Bestilte en køkkendel på klik og kollekt. Afhentningen var besværlig, da jeg ikke var kendt i butikken og der ikke rigtig var nogen der spurgte om de kunne hjælpe. Da jeg havde betalt, blev jeg spur... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Meget behagelig oplevelse hos Power I Kolding. At produktet (coveret) så ikke passede 100% sammen med det produkt IPhone 12 Pro), det skulle beskytte, kan personalet hos Power jo ikke gøre for.
企業が回答しました
Jeg har for nylig købt en iPhone 17 Pro Max, og jeg havde en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Medarbejderen, jeg talte med, var både flink og meget snaksalig, hvilket gjorde stemningen afsl... もっと見る
企業が回答しました
Det var en dejlig tur i power. Vi viste hvad vi skulle have så ikke behøves at snakke med personalet. Så vi nåede ikke at blive forsørget proppet et eller andet el eller mobil abonnement ned i halsen... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
4146件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
bestilte opvasker på jeres chat med…
bestilte opvasker på jeres chat med afhentning næste morgen i Kolding, fik at vide at jeg vil får en sms med bekræftelse på ordren. Den kom så aldrig men heldig vis havde de en opvasker til mig næste morgen i Kolding som jeg bare kørte ud til for at se om jeg var heldig. I Kolding var det fint, flinke folk og virkelig, en handel med smil.
2026年5月10日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Horst,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen i Kolding var fin, og at afhentningen endte godt med venlig hjælp og god service.
Det er samtidig ærgerligt, at SMS bekræftelsen ikke kom som forventet.
Vi sætter pris på, at du deler både det, der fungerede, og det, der kunne have været bedre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig rådgivning omkring køb af nyt…
Dårlig rådgivning omkring køb af nyt TV, medarbejderen virkede uinteresseret og blev ved med at dårliggøre produkterne i håb om at sælge det dyreste selvom jeg flere gange havde sagt en maxpris.
Jeg plejer ellers at have en god oplevelse i power, men den her gang får i en stjerne.
2026年5月7日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Danni
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af dit TV. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når du flere gange havde angivet en maxpris, men alligevel oplevede, at der blev fokuseret på dyrere løsninger og en rådgivning, der ikke matchede dine ønsker.
Det er vigtigt for os, at kunder bliver mødt med respekt for deres budget og behov, og at rådgivningen opleves som hjælpsom og relevant – ikke som et pres for at vælge det dyreste produkt.
Det er ærgerligt at høre, at din ellers gode oplevelse med POWER ikke blev gentaget denne gang, og din feedback bliver derfor taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Laila,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået fin betjening i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Sussie,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at butikken opleves som overskuelig. Tak også for den konkrete feedback om, at medarbejderne gerne må være lidt mere opsøgende. Det er nyttigt at få med.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Amina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen og den professionelle hjælp gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi Købte en Gorinje indbygningsovn
Vi Købte en Gorinje indbygningsovn som i sig selv er udmærket. Sælgeren spurgte om vi ønskede tilkøb af teleskop glidere, hvilket vi svarede ja til, da vi er vandt til at bruge det i den gamle ovn. Da vi kom hjem og pakkede ud måtte vi konstater de ikke passede til ovnen. Efter ny henvendelse i butikken fik vi at vide af 3 forskellige sælgere, som alle kunne de ikke kunne bruges at de ikke kunne hælpe os med en anden model glidere, til trods af vi havde fundet muligt alternativ som vi viste til sælgerne.
Det var dårlig kunde service.
Vh. Jane og Hans
2026年5月9日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Hans
Mange tak for din anmeldelse.
Det gør mig virkelig ondt at læse om jeres oplevelse med teleskop-gliderne. Det er utrolig ærgerligt, når man køber ekstraudstyr, der ikke passer, og endnu mere ærgerligt, at I ikke fik den hjælp, I havde brug for i butikken, på trods af jeres egne forslag til løsninger. Det er bestemt ikke den standard, vi sigter efter for vores kundeoplevelse.
