Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået an... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst. Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste,... もっと見る
企業が回答しました
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at in... もっと見る
Der var intet personale i tv afdelingen. Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle pe... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Anelystparken 13, 8381, Tilst, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2940件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sløsede medarbejdere
Mest sløsede medarbejdere der står i en cirkel og snakker når man kommer ind i butikken, ik særlig imødekommende, det ku man have skjult bedre. Da en medarbejdere kommer hen til os fortsætter de andre med bare at stå og snakke
2026年6月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Karoline
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har givet et dårligt indtryk at møde medarbejdere, som virkede optagede af deres egne samtaler fremfor at være opmærksomme på kunderne. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg er ked af, at I ikke følte jer mødt på en imødekommende måde fra start.
Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere er nærværende, hjælpsomme og giver kunderne følelsen af at være velkomne i butikken.
Din feedback omkring kundebetjening og medarbejdernes adfærd bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ville egenligt ikke anmelde mit besøg…
Ville egenligt ikke anmelde mit besøg men da jeg bliver ved med at modtage mails med anmodning kommer den her.
Min oplevelse var, at der var ringe eller nærmest ingen service i butikken, de stod 3 medarbejdere og snakkede og ænsede ikke min tilstedeværelse ea jeg fik min vare havde de mere travlt med at sælge mig nye mobil abonnementer end at hjælpe mig i mål med mit køb. Det er tydeligt at de er instrueret i, at de skal forsøge at sælge strøm og mobilabonnementet, som de så kan få en belønning for. Det er helt fint, men det fremstår bare usmageligt. Så jeg handler generelt i Elgiganten i stedet og hopper kun forbi Power hvis varen ikke fås der. Ærgerligt.
2026年6月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Allan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration – både over at modtage flere opfordringer til at anmelde dit besøg og over selve oplevelsen i butikken. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er ærgerligt at høre, at du oplevede manglende opmærksomhed og service, mens medarbejderne var optaget af andre ting, og at fokus efterfølgende blev mere på mersalg af abonnementer og andre ydelser end på at hjælpe dig godt igennem dit køb. Vores rådgivning skal altid føles relevant og respektfuld – ikke påtrængende eller usmagelig.
Din feedback omkring serviceniveau, mersalg og vores kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Opladerledning
Fik hvad jeg kom efter. Venlig betjening. Mersalg i form af forsikring og evt skift af abonnementer irriterer mig at skulle bruge tid på at afvise.
Mvh
2026年6月5日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik det, du kom efter, og at betjeningen var venlig.
Samtidig er det helt forståeligt, at det kan føles irriterende, hvis der bruges for meget tid på ekstra tilbud undervejs.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne være bedre.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Click and collect virkede ikke optimalt
Jeg havde bestilt Click and Collect for at hurtigt at kunne komme ind og ud. Da vi kom til Power i Tilst var ordren ikke klar, selvom jeg havde modtaget en SMS om det - den stod stadig på sin plads og det tog næsten en halv time inkl. ventetid på en ledig medarbejder. Måske jeg var uheldig, men det tager lidt idéen fra Click and collect
2026年6月6日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Amalie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect i Tilst.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at din ordre ikke var klar, selvom du havde modtaget en SMS om det. Når man vælger Click & Collect, er forventningen naturligvis at kunne komme hurtigt ind og ud – og det er netop hele idéen med løsningen.
Jeg forstår derfor også godt, at næsten en halv times ventetid tager noget af meningen ud af oplevelsen. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at give.
Din feedback omkring vores Click & Collect-proces og lagerhåndtering bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god service.
2026年6月5日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Allan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Anonym,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at serviceniveauet var helt i top, og at du havde en god oplevelse i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Handler aldrig i power Tilst igen
Efter lang tovtrækkeri (1,5 Timer) , blev sælger mere imødekommende og der blev fundet en løsning, derfor har jeg opdateret til 2 stjerner
Tidliger skrev jeg følgende og gav kun 1 stjerne:
Handler aldrig i power Tilst igen, sælger lyver mig op i ansigtet, siger at en købt vare er en særlig skaffe varer, som der ikke er retur ret på, og når man så går ind på deres hjemmeside fremgår det at der er 50+ på lager.
2026年6月7日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Kelvin,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Tilst.
Jeg kan godt forstå din frustration over at få oplysninger, som ikke stemmer overens med det, du efterfølgende kunne se på hjemmesiden. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det er vigtigt for os, at den information, der gives i butikken, er korrekt og gennemsigtig.
Jeg forstår også godt, at det kan påvirke tilliden, når der opstår tvivl om returret og lagerstatus.
