Modtage af venlig medarbejde ved kassen. Sendt ned til den afdeling som vi skulle købe/hente vores bare. Venlig og hjælpsom medarbejde vidste og fortale om varen som vi havde best... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Utrolig høflig og dygtig sælger i jeres TV afdeling, han var hurtigt til at finde min click and collect ordre og sørgede for at jeg betale hos ham, så jeg ikke skulle til kassen og stå i kø. 👍🏻👍🏻
企業が回答しました
Fik besked på at de havde Prismatch på deres telefoner, da jeg kom 2 dage senere med bevis på at den kunne fåes 500 kr. billigere, ville de ikke godkende det. (Det var ikke kø-tilbud, begrænset antal... もっと見る
Vores positive oplevelse af hele stemningen og service i POVER Frederikshavn kan ikke overdrives. Da vi skulle købe en ny IPhone, blev vi på bedste og ikke påtrængende vis betjent af Christian, som s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Grønlandsvej 22, 9900, Frederikshavn, デンマーク
- 70338080
4.4
優良
1843件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rigtig god betjening og dygtig info af…
Rigtig god betjening og dygtig info af medarbejderen
2026年4月10日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at du fik rigtig god betjening og dygtig vejledning i Frederikshavn. Den slags feedback er altid en fornøjelse at få.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ingen garenti
Ingen garenti. Jeg kom for at få bytter en powerbank. Der var garanti på den. MEN jeg fik en forklaring på hvorfor der så alligevel ikke er garanti på den. Fred med det men hvad end der er galt burde en powerbank virke i garentiperioden.
2026年4月18日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Kim🌟
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig træls oplevelse, når du kommer ind for at bytte en powerbank, som du oplever er inden for garantiperioden – og alligevel får at vide, at der ikke er garanti på den. Uanset hvad forklaringen har været, så forstår jeg godt din frustration, når produktet ikke virker, som du forventer, og det vil jeg gerne beklage.
Din feedback er sendt videre til butikken, så de kan tage din oplevelse med internt og være ekstra opmærksomme på, hvordan vi forklarer garanti og reklamation over for vores kunder fremover.
Hvis sagen ikke er løst endnu – fx hvis du stadig står uden en fungerende powerbank eller mangler afklaring på vurderingen – må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med lidt flere detaljer om købet, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Ann,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at servicen har været rigtig god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Jørgen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at kvaliteten, prisen og leveringen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fik lige præcis den hjælp jeg skulle bruge
Direkte og venlig personale, man får svar på spørgsmål og de vidste lige præcis hvad jeg skulle bruge. Nogle ville nok mene det er træls at de lige spørger ind til at sælge et mobilabonnement og el, men det er jo for at hjælpe med at give dig den bedste løsning, så det gav også en god kundeoplevelse.
2026年4月15日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Magnus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at oplevelsen var direkte, venlig og hjælpsom, og at vejledningen ramte helt rigtigt.
Det er også dejligt, at den samlede rådgivning blev oplevet som en god del af kundeoplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Mogens,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at betjeningen var god og oplysende. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Mega sød medarbejder og meget hjælpsom👍
2026年4月18日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Mette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så hjælpsom og god oplevelse i Frederikshavn.
Den slags feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fordi tingene bliver forsinket gang på…
Fordi tingene bliver forsinket gang på gang når man bestiller noget
2026年4月10日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej!
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet gentagne forsinkelser på dine bestillinger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når leveringstider ikke bliver overholdt, og når man derfor ikke får sine varer som forventet. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores lagerstyring og leveringsprocesser, så det bliver mere stabilt fremover. Vi håber sagen er blevet løst, men hvis du forsat mangler hjælp må du meget gerne kontakte os på 70338080.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen i vores Frederikshavn butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team har leveret den service, du fortjener. Din anmeldelse motiverer os til at fortsætte med at give den bedste kundeservice.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Flemming,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede venlig betjening og fik god information om varen i vores butik i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores team leverede den service, du fortjener. Vi glæder os til at se dig igen næste gang!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Der var en rigtig flink og hjælpsom ung…
Der var en rigtig flink og hjælpsom ung mand der hjalp mig med at vælge det helt rigtige produkt, som passer til mine behov.
Der var god service, og han havde god kendskab til produktet og hvad det skulle kunne😀
2026年4月9日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Hanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du havde en så positiv oplevelse i vores butik i Frederikshavn. Det er dejligt at vide, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at finde det helt rigtige produkt til dine behov og give dig den gode service, du fortjener.
Vi er stolte af vores team og deres produktkendskab, så det betyder meget for os at høre, at det gjorde en forskel for dig. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rådgivning i verdensklasse 🤩
Rådgivning i verdensklasse 🤩
Var på udkig efter et nyt TV og POWER havde et godt tilbud på et LG OLED C5 og jeg besøgte butikken i Frederikshavn hvor Tobias på god nordjysk facon guidede mig rundt i tv universet og tilhørende soundbar til det valgte LG 55”. Vi har senere uden problemer opgraderet til et LG 65” og klarede den ombytning uden problemer pr. telefon.
