Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået an... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst. Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste,... もっと見る
企業が回答しました
Der var intet personale i tv afdelingen. Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle pe... もっと見る
企業が回答しました
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at in... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Anelystparken 13, 8381, Tilst, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2940件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Træt af med-salgs-indsatsen
Fik alt hvad jeg skulle have og kom efter men blev trukket igennem en proces af mer-salg hvor jeg skulle tage stilling til blandt andet el-aftale og mobil-abonnement. Det blev jeg noget træt af.
2026年7月21日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik det, du kom efter, men det er ærgerligt, at oplevelsen blev trukket ned af for meget mer-salg.
Vi sætter pris på, at du deler det så ærligt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Reza,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig og god oplevelse i Tilst, og at medarbejdet gjorde et godt indtryk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Jeg giver 5 stjerner
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst.
Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste, der faktisk tog ansvar og hjalp mig ordentligt, var Mikkel.
Han var utrolig hjælpsom, tålmodig og professionel hele vejen igennem, og han fandt også et rigtig godt tilbud til mig.
Det er sjældent at opleve så god kundeservice – kæmpe ros til Mikkel!
2026年7月22日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Racha,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at Mikkel i Tilst gjorde en forskel og tog ansvar, så du fik den hjælp, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både hans hjælpsomhed, tålmodighed og professionalisme.
Den ros er skøn at få, og vi er glade for, at du havde en så god oplevelse hos POWER Tilst.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Fik super service i forbindelse med køb…
Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået andet sted hen. Købte cover andet sted!
2026年7月20日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Annette,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du fik super service i forbindelse med købet af køleskabet, og at du havde en god oplevelse i butikken.
Samtidig er det ærgerligt, at oplevelsen i telefonafdelingen ikke gav samme indtryk. Den slags feedback er værdifuld og bliver taget med videre.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive om både det, der fungerede godt, og det, der kunne have været bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Udleverer beskadigede varer
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at insistere på at få garanti for senere opdagede skader herfra, fandt man en ny og u-skadet vare frem - det virkede som et forsøg på at komme af med en beskadiget vare - hvilket er en skidt oplevelse. Det handler om tillid, og den har jeg ikke til Power !
2026年7月22日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner!
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både priserne og betjeningen i Tilst. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Jeg fik en rigtig god service
Jeg fik en rigtig god service, af flinke medarbejdere, jeg har kun rosende ord, til Power.
2026年7月19日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og blev mødt af flinke medarbejdere i Tilst. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Der var intet personale i tv…
Der var intet personale i tv afdelingen.
Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle penge, men en opsætning kan også findes på nettet. Endvidere er TV'et blevet sat op med svensk eller norsk landekode, så nu er der ikke danske apps at hente! Nu skal jeg finde ud af at nulstille smart hub på TV'et
2026年7月18日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jannik,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i TV-afdelingen ikke levede op til forventningerne, og at opsætningen efterfølgende har givet ekstra besvær.
Hvis du vil ændre opsætningen på TV’et, kan en fabriksnulstilling ofte være den bedste løsning, da den fjerner gamle indstillinger og giver mulighed for at vælge korrekt landekode igen. Det fjerner ikke dine optagelser, men du kan skulle sætte enkelte indstillinger op på ny.
Du kan normalt åbne MENU eller HJEM, gå til Installation eller Indstillinger, vælge Fabriksindstillinger og følge vejledningen på skærmen. Hvis du ønsker hjælp til nulstilling eller opsætning, tilbyder vi også hjælp i butikken.
Tak fordi du delte din oplevelse med os. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Dårlig sælger
Dette er Ikke powers skyld, men den sælger jeg havde kontakt med !
Sælgeren fejlinformered3 mig om den vare jeg købte.
Men jeg tager da bare til en anden power, og får mine penge tilbage, så skaden er ikke så stor
2026年7月18日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse og for at gøre opmærksom på oplevelsen i Tilst. Det er ikke den rådgivning, man skal møde hos os, og det er selvfølgelig ikke i orden, når informationen om en vare ikke har været korrekt. 😊
Din feedback om forløbet og vejledningen i butikken er taget videre internt, så oplevelsen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du deler det, også selv om du selv har fundet en løsning ved at tage i en anden butik. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord og for de 4 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning, gode priser og en fagligt stærk betjening i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Købt kaffemaskine viste sig at være…
Købt kaffemaskine viste sig at være defekt og måtte derfor køre fra Odder og retur for at få en ny maskine, og butikken havde ikke af samme slags men fik den besked at jeg kunne hente en i Ishøj.
Måtte derfor nøjes med en anden maskine.
Der blev ikke tilbudt kompendium for kørslen.
2026年7月11日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse, når en defekt kaffemaskine betyder ekstra kørsel fra Odder, og du samtidig ikke kunne få samme model med det samme. Det forstår jeg godt har været både frustrerende og besværligt. 😊
Din feedback om både håndteringen i butikken, informationen om afhentning og oplevelsen omkring kørslen er taget videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre både service og opfølgning fremover. 🤗
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Kjeld,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået troværdig og yderst kompetent rådgivning i Tilst. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jan,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god betjening i Tilst. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
De fandt det jeg søgte men da jeg…
De fandt det jeg søgte men da jeg skulle betale var det en meget vedholdende sælger som ville have at jeg skulle flytte mit abonnement til telmore hvilket jeg sagde nej tak til allerede da han spurgte første gang og det var først efter at jeg havde sagt nej tak mindst 8 gange at han forstod det men da var han så også blevet godt og grundig irriteret på mig så alt i alt ikke så god en oplevelse som jeg ellers altid har haft når jeg har handlet i Power
2026年7月14日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Linda,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er ærgerligt at besøget ikke levede op til det, du normalt oplever hos POWER, især når du allerede havde sagt nej tak flere gange.
