Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg skrev til jeres chat for at få vejledning til at købe det bedste headset/in ear med støj reduktion og jeg bliver igen og igen anbefalet at købe JBL Tune Buds 2 også selvom jeg skriver at jeg har s... もっと見る
Blev i dag vejledt af Marius ifm. køb af hvidevarer. Suveræn sælger, med ekstrem stor viden om produkterne… Helt igennem en “klasse”oplevelse! Tak 👍
企業が回答しました
Vi har ikke fået produktet endnu, men servicen og købsoplevelsen var fantastisk. Christian fandt den opvaskemaskine og vaskemaskine, der passede til vores behov. Vi har handlet med Christian flere gan... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
7290件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snydt
Snydt for 3500kr.
Jeg købte en "portable airconditioner"
Point POAC9K25 aircondition
Billeder og beskrivelser på produktets side viser ikke udluftningsrør nogensteder. Står ingen steder på siden at den kun kan bruges med skydevinduer hvilket kun er tydeligt først når kassen er åbnet.
Aircondition falder ikke ind under Powers retur ret hvilket står på et andet sted på hjemmesiden; personale henviser til manualen og installationsvejledning selvom at produktet præsenteres som portabel uden rør or slanger på alle billeder og beskrivelser.
Personale siger at køb på hjemmesiden uden at snakke med nogen i butikken er på ejet ansvar trods vildledende information på hjemmesiden, og at jeg "tog den nemme vej" ved at benytte mig click and collect, og fratager sig ansvar for hvordan produktet er præsenteret på hjemmesiden.
2026年7月11日
自発的なレビュー
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jesper,
Tak for din feedback. Det er en meget frustrerende oplevelse at stå med et produkt, hvor præsentationen på hjemmesiden ikke stemmer med det, du først opdager efter åbning 😊
Det gælder både oplysningerne om udluftningsrør og vinduestype samt den måde, du beskriver, at sagen blev håndteret på i Odense. Din tilbagemelding om både produktpræsentationen og forløbet i butikken er taget videre til gennemgang internt 💬
Butikken i Odense er allerede blevet kontaktet om sagen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse i Odense, og at servicen gjorde så godt et indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Mathias,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at det var let og tilgængeligt, og at du fandt præcis det, du skulle bruge hos POWER Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Yvonne,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du altid har været tilfreds med at handle hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Utrolig søde personale.
Utrolig søde personale.
Eneste ulempe er, at de mangler at snakke sammen, når en vare er udsolgt, og reserveret, og det så ikke bliver fjernet fra gulvet eller der bliver sat en seddel på at de er solgt.Det er lidt dårlig kommunikation. Men den sælger jeg havde, var utrolig flink. 😊😊👍
2026年7月3日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Susan,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om personalet i Odense. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse, og at sælgeren gjorde et rigtig godt indtryk.
Tak også for den konkrete bemærkning om kommunikationen omkring reserverede og udsolgte varer. Det er værdifuld feedback, og det giver god mening, at det kan skabe forvirring, når en vare stadig står fremme uden markering.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kan blive bedre. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Personalet skal være mere opmærksomme…
Personalet skal være mere opmærksomme og yde bedre service.
2026年7月9日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Bente,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede, at personalet ikke var opmærksomme nok, og at servicen ikke levede op til forventningerne. Din tilbagemelding er taget videre til varehuset i Odense, så de kan gennemgå serviceoplevelsen og deres rutiner nærmere. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det 😊💬🤗 og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
‘Systemet’ med at man skal betale sin…
‘Systemet’ med at man skal betale sin varer bestilt i click og collect inde i butikken ved en medarbejder i eksempelvis hvidevarer afdelingen er helt til månen. Brugte 45 min. for at få lov til at betale for mine bestilte varer, fordi der var 2 medarbejdere til 8-10 kunder.. oppe ved kassen altså der hvor man normalt betaler for sine varer, tog det 3 min. for at få at vide det ikke var her jeg skulle betale 🤷♂️
Og hvorfor kan man ikke bare betale online???
2026年7月10日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Kunde,
Tak for din feedback. Det er ikke en god oplevelse at skulle vente 45 minutter på at betale en click and collect-bestilling, og det er også frustrerende at få at vide ved kassen, at betalingen skal ske et andet sted 😕💬
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset i Odense, så de kan gennemgå betalingsforløbet ved afhentning og oplevelsen med ventetiden. Din kommentar om muligheden for online betaling er også taget med videre som en del af den samlede feedback 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Malene,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik super hjælpsom og høflig betjening i Odense. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Der var kun en kasse åben ved udgangen…
Der var kun en kasse åben ved udgangen af butikken - så det tog 15-20 minutter at betale.
