Vi ventede indtil det blev vores tur. Kunne det gøres bedre med et nr. system så vi kendte vores plads i rækken? Der var kun 1 medarbejder denne dag til at ekspedere og parret foran os havde meget der... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Uden at skulle vente længe, fik jeg hjælp af en meget flink sælger, der hurtigt guidede og rådgav mig om det produkt, jeg ledte efter.
企業が回答しました
Efter aflyst køb blev varen alligevel leveret og nu kan jeg ikke komme af med den. Den står ved min dør. Trods adskillige opringner ingen reaktion.
企業が回答しました
Købt iPods 2 som outlelt vare Fik dem kom hjem og pakket ud selve kassen var ridset og iPods var paret med en anden telefon forventet at det havde været en udstillings vare ikke at de havde være bru... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, デンマーク
- 70338080
4.2
ほぼ満足
3254件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Synes at jeres prismatch er blevet “en…
Synes at jeres prismatch er blevet “en tynd kop te” der er jo stort ingen I vil matches med.
2026年7月25日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg forstår godt, at prismatch kan føles begrænset, hvis den lavere pris ikke er hos en af de godkendte konkurrenter eller ikke opfylder betingelserne.
Vores prismatch gælder inden for 30 dage efter købet på identiske produkter hos godkendte konkurrenter i Danmark, når varen er på lager. Det gælder ikke blandt andet åbningstilbud, outlet, medlemstilbud eller tilbud med begrænset antal.
Hvis du har et konkret eksempel, er du meget velkommen til at dele det, så kan vi bedre forstå din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Venlig og kompetent betjening ved…
Venlig og kompetent betjening ved kassen.
Ellers anonym ageren (ingen ageren fra) ledigt servicepersonale.
2026年7月23日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen ved kassen.
Det er godt at høre, at du oplevede venlig og kompetent hjælp dér, og samtidig er det værdifuldt at få med, at det øvrige servicepersonale virkede for anonymt i situationen.
Den slags feedback er vigtig, fordi den peger på, hvor oplevelsen kan blive mere imødekommende og synlig i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Godt besøg men lang ventetid til trods for ledige medarbejdere
Meget lang ventetid ved fjernsynsafdelingen hvor der var 4-5 medarbejdere som tydeligt stod og småsnakkede om alt andet end arbejde. Lidt irriterende de ikke kunne hjælpe da de alligevel ikke lavede noget fordi “det ikke var deres afdeling” - ellers et fint besøg
2026年7月18日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at besøget ellers var fint. Ventetiden ved fjernsynsafdelingen lyder dog ikke særlig god, især når du stod klar til at få hjælp.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen så ærligt. Det er værdifuld feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Hurtig levering og udførlig information…
Hurtig levering og udførlig information gennem hele forløbet.
2026年7月23日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at informationen undervejs gav et godt overblik gennem hele forløbet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
God service.
2026年7月21日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej tahir,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Købt iPods 2 som outlelt vare
Købt iPods 2 som outlelt vare
Fik dem kom hjem og pakket ud selve kassen var ridset og iPods var paret med en anden telefon forventet at det havde været en udstillings vare ikke at de havde være brugt før leveret dem retur og købte helt nye
Min konklusion er at jeg aldrig mere vil købe outlet vare hos jer
2026年7月21日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Johnny,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at oplevelsen med outlet-varen ikke levede op til det, du forventede.
Det er godt at høre, at du fik afleveret produktet retur og fandt en løsning, der passede bedre for dig.
Outlet-varer kan have mindre kosmetiske fejl, og man vil altid blive informeret om kendte forhold før købet. Når oplevelsen alligevel ikke føles rigtig, forstår jeg godt din konklusion.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
God service og god info om hvilket…
God service og god info om hvilket produkt jeg skulle købe.
