Kort ventetid, høflig og venlig betjening - bar min pakke ud i bilen - fin service. Der er noget at lære for dem i den anden ende ved elektronikken.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestilte en opvaskemaskine online, hvor der stod 2-5 dages levering. Efter 10 dage spørger jeg chatbotten hvor vidt min odre er, den viderestiller mig til kundeservice, som skriver at de kan se den... もっと見る
企業が回答しました
Til trods for meget lidt personale plads sygdom, nåede jeg alligevel min bus til tiden. Medarbejderen havde virkelig godt styr på sit arbejde, hurtig ekspedition og et smil på læben.... jeg fik den øn... もっと見る
企業が回答しました
Købte en emhætte online til afhentning i Sønderborg. Ca 2 timer efter stod den på mit køkkengulv klar til montering , dejligt nemt enkelt og hurtigt. Super lækker Thermex emhætte og sparet flere 1000k... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Centerpassagen 14, 6400, Sønderborg, デンマーク
- 70338080
4.2
ほぼ満足
2873件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Gode tilbud
2026年8月21日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Thomas,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede vurdering! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Freddy,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse i vores Sønderborg-butik med flot rådgivning og super service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Din feedback betyder rigtig meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere god service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Fin service
2026年8月22日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Niels,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om servicen. Det glæder os altid at høre, når alt er gået knirkefrit, og du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Alt virkede
2026年8月22日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Aage,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at alt virkede som det skulle. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtig ekspition ok.😀
2026年8月18日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Gunnar,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en hurtig og smidig oplevelse hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Venlig og kompetent betjening
2026年8月17日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Tele,
Mange tak for din vurdering og de venlige ord om betjeningen i vores Sønderborg-butik. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Super imødekommen sælger der hjalp mig…
Super imødekommen sælger der hjalp mig med, at indstille mit ur til min telefon. Jeg har nogle udfordringer med hukommelsen, hvilket gør jeg har svært ved sådan nogle ting. Sælger var meget forstående og omsorgsfuldhed og var til meget stor hjælp!
2026年8月18日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Mette,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du fik så god hjælp til at indstille dit ur til din telefon hos os i Sønderborg. Det betyder utrolig meget for os, at vores medarbejdere tager sig tid til at lytte og hjælpe med omsorg og forståelse, især når der er udfordringer med hukommelsen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
For lang udleveringstid
Eneste anke er den tid det tager at udlevere. Det er anden gang jeg prøver nu at holde omme bag bygningen i Sønderborg i en halv time, før vi fik vores produkt. Jeg forstår ikke, at man ikke kan gøre det klar på en måde, når det endda er reserveret med click&collect. 30 min fra vi gjorde opmærksomme på at vi ventede til vi stod med produktet og kunne lægge det i traileren. Det er uacceptabelt. Og det var præcis samme oplevelse forrige gang.
2026年8月19日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Tobias,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en frustrerende oplevelse, især når det er sket to gange i træk i vores Sønderborg-butik. Når man reserverer via Click & Collect, forventer man naturligvis en hurtig og smidig udlevering, og det er forståeligt, at en ventetid på en halv time føles uacceptabel. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber, at du vil give os en chance for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Medarbejderen var flink men…
Medarbejderen var flink - men det var mit første besøg/køb i Power, og jeg tror ikke, at jeg kommer igen. Jeg købte et ur - men inden jeg kunne gennemføre mit køb, skulle jeg både tage stilling til køb af strøm, telefonabonnement og forsikring - og jeg ville bare købe et ur. Tænker det blir Bilka næste gang.
2026年8月18日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Bianca,
Hej Bianca, og tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Sønderborg 😊
Det er ærgerligt at høre, at dit første besøg i Power ikke levede op til forventningerne. Det forstår jeg godt kan være frustrerende, når man bare vil købe et ur og derefter bliver præsenteret for flere tilbud om strøm, telefonabonnement og forsikring, før man kan gennemføre sit køb. Det er bestemt ikke oplevelsen, vi ønsker, at vores kunder skal have hos os.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores salgsproces og de rutiner, der ligger til grund for de tilbud, der præsenteres i kassen 💬
Jeg håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Meget flik og dygtig sælger vi fik en…
Meget flik og dygtig sælger vi fik en super betjening
2026年8月19日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Anne,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Sønderborg med en dygtig og flink sælger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Sønderborg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Jeg har ikke noget at klage over
Jeg har ikke noget at klage over
Billigste pris og okay service.
2026年8月12日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej vivi,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du hverken har noget at klage over, og at du fandt den billigste pris sammen med en okay service hos os i Sønderborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har oplevet rigtig god service hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber, at vi byder dig velkommen igen en anden gang i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Super fin betjening ved afhentning i…
Super fin betjening ved afhentning i Click Collect.
