En kæmpe ros til Nicklas hos POWER i Tilst, som betjente mig, da jeg var ude for at kigge på tv. Nicklas er en kompetent og imødekommende medarbejder, som på bedste vis vejledte mig i forbindel... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Priserne er uigennemsigtige for kunderne! Eksemplet her er et LG 65 tommer 65QNED8386A åbningstilbud 3495kr i Fields, 9999kr i butikken i Tilst, kigger på en 2025 til 5555kr. Ender med at få 65QNED8... もっと見る
企業が回答しました
Vi vil gerne sende en stor anbefaling af jeres medarbejder Mathias i hvidevareafdelingen i Tilst. Min kæreste og jeg har haft fornøjelsen af at handle med Mathias flere gange - Hver gang har vi... もっと見る
企業が回答しました
TV shopping for dummies. Rigtig god, kompetent og behagelig service leveret af Nicklas B (382024). Nicklas formår på en helt unik måde, at skabe en tryg og behagelig stemning ifbm køb af nyt TV. N... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Anelystparken 13, 8381, Tilst, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3171件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Et tilbud jeg ikke kunne sige nej til
Det var Esben og Nicklas i Tilst afdeling. Jeg var kommet for at købe et fjernsyn, jeg havde set i Tilbudsavisen. Ret hurtigt blev jeg overbevist om at jeg også skulle have en soundbar og en subwoofer. Og stativ mm. Og et andet fjernsyn der oplagt var bedre end det andet. Til næsten samme pris. Jeg fik en kyndig og sober gennemgang af produkterne og fik et tilbud jeg ikke kunne sige nej til. Nå ja. Jeg kom også derfra med et nyt mobil og internet selskab 😊
2026年8月2日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Tilst.
Det er skønt at høre, at du fik en kyndig og sober gennemgang, og at besøget endte med præcis den løsning, der gav mening for dig. Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen rundt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive om det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Dårlig oplevelse med service og ødelagt…
Dårlig oplevelse med service og ødelagt produkt hos Power Tilst
Jeg indleverede mit kun 2 måneder gamle TV til service hos Power Tilst på grund af mistanke om en fejl. Da jeg fik TV'et retur, var det beskidt og havde fået en fysisk rids i karmen under Powers varetægt.
Modellen er udstyret med et "Glare-Free" panel (mat skærm), som har en særlig coating, der betyder, at snavset ikke kan renses af uden at beskadige skærmen permanent. Jeg har været i korrespondance med Samsungs egen support, som giver mig fuldstændig ret i sagen.
Alligevel har Power afvist mit krav om en ombytning af det helt nye TV. De har i stedet tilbudt et mindre afslag i prisen for manglerne, hvilket jeg har takket nej til. Da Power har afvist ombytningen og i stedet meddelt, at de var indforstået med en klagesag, er sagen nu officielt indbragt for Nævnenes Hus. Jeg rystet over, at Power ikke vil ombytte et produkt, de selv har påført uoprettelig skade.
2026年8月6日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Ronny,
Tak for at dele din oplevelse. Det er meget utilfredsstillende at læse om et næsten nyt TV, der kom retur fra service både beskidt og med en rids, og at forløbet bagefter ikke har levet op til dine forventninger 😔💬
Din feedback om håndteringen hos POWER Tilst og om serviceforløbet er allerede sendt videre til butikken, så de kan gennemgå både behandlingen af produktet og kommunikationen i sagen. Når en reklamation ender med så stor uenighed om skaden og løsningen, er det vigtigt, at forløbet bliver taget alvorligt og brugt til at se nærmere på de interne rutiner.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags oplevelser med videre i arbejdet med at forbedre servicehåndtering og opfølgning 😊✨🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Først den hurtige kontakt i…
Først den hurtige kontakt i forretningen . Dernæst en målrettet snak om behov . Det hele gennem en meget positiv kontakt. En virkelig positiv oplevelse hvor sælgeren virkelig elsker sit job
2026年8月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej inge,
Tusind tak for de flotte ord og for din femstjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en hurtig og positiv oplevelse i Tilst, og at rådgivningen ramte dit behov så godt. Det betyder meget, når et besøg i butikken føles både personligt og professionelt.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jimmy,
Tak for din feedback.
