Alt for rodet i butikken Hylderne ligner noget der er efterladt fra et røveri. Absolut ingen informationer om varen og de ansatte ved mindre end der står på de sparsomme skilte Eneste + er at jeg... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi har lige købt en robotstøvsuger og mødt af venligt personale, som ikke oversælger. Ved manglende viden, fandt man hurtig svar og dygtig til behovsafdækning. Kun anbefalinger herfra til Jonas 💪
企業が回答しました
Vi kom ind for at se på en ny indbygningsovn. Vi blev mødt af en venlig personale, der spurgte interesseret ind til vores behov. Vores behov er ikke stort, da vi ikke bruger ovn særlig ofte. Personale... もっと見る
企業が回答しました
En medarbejder, der må have været dresseret til at spørge om han kunne hjælpe med noget, anede INTET om det produkt, jeg havde set på nettet som værende på lager, vel at mærke i hans afdeling af butik... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Nyholmvej 6, 7500, Holstebro, デンマーク
- 70338080
4.2
ほぼ満足
2797件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Click&Collect
Havde bestilt en vare til afhentning som var på lager.
Jeg kører fra Randers til Holstebro for at hente et AEG køleskabet.
Inden jeg kørte havde jeg modtaget en bekræftelse på mail at varen var pakket og klar til afhentning.
Efter halvanden times kørsel, kunne de så fortælle at der var sket en fejl.
At de havde forsøgt at skrive en SMS til mig, dog havde jeg ikke modtaget nogen.
2026年4月28日
自発的なレビュー
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej SIMON,
Tak for at du deler din oplevelse med os, Simon. Det er meget ærgerligt at høre, at du kørte halvanden time fra Randers til Holstebro for at hente et AEG køleskab, som du havde fået bekræftet var pakket og klar, for derefter at opleve at varen ikke var tilgængelig. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, især når SMS-meddelelsen om fejlen heller ikke nåede frem til dig. Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Holstebro, så de kan undersøge både lagerafvigelsen og hvorfor SMS-notifikationen ikke kom frem. Vi tager denne feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores Click & Collect-proces og kommunikation. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Stol i børnestørrelse
Stolen er af fin kvalitet, men sædet er sgu for lille til mine 48- årige baller. Børnestol.
2026年9月12日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Steen,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er altid dejligt at høre, når kvaliteten lever op til forventningerne, selvom stolen viste sig at være lidt for lille i sædet. Det kan jo være en udfordring, når barnestørrelsen ikke helt passer til voksne mål. Vi håber, at du alligevel får glæde af produktet, og vi sætter stor pris på din ærlige feedback. Det hjælper os med at blive endnu bedre til at vejlede i butikken, så vi altid kan hjælpe med at finde det helt rigtige produkt.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Click -> Wait -> Wait -> Pay -> Wait -> Collect
Når man køber en vare som Click'n'Collect har man hjemmefra truffet valget om hvilket produkt man ønsker at købe. Men i stedet for blot at "Collecte" varen ved vareudlevering, skal man først vente 30-40 minutter på at varen er "klar til afhentning", herefter ind gennem labyrinten i butikken for at stå 10 minutter i kø for at betale for produktet, og så videre i labyrinten for at finde udgangen, og så hen til vareudlevering. Her viser det sig, at de 30-40 minutter der gik inden der kom en melding om at vare var klar til afhentning, ikke gik til at varen stod klar til afhentning; varen skulle stadig først findes på lageret og hejses ned... Kunne man ikke optimere tiden det tager at få fat på det produkt man har bestilt som Click'n'Collect, og have mulighed for at betale hjemmefra? Bare et forslag...
2026年9月14日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for din feedback og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi kan godt forstå, at ventetiden føles unødvendig lang, når man har bestilt en vare som Click&Collect og forventer en hurtig afhentning.
Vi tager gerne dine tanker om ventetiden og muligheden for at betale hjemmefra med os, da det er værdifuld feedback til at forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. Når der er mange ordrer til butikken, kan der gå lidt tid fra varen ankommer, til den er registreret og klar til afhentning, men det er klart, at der er plads til forbedringer.
Vi håber, at du giver os en chance en anden gang, og at oplevelsen bliver mere gnidningsfri næste gang du besøger POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Hjælpsom unge mennesker.
