Meget sort butik ….det virker på mig lidt skummelt ..mere lys og farver ..ville gøre mig i godt humør . Personalet havde ikke meget at lave …de stod i mørket og ventede på kunder…pjattede med... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fik hurtigt en tilbagemelding på bestilling. I butikken fik jeg hurtigt hjælp og intet forsøg på mersalg. Udleveringen gik dog langsomt. Der gik minimum 10 min før en medarbejder reagerede på ringeklo... もっと見る
企業が回答しました
Vi købte amerikaner køleskab Da det blev leveret var ledningen på det Nye skab for kort Kortere end det tidligere som også var Samsung Utilfredsstillende at transportører ikke kunne installere... もっと見る
企業が回答しました
Vi havde en fantastisk oplevelse hos Power i Glostrup i forbindelse med køb af hvidevarer, og især medarbejderen Janus fortjener stor ros. Janus leverede service i topklasse hele vejen igennem. H... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
4725件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af glimrende service og rar betjening. Den slags feedback betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg har ikke modtaget mine penge retur…
Jeg har ikke modtaget mine penge retur siden d. 7 April. Jeg har både skrevet med deres kundeservice og forretningen, begge har anbefalet at kontakte min bank, som bekræfter at de heller ikke kan se min refundering.
2026年4月24日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Sofie😄
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig frustrerende at gå og vente på penge, der skulle være refunderet siden 7. april – især når du både har været i kontakt med butikken, kundeservice og din bank, og ingen kan se noget til refunderingen. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi sigter efter, og det vil jeg gerne beklage.
Når der er så lang tid uden afklaring, skal vi selvfølgelig have kigget ordentligt ned i sagen og fundet ud af, hvad der er gået galt i processen omkring din refusion.
Hvis sagen stadig ikke er løst, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk med dit ordrenummer, dato for købet/returen og gerne hvilke afdelinger du har været i kontakt med – så kigger vi nærmere på det sammen med dig og får undersøgt, hvor pengene er blevet af.
Mange hilsner
Muhammed
Power Kundeservice
Hold jer langt væk fra Power.
Update: Powers svar er direkte løgn. Per dags dato d. 6 maj 2026, er fryseren stadig "På vej" og har aldrig modtaget en sms (korrekt mobilnummer er oplyst, jeg har lige tjekket). Hver gang jeg er i varehuset for at få status, så forsøger de at sælge mig noget overpriced Kina bras, jeg væmmes!!!!
Hold jer langt væk fra Power.
Jeg fatter ærligt talt ikke, hvordan de stadig kan slippe af sted med de metoder. De er blevet taget i det flere gange i Kontant, og alligevel fortsætter det bare.
Første gang fandt jeg et billigt TV online og bestilte det til afhentning. Da jeg møder op i butikken, påstår sælgeren, at det ikke er på lager. Imens står jeg og kigger direkte på flere af dem ude på gulvet. Først da jeg presser ham på det, kan det pludselig godt lade sig gøre alligevel. Meget belejligt.
Nu sker det igen. Jeg køber en fryser på tilbud, som ifølge deres egen side skulle være klar til afhentning efter én dag. Der er nu gået 10 dage, og den er stadig ikke klar. Ingen reel forklaring, bare venten.
Hvis det var en anden butik, ville jeg måske tro, det bare var forsinkelse. Men med Power ved man, at de trækker tiden i håb om, at man giver op og køber noget dyrere i stedet (kommer ikke til at ske).
Det er simpelthen for useriøst og kvalmende. Jeg har allerede tippet Kontant igen, for tydeligvis har tidligere afsløringer ikke været nok til at ændre noget.
Styr udenom, og lad vær fald for deres beskidte salgsmetoder! 🤮
2026年4月14日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Christopher😃
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Jeg kan godt forstå, at du er rigtig frustreret, når du både har haft en træls oplevelse tidligere med et TV, og nu står og venter på en fryser, du føler aldrig bliver klar til afhentning. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi ønsker, du skal have, og det vil jeg gerne beklage.
Jeg har været inde og kigge på din bestilling, og her kan jeg se, at din fryser ligger klar til dig i butikken, og at der i alt er sendt 3 sms’er om afhentning – den første allerede den 17/04. Det ændrer selvfølgelig ikke på, at du har oplevet forløbet som meget frustrerende, men jeg vil bare forsikre dig om, at varen står klar til afhentning til dig i butikken.
Skulle der mod forventning stadig være noget, der driller, når du kommer for at hente den, tager vi naturligvis hånd om det sammen med dig i butikken.