Jeg sender jeres feedback videre til butikken, så de kan tage ved lære af situationen og sikre en bedre vejledning fremover.
Venlig hilsen
Jacob/POWER
Jeg er så sådan ikke utilfredse med…
Jeg er som sådan ikke utilfredse med Power, men havde købt en Bosch opvaskemaskine via “køb som Click&Collect” og fandt den meget tilfredsstillende og et godt valg inden købet og tjek hos trustpilot. Men sælgeren i butikken talte “varmt” for en model fra Grundig og ville anbefale denne ? Når jeg så efterfølgende læser alle de dårlige anmeldelser denne model (Grundig) får på trustpilot, er jeg glad for at jeg holdt fast i min første indskydelse - det virker lidt utroværdig efter min mening at Powerˋs sælger anbefaler mig denne model- da det var et klart dårligere valg (næsten samme pris ift tilbud / weekend tilbud på de to opvaskemaskiner)
Det gør kun at mine "alarmklokker" igen vil ringe ?
2026年5月10日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er jeg rigtig glad for at høre, at du holdt fast i din første indskydelse med Bosch-opvaskemaskinen! Det lyder til, at du har lavet et grundigt forarbejde hjemmefra, og det er jo lige præcis det, Click & Collect er genialt til.
Samtidig er jeg selvfølgelig ked af, at du fik en følelse af utroværdighed omkring den anbefaling, du fik i butikken. Vores sælgere vil altid gerne dele ud af deres viden om de forskellige mærker, men det skal selvfølgelig altid give mening for din samlede kundeoplevelse, så du føler dig tryg ved dit køb.
Vi ser frem til at byde dig velkommen i butikken igen en anden gang, hvor vi vil gøre vores bedste for, at du går derfra med en god mavefornemmelse.
Vi tager din feedback med videre til den pågældende butik.
Alt det bedste
Jacob/POWER
Fantastisk
Fantastisk. Reserveret, Betalt og Nydt på under 24 timer. Laptoppen virker perfekt, billig pris og gode specs. Formidabelt
2026年5月8日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej M K,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele forløbet gik så hurtigt og nemt, og at laptoppen lever op til forventningerne med både god pris og stærke specs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Charles,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anbefaling.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service og instrukstion af tv.
2026年5月8日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Freddy,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og god vejledning til dit TV.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Bjarne,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at den bærbare pc passer godt til almindelig brug, og at prisen oplevedes som fornuftig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vil ikke bytte totalskadet vaskemaskine
Den 19. marts bestilte vi en vaskemaskine og tørretumbler, det var et godt tilbud, hos Power med afhentning i Kolding.
Der var lidt leveringstid på dem, hvilket ikke var noget problem, da det var en indflyttergave til vores søn og svigerdatter som skulle flytte i hus til maj.
Den 25. marts afhenter vi så selv vaskemaskinen i Kolding, hvorefter den bliver stillet ind i vores redskabsrum, hvor den står indtil onsdag i denne uge, hvor den så bliver kørt ud til vores søn og svigerdatter.
Da vi skal til at pakke vaskemaskinen ud, er den mere eller mindre totalskadet. Det ligner den er faldet ned fra stor højde, hele maskinen er slået skæv og er gået fra hinanden flere steder.
Vi kontakter så reklamationsafdelingen hos Power, hvor vi først taler med Mohammed som giver os ret i, at den bare skal ombyttes med det samme, efter at have sendt billeder af skaderne til ham.
