Oplevede lidt for smart i en fart sælger i Ishøj, ung herre som lignede der havde røget lidt for meget hash i baglokalet & lugtede voldsomt af sved. Han var ikke særlig samarbejdsvillig og virkede enl... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har de sidste par måneder opgraderet en del elektronik. I den proces har Power været dem jeg gik til, da jeg mener de præstere bedre end de konkurrenter der nu en gang er. Jeg handler primæ... もっと見る
企業が回答しました
Jeg vil gerne fremhæve den gode service, jeg fik hos Power. Personen, jeg fik hjælp af, var utrolig dygtig til computere og IT og var både professionel, venlig og meget hjælpsom. Det gjorde hele oplev... もっと見る
企業が回答しました
Jeg havde lavet en click og collect på en støvsuger og stiller mig i kø, oppe ved kassen. Men jeg blev sendt ned til støvsugerafdelingen og skulle stå i kø igen. Der var en flink ung mand, som hjalp e... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Industridalen 11, 2635, Ishøj, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
3820件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
super fed service fra medarbejderne
2026年9月6日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere i POWER Ishøj. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os over, at du fik den service, du fortjener. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Er så træt så træt
Hej
I går skrev jeg en klage og fik et svar tilbage, tilsyneladende fra en robot, som godt kunne forstå, at jeg var vred over, at min projektor ikke var klar endnu.
Det eneste problem er bare, at sagen overhovedet ikke drejer sig om en projektor – men om en robotstøvsuger.
Skal jeg være helt ærlig, så er jeres service efterhånden ikke noget, jeg ønsker at sætte flere ord på. Men tilfredse er vi på ingen måde.
Jeg ønsker nu et konkret svar fra et menneske, som rent faktisk har læst vores sag: Hvornår får vi vores robotstøvsuger tilbage?
---------------------------------------
Meddelelse fra POWER
Kære kunde, efter noget frem og tilbage me både vores leverandør og værkstedet har sagen bare være stået stille. Vi beklager den lange ventetid og har endelig fundet frem til at værkstedet gerne lige vil kigge på jeres vare.
Så vi nød til at genskabe sagen så den kan komme hurtig igennem så i ikke skal vente for lang tid nu. Vi bedes venligt om at følge den nye sags nummer som hedder 4549-9541, som i meget gerne snart burde få en mail om.
Vi beklager igen for ventetiden og sørger for at komme hurtigt igennem så i ikke skal vente.
Mvh Power Ishøj Service Ansvalig
2026年9月4日
自発的なレビュー
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Ken,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at du har oplevet frustrationer med både kommunikationen og ventetiden på din robotstøvsuger. Vi forstår godt, at det er utilfredsstillende, når svar ikke virker til at passe på den konkrete sag, og når ventetiden trækker ud.
Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op på både kommunikationsroutines og håndteringen af din sag internt. Vi håber, at du snart får en ordnet løsning på din robotstøvsuger, og at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Super medarbejdere
Hvis alle forretninger havde en Sophus og en Gabriel , ville alle problemer med at skifte telefon være super nemt.
Tak for en suveræn service fra begge medarbejdere.
2026年9月4日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Sophus,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i vores butik i Ishøj, hvor medarbejderne gjorde det nemt og behageligt at skifte telefon. Vi er utrolig stolte af at have et team, der går op i at levere en suveræn service, og det betyder rigtig meget for os at du tog dig tid til at dele dette med os. Vi håber at se dig igen en anden gang, hvor vi igen vil gøre vores bedste for at give dig en lige så god oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Jeg havde lavet en click og collect på…
Jeg havde lavet en click og collect på en støvsuger og stiller mig i kø, oppe ved kassen. Men jeg blev sendt ned til støvsugerafdelingen og skulle stå i kø igen. Der var en flink ung mand, som hjalp en kunde med at finde den helt rigtige støvsuger. Men jeg havde jo valgt og bestilt hjemmefra. Så forstår ikke hvorfor man laver click og collect, når jeg alligevel skal stå i kø nede i afdelingen. Vi var 2 samtidig som skulle stå og vente på vores click og collect. Det er tidsspilde for alle og bestemt ikke en god oplevelse. Fair at skulle stå i kø oppe i kassen. Men synes I skal revurdere jeres click og collect.
2026年9月2日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Henriette,
Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det forstår jeg godt er frustrerende, når man har bestilt hjemmefra og alligevel skal stå i kø to gange. Det er bestemt ikke meningen, at Click & Collect skal være en tidsspilde, og vi tager din oplevelse til os. Vi vil gerne have, at processen fungerer gnidningsfrit, så du kan hente din ordre hurtigt og nemt. Din feedback om, at du blev sendt fra kassen ned til støvsugerafdelingen, er et godt punkt, som vi vil se på. Vi sætter stor pris på, at du deler dette med os, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Very bad experience
I ordered a Lenovo computer online on Power.dk and it said it would be ready for pick up in thirty minutes at Ishøj. However, after confirming the order, the expected time of delivery changed to two-five days. After 4 days we got a status email saying that the order was ready for pick up. After driving for nearly an hour to Ishøj, the employee there wasted my time trying to sell other deals which I was not interested in. He then could not find the computer we ordered in his warehouse. When I showed him the confirmation we received from Power, he told me that the order was not there and rudely asked me to leave the store. A very bad experience - never want to shop at Power again.