2026年7月23日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik god service og god vejledning til at finde det rette produkt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Andersen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du igen har haft en venlig og kompetent oplevelse i Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Meget professionel salgsassistent
2026年7月20日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at du mødte en meget professionel salgsassistent i Køge. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Kristine,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og produkter i Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Det var en rigtig sød medarbejdere der…
Det var en rigtig sød medarbejdere der betjente mig.
2026年7月20日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Connie,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse og blev mødt af en sød medarbejder i Køge. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Kø og ikke til prisen.
Jeg skulle købe en badevægt, og henvendte mig til en ansat. Han viste mig forskellige vægte, og sagde at til mit forbrug var badevægten til 149 kr. god nok. Jeg takkede og var glad over, at han ikke ville sende mig en fandt vægt, som jeg alligevel ikke kunne finde ud af.
Der var en kunde før mig, og det var ikke kunden, der var problemer med. Tværtimod imod stod jeg i kø meget længe, mens der kun var 1 medarbejder ved kassen, som i øvrigt var ny. Medarbejderne holdte pause, og en gik og så på sin mobil. Kunden bagved mig bad om at få en til den anden kasse, hvilket der kom, efter noget tid. Da det blev min tur, kostede vægten 249 kr.
Jeg var for træt af at gøre noget ved det, der stod jo også andre og ventede.
2026年7月18日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Lissie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dit forløb hos os.
Det er godt at høre, at du oplevede en medarbejder, som lyttede til dit behov og anbefalede en badevægt til 149 kr., som passede til det, du skulle bruge den til. Derfor er det selvfølgelig ekstra ærgerligt, at du ved kassen oplevede, at varen kostede 249 kr. Det burde naturligvis være tydeligt, hvilken pris der gælder, og vi beklager den forvirring, det har medført.
Samtidig er det beklageligt, at du måtte stå i kø så længe, mens der kun var én medarbejder ved kassen, og at du oplevede, at bemandingen og servicen ikke var tilstrækkelig. Vi forstår godt, at du til sidst ikke havde overskud til at tage diskussionen, når der samtidig stod andre kunder og ventede.
Vi tager din feedback med videre til den relevante butik, da både korrekt prisinformation og en effektiv bemanding ved kasserne er vigtigt for kundeoplevelsen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Kunde venlig ekspedient
Kunde venlig ekspedient, hurtig levering og sød og venlig chauffør
2026年7月19日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Rita,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både ekspeditionen, den hurtige levering og chaufføren.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Per,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Min soniske tandbørste fra point købt…
Min soniske tandbørste fra point købt hos power gør det godt og er pengene værd...😉
2026年7月18日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Lars,
Tak for din fine anmeldelse. Det er skønt at høre, at den soniske tandbørste lever op til forventningerne og føles som pengene værd.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Super service
Vi fik en utrolig god introduktion af de tv, vi havde kigget på og man havde hele tiden den fornemmelse af at vi ikke fik et bestemt tv med hjem.
Super service.
Ved hjemkomst opdagede vi at tv var beskadiget og ved henvendelse i Køge næste dag, fik vi igen super god behandling.
Vi fik et nyt tv og alt var i skønneste orden.
Stor ros til personalet og det er givet videre til familien,venner osv at man roligt kan tage til Power i Køge .
2026年7月17日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Thomas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i POWER Køge.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god og tryg vejledning i butikken, og at I også blev godt hjulpet, da I opdagede skaden efter hjemkomst.
Det betyder meget, at I havde en god oplevelse hele vejen igennem, og ekstra skønt at høre, at I allerede har anbefalet butikken videre til familie og venner.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Ringe organisering
Click og collect er en god løsning hvis jeres status af lagerbeholdning er korrekt
Jeg modtog min besked om at afhentning er klar og jeg kører helt til Køge fra Nordsjælland for at finde ud af at varen ikke er på lager i den bestilte kvantitet og at den derfor heller ikke er pakket ?
Der er noget galt med arbejdsgangen i hele forløbet ?