Vi finder desværre ikke dine oplysninger ud fra din anmeldelse her, men din feedback omkring rådgivning og information i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Arne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med god service og venligt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Meget professionel og dygtig…
Meget professionel og dygtig ekspedition. Dygtig medarbejder
God rådgivning om produkt
2026年6月5日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Niels,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at ekspeditionen var professionel, og at rådgivningen om produktet var god.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg er fuld ud tilfreds med jeres…
Jeg er fuld ud tilfreds med jeres service jeg har ringet og fik hjælp at jeg smedarbejde til at reservere det TV jeg har købt og han var rigtig god til at hjælpe og hjælpe til at vi først hentede det to dage efter reservation og fik de udleveret i god ro kom hjem og fik det sat op og det fungerede og jeg er rigtig glad for det her TV det fungerer bare som du skal
2026年6月1日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Rasmus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp hele vejen, både med reservationen, afhentningen og opsætningen derhjemme.
Ekstra skønt at høre, at TV’et fungerer præcis, som det skal, og at du er rigtig glad for det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at have fået forkert vejledning om produktet. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder får korrekt og brugbar rådgivning, så de ender med det rette produkt til deres behov.
Din feedback omkring vejledning og rådgivning bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Pris og service
Pris og service, dog er der for mange ekspedienter der bare går forbi uden at spørge om de kan hjælpe
2026年5月31日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Palle,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er virkelig godt at høre, at du er tilfreds med pris og service.
Samtidig er det værdifuldt at få med, at flere ekspedienter gik forbi uden at spørge, om du havde brug for hjælp. Den slags feedback er vigtig, fordi oplevelsen i butikken gerne skal være både imødekommende og hjælpsom.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fremragende service
Fremragende service, af Asger fra Tilst, har altid været hjælpsom og løst problemer med et smil på læben.
- Abdel og Laila
2026年6月4日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Abdel,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at servicen i Tilst har været så god, og at hjælpen er blevet givet med et smil.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Godt tilbud 🤩
2026年5月31日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Susanne,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du har fundet et godt tilbud og haft en god oplevelse hos POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service 😊
2026年5月30日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trist
Minus stjerner !
Jeg var super glad og tilfreds som altid -for god kundeservice,- da jeg gik ud af Power…..men…
Blev lovet af super charmerende og dygtig sælger i Power at mine forsikringer gennem mit nuværende selskab fortsatte uden at jeg skulle bruge tid på det - fik så mail om at mine forsikringer ophørte så jeg gik ind for at spørge Telmore’s og har nu brugt unødig til med en Ai-genereret kundeservice - som bliver ved med at svare helt hen i vejret - så minus stjerner herfra denne gang (eller måske den tilhører Telmore) og så bliver jeg med mine 4 abbonenter der hvor jeg er i dag
2026年5月29日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Tania,
Tak fordi du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Det glæder mig at høre, at du oprindeligt fik en god service i butikken. Jeg er dog ked af at høre om den efterfølgende forvirring og den dårlige oplevelse, du har haft med overflytningen og abonnementer. Sådan skal det naturligvis ikke være.
Jeg kan se at du har fået annulleret de abonnementer der blev oprettet i butikken.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen i butikken en anden gang og give dig en god oplevelse hele vejen igennem.
Med venlig hilsen
Emma / POWER kundeservice
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Egon,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god service, og at der også blev fundet en god løsning med vaskemiddel til vaskemaskinen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God og kompetent vejledning.
God og kompetent vejledning.
Fik en god kundebetjening og
svar på alle mine spørgsmål.
2026年6月1日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og kompetent vejledning, samt svar på dine spørgsmål.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille via Click and collect
Nemt at bestille via Click and collect, men fik ikke sms(kun mail) vedr afhentning
2026年5月30日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Gitte og Poul,
Tak for din anmeldelse og for at du gjorde opmærksom på det.
Det er godt at høre, at det var nemt at bestille via Click & Collect.
Når en ordre sendes til butik fra centrallageret, skal butikken først pakke varen ud og klargøre den, før SMS-beskeden om afhentning bliver sendt.
SMS-beskeder kan også i nogle tilfælde blive fanget i telefonens spam- eller uønsket mappe, så det er værd at tjekke der.
Det er også vigtigt at vente på bekræftelses-SMS’en, før man tager til butikken, da ordren ellers muligvis ikke er klar endnu.
Hvis du vil, kan du sende dit ordrenummer her, så kan jeg hjælpe med at tjekke status på ordren.
Power har ikke styr på lageret
Power har ikke styr på lageret. Det er anden gang jeg går forgæves, efter en Klik og hent.
2026年5月26日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Finn
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du endnu en gang er gået forgæves efter en Klik & Hent-bestilling. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man forventer, at en vare er klar til afhentning, og oplevelsen ikke lever op til forventningerne.
Hos POWER arbejder vi løbende på at sikre en god kundeoplevelse, og derfor tager vi naturligvis din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan lære af hændelsen og forbedre vores processer.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen igen i POWER en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。