POWER.se - Täby レビュー 

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月18日

Hej Kerstin,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月18日

Hej Snezana,

Tack för det trevliga omdömet! Det gläder oss att du hade en positiv upplevelse hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月18日

Hej Eden Berhane,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplever vår butikspersonal i Täby som trevlig och serviceinriktad. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga upplevelse och det är underbart att höra att det märks.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月17日

Hej Catharina,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du hade en positiv upplevelse hos oss i Täby och att personalen kändes trevlig, kunnig och tillmötesgående. Det är precis så vi vill att det ska kännas varje gång man besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka framöver!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月17日

Hej Pavinee,

Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att personalen var till stor hjälp. Vi strävar alltid efter att ge bra service och det betyder mycket för oss att du uppskattade bemötandet.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月17日

Hej Urban,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man har gjort en förbeställning och kommit till butiken. Att behöva gå runt i olika köer vid tre tillfällen och vänta länge trots att man redan har beställt i förväg är frustrerande och vi förstår verkligen din besvikelse. Vi har nu vidarebefordrat din feedback till butiken i Täby så att de kan granska vad som hände och se över sina rutiner kring hämtning av förbeställningar. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月17日

Hej Carlos,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du upplevde ett välkomnande bemötande och fick bra hjälp hos oss i Täby. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月16日

Hej Roland,

Vad roligt att höra att personalen i Täby var trevlig och tog sig tid att hjälpa dig på bästa sätt. Det är precis sådan service vi strävar efter på POWER, och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse. Tack för ditt förtroende och för att du handlar hos oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月16日

Hej Lasse,

Tack för de fantastiska orden och ett fullpoängat betyg! Det gör oss otroligt glada att höra att allt klickade och att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till POWER Täby snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月15日

Hej Miriam,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, och det är verkligen tråkigt att höra att utbytet av klockarmbandet blev en så frustrerande process. Att först behöva besöka butiken för att byta, sedan upptäcka att armbandet inte fanns i lager, och till slut få det levererat till ett PostNord-ombud istället för brevlådan är inte den smidiga upplevelse vi vill erbjuda. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över både retur- och bytesrutiner samt våra leveransalternativ för att undvika liknande situationer framöver. 🙏

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月15日

Hej Stefan,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Stefan. Det är verkligen tråkigt att höra att du beställde två varor men bara fick en, och att du inte blev informerad i förväg om att den andra varan var restnoterad. Jag förstår väl att det är frustrerande att upptäcka detta först när du kom till butiken, särskilt när man förväntar sig att all information ska finnas med i bekräftelsen. 😞

Din feedback gällande bristen i kommunikationen kring lagersaldot och orderinformationen har jag nu vidarebefordrat till butiken i Täby, och vi kommer att se över rutinerna för hur information om restnoterade varor kommuniceras till kunder. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月15日

Hej Daniel,

Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att själva beställningsprocessen fungerade smidigt och att kommunikationen kändes bra i början.

Vi förstår att det var förvirrande att få ett hämtningsmeddelande när varan faktiskt inte fanns tillgänglig för upphämtning. Det kan ibland förekomma tillfälliga tekniska förseningar i meddelandesystemet som gör att automatiska aviseringar skickas ut även när det finns lageravvikelser. Detta är något vi tar med oss och ser över för att förbättra rutinerna framöver.

Det är fantastiskt att personalen på butiken i Täby kunde hjälpa dig och erbjuda en likvärdig vara till samma pris. Vi uppsatt verkligen deras engagemang för att lösa situationen för dig.

Tack igen för din feedback, den hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月18日

Hej Jonas!

Tack för att du tog dig tid att berätta hur upplevelsen blev för er. Vi förstår att det blev betydligt fler turer än vad man hade önskat när ärendet började med en garantireparation. När ni sedan fick besked om att produkten skulle ersättas förväntade ni er förstås att kunna lösa det smidigt i butik. Att åka flera mil och sedan upptäcka att rätt produkt inte fanns på plats är såklart inte den smidigaste lösningen.

Vi beklagar att kommunikationen kring ärendet inte blev så tydlig som den hade kunnat vara. Det är lätt att en redan lite omständig situation känns ännu mer omständig när man själv behöver hålla koll på nästa steg. Särskilt när en resa till butiken redan har gjorts i tron att allt skulle kunna lösas där.

Samtidigt uppskattar vi att ni berättar vad som faktiskt inte fungerade för er. Den typen av återkoppling är värdefull eftersom den visar var kundupplevelsen kan bli bättre. Vi hoppas åtminstone att den produkt ni till slut fick blev precis som ni hade tänkt er.

Tack igen för att ni delade med er av upplevelsen. Vi tar med oss er feedback kring både information, tillgänglighet och återkoppling under ett garantiärende!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月15日

Hej Inga-Lill,

Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss i Täby! Det är alltid fantastiskt att få så positiv feedback om vår personal. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya diskmaskin när den väl är på plats.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月15日

Hej Christer,

Vilken fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att höra att du fick så bra hjälp i vår butik i Täby. Att vår personal är kunnig och trevlig är precis vad vi strävar efter, och det är alltid upplyftande att läsa att besöket levde upp till förväntningarna. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss och andra. Vi hoppas att du får stor glädje av din produkt och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Täby framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月14日

Hej Åsa!

Vi förstår att du är besviken när du fortfarande inte har fått din vara och återkopplingen har dröjt. När man har fått ett leveransdatum vill man såklart veta vad som händer om det inte håller.

Vi ser att du har ett pågående ärende med vår kundservice och hoppas att det snart ordnar sig. Vi beklagar att du har behövt ta flera kontakter för att få information om din beställning. Vi tar till oss av din feedback kring kommunikationen och hoppas att du snart får ett tydligt besked. Det är viktigt för oss att våra kunder känner att de får hjälp även när en leverans blir försenad. Vi hoppas att det här snart kan lösas och att du får din vara.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas att det snart blir en betydligt bättre avslutning på ärendet!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月11日

Hej Catarina,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra bemötande och hjälp hos oss. Vi strävar alltid efter att ge en lika positiv upplevelse till alla som besöker våra butiker. Hoppas vi får se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月10日

Hej Anders,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att varan fanns i lager och att du fick hjälp med att hitta en lämplig laddare. Vi tar med oss din feedback angående informationen om att kabel inte ingick med laddaren samt väntetiden på personal. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både produktinformationen och bemanningen i våra butiker för att ge en ännu bättre upplevelse framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月7日

Hej Andreas,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde allt som smidigt och enkelt, för det är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får lika bra upplevelser framöver hos POWER.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡

POWER.se - Täby からの回答

2026年9月7日

Hej Sofia,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta en beställd vara. Att få en bekräftelse via sms och sedan uppleva både väntetid och att rätt produkt inte kunde hittas är naturligtvis frustrerande, och jag förstår väl att bristen på förklaring och omtanke gjorde upplevelsen ännu sämre.

Din feedback är viktig och vi kommer att ta med oss detta internt för att granska våra rutiner kring upphämtning, lagerhantering och kommunikation i butik. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Kind Regards POW, POWERs AI assistant