Det er ikke den oplevelse, man skal have ved køb af AirPods 4 ANC, og det er forståeligt, at du er utilfreds med hjælpen i Tilst. 😊
God vejledning og en ordentlig serviceoplevelse i butikken er vigtigt, og din anmeldelse giver et tydeligt billede af, at det ikke levede op til forventningerne. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at dit næste besøg bliver en bedre oplevelse. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Morten,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse og fik hurtig service hos POWER Tilst.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jes,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Tilst, og at du fik kompetent og god betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Første besøg hvor vi skulle se på…
Første besøg hvor vi skulle se på køleskab og tørretumbler havde vi en nærværende sælger. Da vi så besluttede os for købet gik det meget langsomt og servicen faldt.
2026年8月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Winnie,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at I fik en god og nærværende oplevelse ved første besøg, men mindre godt, at tempoet og servicen ikke fulgte med, da I var klar til at gennemføre købet.
Den oplevelse forstår jeg godt kan trække ned, og vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Espen fra Tilst
Bliver nødt af en total ligegyldig medarbejder Esben fra Tilst. Skulle have en Apple produkt og siger lidt kækt, jo mere rabat jo bedre. Bliver totalt overfuset med beskeden, vi har snakket rabat før os to og det er stadig et nej. Har aldrig handlet i Power før og dette var da også både første og sidste gang. Han burde måske gemmes på lageret. Er selv i servicebranchen og dette havde intet med service at gøre
2026年8月3日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Charlie,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i POWER Tilst. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis du har følt dig overfuset eller talt uhøfligt til, da du blot stillede et spørgsmål om muligheden for rabat.
Vi forstår godt, at den måde dialogen blev håndteret på, har påvirket dit første indtryk af POWER – særligt når det var første gang, du handlede hos os. Uanset om der er mulighed for rabat eller ej, skal man naturligvis mødes ordentligt og respektfuldt.
Vi beklager den oplevelse, du har haft, og tager din feedback med videre til intern efterretning, så den kan indgå i vores arbejde med kundeoplevelsen i varehuset.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Thien Duy Pham,
Tak for de flotte ord og for de fem stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Ronny,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afhentningen af dine varer var nem og fungerede godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Tilst.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Jeg købte en støvsuger
Jeg købte en støvsuger, der magle en Bak med støvsuger 5 poser i kan kasse.
2026年8月2日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og for at gøre opmærksom på det.
Det lyder som om, der mangler en pakke med støvsugerposer til din støvsuger. Tjek gerne hele emballagen en ekstra gang, da nogle kasser har en dobbelt bund, hvor tilbehør kan ligge skjult.
Hvis poserne stadig mangler, så skriv til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller brug chatten, og vedhæft gerne et billede af emballagen samt en kort beskrivelse af det, der mangler. Så kan sagen blive vurderet hurtigere.
Vi beklager oplevelsen og sætter pris på, at du gjorde os opmærksom på det. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Stefan,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var helt igennem nem og god 😊
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
God service
Selv om der var travlt var der tid til god vejledning ifht de produkter jeg ville købe.
2026年7月31日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Morten,
Tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning, selv om der var travlt i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
God service forklaring og en rigtig…
God service forklaring og en rigtig dejlig modtagelse af personalet.
2026年8月1日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Alina,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik en god forklaring og en dejlig modtagelse i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Nedladende Personale "på gulvet"
Kom til varehuset for at et bestemt TV som var annonceret. Der stod 5-6 medarbejdere som tilsyneladende ikke havde noget at lave.
Men henviste blot til "TV Drengene" - hvor der stod folk i Kø. Ham før mig forlod butikken med et "jeg kører sgu over i Elgiganten"!