Click Collect klar indenfor de lovede 30 min
2026年8月16日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej C.,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en super fin betjening ved afhentning med Click & Collect, og at din ordre var klar inden for de lovede 30 minutter. Det er præcis den hurtige og smidige oplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej dieter,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du igen har oplevet kompetent og hurtig betjening hos os i Sønderborg. Elvis og teamet sætter stor pris på din ros, og det betyder utrolig meget for os, at du vender tilbage gang efter gang. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Hurtigt og effektivt
2026年8月16日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Lone,
Mange tak for den flotte femstjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen hos os i Sønderborg var hurtigt og effektivt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Lone,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet rigtig god service hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Finn,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en rigtig flink og troværdig betjening hos os i Sønderborg. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det betyder verden for os, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Køb ikke udstillingsvarer.
Jeg købte en integreret fryser der var en udstillingsvare. Jeg spurgte flere gange om de var sikre på at alle dele var med, hvilket de forsikrede mig om at de var.
Da jeg kom hjem, manglede der en skinne som skulle bruges til at montere fryseren i skabet.
Efter flere gange at have kontaktet kundeservice, som kommunikerede videre til butikken, fik jeg besked om at delen var bestilt og vil blive leveret til mig.
Det er nu snart 4 uger siden og jeg har ikke hørt mere og heller ikke fået min del.
Når man igen kontakter kundeservice skal man igen vente op til 24 timer før at butikken måske reagerer.
2026年7月22日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Mark,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg kan godt forstå, at det er frustrerende at købe en udstillingsvare med forsikring om, at alt er inkluderet, for derefter at opleve, at en monteringsskinne mangler 😊
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, og det er ærgerligt at høre, at du efter flere kontakter til Kundeservice og tilsagn om, at delen ville blive bestilt, stadig mangler opdatering og den manglende del næsten 4 uger efter. Din sag er nu blevet sendt direkte til butikken i Sønderborg, så de kan tage stilling til den manglende skinne og sikre, at du får opfølgning på din reklamation 💬
Vi vil tage din feedback med internt for at gennemgå både vores rutiner omkring udstillingsvarer og kommunikationen mellem Kundeservice og butikkerne, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Der var lidt et sløvt personale jeg…
Der var lidt et sløvt personale jeg mødte, andre stod forgæves og gik igen ved info skranken. Havde bestilt 2 stk tv, de vidste sig at være forud kalibreret, det ville I have 400 kr for, normalpris var 1500 kr pr tv. Kunne selv sige nej og så skulle de nulstilles (så det ville koste jer tid + den tid det tog at kalibrere dem, en tid som ville være mere end de 400 kr værd) Så jeg endte med at sige ja tak, og så gå med følelsen af at jeg følte mig lidt fanget, for kom lige og se hvad en kalibrering gør. I sælger en kalibrering som burde være en gratis service, og som vi som kunder også kunne gøre tilfredsstillende selv, det ville lyn hurtigt give godt ry og mange tilfredse kunder hvis I gjorde det gratis. Går ud fra det at I har haft tv ude af pakning tio kalibrering betyder at hvis I har lavet en fejl eller skade, så gælder det som en fabriks skade?
2026年8月13日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Morten,
Hej Morten, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Sønderborg 😊
Det er ærgerligt at høre, at du ikke følte dig velkommen og godt modtaget af personalet, og at du oplevede at blive presset til at acceptere en kalibrering af dine to tv, som du ikke havde bedt om. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os. Vi tager din feedback om både betjeningen ved infoskranken og oplevelsen omkring kalibreringen med videre internt, så vi kan se på vores rutiner og hvordan vi kommunikerer omkring sådanne services 💬
Hvad angår dit spørgsmål om hvorvidt kalibreringen burde være en gratis service, kan jeg oplyse, at kalibrering er en frivillig betalt service og ikke noget der indgår automatisk i købet af et tv. Når det gælder din bekymring om eventuelle skader eller fejl efter udpakning og kalibrering, så vil en evt. reklamation naturligvis blive behandlet ud fra de almindelige reklamationsregler, uanset om tv'et har været kalibreret 🤗
Din sag er nu sendt videre til butikken, som vil gennemgå din oplevelse og det forløb du beskriver. Vi håber, at vi en anden gang kan give dig en langt bedre oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Meget venlig smilende og super tålmodig…
Meget venlig smilende og super tålmodig medarbejder, rigtig god rådgivning der kommer jeg gerne igen 👍😉
2026年8月16日
POWER.dk - Sønderborg からの回答
Hej Britta,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik med venlig og tålmodig betjening samt solid rådgivning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Sønderborg⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。