Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er ste... もっと見る
企業が回答しました
Hvordan kan en så uprofessionel virksomhed have 4 stjerner????? Man anmelder dem med 1 stjerne, straks kan de pludselig svare, og så melder de tilbage at sagen er sendt videre til deres afd der be... もっと見る
Var ude for at købe en tørretumbler og vaskemaskine kom i kontakt med en af jeres medarbejdere og han. Fortalte. Og forklarer hvordan hvor gode jeres maskiner var og vi faldt for. 2 maskiner og købte... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3545件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Øv !!
Der var flere ting jeg skulle havde hjælp til med den nye tlf. “hjælpen” jeg fik og betalt mig fra var ikke den jeg fik. Jeg skal nu tilbage til power for at få det jeg har betalt for.
2026年6月12日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Ditter,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at den hjælp, du havde betalt for til din nye telefon, ikke levede op til det forventede.
Når der mangler hjælp eller noget i leverancen, er det vigtigt at få det vurderet konkret, så det kan blive afklaret korrekt. Du kan kontakte kundeservice på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10:00 - 16:00, skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge kontaktformularen [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/). Hav gerne dit ordrenummer eller telefonnummeret fra kvitteringen klar.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Har gennem tiden købt mange ting hos…
Har gennem tiden købt mange ting hos jer. Aldrig blevet skuffet over behandling af personale eller over de ting vi har købt. 👍🙂👍🙂🥰🥰
2026年7月8日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord og for din tillid gennem tiden. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft gode oplevelser både med personalet og med dine køb hos os.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej LBY,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både websiden, betjeningen og leveringen. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er sted at få tilsendt diverse bekræftelseskoder. Jeg vælger altid POWER, fordi kundeservicen er fænomenal.
2026年7月7日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så grundig hjælp i Randers, især i en presset situation med din telefon og adgang til vigtige koder. Det betyder meget, at du vælger POWER igen på grund af den gode service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Tonny,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og produkter hos POWER Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Skal afhente en vare click&collect
Skal afhente en vare click&collect. Går til kassen som der står i mailen. Får en bon og bliver sendt til mobil og computer området. Kan så stå der i over 20 minutter før det bliver min tur, fordi folk skal have råd og oplysninger om telefoner.
2026年7月9日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Dennis,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse at komme for at hente en click & collect-bestilling, følge anvisningerne i mailen og derefter vente over 20 minutter på at blive ekspederet 😊
Vi forstår godt, at det ikke føles som en smidig afhentning, når du først bliver sendt videre til mobil- og computerområdet, mens andre får rådgivning 💬
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset i Randers, så de kan se nærmere på afhentningsprocessen og ventetiden. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 😊
God service og hurtig levering
2026年7月2日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Noah,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik
Solgte mig forkert oplader
Solgte mig forkert oplader, selvom jeg bad om en oplader til et Apple Watch.
2026年7月5日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Demant,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse at få solgt en forkert oplader, når du specifikt bad om en oplader til et Apple Watch 😊
Din tilbagemelding om rådgivningen i butikken og det forkerte produkt er sendt videre til POWER Randers, så forløbet kan blive gennemgået internt 💬
Vi tager den slags oplevelser alvorligt, og din feedback bliver brugt i arbejdet med at forbedre servicen og vejledningen i butikken fremover 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Amatør forretning men den dårligeste…
Amatør forretning men den dårligeste service.
Skulle hente en vare købt og betalt over nettet. Får besked på på sms at varen er klar til afhentning ved kassen.
Ved kassen får jeg så udleveret en kvittering og besked på at jeg skal gå ned i tele afdelingen og få den udleveret. Der skal jeg så vente ca 20-25 min ( kun 1 medarbejder til betjening og 4 nr foran mig). Opgav efter 5 min da jeg ikke skal vente 20 min i kø på en vare jeg har betalt og bare skal have udleveret. Går til kassen for at ophæve købet. Her står jeg så i kø 10-15 min da der kun er 1 ved kassen og hun har problemer med at betjene en medarbejder der har handlet noget der skulle returneres. Måtte bede om en medarbejder mere til kassen, så jeg kunne komme videre. Endnu engang beviste Power så flot hvorfor jeg aldrig handler der og ALDRIG kommer til det igen. Gå til El Giganten de har sku mere styr på kunde service.