2026年9月4日
自発的なレビュー
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Dounia,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Ishøj. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Min PC som jeg købte i går
Min PC som jeg købte i går, kører bare godt. Så jeg er yderst tilfreds, fair pris. med venlig hilsen Jimmy P Kastrup
2026年9月4日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Jimmy,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre, når en ny PC leverer fra dag ét og kører som den skal. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi er glade for, at du er tilfreds med både produktet og prisen. Nyd din nye maskine, og hav en rigtig god dag!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Jeg synes det er under al kritik at I…
Jeg synes det er under al kritik at I er så dårlige til at lave lagerstyring der fungere nu har jeg været rundt til to forskellige butikker hvor jeg havde reserveret og fået en bekræftelse på vare var min men begge besøg var forgæves og så bliver man bare spist af med at det burde ikke kunne lade sig gøre eller det var da beklageligt det mindste i kan gøre er sku så at sælge en ny vare til sammen pris som outlet varen. Simpelthen for dårlig service.
Ikke noget myntet på jeres personale men jeres systemer og måden det håndteres på oppe fra er elendig. Jeg er selv selvstændig og hvis jeg havde lovet en kunde en vare til en outlet pris og jeg ikke havde den havde kunden fået den nye vare til outlet pris jeg som ejer må jo hæfte for mine fejl..
2026年9月3日
自発的なレビュー
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Wute,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i POWER Ishøj. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Meget skuffende oplevelse
Meget skuffende oplevelse med outlet og kundeservice
Jeg bestilte en PlayStation 5 fra outlet hos POWER i Ishøj. I annoncen stod der ingen steder at konsollen blev solgt uden original emballage, controller, kabler eller andet tilbehør.
Jeg sælger selv elektronik og læser derfor altid salgsannoncer meget grundigt. Hvis det havde stået tydeligt i annoncen at der kun fulgte selve PlayStation 5 konsollen med, så havde jeg selvfølgelig selv kunne tage stilling til om jeg ville købe den.
Da jeg hentede den gjorde jeg sælgeren opmærksom på det og spurgte om det ikke var muligt at få det manglende tilbehør med. Det kunne han bestemt ikke hjælpe med. De oplysninger jeg fik på det tidspunkt var oplysninger jeg ikke kunne læse mig til i annoncen.
Det mest skuffende var dog servicen. Jeg oplevede ikke rigtig nogen interesse i at finde en løsning eller hjælpe mig som kunde. Når man køber et produkt hvor så væsentlige oplysninger om hvad der følger med ikke fremgår tydeligt, synes jeg som minimum man kan forvente at butikken prøver at finde en løsning.
Jeg kan derfor ikke anbefale at handle outlet hos POWER i Ishøj. Hvis man vælger at handle der så vil jeg kraftigt anbefale at få bekræftet præcis hvad der følger med inden man køber. Man kan åbenbart ikke gå ud fra at det står i annoncen.
Jeg kommer personligt til at handle andre steder fremover hvor produktbeskrivelserne er tydelige og hvor kundeservice rent faktisk forsøger at hjælpe når der opstår problemer.
2026年9月1日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Oliver,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er rigtig ærgerligt at høre, at din bestilling af en PlayStation 5 fra vores outlet i Ishøj ikke levede op til forventningerne. 😊
Det er helt forståeligt, at det er frustrerende, når annoncen ikke tydeligt oplyser, at konsollen sælges uden original emballage, controller, kabler og andet tilbehør, og at du først får denne information ved afhentning. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores annonceudformning for outlet-produkter og serviceniveauet i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige kunder. 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Oplevede lidt for smart i en fart…
Oplevede lidt for smart i en fart sælger i Ishøj, ung herre som lignede der havde røget lidt for meget hash i baglokalet & lugtede voldsomt af sved. Han var ikke særlig samarbejdsvillig og virkede enlig bare som en der ville have fri.
2026年8月31日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Josephine,
Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Ishøj-butik 😊 Det er bestemt ikke den modtagelse og service, vi ønsker at vores kunder skal opleve, når de besøger os. Vi tager din feedback om sælgerens optræden og samarbejdsvillighed meget alvorligt og har allerede sendt sagen videre til butikken, så de kan tage den op internt. 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en langt bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER 🤗
Afhentning af vare gik galt
Jeg bestilte en barbermaskine til afhentning. (Klar inder for 1/2 time sagde hjemmesiden) 20 km i bil og 2 timer senere, brugte jeg 20 min i Ishøj Power, før de gav op. Varen skulle fra ?? sendes til Køge. Ingen kompensation for fejlen. Jeg afventer at høre fra Køge.....
