Meget kompetent og professionel hjælp/vejledning får man hvis man er så heldig at blive supporteret af Matias hos Power Glostrup’s support Med et imponerende overblik, humor og ro - supporterer han f... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestilte iPhone til afhentning. Sælger prøvede smart ,men høfligt at sælge diverse ekstra , som f.eks. ny el udbyder,cover, forsikring.Afslog høfligt uden sure miner😀
企業が回答しました
Jeg vil gerne rose Glostrup medarbejderen Viktor/victor!! Jeg skulle ind og købe en iPad, jeg havde mine to drenge med - havde ikke regnet med at de havde ultra meget krudt i bagen (naiv? Lidt ja) men... もっと見る
企業が回答しました
Køber et el løbehjul og ved køb står der 2-5 dages levering. Det viser sig at være 9 dage istedet - På dag 10 kontakter jeg kundeservice for at få at vide der nok lige går 2 dage mere.. Det er skid... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
4845件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg reagerede på et tilbud på en mail
Jeg reagerede på et tilbud på en mail. Tilbuddet var knyttet til en bestemt butik og jeg kunne ikke bestille online og heller ikke benytte Click&collect, så jeg måtte møde op i butikken uden at vide om varen var på lager. En bøvlet procedure som risikerer at sende folk ud på unødvendige udflugter.
Jeg var heldig, at varen var på lager i butikken, så jeg kunne benytte mig af det gode tilbud - derfor de 2 stjerner.
2026年6月15日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Kim,
Tak for din feedback. Det er ikke en god oplevelse, når et tilbud er låst til en bestemt butik, og du hverken kan bestille online eller bruge Click & Collect, så du må tage afsted uden at vide, om varen faktisk er på lager. Det forstår jeg godt er en bøvlet og unødvendigt usikker proces. 😊
Det er godt at høre, at varen heldigvis var på lager, men selve forløbet burde stadig have været langt nemmere og mere tydeligt. Vi tager din feedback videre internt, så processen omkring butiksspecifikke tilbud, lagerinformation og bestillingsmuligheder kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover, og vi håber at kunne give dig en bedre samlet oplevelse næste gang. 🤗
Købte en ovn som viste sig at have skæv…
Købte en ovn som viste sig at have skæv låge når den blev pakket ud. Det er særdeles svært at komme i kontakt med Power for at få det løst og de vender ikke tilbage på sagen.
Virkelig ringe service
2026年6月15日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en ovn pakkes ud med en skæv låge, og det samtidig er svært at få svar på sagen. 😊💬
Din henvendelse er sendt videre til den relevante butik, så de kan følge op på fejlen på ovnen og forløbet med den manglende tilbagemelding. Din feedback om service og opfølgning bliver også taget med videre internt, så vores rutiner kan blive gennemgået. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at sagen bliver håndteret ordentligt. ✨
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
I mangler meget bedere it hardware…
I mangler meget bedere it hardware udstilling og generelt mere struktur
2026年6月15日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Mads,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at udstillingen af IT-hardware og den generelle struktur i POWER Glostrup ikke levede op til dine forventninger. 😊
Din tilbagemelding er taget videre internt, så butikken kan se nærmere på både vareudstillingen og den overordnede struktur i afdelingen. 💬
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, fordi den slags input hjælper os med at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Har fået fantastisk tilbud fra Mathias…
Har fået fantastisk tilbud fra Mathias fra Glostrup. Har ydet ekstra for at vi kunne holde os indenfor budgettet. Tusinde tak 😊
2026年6月16日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Hasim Uslu,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du har fået et fantastisk tilbud i Glostrup, og at der blev gjort en ekstra indsats for at holde budgettet. Den slags feedback sætter vi virkelig pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Lukket, bureaukratisk organisation!
Lukket, heirakisk, bureaukratisk organisation!
Flinke folk, der ikke har procure til at tage nogle beslutninger - men skal ustandseligt spørge opadtil.
Umuligt at ringe til de enkelte afdelinger.
2026年6月11日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at mødet med medarbejderne har været positivt, selv om den samlede oplevelse har virket lukket og bureaukratisk.
Det er korrekt, at vores butikker ikke har direkte telefonnumre, så kontakt til en butik går gennem kundeservice eller ved personligt fremmøde.
Tak fordi du tog dig tid til at beskrive det så tydeligt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Flere folk i vareudleveringen, please...
Mit køb af tørretumbler online gik perfekt. Men i vareudlev. går det knap så godt. Jeg kommer først og ringer på klokken, der kommer 2 efter mig som også ringer på klokken, men der går en rum tid før der kommer nogen og lukker op. Alle siger til manden at jeg kom førset, men han tager alle udl. beviser samtidig og det ender med at jeg får udl. sidst. Måske der skal flere folk i vareudl. og et nummersystem, så det ikke tager 20-30 min. at får udlev. en simpel tørretumbler.