2026年7月7日
自発的なレビュー
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Eva,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt frustrationen over først at få besked om afhentning ved kassen og derefter møde ventetid både i teleafdelingen og ved kassen. 😕💬
Når en vare allerede er købt og klar til afhentning, skal processen naturligvis være langt mere smidig end det, du beskriver. Din oplevelse med de lange køer og manglende bemanding i Randers bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå både udleveringsforløbet og betjeningen ved kassen. 🙏😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig, hvis vi skal forbedre oplevelsen i butikken fremover. ✨
Det er så elendig med jeres service
Det er så elendig med jeres service
Jeg kan kun på kraftigste fraråde andre at benytte Power
Hvis man fra Powers side ønsker at få min kritik uddybet er Power velkommen til at kontakte mig.
2026年7月5日
Total lang leverings tid og produktet…
Total lang leverings tid og produktet lever ikke op til det ønskede så alt i alt en dårlig oplevelse
2026年6月30日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Camilla,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når leveringstiden bliver meget længere end forventet, og produktet samtidig ikke lever op til det ønskede 😕💬
Det er forståeligt, at det samlet set giver en dårlig oplevelse, og din feedback er vigtig for os. Vi tager den med videre internt, så både leveringsforløb og forventningsafstemning omkring produkter kan blive gennemgået og forbedret 😊
Hvis sagen stadig ikke er afsluttet, må du gerne sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den kan blive set nærmere på 🤗
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Jette,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Flabede medarbejder
2026年7月3日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Magnus,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er bestemt ikke i orden, hvis mødet i Randers har føltes flabet og ubehageligt. Vi har taget din feedback videre til butikken, så forløbet og servicen kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊💬🤗
Alt for dyrt!
Vi ventede i lang tid på en medarbejder kom til service, og da han endelig kom, ville de have 200 kroner for at sætte et panzer glas på. Selve panzer glasset kostede 299, så regningen ville næsten doble. Det var jeg for nærig til. Sindsyg pris.
2026年7月1日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Marlene,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i Randers, og jeg forstår godt, at både den lange ventetid og prisen for montering af panserglas har virket urimelig. 😊
Din feedback om ventetid i butikken og prisniveauet på denne service er taget videre til den relevante butik, så de kan gennemgå både serviceniveau og kundeoplevelsen nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
POWER.dk - Randers からの回答
Hi Kirsten,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Elendig oplevelse - forkert vejledning
Elendig oplevelse. Forkert vejledning på aircondition. Og kan ikke returnere varen, som ikke kan bruges i mit hus. Selvom de havde sagt, at det kunne den godt. Kun kassen er åbnet for at læse manual. Men de vil ikke tag retur. Meget utrilfreds!
2026年7月1日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har fået vejledning om airconditionen, som ikke passede til dit hjem, og at du samtidig har oplevet problemer med at få varen taget retur. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at det er frustrerende 😊
Din feedback om både vejledningen i butikken og håndteringen af retur er taget videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi bruger den slags tilbagemeldinger til at forbedre både rådgivning og service fremadrettet 🤗
Vi kom til butikken 3 minutter i…
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr.
Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en anden smilende medarbejder som også sagde " velkommen " tak sagde vi, og spurgte om hvor tv afdelingen var. Han sagde , lad os gå op til ( Peter..... Fiktiv navn ) han står klar til at hjælpe jer. Vi fik en rigtig god betjening af ham 😊
Vi skulle afhente tv'et i udleveringen, hvor vedkommende løftede det i bilen.
Generelt en fantastisk indkøbsoplevelse og tak for det Power.
Hilsen René Thulstrup. Silkeborg
2026年6月30日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Rene Thulstrup,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Randers.
Det er virkelig dejligt at høre, at I blev taget godt imod fra første øjeblik, fik god hjælp i TV-afdelingen og en god afslutning ved udleveringen. Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem, og den slags feedback sætter vi stor pris på.
Tak fordi I handlede hos POWER.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Personen vi var i kontakt med var meget…
Personen vi var i kontakt med var meget vidende om støvsugere - det er helt afgørende!
2026年6月29日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Niels,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik kyndig vejledning, og at viden om støvsugere gjorde forskellen i oplevelsen.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Dygtig salgsassistent der vidste noget…
Dygtig salgsassistent der vidste noget om integreret opvaskemaskine og montering af skabslåge dertil
2026年6月30日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Mogens,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik god og kompetent vejledning om integreret opvaskemaskine og montering af skabslåge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Altid venlige og høflige mennesker som…
Altid venlige og høflige mennesker som personale og de hjælper altid med et smil.
2026年7月1日
POWER.dk - Randers からの回答
Hej Erling,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen i Randers har været så god, og at hjælpsomheden og det gode humør har gjort indtryk.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。