POWER.se - Barkarby レビュー 

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月16日

Hej Olof,

Tack för den fantastiska fem-stjärniga recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde ditt besök som både enkelt och snabbt, och att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande. Det är precis så vi vill att det ska kännas hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月16日

Hej Jan,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man besöker våra butiker, och jag förstår att det är frustrerande att ha behövt åka dit tre gånger och till slut behöva lösa allt själv med Telia.

Vi tar med oss din feedback om hur personalen hanterade köpet av abonnemanget och ser över våra rutiner kring information och service i butiken. Det är viktigt att vi ger korrekta uppgifter och en bra upplevelse från början, och det låter som att vi har missat det här.

Ditt ärende har skickats vidare till berörd butik för intern uppföljning. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa hur det ska gå till nästa gång du besöker oss.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月16日

Hej Filip,

Vad roligt att höra om din upplevelse i vår butik i Barkarby! Det låter som att du fick riktigt bra hjälp med både prismatch och att hitta rätt TV. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man handlar hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月16日

Hej Kund,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse hos oss i Barkarby. Det är verkligen inte den nivå på service vi vill erbjuda, och jag förstår att det var frustrerande att behöva vänta över 20 minuter när det fanns begränsad personal på avdelningen. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska vår bemanning och vänttidsrutiner i butiken. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Bo,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde både snabb och kunnig service hos oss på POWER Barkarby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till varuhuset framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Nikola,

Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du fick en så bra upplevelse hos oss i Barkarby. Att säljaren kunde ge dig tre väl genomtänkta alternativ och råd om inkoppling för bästa ljudupplevelse är precis den typ av service vi strävar efter. Roligt också att varuutlämningen fungerade smidigt och att allt var uppe och körande på bara tio minuter utan bekymmer. Vi tar gärna med oss din feedback och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Micke,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att en kreditupplysning ska registreras när man inte har ansökt om någon kredit, och jag förstår väl att det känns frustrerande när du tydligt sa ifrån att du inte ville ha det 😞

Det låter som att det blev en miss i kommunikationen mellan personalen i kassan, och att en kreditansökan via Resurs Bank ändå gick igenom trots att du betalade kontant. Din feedback om hur informationen om betalningsalternativ presenteras och hur kassapersonalen hanterar situationer där kunden avböjer kredit är viktig för oss.

När det gäller själva kreditupplysningen hos Resurs Bank rekommenderar jag att du kontaktar dem direkt för att be dem ta bort upplysningen, då det var en kreditansökan som genomfördes utan ditt medgivande. De kan också ge dig information om hur en sådan ärendehantering går till.

Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Kund,

Tack för att du delade din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att själva köpet flöt på bra, men vi noterade att utlämningen inte riktigt levde upp till förväntningarna. Att behöva vänta och sedan inte få svar när man ringer är inte den nivå vi vill erbjuda. Vi tar med oss din feedback om utlämningen i Barkarby och ser över rutinerna för att förbättra upplevelsen framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月17日

Hej Merja!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och berätta hur det blev med din beställning.

Vi förstår att det blir frustrerande när en vara ser ut att finnas i lager vid beställning, men sedan visar sig vara slut. Lagersaldon ska såklart ge en så tydlig bild som möjligt, även om det ibland kan uppstå skillnader mellan lagersystemet och det faktiska lagret.

Vi beklagar att detta blev resultatet av din beställning och att du dessutom har fått vänta på återbetalningen. Om du har en återbetalning på väg kommer den att komma tillbaka till ditt konto inom några bankdagar. Annars är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@power.se för vidare hjälp. 

Tack igen för din feedback!

