2 stjerner fordi at produktet er super godt. Først stod jeg og ventede i 5 minutter før jeg så at det var tre kollegaer,som stod og hygge snakkede. Jeg måtte forstyrre deres hygge og følte mig... もっと見る
所在地
所在地を変更Kalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg kørte til Fisketorvet, hvor der stod på deres side, at to computere var på lager. Men da medarbejderne tog ud om bagved, kunne de ikke finde nogle, så sendte de os videre til Glostrup for at hente... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Leon, som hjalp mig med at finde det helt rigtige TV. Han var utrolig venlig, kompetent og engageret, og det var tydeligt, at han havde styr på sit produkt og v... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde desværre en rigtig dårlig kundeoplevelse i POWER Fisketorvet, hvor en sælger pressede på for en ekstra service, som jeg tydeligt havde sagt nej tak til. Tonen og måden, det blev håndtere... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
連絡先
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, デンマーク
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
2 stjerner fordi at produktet er super…
2 stjerner fordi at produktet er super godt.
Først stod jeg og ventede i 5 minutter før jeg så at det var tre kollegaer,som stod og hygge snakkede. Jeg måtte forstyrre deres hygge og følte mig til besvær. Jeg synes også at det var en underlig udveksling vedr tilkøb af forsikring. Medarbejder påstod at der ikke var reklamations ret hvis støvsugeren gik i stykker. Medarbejder sagde at der er mange små dele som kan gå i stykker og at den almindelige reklamation ikke dækker dette, hvilket for mig virkede underligt, hvis produktet ikke gør hvad det skal.
Men som skrevet, to stjerner da robotstøvsugeren er fantastisk.
Fejlagtig lagerstatus
Jeg kørte til Fisketorvet, hvor der stod på deres side, at to computere var på lager. Men da medarbejderne tog ud om bagved, kunne de ikke finde nogle, så sendte de os videre til Glostrup for at hente en computer, som deres system påstod var på lager igen. Da jeg kom til Glostrup, kunne de ikke finde den, og jeg måtte køre videre til Frederiksberg. Jeg har modtaget computeren, men det kostede mig uskyldig lang tid og ekstra transport. Jeg har skrevet til deres kundeservice for at bede om kompensation for den dårlige oplevelse, men de vælger ikke engang at svare. Rigtig tarvelig kundeservice

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Leon, som hjalp mig med at finde det helt rigtige TV. Han var utrolig venlig, kompetent og engageret, og det var tydeligt, at han havde styr på sit produkt og vidste, hvad han snakkede om. Jeg fik samtidig en rigtig god pris, så jeg gik derfra både glad og tilfreds. Stor ros til Leon for fantastisk service!!

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
En god service gad tid helt sikkert en…
En god service gad tid helt sikkert en god anbefaling til de andre kunder 👍

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Fin service
Fin service, anbefaler medarbejder Eeman, som hjalp mig med at finde en mikrobølgeovn og hvordan man bruger telefonen. Vender helt sikkert tilbage!

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Først bestilte jeg varene på nette som…
Først bestilte jeg varene på nette som 3n Click & collect ordre - lige pludselig blev leveringstiden ændre fra 2 til 5 hverdage til over en måned. Det var dog ikke noget problem for jeg kunne gå i en anden butik på fisketorvet og købe det samme. Det gjorde jeg så og der var også 4 ekspedienter som kunne hjælpe mig. Og ligemeget hvad jeg bad fik jeg foreslået et andet produkt - feks en 34" skærm belv foreslået som en 32 " en 30" osv - og hver gang jeg spurgte ind til den så levede den ikke op til spec. som jeg bad om - til sidst bad jeg om at eksepdienten fandt produkter som passede sammen og elved op til mine ønsker - og adspurgt var svaret retur at nu er det hele på plads osv - Ved opsætning opdager jeg igen at han enten ikke har hørt efter eller... under alle omstændigheder må jeg på farten igen og købe ekstra udstyr for at opsætning kan virke. Flinke mennesker, men elendig produktviden og engagement. ikke en anbefaling værdig.

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Personalet var venlige men ikke…
Personalet var venlige men ikke specielt vidende om det jeg gerne ville købe. Så jeg oplevede en manglende rådgivning.

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Det var en meget god oplevelse når jeg…
Det var en meget god oplevelse når jeg endelig fik fat i en der kunne hjælpe mig de er ikke særlig hjælpsomme derinde de snakker for meget og lader kunderne bare gå forbi

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Medarbejdere der har travlt med "at…
Medarbejdere der har travlt med "at lave vigtige ting" mens der er lang kø giver ikke 5 stjerne. Men god service fra dem der så faktisk betjente kunderne

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Fra dårlig til god kundeoplevelse.
Jeg havde desværre en rigtig dårlig kundeoplevelse i POWER Fisketorvet, hvor en sælger pressede på for en ekstra service, som jeg tydeligt havde sagt nej tak til. Tonen og måden, det blev håndteret på, var ikke acceptabel kundeservice.
Men stor ros til butikkens chef, som reagerede hurtigt efter min klage. Han ringede personligt til mig, lyttede til min oplevelse, gav mig ret i mine klagepunkter og beklagede oprigtigt. Han havde samtidig taget sagen op med den pågældende medarbejder.
Det gjorde en stor forskel. Fejl kan ske, men det afgørende er, hvordan man håndterer dem bagefter. Her oplevede jeg en chef, der tog ansvar og handlede – og det fortjener ros.
Derfor går jeg fra en dårlig oplevelse til faktisk at have en positiv oplevelse af den måde, POWER Fisketorvet håndterede min klage på. 👍

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Utroligt meget personale der havde…
Utroligt meget personale der havde travlt med meget andet end at ekspedere kunder

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hurtig bestilling og god click og…
Hurtig bestilling og god click og collect oplevelse. Fisketorvets afhentningsplads kan dog godt forbedres /optimeres så det er nemmere at komme til med trailer, sækkevogn og store hvidevarer.

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Har haft den bedste betjening af…
Har haft den bedste betjening af Mohammed fra TV afdelingen. Han var så kompetent og vidste virkelig hvad han snakket om. Gik ind for at købe et TV og endte med et meget bedre et og billigere end den jeg kom ind på.

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
God services kommer igen
God services fra Michael hjælp mig med og finde den perfekte computer 😁 og rigtigt god services

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Var der inde i dag og fik virkelig god…
Var der inde i dag og fik virkelig god betjening af William og Anas i computerafdelingen, de hjalp med vejledning til internet :)

POWER.dk - Fisketorvet からの回答

POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