Da jeg tillod mig at spørge igen om ikke der var en der bare kunne ekspedere mig (havde ikke brug for nogen rådgivning vil bare gerne "have lov til" at købe et TV, fik jeg et så flabet og nedladende svar at jeg valgte at gå. På vej ud af butikken kom jeg til at tale med Signe ved kassen - som gjorde der ulejlighed at ekspedere mig - tak for det.
Den butik mangler ledelse, og nogle der gider at lære personalet et minimum at kundetække!!
2026年8月2日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Peter,
Tak fordi du deler oplevelsen.
Det lyder som en rigtig dårlig oplevelse at blive mødt på den måde, når du blot ønskede at købe et TV, og det er forståeligt, at du valgte at gå igen. 😊
Det er samtidig godt at høre, at Signe ved kassen tog sig tid til at hjælpe dig, selv om resten af besøget ikke levede op til forventningerne. 💬
Din beskrivelse af tonen på gulvet, henvisningen til TV-afdelingen og den samlede oplevelse i varehuset giver et klart billede af, hvad der gik galt. 🤗
Med venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Yunus,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er selvfølgelig ikke i orden, hvis det føles som om medarbejderne er ligeglade. 😊
Din tilbagemelding om oplevelsen i Tilst er sendt videre internt, så butikken kan gennemgå deres servicerutiner og kundeoplevelse nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Good elektronisk shopen
2026年8月1日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Gabriel,
Tak for de flotte ord og for din femstjernede anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback. Den slags betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej FAZIL,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du hurtigt og sikkert fandt det, du ledte efter.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Tilst.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Gratis vand og god service
TV shopping for dummies. Rigtig god, kompetent og behagelig service leveret af Nicklas B (382024). Nicklas formår på en helt unik måde, at skabe en tryg og behagelig stemning ifbm køb af nyt TV. Nicklas prøver aldrig at presse unødvendige køb ned over hovedet på os, men udfordrer os alligevel, samtidig med at Nicklas har fuld respekt for vores valg og behov. Tusind TAK til Nicklas.
Vh Lotte og Stine
Ps husk at fjernsyn i dag kommer uden fjernbetjening og strømstik
2026年8月2日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Stine,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse fra POWER Tilst.
Det er skønt at høre, at I fik en tryg, kompetent og behagelig oplevelse ved køb af nyt TV, og at rådgivningen ramte jeres behov så godt.
Vi sætter stor pris på de pæne ord og den fine feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Et kø-tilbud uden kø-system
Jeg stod som den første i kø til Powers seneste "kø-tilbud", men der blev ikke udleveret kønumre.
Da dørene åbnede, stod en masse ansatte og klappede kunderne ind. Problemet var, at vi først kunne blive ekspederet, når vi var kommet gennem "klapsalven". Det betød, at kunder længere tilbage i køen blev hjulpet før os, der havde stået forrest.
Jeg og to andre kunder havde stået udenfor i over to timer før åbningstid. Vi havde alle fortalt hinanden, at vi var kommet efter den samme vare, og der var kun tre tilbage på lager. Alligevel blev kunder, der ankom til åbningstiden, ekspederet først og fik mulighed for at reservere og købe varen før os.
Det underminerer hele idéen med et "kø-tilbud". Hvis rækkefølgen i køen ikke bliver respekteret, er det svært at se meningen med at møde op før åbning for at få del i tilbuddet.
Udlevér kønumre. Det er kun fair.
Men tak til Mikkel for sin gode service.
2026年8月1日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Line,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen så tydeligt.
Det giver god mening, at et kø-tilbud skal fungere efter den faktiske rækkefølge i køen. Når det ikke sker, tager det noget af meningen ud af at møde op i god tid, og det forstår vi godt har været frustrerende.
Din feedback om kønumre er både konkret og relevant, og den slags input er vigtigt for at skabe en mere fair oplevelse ved kommende kø-tilbud.
Det er samtidig godt at høre, at du fik en god oplevelse med servicen fra Mikkel.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Tilst⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。