2026年9月1日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej bjarne,
Tak for at du deler din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at afhentningen af din barbermaskine ikke forløb som forventet, og at du oplevede at køre 20 km og vente i 2 timer uden at få varen med dig. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er, når hjemmesiden angiver én ventetid, og virkeligheden viser sig at være en helt anden.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både afhentningsprocessen og kommunikationen omkring lagervareoplysninger på vores hjemmeside 💬 Det er tydeligt, at der er et behov for at forbedre rutinerne omkring afhentning og lagerstatus, så andre ikke får samme oplevelse som dig.
Vi har sendt din sag videre til butikken i Ishøj, som vil undersøge forløbet og koordinere med Køge for at finde en løsning på din sag 🤗
Vi håber, at du får en hurtig og tilfredsstillende løsning, og tak fordi du gjorde os opmærksomme på dette ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Reservation af et godt tilbud på…
Reservation af et godt tilbud på vaskemaskine forløb sådan set udmærket på nettet. Men at man ikke kan få lov til at betale online når man vælger "afhent i butik", blot for at man skal tvinges igennem et "up-sale" program i hvidevare-afdelingen, er for mig en kedelig måde at bruge min lørdag formiddag. Fra jeg ankom i butikken til jeg havde min vaskemaskine tog det én time. Der var to medarbejdere i hvidevare-afdelingen som kunne hjælpe, resten af medarbejderne i de andre afdelinger (som bare står og glor imens jeg venter), kan ikke hjælpe. Selv når de bliver spurgt. Det er en hån af os som kunder, at vi skal spilde så lang tid på en tåbelig intern procedure. For selvfølgelig kan kassen slå min vare ind så jeg kan betale, og selvfølgelig kan de to ungarbejdere i fjernsyns-afdelingen også slå min vare ind. Men nej, de skal åbenbart glo på at kunderne hober sig op og venter i hvidevare-afdelingen. Hurra, jeg fik min vaskemaskine. Men næste gang betaler jeg gerne 400kr for at få den leveret.
2026年8月30日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Jonas,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Ishøj 😊 Det er ærgerligt at høre, at reservationen forløb fint online, men at oplevelsen i butikken blev så frustrerende. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du vælger at afhente din ordre i butikken.
Vi tager din feedback om ventetiden og procedurerne i hvidevare-afdelingen alvorligt, og vi vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre både betjeningen og flowet i butikken, så kunder ikke oplever unødig ventetid 💬 Det er helt forståeligt, at det var en kedelig måde at bruge en lørdag formiddag på, og vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på dette.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Langsom click and collect
Jeg skulle blot bruge 'click and collect'. Jeg havde aldrig i min vildeste fantasi forestillet mig at det ville tage over en time.
Der var først en halv times ventetid på at snakke med en medarbejder for at se og betale varen.
Derefter godt en halv times ventetid for at få udleveret varen.
Alle medarbejdere var i øvrigt søde, imødekommende og kompetente.
2026年9月1日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej der,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at din click and collect-oplevelse i vores Ishøj-butik tog over en time, når det egentlig skal være en hurtig og nem proces. Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente en halv time for at tale med en medarbejder og derefter yderligere en halv time for at få udleveret varen. Det er dog dejligt at høre, at du oplevede vores medarbejdere som søde, imødekommende og kompetente trods ventetiden 🤗 Vi tager din feedback med tilbage internt og vil se på vores click and collect-process for at identificere mulige forbedringer af ventetiderne 💬 Vi håber, at du næste gang får en mere smidig oplevelse hos os.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Kundeservice og afdelingen var meget…
Kundeservice og afdelingen var meget venlige og imødekommende.
2026年9月2日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Lene,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede vores kundeservice og afdelingen som venlige og imødekommende. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det betyder rigtig meget for os, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Meget fin råd og vejledning
2026年8月31日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Peder,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og for de venlige ord om rådgivningen hos os i Ishøj. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Dan,
Hej Dan,
Det er utrolig ærgerligt at høre, at du endnu ikke har modtaget din bestilling, og jeg forstår godt, at det er frustrerende at vente længere end forventet. 😊
Vi har sendt din sag videre til vores afdeling i Ishøj, som vil undersøge, hvad der er sket med din bestilling, og sikre, at du får hjælp hurtigst muligt. 💬
Din feedback om oplevelsen tager vi med os internt for at forbedre vores leveringsflow og opfølgning. Vi håber, at få løst det for dig hurtigt. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Nice omhyggeligt forklaring så mit…
Nice omhyggeligt forklaring så mit behov blev dækket og jeg købte mine varer.
Alt i alt en supergod betjening
Tak 🙏
2026年8月27日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Poul,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik en grundig forklaring og oplevede en supergod betjening i vores butik i Ishøj. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, når du besøger os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse og de gode ord om vores priser. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os. Det er altid dejligt at høre, når priserne falder i god jord. Vi håber at se dig igen en anden gang, når du har brug for noget nyt til hjemmet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Ja you good man
2026年8月25日
POWER.dk - Ishøj からの回答
Hi Sam,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Ishøj. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Ishøj⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。