Så kan klart anbefale Power i Frederikshavn og spørg efter Tobias, hvis du ønsker en god rådgivning om valg af TV og soundbar ✅
2026年4月11日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Per,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde så en positiv oplevelse i vores butik i Frederikshavn. Det lyder som om du fik præcis den rådgivning, du havde brug for til dit nye LG OLED TV og soundbar.
Vi er glade for at høre, at opgraderingen til 65" også gik så glat, og at vores team kunne hjælpe dig over telefonen. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere.
Tusind tak for at dele din oplevelse og for at anbefale os til andre!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Nu er jeg 2 gange pr mail blevet bedt…
Nu er jeg 2 gange pr mail blevet bedt om at bedømme power, trods varen endnu ikke er leveret? Det giver knap så meget mening. Forventet levering d 10/4. Første mail om bedømmelse af power den 13/4 og nu igen d. 15/4 uden varen er leveret.
2026年4月9日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret – det giver ikke meget mening at modtage flere mails om at bedømme os, før du reelt har fået din vare. Det beklager jeg, for det er en irriterende oplevelse oven i en levering, der allerede har trukket ud.
Som det ser ud nu, er din ordre klar til afhentning, så du må meget gerne kigge forbi butikken, når det passer dig.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Rigtig god og venlig service
2026年4月13日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Lenette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer vores hjerter at høre, at du oplevede rigtig god og venlig service hos os i Frederikshavn. Vores team arbejder hårdt for at give alle kunder den bedste oplevelse, så det betyder meget for os at vide, at vi ramte plet med dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Det motiverer os til at fortsætte med at levere den høje standard, som du og alle vores andre kunder fortjener.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Bente,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at vores personale i Frederikshavn har været så venlige og hjælpsomme. Vi er stolte af vores team og deres dedikation til at give den bedste kundeservice. Det betyder meget for os, at du har haft tillid til os og en positiv oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Nora,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du oplevede ekspert service hos os i Frederikshavn. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne levere den service, du fortjener.
Det betyder meget for os at vide, at vores team gjorde et godt indtryk på dig. Din tilfredshed er vores største belønning!
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Super dygtig ung mand der vidste hvad…
Super dygtig ung mand der vidste hvad han anbefalede, kan varmt anbefale POWER Frederikshavn
2026年4月14日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Kim,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores medarbejder i Frederikshavn kunne hjælpe dig så godt og give dig de rigtige anbefalinger.
Det betyder meget for os, når kunder som dig tager sig tid til at dele positive oplevelser.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Så dårlig service
Så dårlig service. Vil gerne bestille en outlet vare, men Power vil ikke sende den. Så bestiller jeg en helt ny som de så sender fra samme by og butik som der hvor de havde outlet varen.
2026年4月9日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Nicolaj,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at det virker mærkeligt, at du ikke kan få tilsendt en outlet‑vare, når en helt ny vare uden problemer kan sendes fra samme butik. Det vil jeg gerne beklage – det er frustrerende, når det udefra ser ud som om, vi bare ikke vil hjælpe.
Grunden er, at outlet‑produkter ikke bliver sendt fra butikkerne. De kan fx være returvarer, udstillingsmodeller eller have mindre skader/mangler, og derfor ønsker vi, at kunden selv kan se og godkende standen i butikken, inden købet bliver endeligt. Det er ikke for at gøre det besværligt, men for at undgå, at du står med noget derhjemme, som ikke lever op til dine forventninger.
Din oplevelse tager vi med videre som feedback, for vi kan godt se, at forskellen på håndteringen af nye varer og outlet‑varer ikke altid føles logisk for dig som kunde.
Mange hilsner
POWER / Christian
Kompetent og behagelig ekspedition.
2026年4月9日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Gitte,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede kompetent og behagelig ekspedition i vores Frederikshavn butik. Det betyder meget for os, at vores team kunne give dig en positiv oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ringe kundeservice og lang ventetid
Ringe kundeservice og alt - alt for lang ventetid.
Min mand skulle hente forudbestilt AEG vaskemaskine. Sælgeren forsøgte at prakke min mand en POINT vaskemaskine på i stedet for. Dette var min mand ikke interesseret i, men det forstod sælgeren tilsyneladende ikke, for endnu en gang blev min mand spurgt, om han ikke hellere ville have en POINT vaskemaskine. Min mand gjorde endnu en gang opmærksom på, at når vi har bestilt en AEG vaskemaskine, så er vi ikke interesseret i en POINT vaskemaskine. Hvad er det lige, personalet IKKE forstår?
2026年4月12日
POWER.dk - Frederikshavn からの回答
Hej Lisbeth,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en virkelig frustrerende oplevelse, både med lang ventetid og det gentagne pres for at skifte til en POINT‑vaskemaskine, selvom I tydeligt havde bestilt – og ønskede – en AEG. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Når man har valgt en specifik model, skal det naturligvis respekteres, og et “nej tak” skal ikke gøres til en længere diskussion. Din feedback tager vi videre internt som et konkret eksempel på, at vi skal være langt bedre til at lytte til kundens valg og ønske – især i situationer som jeres.
Mange hilsner
POWER / Christian
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。