Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så s... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg havde reserveret et outlet-tastatur, men det viste sig desværre at mangle to taster. Medarbejderen fandt hurtigt en bedre løsning og gav mig et andet tastatur, som normalt kostede omkring... もっと見る
企業が回答しました
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme
企業が回答しました
Min reservation var annulleret, da jeg hentede varen ca. 19 timer efter varen blev reserveret. Jeg havde ikke fået nogen notifikation om det. Heldigvis var varen stadig på lager og ekspedienten fik s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3735件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Meget lang leveringstid!
Der gik 3 uger fra bestillingen til levering i butik. Rettede henvendelse til kundeservice som meddelte der ville gå yderligere 7-9 dage.
Dagen efter min henvendelse kom varen. Jeg tror den var glemt hvis ikke jeg havde henvendt mig.
2026年7月31日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Ole,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke en god oplevelse at vente tre uger på levering til butik og samtidig få oplyst, at der ville gå yderligere syv til ni dage, når varen så kom allerede dagen efter. Det forstår jeg godt virker både frustrerende og uklart 😊
Din tilbagemelding er taget videre internt, så forløbet omkring både leveringstiden og kommunikationen kan blive gennemgået nærmere 💬 Det er vigtigt, at informationen undervejs er retvisende, og at afhentning ikke trækker unødigt ud.
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at forbedre både opfølgning og leveringsrutiner fremadrettet 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Peder,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med service og imødekommenhed i Randers. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Extrem lang ventetid 45 min på at hente…
Extrem lang ventetid 45 min på at hente en click and collect ordre
2026年8月1日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Jesper,
Tak for din feedback. Det er ikke i orden at skulle vente 45 minutter på at hente en click and collect ordre, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse. 😕💬
Din oplevelse i Randers er allerede sendt videre til butikken, så de kan gennemgå afhentningsprocessen og ventetiden nærmere. Vi arbejder løbende på at forbedre kapacitet og ekspeditionstid, så afhentning bliver mere smidig. 😊✨
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager din oplevelse med videre internt.
Super dygtigt sælger
Super dygtigt sælger, Lukas mener jeg han hed.
Købte nyt tv i Randers, han var meget professionel.
Selvom vi har forladt butikken og venter på en mail, hvornår vi kunne hente tvet, ringede han for at sikre sig, at mail var gået igennem, det var den ikke, og han fortalte tvet var klar .
2026年7月29日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Rikke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Randers.
Det er skønt at høre, at du fik så professionel og grundig hjælp ved købet af dit nye tv, og især at der blev fulgt op bagefter, så du fik besked om afhentningen.
Den slags service sætter vi stor pris på at høre om, og din feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Da jeg fik besked om at kunne hente en…
Da jeg fik besked om at kunne hente en vare i clik&collekt, som var bestilt 1 måned tidligere, havde de alligevel ikke varen i forretningen.
Jeg fik tilbudt at hente varen med prisnedslag i Ålborg.
2026年7月31日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej gitte,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en skuffende oplevelse at vente så længe på click & collect, for så at møde op i butikken og opdage, at varen alligevel ikke var klar som lovet. Det forstår jeg godt er frustrerende 😊
Din feedback om både afhentningsforløbet og informationen fra butikken er taget videre internt, så rutinerne omkring lagerstatus og udlevering kan blive gennemgået nærmere 💬
Det er heller ikke en god oplevelse, at løsningen blev at hente varen i Aalborg efter den ventetid. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os meget at høre, at du fik så god betjening i Randers, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Skulle vente 1 time på at blive betjent.
Skulle vente næsten 1 time på at blive betjent i click&collect, og så har medarbejderen alligevel nosser nok til at prøve at lave mersalg, selvom jeg havde svedt mine boller af at stå i deres butik uden aircondition. På det punkt, så vil man bare gerne UD og hjem.
2026年7月29日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Patrick,
Patrick, tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker i Click & Collect, og det er forståeligt, at næsten en times ventetid kombineret med mersalg og varme i butikken gjorde besøget ekstra frustrerende. 😕💬
Din feedback om både ventetiden i Randers og oplevelsen i butikken er taget videre internt, så de kan gennemgå afhentningsflowet og serviceoplevelsen nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Miroslav,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Randers var god, professionel, hurtig og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Fin forretning
Fin forretning, men det er alt for lang ventetid inden man bliver expederet.