2026年9月13日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Sinne,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hjælpsomhed og god betjening hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
God betjening af venlig person
God betjening af venlig person. Holstebro afdeling. Har købt computer og ny mobil. Fik tilbudt at få panserglas på og det gik hurtigt. Godt tilfreds.
2026年9月12日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Andreas,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god betjening hos os i Holstebro, og at alt gik hurtigt og gnidningsløst med både computer, mobil og panserglas. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får stor glæde af dine nye produkter. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Jeg har lige været i jeres butik i…
Jeg har lige været i jeres butik i Holstebro fordi min søn ville købe et par EarPods Philips TAT2000WT i havde på tilbud fra 599 til 99 kr. i havde i følge jeres eget lager 4 på lager i Holstebro, men da min søn spurgte hvor de var fik han af vide at i ikke havde flere og prøvede at sælge ham et par til 99 kr der normalt koster 99 kr. vi takkede nej og påpegede at der er 4 på lager, men det var en fejl fik vi afvide. Mens vi stod o butikken bestilte jeg et par som click og collect, og fik 30 min senere en sms om at de nu er klar til afhentning. Simpelthen så ringe kundeservice når i ikkke gider sælge jeres tilbud! Kommer aldrig igen.
2026年9月12日
自発的なレビュー
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig meget ærgerligt at læse om jeres oplevelse i Holstebro, særligt når I tog turen til butikken på baggrund af vores egen lagerstatus og tilbuddet på Philips TAT2000WT.
Vi kan naturligvis ikke ud fra anmeldelsen fastslå, hvorfor lagerstatussen viste fire varer, eller hvad der konkret var tilgængeligt på hylden, da I spurgte i butikken. Vi forstår dog godt, at det må have været frustrerende at få at vide, at varen ikke var tilgængelig, når systemet samtidig viste noget andet – og at I kort efter kunne bestille varen som Click & Collect og modtage besked om, at den var klar til afhentning.
Det giver naturligt anledning til spørgsmål, og vi beklager den oplevelse, du og din søn har haft. Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, særligt omkring sammenhængen mellem lagerstatus, den faktiske tilgængelighed i butikken og den information, kunderne får.
Vi er samtidig glade for, at du til sidst kunne bestille varen som Click & Collect, men vi forstår godt, at det ikke ændrer på den oplevelse, I havde, da I først stod i butikken.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej der,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når en medarbejder har gjort en forskel. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Kunne ikke hente min vare
Kunne ikke hente min vare til den tid jeg var blevet lovet, synes det er for dårlig at sælge noget på den måde!!😡
2026年9月10日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Jacob,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du ikke kunne hente din vare til den lovede tid, og jeg forstår godt din frustration over oplevelsen i vores Holstebro-butik. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, når de bestiller noget hos os. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsprocessen og kommunikationen omkring ventetiden i butikken, så vi kan forbedre rutinerne fremadrettet. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Gunnar,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har fået god hjælp og oplevet en dygtig sælger i vores butik i Holstebro. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Nicolai,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i vores butik i Holstebro, og at du fandt personalet kompetent. Vi sætter stor pris på din tid og dit flotte feedback. Det motiverer os altid at levere den bedste service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i POWER Holstebro!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Ekspeditionen tog 60 minutter og blev…
Ekspeditionen tog 60 minutter og blev lovet flere rabatter der så ikke når de kom i systemet så kunne det ikke lade sig gøre alligevel.
Da vi gik derfra og havde bedt og betalt blev vi faktisk i tvivl om det var det rigtige der var blevet bestilt.
Efterfølgende er vi blevet kontaktet af sælger der undskyldte og der blev fundet en god løsning på den lidt triste oplevelse.
2026年9月8日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Hanne,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Holstebro. Det er meget ærgerligt at høre, at ekspeditionen tog så lang tid, og at de lovede rabatter ikke kunne gennemføres i systemet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at gå derfra og være usikker på, om det rigtige blev bestilt, når man netop har betalt. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores ekspeditionsrutiner og hvordan vi håndterer rabatter og ordrebekræftelser i butikken. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Lars,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du oplever manglende kundeservice, og at der ikke er blevet fulgt op på dine returvarer og de løfter, der er givet. Vi vil tage din feedback videre internt for at gennemgå både kommunikationsrutiner og opfølgning på retursager, så vi kan forbedre os på dette område.