Vi sætter pris på, at du også nævner, at du fik hjælp til at finde det, du søgte, og vi tager din feedback med videre, så den type oplevelse kan blive håndteret bedre fremover.
Vi håber, at dit næste besøg bliver langt bedre og mere i tråd med de gode oplevelser, du plejer at have hos os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
I annoncen skrev i at den tower…
I annoncen skrev i at den tower ventilator jeg købte var med en timefunktion. Det var det så ikke.
2026年7月14日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Christian,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke i orden, hvis en tower ventilator er annonceret med timerfunktion, og produktet du modtager ikke har den funktion. 😕💬
Det skaber naturligt en skuffende oplevelse, når beskrivelsen ikke stemmer overens med varen, og den type oplysninger skal være tydelige og korrekte. Vi tager din tilbagemelding med videre internt, så både produktinformationen og rutinerne omkring varebeskrivelser kan blive gennemgået. 🔎😊
Hvis sagen stadig ikke er afklaret, er du velkommen til at sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den kan blive set nærmere på. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
Vi har handlet i Power i Tilst i dag
Vi har handlet i Power i Tilst i dag. Sikke en fantastisk service, specielt den unge mand i supporten var ekstraordinært servicemindet. Tak for det. Vi kommer igen.
2026年7月15日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Signe,
Tusind tak for de flotte ord og for den dejlige anmeldelse.
Det er skønt at høre, at besøget i Tilst var en god oplevelse, og især at hjælpen i supporten gjorde en ekstra forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Professionel betjening
Ekspedient der vidste, hvad han talte om. Og et godt tilbud. Vi er tilfredse
2026年7月12日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik professionel betjening og gik derfra tilfredse med både rådgivningen og tilbuddet.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
1 stjerne – Misvisende leveringstid og derefter intet svar
Jeg ville give 0 stjerner, hvis det var muligt.
Ved bestilling stod der helt tydeligt: “Bestil og afhent i butik efter 2-5 hverdage.” Det var på baggrund af den oplysning, jeg valgte at gennemføre min ordre hos POWER.
Da varen ikke var klar, kontaktede jeg kundeservice og fik svar fra Xenia D. I stedet for at svare konkret på, hvornår min vare faktisk kan afhentes, fik jeg en lang forklaring om POWERs interne leveringsproces og om, at formuleringerne angiveligt betyder det samme.
Jeg svarede Xenia D. tilbage og stillede nogle helt konkrete spørgsmål: Hvornår ankommer min ordre til butikken? Hvornår er den klar til afhentning? Og kan POWER bekræfte, hvis de oplyste 2-5 hverdage ikke kan overholdes?
Siden da? Intet svar.
Det efterlader mig med en meget dårlig fornemmelse. Når spørgsmålene bliver konkrete og svære at svare på, oplever jeg simpelthen, at kundeservice stopper med at svare.
Jeg synes, leveringstiden er stærkt misvisende. Hvis POWER ikke kan oplyse, hvornår varen kommer, bør man heller ikke få kunder til at gennemføre et køb på baggrund af teksten “afhent efter 2-5 hverdage.”
Virkelig skuffende kundeservice og købsoplevelse. 1 stjerne – kun fordi 0 ikke er en mulighed.
2026年7月2日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Mohamed,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når der står afhentning efter 2-5 hverdage, og du derefter hverken får en klar dato eller svar på dine konkrete spørgsmål. 😊
Det er fuldt forståeligt, at det skaber frustration, når informationen om levering og afhentning ikke er tydelig nok, og når opfølgningen stopper, netop når du beder om et konkret svar. 💬
Vi tager din feedback videre internt, så både formuleringen omkring afhentningstider og opfølgningen på henvendelser bliver gennemgået nærmere. Det gælder især forventningsafstemning omkring “afhent i butik efter 2-5 hverdage” og kommunikationen, når en ordre ikke er klar som oplyst.
Da sagen stadig virker uafklaret, vil den blive set nærmere på personligt. Du kan også skrive ind med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så sagen kan blive fulgt helt til dørs. 🤗
Vi ventede i ca 20 min på
Vi ventede i ca 20 min på, at den enlige ekspedient blev færdig med at ekspedere en anden kunde.
Man ku ønske sig mere personale - eller at de ikke alle er så snævert specialiserede -idet der var flere ledige ekspedienter i forretningen
2026年7月11日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jørn,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Tilst.
Det er ikke tilfredsstillende at skulle vente så længe, når der samtidig er medarbejdere i butikken. Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende.
Vi sætter pris på din ærlige feedback, og den er vigtig i forhold til at forbedre oplevelsen i butikken fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Hanne,
Tak for de flotte ord om den venlige betjening og fagligheden i Tilst. Det er skønt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。