2026年7月8日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt, at du skulle vente 15-20 minutter ved kassen. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Først hjalp en rigtig sød chat mig med…
Først hjalp en rigtig sød chat mig med at få bestilt en fin kogeplade, 3 dage senere taler vi igen og chatten siger alt er i orden også betaleling ,
Men nej jeg fik ikke min kogeplade.
Så måtte jeg bestille en anden. Det var jeg ikke tilfreds med
2026年7月8日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Ebbe,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du først fik bekræftet, at både bestilling og betaling var i orden, men alligevel ikke modtog din kogeplade og derfor måtte bestille en anden. Det forstår jeg godt, at du ikke er tilfreds med. 😊
Din oplevelse er taget videre til varehuset i Odense, så forløbet omkring bestilling, levering og kommunikationen kan blive gennemgået nærmere. Den slags skal naturligvis fungere bedre, og din feedback bliver taget med i arbejdet med at se på opfølgning og leveringsrutiner. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at både betjening og information levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Jeg gik ind med en reklamations…
Jeg gik ind med en reklamations problem.
Og forventede at det blev lidt kompliceret. Men medarbejderen var meget hjælpsom.
Han tjekkede mit produkt og så at der ikke var nogen skader udefra.
Så alt var okay.
Meget tilfreds (:
2026年7月9日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Murat,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at oplevelsen blev nemmere end forventet, og at du fik hjælpsom og tryg vejledning i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det, og det er skønt at høre, at du gik derfra meget tilfreds.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej michel,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt i alt gik godt, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Venlig og imødekommende betjening.
2026年7月8日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Trine,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en venlig og imødekommende oplevelse i Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med kundeservice.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Hurtig betjening og forklaringer på den…
Hurtig betjening og forklaringer på den mobil og opvasker jeg købte.
2026年7月9日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jesper,
Tak for din flotte anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening og gode forklaringer på både mobil og opvasker. Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
God, personlig og kvalificeret rådgivning
Vi fik en helt igennem god og personlig service - og vigtigst af alt - også en meget kvalificeret rådgivning i forhold til de produkter, vi skulle kigge på.
Det er en stjernemedarbejder Power har i den sælger vi blev betjent af!
I det hele taget oplever vi, at de personer vi taler med i Power, alle er meget servicemindede.
2026年7月7日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Camilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de varme ord om oplevelsen i POWER Odense.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god, personlig og kvalificeret rådgivning, og at mødet med butikken gjorde et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Mobil aircondition
Jeg har købt en mobil aircondition, alle billeder der er af apparatet er uden en udluftningsslange. Først da emballagen er brudt bliver det tydeligt for mig, at der er en slange der skal monteres i et udtræk. Desværre betyder en brudt emballage at varen ikke kan returneres.
Jeg kunne have tænkt mig til, at den varme luft skal ledes væk, men billederne og teksten "Nyd et behageligt indeklima på varme sommerdage med den transportable Point POAC7K25 aircondition. Denne alsidige enhed er designet til at levere effektiv køling og er den perfekte løsning til ethvert rum, der trænger til at blive kølet ned. Med flere driftstilstande, en praktisk fjernbetjening og et kompakt, hvidt design passer den diskret ind i enhver boligindretning." Vildledte mig !!
2026年7月2日
自発的なレビュー
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Maria,
Tak for din feedback.
Det er forståeligt, at det opleves vildledende, når billederne og produktteksten ikke gør det tydeligt, at en mobil aircondition skal bruges med en udluftningsslange, og at det først bliver klart efter åbning af emballagen 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din kommentar om både produktpræsentationen og informationen om returnering bliver taget med videre internt, så vi kan gennemgå, hvordan denne type produkter bliver beskrevet på power.dk 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Din feedback er vigtig og hjælper med at forbedre oplevelsen fremadrettet 🤗
Bestilt en laptop på nettet clik og…
Bestilt en laptop på nettet clik og collekt . Hurtig betjening i butikken og god vejledning om produktet, og en fin pris,alt i alt en rigtig god købs oplevelse👍🏻👍🏻👍🏻😃😃
2026年7月7日
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Brigitte,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både click and collect, betjeningen i butikken og vejledningen om produktet levede op til forventningerne. Skønt også, at det hele endte med en rigtig god købsoplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
POWER.dk - Odense からの回答
Hej Jeppe,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringstiden passede med det forventede, og at dit tv kom frem efter 3 dage.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。