Mange Hilsner
Muhammed Power Kundeservice
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Abdullah,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god, og at personalet gjorde et positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ubehagelig sælger i butikken
Ubehagelig sælger i butikken, havde fået super service over jeres hjemmeside, samt rigtig god vejledning, med da jeg kom og skulle hente min vare, var sælgeren meget aogant, og ville slet ikke lytte, var bare interesseret i at skulle sælge alt muligt jeg ikke havde brug for, samt forstod ikke et nej tak
2026年4月22日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Laila
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse ved afhentning i butikken.
Det er rigtig godt at høre, at du havde en positiv oplevelse med både hjemmesiden og den vejledning, du fik dér, men jeg kan samtidig godt forstå din frustration over mødet i butikken, hvis du har oplevet en sælger, der ikke lyttede til dine ønsker og fortsatte med at forsøge mersalg, selvom du sagde nej tak.
Når en kunde kommer for at hente en vare, skal fokus naturligvis være på en god, effektiv og respektfuld udlevering – og ikke på at presse yderligere salg igennem. Det du beskriver, er ikke den oplevelse vi ønsker at give, og det beklager jeg meget.
Din feedback er vigtig og bliver taget med videre, så vi kan blive bedre til at respektere kundens behov og ønsker i sådanne situationer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Oplysende og imødekommende
2026年4月22日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Klaus,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var oplysende og imødekommende.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service og flink sælger
God service og flink sælger ville bare ønske at de forskellige afdelinger ville snakke sammen jeg skulle købe et TV og fik at vide jeg kunne hente det i en anden afdeling desværre havde den første afdeling ikke ringet til den anden afdeling og tjekket om det var på lager der så de vidste ikke jeg kom men heldigvis var der et enkelt på lager og det er ikke første gang jeg oplever det ….men flinke og hjælpsomme medarbejder begge steder
2026年4月20日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Kenneth,
Tak for den fine anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at oplevelsen med medarbejderne begge steder var god, og at hjælpen undervejs blev taget positivt imod.
Det er samtidig værdifuldt at få med, at kommunikationen mellem afdelingerne ikke fungerede, som den burde. Det giver unødige problemer, når en vare skal hentes et andet sted.
Dejligt at der heldigvis stadig var et TV på lager, så det endte godt denne gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En god service
2026年4月18日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Max,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at servicen har været god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bestilt vare var klar til afhentning
2026年4月17日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Erling,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at varen var klar til afhentning som forventet.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen fungerede godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Lad kundeservice
Jeg synes at medarbejderen var lad og virkede uinteresseret.
Men det gik hurtigt med at hente uret som jeg havde bestilt.
2026年4月19日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Trine
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en oplevelse, hvor medarbejderen virkede uengageret – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Samtidig er det godt at høre, at det gik hurtigt med at få udleveret dit ur, som du havde bestilt.
Din feedback er vigtig for os, da den hjælper os med at blive bedre til at sikre en mere imødekommende og positiv kundeoplevelse fremadrettet.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Personalet i kassen
2026年4月17日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Per,
Tak for de flotte ord om oplevelsen ved kassen i Glostrup.
Det er dejligt at høre, at besøget har været positivt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power og LG-Danmark fupper for 33.600,-
D. 7/10-2022 køber jeg et LG 77" 4K OLED TV OLED77G26LA TV hos Power i Glostrup. Allerede kort tid efter jeg har modtaget TV’et, begynder problemerne.
1. Jeg kontakter Power, der via telefon forsøger at afhjælpe problemet, men problemet opstår igen, igen og igen..
Følgende problemer med TV’et:
1. TV’et fryser og reagerer ikke på fjernbetjening. 230 volt stik ud af stikkontakten, TV indlæser noget WEB-OS, ca. 10 min. efter kører TV igen, indtil næste gang og næste gang osv.
2. Pludselig genstarter TV’et. Der tager mellem 2 og 5 minutter så kører TV’et igen.
3. Min eksterne højttaler SONOS ARC bliver smidt af.
I starten var det Power der prøvede at fikse problemerne telefonisk, men kort tid efter overgik sagen til LG-Danmark.
LG- Danmark prøvede ligesom Power, telefonisk at få styr på deres produkt, bl.a blev TV’et adskillige gange rests til fabriksindstilling.
Problemerne var konstante og jeg har ringet og ringet og ringet til LG-Danmark.
Først kort tid inden TV’et fyldte 2 år, fik jeg besøg af LG-Danmark’s reparatør, som er Servicecentergruppen.
