Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... もっと見る
企業が回答しました
Gick till butiken för att köpa en torktumlare. På den avdelningen fanns ingen personal. Jag bokade själv framplockningen på min telefon. Gick till kassan och betalade. Körde runt för att få min mas... もっと見る
企業が回答しました
Personen som hjälpte oss var mycket professionell, hjälpsam och engagerad. Han tog sig tid att lyssna på våra behov och arbetade aktivt för att hitta lämpliga lösningar. Vi uppskattade även den vänl... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, スウェーデン
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4.2
ほぼ満足
2049件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Niclas,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill verkligen att det ska vara enkelt att nå oss när man behöver hjälp. När det blir många som hör av sig samtidigt kan det tyvärr påverka svarstiderna, men ring gärna in till oss på nytt eller mejla oss på kundservice@power.se.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Köpte en skaftdammsugare
Köpte en skaftdammsugare
Visningshus batteriet var 3.0 Ah
I förpackningen var det 2.5 Ah
Inte OK
2026年6月7日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Alf,
Tack för din feedback!
Vi förstår att du reagerade när batterikapaciteten inte var densamma som på exemplaret du tittade på i butik. Sådana detaljer kan spela större roll än man kanske tror när man väljer produkt, så vi förstår att det inte blev som förväntat.
Du får gärna ta dig tillbaka till varuhuset med denna så at vi kan kan kika på den.
Tack för att du berättar hur du upplevde köpet.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Personalen var mycket hjälpsamt.
2026年6月9日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Maria,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att personalen var mycket hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Very informative Sales guys
2026年6月8日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hi Kartik,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som informativt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Abdulaahi Farah,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd och handlar hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Priset var bra, men min order blev raderad i förtid
Priset var bra, men Power har raderat ut min order innan tidsfrist på 24 timmar gick ut. Det tog en stund att hitta min order och tack vore att varan inte var slutsåld fick jag köpa den i allafall.
2026年6月7日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Zahid,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att priset var bra och att det till slut gick att genomföra köpet när varan fortfarande fanns kvar.
Det låter samtidigt frustrerande att ordern försvann tidigare än väntat och att det tog tid att hitta den igen.
Om du vill att detta följs upp vidare kring just orderhanteringen, får du gärna kontakta kundtjänst så att ärendet kan granskas närmare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej TRESHA,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du är nöjd med priserna. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Men finns lite personal och det tar…
Men finns lite personal och det tar jättelång tid så man få hjälp
2026年6月3日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Maryam,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är förstås tråkigt att höra att det tog lång tid att få hjälp i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta, eftersom sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att förstå hur besöket har upplevts.
Samtidigt är det glädjande att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Borttappad beställning och respektlöst bemötande i Power Bäckebol
Jag hade bokat en 5G‑router och fått sms om att den var redo att hämtas i Power Bäckebol. När jag kom dit sa en av kvinnorna i personalen att paketet inte gick att hitta just då, men att en kollega som “har hand om paketen” skulle komma strax. Jag fick därför vänta — och det slutade med ungefär 40 minuter helt i onödan.
Under tiden gjorde en kille i personalen med utländsk bakgrund verkligen sitt bästa för att hjälpa mig. Han var professionell, respektfull och försökte lösa situationen trots att det inte var hans fel att paketet var borta.
När han till slut hittade en annan router åt mig och la den i kassan hos en annan kvinna, blev jag direkt ifrågasatt. Hon tittade på honom och sa högt: “Varför ska han inte stå i kön som alla andra?”
Det var både onödigt och respektlöst — och dessutom riktat mot fel person. Jag såg hur killen skämdes, och hela situationen kändes oprofessionell och obehaglig.
Till slut fick jag köpa en annan router eftersom den jag bokat var den sista och borttappad. Tack till killen som verkligen försökte hjälpa mig, men resten av personalens attityd drog ner hela upplevelsen rejält.
Efter detta väljer jag troligen en annan butik framöver om inte Power Bäckebol tar tag i sin kundservice och bemötande.
2026年6月2日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi ser att ditt besök inte riktigt flöt på som det skulle och att du fick vänta längre än nödvändigt, vilket vi förstår upplevs som frustrerande ibland. Samtidigt är vi glada att du fick hjälp att hitta en alternativ lösning så att du kunde få med dig en router samma dag. Vi tar med oss din feedback kring hur situationen hanterades och hur viktigt det är att kommunikationen känns tydlig och professionell genom hela besöket. Tack igen för att du hör av dig och hjälper oss att utvecklas.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Rami var den perfekta säljaren för…
Rami var den perfekta säljaren för kunden ! Enkel att prata med, förklarade grundligt.
Inte på något sätt påträngande.
Jag som kund fick göra mig en bra uppfattning i lugn och ro.
2026年6月4日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Urban,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol kändes lugn, tydlig och hjälpsam från början till slut.
Precis så ska det kännas när man handlar hos oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej David,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett vänligt bemötande i Bäckebol.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt trevlig säljare
Väldigt trevlig säljare. Mycket trevlig snabb och kunnig montör. Minus att ugnen inte innehöll samma utrustning som visningsugnen i butiken.
2026年6月1日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Kjell,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att både säljaren och montören gav ett så bra intryck och att hjälpen upplevdes som både snabb och kunnig.
Det var däremot tråkigt att ugnen inte hade samma utrustning som visningsexemplaret i butiken.
Om du vill få det närmare kontrollerat rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice direkt så att rätt information om produkten kan gås igenom.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Stina,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det fungerade smidigt att beställa på nätet och hämta i butik.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Nagham,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att du är så nöjd!
Det uppskattas verkligen och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej,
Tack för att du tar dig tid att höra av dig.
Det är tråkigt att höra och inte alls den upplevelse vi vill ge. Alla kunder förtjänar ett välkomnande och respektfullt bemötande, och vi beklagar att ditt besök inte levde upp till det.
Vi tar din feedback vidare internt och hoppas att du ger oss en ny chans.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Yvonne,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol var så bra och att personalen upplevdes som kunniga, erfarna och trevliga.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Susanne,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att upplevelsen kändes enkel och trevlig.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Fick direkt hjälp i butiken och kunnig…
Fick direkt hjälp i butiken och kunnig trevlig personal god bemötande så är väldigt nöjd ☺️
2026年6月1日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Gülsen,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp i butiken och ett så trevligt bemötande. Extra härligt att upplevelsen kändes så bra hela vägen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bästa!
Bästa!
Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är!
Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare.
När vi väl skulle byta hade flera saker blivit fel. Men Filip ordnade upp allt och dessutom FICK vi en ny router!!
Tack Filip vi ses säkert igen!
2026年5月17日
自発的なレビュー
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Lena,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp i Bäckebol och att allt löste sig på ett smidigt sätt. Sådant uppskattas mycket, och det är extra kul att höra när servicen gör verklig skillnad.
Vi hoppas att ni blir lika nöjda nästa gång också.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Inget speciellt det var ok men kände…
Inget speciellt det var ok men kände inte att jag var wälkommen
2026年5月29日
POWER.se - Bäckebol からの回答
Hej Adam,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Det är bra att besöket var okej, men det ska självklart också kännas välkomnande när man handlar hos oss.
Vi uppskattar att du delar med dig av upplevelsen och tar med oss din feedback vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。