POWER.se - Torpavallen レビュー 

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月22日

Hej Sofia,

Tack för din feedback. Vi förstår att det här skapade frustration, särskilt när du fick rekommendation i butik men produkten inte passade din iPhone 13 när du kom hem.

Det ska inte behöva hända, och vi beklagar verkligen att det blev så här. Vi tar med oss dina synpunkter för att se över hur vi kan bli bättre på att ge korrekt information om vilka produkter som passar till vilka apparater.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月18日

Hej Magnus,

Tack för att du delade din upplevelse.

Vi uppskattar ditt omdöme och förstår att lång kö i kassan påverkar helhetsintrycket.

Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月22日

Hej Stefan, 

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det är väldigt frustrerande när personalbrist och lagerbrister gör att besöket tar längre tid än det borde.

Det är också beklagligt att skyltexemplaret inte kunde säljas och att det behövdes mycket letande för att hitta den alternativa produkten. Vi tar med oss din feedback för att se över både bemanning och lagerhantering, så att vi kan ge en smidigare upplevelse framöver.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月18日

Hej Sinikka,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.

Det är fint att höra att du till slut fick bra hjälp och all tid du behövde av en trevlig säljare. Samtidigt förstår vi att upplevelsen innan dess inte kändes helt smidig.

Vi uppskattar att du delar med dig, och hoppas att ditt nästa besök blir ännu bättre.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年7月29日

Hej Jon,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月22日

Hej Niclas, 

Tack för att ni tar er tid att berätta om er upplevelse. Vi ber om ursäkt för att logistiken kring er beställning inte fungerade som önskat och för den långa resa detta medförde för er mitt på dagen.

Det är beklagligt att bemötandet i butiken inte höll den standard vi eftersträvar, även om renoveringsarbete pågick. Vi värdesätter er ärlighet då det hjälper oss att förbättra hur vi hanterar liknande situationer framöver. Vi hoppas på att få se er som kund hos oss igen under bättre omständigheter framöver.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月17日

Hej Wolfgang,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde snabb service och kunnig personal hos oss.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月22日

Hej Markus, 

Tack för att ni delar med er av era upplevelser från vårt varuhus. Vi beklagar verkligen den stora kontrast i service ni upplevde. Det är givetvis roligt att en av våra medarbetare kunde guida er på ett bra sätt, men det är oacceptabelt att ni därefter möttes av en otrevlig attityd i kassan. En kund ska aldrig behöva känna sig illa bemött hos oss.

Vi tar även er feedback om bristen på skyltning och ordningen i butiken på stort allvar. Vi vill att våra varuhus ska vara tydliga och lätta att hitta i för alla våra besökare. Vi kommer att använda era synpunkter som ett underlag för förbättring och ta en dialog med varuhuset kring de punkter ni lyft fram.

Vi önskar er en fortsatt fin dag och hoppas att ni får stor nytta av era nya produkter.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月15日

Hej Per,

Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett så trevligt bemötande och en bra upplevelse i Torpavallen.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela detta med oss, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月22日

Hej Joachim, 

Det var tråkigt att höra att din upplevelse inte blev som förväntat och att det har blivit ett misstag med det du fick hem. Vi vill självklart se till att du blir nöjd med ditt köp hos oss på POWER.

Vi ber dig därför att ta kontakt med vår kundservice så att vi kan titta närmare på ditt ärende och korrigera felet. Du når oss på telefon 08 517 66 000 eller via kundservice@power.se.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月18日

Hejsan Raymond!

Tack för ditt omdöme.
Vi uppskattar att du lyfter din upplevelse hos oss, även när den inte riktigt blev som förväntat. Vi förstår att det kan kännas förvirrande när priser skiljer sig åt mellan olika aktörer och att villkor för matchning inte alltid upplevs som självklara i stunden. Men kom ihåg att du har möjlighet att prismatcha hos oss, skulle det vara något oklart vänligen hör av dig till oss på kundservice@power.se.

Vi tar med oss din feedback och jobbar hela tiden med att göra våra upplägg tydligare och mer smidiga i mötet med kund.

Allt gott, Sara på POWER!⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月18日

Hi Jason,

Thank you for taking the time to leave your review.
We appreciate your feedback regarding the follow up after your visit and how our communication may come across. Our goal is always to make it feel natural and relevant, not overwhelming, so we will look further into how we can adjust both timing and tone.

All the best,
Sara at POWER!⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月13日

Hej Stig,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.

Det är fint att höra att du fick bra och hjälpsam service i Torpavallen och att köpet löste sig på ett trevligt sätt.

Samtidigt förstår vi att det inte var optimalt att behöva åka till en annan butik för att hämta varan. Tack för att du lyfter det.

Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月11日

Hej Anders,

Tack för de fina orden om upplevelsen på Torpavallen. Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så gott bemötande och uppskattade kunskapen och tålamodet.

Vi hoppas att allt fortsätter lika smidigt och att första fakturan stämmer med det ni kom överens om.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Torpavallen⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月9日

Hej Helen,

Tack för de fina orden.

Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande. Sådant uppskattas verkligen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月9日

Hej Jan,

Tack för de fina orden!

Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月8日

Hej Toni,

Tack för att du delar med dig.

Det är fint att höra att du fick snabb och kunnig hjälp ute på golvet och att bemötandet där var så bra.

Samtidigt förstår vi att väntan innan du fick hjälp påverkade upplevelsen.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna både beröm och förbättringspunkter.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月6日

Hej Christer,

Tack för omdömet!

Härligt att höra att du hittade ett bra pris, även om det var under en kort period.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月6日

Hej Sinikka,

Tack för de fina orden!

Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och engagerad hjälp i varuhuset, och att du även fick stöd med din fråga om din TV.

Vi uppskattar också att du gärna handlar hos POWER igen när det blir dags för en ny TV.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Torpavallen からの回答

2026年6月5日

Hej Ingemar,

Tack för de fina orden!

Det är väldigt roligt att höra att informationen var bra och tydlig. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