Teknikeren skiftede forskellige moduler, men lige meget hjalp det.
Så efter lang tid kom Servicecentergruppen endnu engang og skiftede igen de samme moduler, plus ny software.. det hjalp heller ikke..!
Teknikeren fra Servicecentergruppen talte med sin chef, mens jeg hørte på og der var ikke noget at gøre, beskeden var, TV’et kan ikke laves..!
Så har jeg rigtig mange gange talt med LG-Danmark (Martha, Allan og Morten)
De har på intet tidspunkt kunne hjælpe mig, tværtimod tiden er bare gået.
Den sidste besked jeg fik fra LG-Danmark var af Morten, han kunne sagtens forstå mig, men jeg skulle tage fat i dem der havde solgt mig TV’et altså Power.
Nu har jeg så talt med Power mindst 5 gange siden torsdag d. 16/4-2026 og beskeden er, der er garanti på de dele der er blevet skiftet og ikke TV’et, da det nu er gået hen og blevet 3 år og 6 måneder gammelt. Det er det fordi, Power og LG-Danmark har trukket tiden bevidst på den mest usmagelige måde.
Jeg står med et TV som jeg har givet 33.600,- for og som aldrig nogen sinde har virket som det skulle.
Jeg har bedt Power og LG-Danmark om en løsning. De tilbyder endnu et forsøg med en reparation, men jeg takker nej nu, da de I.flg købeloven har brugt de forsøg de havde at gøre godt med.
Jeg derimod, har bedt om at få min penge tilbage eller et nyt TV, det nægter både Power og LG-Danmark.
Jeg agter at kontakte Ekstrabladet og evt. min advokat, for jeg vil dæleme ikke være til grin overfor Power og LG-Danmark..!
/Karsten Dahl
2026年4月20日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Karsten,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af den meget lange og opslidende proces du har været igennem med dit tv. Når man har investeret så mange penge i et produkt, skal man selvfølgelig kunne forvente, at det fungerer stabilt, og at både producent og forhandler får håndteret problemerne hurtigt og ordentligt, hvis der opstår fejl. At du står tilbage med en oplevelse af, at tiden bare er gået, uden at du er kommet i mål, er på ingen måde den type kundeoplevelse vi ønsker at give. Det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange.
Vi har været i dialog med butikken omkring din sag, og de har gennemgået forløbet og de tiltag, der allerede har været forsøgt. Butikken fastholder desværre den vurdering og den løsning, der allerede er tilbudt dig. Jeg kan godt forstå, at det ikke er det svar du havde håbet på, særligt når du oplever, at tv’et aldrig rigtigt har fungeret, som det burde.
Jeg er fuldt ud klar over, at det ikke ændrer på din frustration eller de mange timer, du allerede har brugt på kontakt med både LG og os, og jeg forstår godt, at det påvirker din tillid til os som forhandler. Din oplevelse er dog ikke gået ubemærket hen og er givet videre som feedback internt, så vi kan se nærmere på, hvordan vi i lignende sager kan være både hurtigere, tydeligere i kommunikationen og bedre til at tage hånd om kunden undervejs i processen.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Buyukkartal,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været meget god, og at du er meget glad.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Afhentning af vareen i Computer afdeling.
Efter ca. 20 minutter ventetid bedede vi (en var i køen før mig) ekspedienterne om at kalde efter hjælp. Det tog yderligere lidt ekstra tid for at lede efter min vare. Det vidste sig at varen var på et lokal/rum lige ved siden af afdelingen hvor vi stod.
2026年4月14日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej The Hung,
Tak for anmeldelsen.
Tak fordi oplevelsen blev delt. Det er værdifuld feedback om afhentningen i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hi Numan,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at leveringen var nem og hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Krity,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power house i Vesterport er den bedste…
Power house i Vesterport er den bedste i verden husk det
2026年4月20日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Tony,
Det er fantastisk at høre. Tak for de flotte ord om butikken.
Den slags feedback er virkelig værdsat, og det er skønt at høre om en så god oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Per,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at alt var, som det skulle være, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kanon service
Kanon service, ingen problemer med at få udskiftet en defekt vaskemaskine, fik en ombytter med det samme
2026年4月14日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Jakob,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at ombytningen gik hurtigt og nemt, og at oplevelsen fungerede så godt hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ventede lige et øjeblik på betjening.
2026年4月14日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Bitten,
Tak for de fem stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set var positiv, også selv om der var lidt ventetid på betjening.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。