Han sørger så for at Power i Kolding vil kontakte os og det gør Kasper fra Kolding så også. Desværre er han ret ubehøvlet og siger, at det er en skade vi selv kan have forvoldt og at han i øvrigt ikke kan gøre noget, da det er over 30 dage siden vi købte den. Vi prøver så at fortælle ham, at det var en indflyttergave, som først er blevet givet nu, men han var totalt ligeglad. Vi prøvede så at forklare Powers egne handelsbetingelser, som siger:
*7.3 Opdager du en mangel, skal du reklamere til os inden rimelig tid. Vi anbefaler, at du klager hurtigst muligt, navnlig hvis der er tale om transportskader. Reklamerer du inden 2 måneder efter, at manglen er opdaget, er det dog altid inden for rimelig tid.*
Det var han i øvrigt også ligeglad med.
Vi kontakter så igen reklamationsafdelingen hos Power og taler denne gang med Jannick og han siger fuldstændigt det samme som Mohammed havde gjort tidligere, at det bare er en ombytning. Han vil så også kontakte Power i Kolding, og få en anden end Kasper til at ringe tilbage, men det har de så ikke gjort endnu.
I mellem tiden har vi så kontaktet forbrugerklagenævnet, bare lige spurgt hvordan vi skal forholde os, og der er ingen tvivl, Power i Kolding skal bare ombytte vaskemaskinen uden beregning.
Så nu har Power indtil tirsdag morgen, til at komme med en løsning ellers bliver der oprettet en sag og vi er villige til at køre den så langt som det er nødvendig, da vi ved, at vi har det hele på vores side.
Opdatering:
Power i Kolding har ombyttet vaskemaskinen til en ny, så vi er næsten helt tilfredse, bare ærgerligt at skulle så meget bøvl igennem først.
2026年5月6日
自発的なレビュー
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse og for at dele hele forløbet med os.
Jeg er virkelig ked af at høre om den oplevelse, I har haft i forbindelse med vaskemaskinen og den efterfølgende håndtering af sagen. Jeg kan godt forstå jeres frustration, især når produktet viste sig at være så alvorligt beskadiget, og I samtidig oplevede modstridende meldinger undervejs.
Det er naturligvis ikke meningen, at en reklamationssag skal udvikle sig til et længere og frustrerende forløb, særligt ikke når der er tale om en gave til en særlig anledning. Jeg kan også godt forstå, at kommunikationen og oplevelsen i butikken har påvirket jeres samlede indtryk negativt.
Det er dog godt at høre, at vaskemaskinen til sidst blev ombyttet til en ny, selvom det selvfølgelig er ærgerligt, at det skulle kræve så meget arbejde og bekymring fra jeres side først.
Jeres feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både håndteringen af reklamationer og kundeoplevelsen generelt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget i butikken var hurtigt og nemt, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God pris
God pris, og ingen træls sælger der forsøger at sælge tillægsprodukter man ikke ønsker. God oplevelse
2026年4月29日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik en god pris uden unødigt mersalg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det er altid en fornøjelse at handle…
Det er altid en fornøjelse at handle hos power i kolding. Smilende og hjælpsom personale, der gerne bruger tiden på dig.
2026年5月6日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Kennet,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os meget at høre, at det altid er en fornøjelse at handle i Kolding, og at oplevelsen er præget af smilende og hjælpsom betjening.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Når man køber som click og collect…
Når man køber som click og collect forventer man at varen ligger ved skranken!!! ikke at man skal venter på en medarbejder som er optaget af anden kunde for selv der at få at vide at jeg er nr. 3 i køen.
2026年5月8日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Henning
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration, da man netop vælger Click & Collect med forventningen om, at varen er klar til hurtig afhentning. Det er derfor ikke tilfredsstillende, at du først skulle vente på en medarbejder og derefter få besked om yderligere ventetid i køen.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at gøre afhentningsprocessen mere effektiv og smidig.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Natalia,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at der er glæde over AirPods.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej FG Kolding,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at både priserne og oplevelsen i butikken har været i top.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej D,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Kolding var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super god service🏆
2026年5月2日
POWER.dk - Kolding からの回答
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super god serviceoplevelse. Den slags feedback sætter vi virkelig pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。