Allt gott,
Lisa på POWER!⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Habib,

Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela dina tankar om ditt besök hos oss i Barkarby! Det är alltid uppskattat att få höra vad man tycker om både priser och hur varuhuset är uppbyggt. Vi jobbar kontinuerligt med vår prissättning och butiksupplägg för att göra shoppingupplevelsen så bra som möjligt för dig. Vi hoppas att du kommer tillbaka och besöker oss igen snart.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Ann,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som trevlig och hjälpsam. Vi på POWER Barkarby brinner för att ge bra service och det är alltid roligt att få bekräftat att vi lyckas med det. Välkommen åter till oss när du behöver hjälp igen!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Pär-Åke,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man besöker en av våra butiker, och jag förstår att det var frustrerande när säljaren inte kände till annonspriset på skrivaren och när du inte fick hjälp med installationsinformationen inom rimlig tid. Vi tar med oss din feedback internt och kommer att se över både prisrutinerna i butiken och tillgången på teknisk support vid kassan. 🙏 Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Joel,

Vilken fantastisk recension! Det gör oss oerhört glada att höra om upplevelsen hos oss i Barkarby. Att ni fick hjälp med både er nya LG TV och frugans IPhone, trots att den inte ens var köpt hos oss, visar verkligen vilken engagemangsnivå vi strävar efter. Det är precis sådana ögonblick som gör att vi älskar vad vi gör. Tack för att ni tog er tid att dela detta med oss, det betyder världen för teamet i Barkarby!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月16日

Hej Sakari!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi förstår att det blev en frustrerande upplevelse när TV skulle kalibreras och du fick vänta längre än vad du hade räknat med. När en tjänst uppskattas ta en timme är det såklart inte roligt att behöva komma tillbaka efter den tiden och få besked om att arbetet ännu inte har börjat. 

Vi förstår också att 30 minuters väntan på att få ut TV dagen efter inte var det avslut på köpet som du hade önskat. När man har köpt en ny TV vill man gärna komma hem och njuta av den, inte behöva planera in extra väntetid.

Vi hoppas att själva TV åtminstone levererar den bild du såg fram emot!
Vi vill att våra tjänster ska göra köpet enklare och roligare, inte lägga till mer väntan än nödvändigt.

Tack igen för din återkoppling. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med att skapa en smidigare kundupplevelse!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej nasrin,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde personalen som trevlig, hjälpsam och tålmodig. Att få svar på alla sina frågor och känna sig väl omhändertagen är precis den upplevelse vi vill erbjuda. Vi noterar också att väntetiden var lite längre, och vi uppskattar ditt tålamod. Vi ser fram emot att få välkommen tillbaka dig till POWER Barkarby igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Zainab,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter som en otroligt frustrerande situation — att vänta i över 45 dagar på en bokning som hela tiden bekräftades, för att sedan få beskedet att bokningen inte fanns, är verkligen inte den upplevelse vi vill ge. Vi förstår att detta gjorde det omöjligt att handla någon annanstans under tiden, och det är helt oacceptabelt.

Det gläder oss att personalen i butiken i Barkarby var hjälpsam och kunde hjälpa dig att hitta en annan router med rabatt. Vi kommer att ta denna feedback vidare internt för att granska både kommunikationen kring onlinebokningar och rutinerna för hur bekräftelser och leveranstider hanteras. 🙏

Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden, och att nästa upplevelse blir betydligt bättre.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月15日

Hej Martin,

Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är alltid härligt att höra att personalen i Barkarby har varit hjälpsam och att du fått en bra upplevelse hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月13日

Hej Lars,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att det ska ta lång tid att hämta ut en vara, och jag förstår att det är frustrerande när processen inte fungerar smidigt. Vi tar med oss din feedback om väntetiden vid utlämning och kommer att se över våra rutiner för hämtning i Barkarby för att förbättra upplevelsen. Ditt intryck är viktigt för oss och hjälper oss att identifiera var vi kan bli bättre. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera ett smidigare besök nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月13日

Hej Alan,

Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp hos oss i Barkarby! Det är alltid fantastiskt att ha en säljare man litar på och kan återvända till. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse och för att du väljer POWER.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡

POWER.se - Barkarby からの回答

2026年9月13日

Hej Anders,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det är fantastiskt att höra att du fick bra hjälp i vår butik i Barkarby när skrivarpatronen inte fanns i lager. Vårt team gör sitt bästa för att alltid hitta lösningar, och det är alltid roligt att läsa om positiva upplevelser. Vi hoppas att du får mycket glädje av din produkt och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Barkarby snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Barkarby⚡