Mangelfuld betjening hvor medarbejdere bare står i baglokalet og snakker privat. Varer der hænger på forkerte pladser, så man som forbruger tror at varen koster ét, men så viser sig at være væs... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Denne går specifikt til Rasmus N fra Power i Køge! Manden er en fantastisk kombi af dygtig, stor kendskab til TV, behagelig, hjælpsom, ordentlig, tålmodig og bare helt igennem en mand føler sig tryg h... もっと見る
企業が回答しました
Vi ventede indtil det blev vores tur. Kunne det gøres bedre med et nr. system så vi kendte vores plads i rækken? Der var kun 1 medarbejder denne dag til at ekspedere og parret foran os havde meget der... もっと見る
企業が回答しました
Købt iPods 2 som outlelt vare Fik dem kom hjem og pakket ud selve kassen var ridset og iPods var paret med en anden telefon forventet at det havde været en udstillings vare ikke at de havde være bru... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, デンマーク
- 70338080
4.2
ほぼ満足
3262件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Ulla,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og god service i Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Super service.
2026年7月4日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super service i POWER Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
God service
2026年7月4日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Anja,
Tak for de flotte ord og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og god service i POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Marwan,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Køge, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Morten,
Tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du havde en hurtig og god oplevelse med både levering og behandling.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Rigtig god og ærlig betjening 🤗
2026年7月5日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Elisabeth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en rigtig god og ærlig oplevelse i POWER Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber, at vi også kan hjælpe dig lige så godt næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Jeg synes ikke om at være er kommet…
Jeg synes ikke om at være er kommet hjem om formiddagen og jeg ikke fik en besked på mail om det og da jeg kom derud sidst på dagen var den der
2026年7月3日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er forståeligt, at det er frustrerende at køre ud uden at have fået en mail om, at reservationen var klar, selv om den lå der senere på dagen.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan se nærmere på, hvordan beskeder om afhentning opleves i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Fin service
2026年7月4日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Torben,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fin service i POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Viktoria,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse, og at afhentningen gik hurtigt og nemt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Dyrt TV til billig pris
Fin hjælp jeg fik og vi fandt et outlet TV hvor jeg sparede 6000kr
Nemt og afhente bag butikken
Alt i alt en rigtig god oplevelse
Mvh
Thomas
2026年7月2日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Thomas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse med POWER Køge.
Det er skønt at høre, at du fik god hjælp, fandt et outlet TV til en skarp pris, og at afhentningen gik nemt og bekvemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Carsten,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god og faglig oplevelse, og at du er meget tilfreds. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Lige lidt for smart i en fart sælger i…
Lige lidt for smart i en fart sælger i Køge. Som sagde at han ville smide en kalibrering af tv’et med i mit køb. Det ville jeg blive glad for. For billedet ville stå knivskarpt. Tv’et skulle så hentes i Ishøj.
Da jeg skulle hente det udleverede han fjernsynet.. Jeg fortalte sælgeren at
Jeg blev lovet en kalibrering af det nyindkøbte TV.
Vedkommende sælger sagde at det kunne han da ikke nå at lave..
Og kalibreringen var en telefon service hvor man kunne ringe ind hvis man havde svært ved at f.eks sætter undertekster på tv’et..
Andet var der ikke i det..
Jeg tænker at det er til den friske side at tage 1499 kr. for at man kan ringe til Power for at få sat undertekster på sit TV. Og så kalde det for en kalibrering..
2026年7月3日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden at få indtryk af, at der fulgte en egentlig kalibrering med, og så møde en helt anden forklaring ved afhentning. Det forstår jeg godt har været en skuffende oplevelse. 😊
Din feedback om både kommunikationen i Køge og informationen ved udlevering i Ishøj er taget videre internt, så forløbet og måden ydelsen bliver forklaret på kan blive gennemgået. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Det virkede som om handlen bare skulle…
Det virkede som om handlen bare skulle overstås. Ingen særlig god forklaring
2026年7月1日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at det betyder meget at få en ordentlig forklaring undervejs i handlen.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback tager vi med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Marianne,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt forløb helt som forventet, og at du har haft en god oplevelse hos POWER Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Fin betjening, men kunne godt bruge et nr system så det gik efter tur, og man kunne følge med i ventetuden
Flink ung mand der var god til at vejlede i det jeg ønskede
2026年7月1日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Yvonne,
Tak for din anmeldelse og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening og god vejledning i butikken.