2026年6月12日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Jimmy,
Tak for din anmeldelse og for den fine feedback om dit online køb.
Det er godt at høre, at bestillingen af tørretumbleren gik perfekt, men oplevelsen ved vareudleveringen lyder ikke tilfredsstillende. Beklager, at ventetiden og rækkefølgen gjorde afhentningen unødigt besværlig.
Din kommentar om flere medarbejdere og et nummersystem giver god mening, og det er værdifuld feedback at få med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Køber for flere tusinde
Køber for flere tusinde, men skal høre på salgstale for internet telefon strøm……mm.
Dårlig stil.
2026年6月15日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse. Det er helt forståeligt, at det trækker ned, når besøget bliver præget af for meget salgstale i stedet for en god købsoplevelse.
Det tager vi med videre, så oplevelsen i butikken kan blive mere behagelig og relevant næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
11-6-26
11-6-26
Jeg skulle købe pc og fik at vide at det ville tage højst 1 time at starte den op - det var ikke noget at overføre fra min gamle pc.
Startede kl 10.Jeg ventede og vi snakkede om at det ikke kunne betale sig at tage hjem, da det højst var en time.
Kl 10.30 kom der en “ekspert” ud og spurgte mig hvordan han skulle vende min skærm, der vendte på hovedet. Det måtte jeg fortælle ham, det vidste han ikke ?
Kl 11.30 sagde de at der gik nok 20 min mere- jeg ventede. Fik vand( og tilbudt slik som service og opsætning for 1/2 pris - normalt 900kr).
Jeg spurgte hver 1/2 time og de blev ved med at sige at der gik 10 min, 20 min osv.
Ingen henvendte sig til mig, jeg måtte spørge.
Jeg sagde at de da måtte vide hvor lang tid det tager at starte en ny pc op, men nej det kunne man aldrig sige, sagde de ?
Da der var gået næsten 3 timer spurgte jeg igen og jeg kunne mærke hvor vred jeg var med SÅ dårlig service-så var forklaringen at de havde ventet fra 10-11 på at der kom en der vidste hvordan det skulle gøres, så de kunne først starte når han kom……?
Så sagde de 10 min igen og en anden sagde 1. 1/2 time.
Klokken var nu 15.30 - jeg startede kl 10.
Jeg fik at vide at jeg ville få 500 kr og at den nok skulle blive færdig inden kl 19 hvor power lukkede ?
Flere kunder der stod og så på det hele, fik sagt at de også var meget utilfredse og en der var lige så gal som mig over noget andet ?
Jeg kørte derfra og kom tilbage inden lukketid hvor den var færdig.
Ham der havde ekspederet mig forsvandt, så en ny ville lige fortælle mig at der ikke hørte en oplader med til den nye pc- ??? Det var ikke blevet nævnt.
Men den ville han forære mig.
Jeg handler aldrig der igen, har for år tilbage prøvet lignende med en støvsuger der ikke virkede- men troede ikke det ville ske igen.
jeg vil aldrig anbefale Power.
2026年6月12日
Det er umuligt at handle i Power
Det er umuligt at handle i Power. Var målrettet og vidste præcis hvad jeg skulle have. Det burde tage 2 minutter. Men jeg skulle tage stilling til, om jeg ville skifte mobilselskab. Dernæst om jeg ville skifte elselskab. Jeg sagde jeg havde travlt, og det ville jeg ikke og da slet ikke en fredag eftermiddag. Ekspedienten talte til mig som var jeg åndsvag. “Hvorfor vil du ikke spare. 700 kr på dit køb?” Og igen da elselskabet kom på banen! En anden ekspedient kom til og rystede på hovedet af mig, da jeg sagde, at jeg havde travlt og blot kom for at hente en enkelt lille ting. Hvorfor skal man som kunde kæmpe for at få lov til at købe et produkt hos jer?
2026年6月12日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Aase,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i Glostrup. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du er glad for varen, købet og den hurtige levering. Super feedback som din betyder meget for os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
God betjening og god pris
2026年6月13日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej S. Jacobsen,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både betjening og pris i Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Power tænkt lidt på kunde
For det første:
Langt inde i handlen finder sælgern
Ud af at produkte ikke er på lager i glostrup
-og henvise til jeg kan afhente den i ishøj.
Og så det værste
Under handlen bliver sælgeren udskifte 4 gange-og hver gang skal jeg igennen hvorfor jeg ikke vil skifte El selskab eller købe et antivirus program til mobilen for 4200.00 kr. For 5 år. "Til en mobil til 1750.00" -det hænger ikke sammen.
Nævnte til samtlige sælger at jeg have et program fra et andet selskab.
Det hele tog 40 minutter.
Kom til ishøj og fik en hel ande løsning orinteret betjening. Alt klart på 15 minutter.
Forbrug af tid for mig lidt over to enhalv time.
Skulle bare have en ny mobil.