En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan sikre, at din sag bliver fulgt op på.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Bestilte nyt Liebherr køleskab den 15/8…
Bestilte nyt Liebherr køleskab den 15/8 og da vi endelig får den hjem den 2/9 har den en skade i bunden og Power Holstebro vil ikke anerkende skaden er en leveringsskade, og vi har forgæves forsøgt at kontakte Liebherr gennem link på power.dk - dette link virker dog ikke - så resultatet lige nu er jeg har et køleskab stående midt i køkkenet som ikke er sat til 🤨
Synes det er ærgerligt der skal være så bøvlet at få byttet det til et nyt køleskab uden skader.
2026年8月31日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Heidi,
Tak for at du deler din oplevelse med os. Det er rigtig ærgerligt at høre, at dit nye Liebherr køleskab ankom med en skade i bunden, og at processen omkring at få det udskiftet har været frustrerende. Vi kan også godt forstå, at det er utilfredsstillende at have et køleskab stående midt i køkkenet, som ikke kan tages i brug, mens man venter på en løsning.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, hverken i forhold til leveringsskader eller den videre håndtering af sådanne sager. Vi vil tage feedbacken videre internt for at gennemgå både vores rutiner omkring håndtering af leveringsskader og funktionaliteten af links på power.dk, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet.
En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan kigge nærmere på sagen.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Everythink was okay…
2026年9月6日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hi Tom,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det glæder os at høre, at alt gik som det skulle, og at du havde en god oplevelse hos os i Holstebro. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Inger,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik i Holstebro. Det lyder som om, du fik rigtig god hjælp og vejledning af vores sælger, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give alle. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Claus,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en meget fin betjening hos os i Holstebro. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du fik en god modtagelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Jeg har købt en opvaskemaskine online…
Jeg har købt en opvaskemaskine online Holstebro . Jeg har betalt for levering og opbæring + tilslutning af maskine . De skriver en forventet leverings dato som så bliver ændret flere gange . Men så bliver det bekræftiget at opvaskemaskinen var pakket og var på vej , de skriver en ny dato, at de vil ringe 1 time før de ankommer . Jeg ventede fra kl 08.00 til kl 20.00 , ingen besked om at de ikke kunne komme alligevel bare en tavs telefon og en tavs mail . Jeg skriver til kundeservice og får et kort svar at det beklager de og de har har nu givet mig en ny dato i morgen fra kl 09.00 til 13.00 . Jeg er dybt skuffet over POWER som jeg er kunde ved for første gang , jeg kommer aldrig til at handle der igen . Jeg burde som jeg har foreslået dem få en gratis levering og opbæring som plaster på såret . m
Mvh Lone L Tedde
2026年9月3日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Lone,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er rigtig ærgerligt at læse, at leveringen af din opvaskemaskine ikke gik som forventet. Det er frustrerende at have ventet en hel dag uden besked om, at leveringen ikke kunne gennemføres, og det forstår vi godt er dybt skuffende. 😞
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores leveringsrutiner og kommunikationsprocesser internt for at forbedre oplevelsen for fremtidige kunder. Du er velkommen til at skrive til trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på situationen.
Vi håber, at leveringen i morgen mellem kl. 09.00 og 13.00 forløber gnidningsløst, og at du får din opvaskemaskine tilsluttet som aftalt. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fint køb og god betjening 😊 Så mangler…
Fint køb og god betjening 😊 Så mangler vi bare levering og opsætning
2026年9月5日
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Flemming,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med både købet og betjeningen i vores butik i Holstebro.
Vi håber, at levering og opsætning forløber lige så gnidningsfrit, og at du snart får glæde af dit nye produkt. Hvis der skulle opstå spørgsmål undervejs, er vi altid klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Holstebro. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med servicen, og vi forstår godt, at ventetiden kan føles lang, især på en lørdag formiddag hvor der typisk er mange besøgende. Vi tager dit feedback til os og vil gerne sikre, at vi fortsat forbedrer oplevelsen for alle der besøger butikken. Vi håber at se dig igen snart hos POWER Holstebro.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
POWER.dk - Holstebro からの回答
Hej Mona,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om god service. Det er altid dejligt at høre, når oplevelsen hos os har været positiv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Holstebro⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。