De lokale medarbejdere kom med et alternativt produkt til en stærkt nedsat pris så jeg ikke kom tomhændet hjem, og derfor de to stjerner
Men ikke særligt tilfredsstillende oplevelse, det må i kunne gøre bedre
2026年7月18日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse at få besked om, at en Click & Collect-bestilling er klar, og så først opdage ved ankomst til Køge, at varen hverken var pakket eller tilgængelig i den bestilte mængde. Det forstår jeg godt har været både frustrerende og spild af tid, især når du kørte hele vejen fra Nordsjælland. 😊
Det er samtidig godt at høre, at butikken fandt et alternativ, så du ikke gik tomhændet hjem, men det ændrer naturligvis ikke på, at selve forløbet burde have fungeret langt bedre. Vi tager din feedback videre internt, så både lagerstatus, plukning og afhentningsprocessen i butikken bliver gennemgået nærmere. 💬
Butikken er allerede blevet gjort opmærksom på oplevelsen, så de kan følge op på arbejdsgangen og forbedre processen fremadrettet. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Kun roser herfra
Bestilte en vare til levering i butikken (Køge) fra deres fjernlager.
Den var der efter 3 hverdage, ved afhentning var der superservice og hjælpsomhed med at få varen sat i min bil.
Kun roser herfra, under hele forløbet.
2026年7月18日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse med POWER Køge.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele forløbet fungerede godt, fra levering til butikken til afhentning og hjælpen med at få varen i bilen.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du havde en så god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Bestilte en varer som “click&collect”
Bestilte en varer som “click&collect”. Der stod der var 3 på lager (Køge). Ca. 15 min. efter blev jeg kontaktet og fik oplyst, at der ikke var flere på lager og man derfor måtte annullere ordren. Dagen efter fik jeg en mail om, at ordren var klar til afhentning og pengene (1.299 kr.) blev trukket på min konto. Jeg ringede til butikken for at tjekke op og fik oplyst, at de havde lavet en kreditering og ikke vidste hvorfor jeg havde modtaget mailen om, at den var klar til afhentning. Man beklagede at betalingen var blevet gennemført, men jeg ville få pengene retur i løbet af 8 hverdage. Forklaringen var, at der ikke var nogen på arbejde dagen før, som kunne finde ud af at afvise/annullere en ordre.
Jeg havde egentlig ikke tænkt mig at lave en anmeldelse, for fejl kan jo ske. Men jeg bliver spammet på både mail og sms, hvor Power tigger og beder mig om det. Og det irriterer mig, når forløbet var som det var.
Få styr på jeres systemer, sørg for at lære jeres medarbejdere op, så alle kan håndtere en click&collect ordre, så ikke I trækker penge for varer I ikke kan levere (når man ovenikøbet skal vente 8 hverdage på at få dem retur).
2026年7月14日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om dit forløb og kan godt forstå, at du er frustreret.
Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, at der først blev oplyst, at varen var udsolgt, hvorefter du modtog en besked om, at ordren alligevel var klar til afhentning, samtidig med at beløbet på 1.299 kr. blev trukket. Det er beklageligt, at der ikke har været styr på annulleringen af ordren, og at du efterfølgende har skullet vente på at få pengene retur. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår også godt, at de efterfølgende SMS'er og mails med opfordringer til at anmelde din oplevelse har været ekstra irriterende set i lyset af det forløb, du havde haft. Det beklager vi.
Din feedback omkring Click & Collect, vores systemer og oplæring af medarbejdere tager vi alvorligt og sender videre internt. Det er vigtigt, at vores systemer og arbejdsgange fungerer, så vores kunder ikke bliver opkrævet for varer, vi ikke kan levere.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Køb af tandbørste hoveder. Super god og hurtig ekpedition i Køge
Super god og hurtig expedition
2026年6月16日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Solveig,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en super god og hurtig oplevelse i Køge ved køb af tandbørstehoveder.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。