2026年6月10日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Niels
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i vores butik i Glostrup.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende og tidskrævende oplevelse – især når varen først sent i forløbet viste sig ikke at være på lager, og du samtidig flere gange skulle forholde dig til de samme spørgsmål om mersalg, selvom du havde gjort dit valg klart. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er dog glad for at høre, at du fik en bedre og mere løsningsorienteret oplevelse i Ishøj, og at det dér blev håndteret hurtigt og effektivt.
Din feedback omkring både lageroverblik, ekspeditionstid og gentagne mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ok oplevelse men !
Bestilte et (testvindende) LG OLED tv online, efter at have læst en del test og kigget på flere alternativer. Valgte Power, da jeg er medlem og derved optjener lidt ''rabat''.
Eneste lille minus, er at jeg ikke kunne betale online, men skulle ind i butikken for at betale. Der forsøgte den ellers venlige sælger at tale mig fra salget, og købe andre (lidt større) tv.
2026年6月13日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse og for at du valgte POWER Glostrup.
Det er godt at høre, at den samlede oplevelse var ok, og at du fandt det TV, du havde undersøgt dig frem til.
Det er samtidig værdifuldt at få med, at betalingsforløbet online ikke fungerede som forventet, og at oplevelsen i butikken ikke helt matchede det, du kom for. Den slags feedback er vigtig.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne have været bedre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Henning,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og behagelig betjening i Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
God service…
2026年6月11日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Stig,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Glostrup med hurtig ekspedition og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Mersalg frem for service?
Besøgte POWER for at købe en computerskærm og fik hjælp af en medarbejder. Medarbejderen var venlig nok, men jeg sad tilbage med følelsen af, at fokus i højere grad var på mersalg end på mine behov i forbindelse med selve skærmkøbet.
En stor del af samtalen kom til at handle om ekstra produkter og muligheden for at ændre mit mobilabonnement, selvom mit formål med besøget var at få købt en computerskærm.
Købet blev gennemført uden problemer, men den samlede oplevelse var middelmådig. Jeg savnede, at kundens behov kom før salgsmålene. Derfor ender oplevelsen på 3 ud af 5 stjerner.
2026年6月10日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej selleck,
Tak for din ærlige feedback. Det er godt at høre, at du blev mødt venligt, og at købet ellers forløb uden problemer.
Samtidig er det forståeligt, at oplevelsen bliver middelmådig, når fokus ikke i høj nok grad føles rettet mod det, du faktisk kom ind for. Det skal gerne opleves relevant og hjælpsomt, når man søger vejledning i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og den slags input er vigtigt for at kunne forbedre mødet i varehuset.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Glostrup⚡
Click and collect
Når man får besked om at varen er klar og man kommer for at hente varen, kan ingen finde varen, gik 45 min før en it mand kom ud og sagde den stod til opdatering, pc var ikke opdateret..!!
Vent med at skrive varen er klar hvis den ikke er klar …!! Og i det mindste have styr på hvor varen befinder sig, så kunne man have valgt en anden dag …!
2026年6月11日
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at få besked om, at din computer var klar til afhentning, og så alligevel skulle vente 45 minutter, fordi den ikke reelt var klar endnu. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Du har helt ret i, at vi først skal sende besked, når varen faktisk er klar til udlevering, og at vi samtidig skal have styr på, hvor varen befinder sig. Din feedback omkring både kommunikation og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt, så vi kan blive bedre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dårlig kundeservice
Min anmeldelse vedrører jeres butik i Glostrup. Jeg har i dag besøgt jeres butik for at købe en iPhone 17 pro max. Jeg mødte glad op i butikken og ventede i 15 min på det blev min tur. Jeg blev desværre sprunget over, men tænkte pyt. Det går.
Da jeg anden gang også blev sprunget over italesatte jeg det overfor medarbejderen. Han sagde at han stadig var ved at hjælpe et andet par, men han godt lige kunne hjælpe ham der sprang mig over.
Jeg endte med at efterlade cover, panserglas og gik uden telefon. Kørte i stedet til Herlev, hvor jeg fik købt min telefon. Generelt virker det til at der i begge butikker godt kunne bruges en leder på gulvet. Selvom der var 5 i kø i tele afdelingen samledes de 3 ansatte for at sludre længere nede af gangen.
Alt i alt virker det til at serviceniveauet godt kan hæves en del.
2026年6月10日
自発的なレビュー
POWER.dk - Glostrup からの回答
Hej Stine
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Glostrup.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende oplevelse at blive sprunget over – endda to gange – især når du var mødt op for at købe en iPhone 17 Pro Max og allerede havde ventet længe. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du endte med at gå derfra uden telefon og i stedet måtte køre til Herlev for at gennemføre dit køb. Det er bestemt ikke sådan, en handel skal forløbe.
Din oplevelse med manglende overblik, ventetid og medarbejdere, der ikke virkede til at have fokus på køen, tager vi meget alvorligt. Din feedback omkring bemanding, koordinering og serviceniveau bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。