2026年7月28日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om butikken.
Det er ærgerligt, at ventetiden trak oplevelsen ned. Din feedback er vigtig, og den tager vi med videre.
Vi håber, at dit næste besøg i POWER Randers bliver en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Lena,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at ombytningen gik nemt, og at du fik god service med på vejen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Fejl i click and collect
Fik mail om varen var klar til afhentning. Forsøgte at kontakte kundeservice for at spørge til mulig levering. Fik af vide at butikken ikke kunne kontaktes…
Kørte for at afhente og da jeg ankom var den ellers “reserverede” vare som var meldt klar til min afhentning desværre blevet solgt til en anden ved en fejl…
2026年7月29日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Johannes,
En specialist vil tage et nærmere kig på dette og kontakte dig snart. Vi værdsætter din tålmodighed og forståelse.
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt var i orden, og at du har haft en god oplevelse hos POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Godt produkt
Bestilte armbånd- hentede uden problemer , opsatte til mobil uden problemer - god oplevelse👍
2026年7月27日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Brian,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at både bestilling, afhentning og opsætning gik helt som det skulle, og at du havde en god oplevelse med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Jeg venter stadig…..
Jeg har købt et TV med levering til butikken i Randers. Den forventede leveringstid er nu overskredet med en uge. Kundeservice forsøger at rykke butikken for et svar -uden held -temmeligt uprofessionelt.
2026年7月20日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Lena,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du fortsat ventede på dit TV, selvom den forventede leveringstid allerede var overskredet med en uge. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når man ikke får en klar status på sin ordre.
Det er selvfølgelig heller ikke tilfredsstillende, hvis kundeservice forsøger at få en afklaring fra varehuset uden at kunne få et svar videre til dig. Vi beklager det lange forløb og den manglende kommunikation, som har gjort det svært for dig at vide, hvornår du kunne forvente din vare.
Vi håber, at sagen sidenhen er blevet løst. Hvis du fortsat mangler en afklaring eller varen endnu ikke er modtaget, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan se nærmere på sagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi tager naturligvis din feedback seriøst.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
jeg købte en tørretumbler I Randers til…
Jeg har aldrig fået noget som helst ingen tilbagemelding eller noget
jeg købte en tørretumbler I Randers til afhentning samme dag, og betalte på nettet, da jeg kom til Randers var den solgt til en anden.
Jeg blev dengang lovet at jeg ved mit næste køb kunne få en god rabat som kompensation, ved at sige jeg skulle have varen til "familie pris " det viser sig så nu at det er der ikke nogen der kender noget til, ydermere lover kundeservice at undersøge sagen men vender ikke tilbage. Derfor 1 stjerne
2026年7月25日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om dit forløb med tørretumbleren, som du havde betalt for og forventede at kunne afhente samme dag, men som desværre allerede var solgt til en anden.
Det er selvfølgelig ekstra frustrerende, når du efterfølgende blev lovet en kompensation ved dit næste køb, som varehuset nu ikke kan genkende, og at du heller ikke har fået den opfølgning fra kundeservice, som du blev lovet. Det beklager vi.
Da anmeldelsen er fra den 27. juli, håber vi, at sagen sidenhen er blevet afklaret. Hvis du fortsat mangler en tilbagemelding eller hjælp til sagen, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan forsøge at finde frem til den aftale, der blev lavet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet – din feedback tager vi med videre til intern efterretning.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt gik efter planen. Hurtigt udlevering
Alt gik efter planen, kan varmt anbefale Power....
2026年7月25日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Bruno,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at alt gik efter planen, og at udleveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på anbefalingen og håber, vi også kan hjælpe næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Finn,
Tak for de flotte 5 stjerner og de venlige ord om betjeningen i Randers. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Erle,
Tak for de 4 stjerner og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at alt var godt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Randers,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med venlig betjening i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej birgit,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du altid får en god behandling, og at oplevelsen i Randers er så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。