Tak også for dit forslag om et nummersystem til ventetiden. Den slags feedback er værdifuld og giver et godt indblik i oplevelsen i varehuset.
Vi er glade for, at besøget i Køge samlet set var en god oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Køge⚡
Hjælpsom personale …
De 2 personaler jeg talte med var begge meget hjælpsomme. Jeg fik garantipris på min nye tlf. det var jeg glad for.
2026年6月28日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt af hjælpsomme medarbejdere i Køge, og at du gik derfra glad for din nye telefon og prisen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Køge⚡
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Jan Winther,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse ved køb af køle/fryseskab, og at du fik god hjælp undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Hjælpsom og imødekommende sælger
Blev mødt af en utrolig hjælpsom ekspedient og har umiddelbart fået et super TV. Er så nødt til at skifte udbyder da Norlys ikke understøtter LG fjernsyn med deres app. Kunne jeg måske selv have undersøgt men det kunne også være en fast rutine at spørge ind til ens evt TV pakke, alt er godt 👍
2026年6月29日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Lene,
Tak for den flotte anmeldelse og for de fine ord om oplevelsen i Køge.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt hjælpsomt og kom godt fra start med dit nye TV. Samtidig er det en god og fair pointe omkring app-understøttelse og TV-pakke, og den slags input er virkelig værdifuldt.
Vi håber, at du bliver glad for dit TV, og tak fordi du tog dig tid til at dele både ros og en brugbar bemærkning.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Køge⚡
Hurtig og kompetent betjening.
2026年6月27日
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Erik,
Tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og kompetent betjening i Køge. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
IKKE anbefalelsesværdige
Hold jer væk! Vi bestilte en vaskemaskine med levering og afhentning af gamle vaskemaskine hos Power i Køge. Leveres ikke til den aftalte dato grundet (ud fra jeres forklaring) at deres lastbil er gået i stykker. Vi aftaler en ny dato, men i deres bekræftelsesmail, fremgår der en anden dato end den aftalte.
Vi ringer til kundeservice, som er meget svære at komme i kontakt med. Vi sidder i kø i over to timer for derefter at opgive. Da vi endelig kommer i kontakt med dem efter mange forsøg, fortæller de, at der er sket en fejl, og de ikke ved hvorfor en af deres ansatte har skrevet den nye dato, da de ikke har mulighed for at levere vaskemaskinen der. De kommer derfor ikke på den nye aftalte dato.
Kundeservice tilbyder en specialtransport nogle dage efter, men de kan ikke garantere at der er plads til vaskemaskinen. De vil således give besked om morgenen, den dag den skal leveres, om det er muligt. Vi hører intet om morgenen, men igen skal vi opsøge dem for at høre nærmere, hvorefter de fortæller at de vil levere den inden kl. 13 den aftalte dag. Da klokken bliver 12: 30 er de stadig ikke kommet. Vi tager derfor kontakt til dem igen, hvorefter de fortæller at de ikke kommer alligevel!!!
Dette er tredje gang, hvor der sker en fejl i deres levering, og de giver ikke selv en melding om at de ikke kommer, så vi bruger uendelig meget tid på at kontakte deres kundeservice, og det resulterer også i, at vi forgæves venter uger uden vi modtager vores vaskemaskinen.
Vi vælger derfor at annullere bestillingen og vil have vores penge tilbage, da vi ikke kan stole på at den vil blive leveret, grundet så mange fejl i leveringen!! Vil aldrig anbefale dem til nogen.
2026年6月26日
自発的なレビュー
POWER.dk - Køge からの回答
Hej Mathilde,
Det er et meget frustrerende forløb, og det beklager vi.
Hvis I ønsker at annullere onlineordren, kan det gøres, så længe den ikke er afsendt fra lageret. I kan logge ind på jeres MyPOWER-konto, gå til ordrehistorik eller fanen “Køb”, vælge ordren og derefter klikke på “Afbestil ordre” eller “Annuller/følg din ordre” og følge trinene.
Hvis ordren står som “Afsendt” eller “Under levering”, kan den ikke afbestilles online, og varen skal i stedet håndteres efter levering.
Hvis der er brugt MyPOWER-point til ordren, bliver de ført tilbage til kontoen inden for 15 hverdage efter, at afbestillingen er behandlet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Køge⚡
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。