POWER.se - Västerås レビュー 

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月30日

Hej Ronny,

Stort tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i vår butik i Västerås och att du uppskattade bemötandet från våra säljare. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月30日

Hej Krister,

Vad roligt att höra om din upplevelse i vår butik i Västerås! Det gör oss väldigt glada att du uppskattade personalens bemötande och kunskap. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER en annan gång.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月30日

Hej Maria,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen frustrerande att få ett sms om att varan är packad och redo för hämtning, för att sedan komma till butiken och upptäcka att den inte finns där. Vi förstår hur besvärande det är, särskilt när man har åkt iväg för att hämta sin beställning.

Vi har nu skickat informationen vidare till butiken i Västerås så att de kan titta närmare på vad som hände med din click and collect-beställning. Deras plock- och lagerhanteringsrutiner kommer att granskas för att undvika liknande situationer i framtiden.

Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra vår process kring click and collect. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月30日

Hej Jimmy,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter otrevligt att produkten inte kändes som ny när du fick den, och vi förstår att fingeravtryck och inbuktningar är något som upplevs besvärande. Vi kommer att titta över våra rutiner kring detta. Om du vill ha hjälp med att lösa situationen rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst direkt så kan en specialist titta på ditt ärende.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月29日

Hej Lars,

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse i vår butik i Västerås! Det gläder oss att du uppskattade den kunniga personalen. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月29日

Hej Benny,

Tack för din feedback om ditt besök i vår butik i Västerås. Vi förstår att det kan vara frustrerande när det upplevs rörigt och att väntetiden känns lång. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月29日

Hej Antti,

Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde personalen som kunnig, hjälpsam och tillmötesgående i vår butik i Västerås. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det är fantastiskt att se att det märks. Välkommen tillbaka till POWER när som helst!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月29日

Hej Jolanta,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att personalen i Västerås var hjälpsam och trevlig. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月29日

Hej Abrahem,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du upplevde en lång väntetid och att du inte kände dig väl omhändertagen i butiken i Västerås. Vi vill självklart att alla som besöker våra butiker ska få hjälp snabbt och känna sig välkomna. Din feedback är viktig och vi kommer att ta den vidare internt för att granska våra rutiner kring väntetider och bemötande i butiken. Vi hoppas få möjligheten att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月28日

Hej Linda,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att ni upplevde ett bra bemötande och fick den hjälp ni behövde i vår butik i Västerås. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker POWER. Vi ser fram emot att få välkomna er tillbaka en annan dag!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月27日

Hej Karin,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Västerås. Det är roligt att höra att du i stort sett var nöjd med ditt besök. Vi uppskattar din feedback om bemötandet och väntetiden vid utlämningsstället. Det är värdefullt för oss att få veta hur upplevelsen kan bli ännu bättre.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月26日

Hej Monica,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse från vårt varuhus i Västerås. Det är verkligen inte den erfarenhet vi vill att våra besökare ska ha, och jag förstår att det var frustrerande att inte få hjälp av personal och att priset saknades på den vara du var intresserad av. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över både bemanning och prissättning i varuhuset för att förbättra upplevelsen för framtida besök. 🙏

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月26日

Hej Hassan,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är alltid fantastiskt att höra att personalen i Västerås bemötte dig på ett trevligt sätt. Vi strävar efter att ge bra service och det betyder mycket att du uppmärksammar detta.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月26日

Hej David,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevt bra service hos oss i Västerås. Vi lägger stor vikt vid att ge en lika bra upplevelse varje gång, och det är fantastiskt att höra att vi levererade. Välkommen åter till POWER Västerås när du behöver hjälp igen!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月25日

Hej Rolf,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är roligt att höra att allt löste sig till slut och att du fick bra hjälp av vår tv-försäljare. Vi tar med oss din feedback om situationen med byggarbetsplatsen och arbetar vidare för att förbättra upplevelsen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月25日

Hej Lars,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick ett trevligt bemötande i vår butik i Västerås och att du hittade det du letade efter. Det är precis så vi vill att besöket hos oss ska kännas. Vi hoppas att vi får se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月28日

Hej!

Tack för ditt omdöme och för att du berättar hur hela upplevelsen blev från leverans till upphämtning. Vi förstår att det inte är särskilt kul när ett ärende som borde gå snabbt plötsligt tar betydligt längre tid. Att vänta på paketet och sedan behöva lägga ytterligare tid att få fram det är förstås inte den mest effektiva kombinationen.

Vi kan också förstå att en pågående ombyggnation kan göra det lite rörigare än vanligt i ett varuhus. Däremot ska det fortfarande vara så tydligt som möjligt vart man ska vända sig när man behöver hjälp. Att bli hänvisad vidare flera gånger är inte direkt det man hoppas på när man kommer in för att hämta en beställning. Man vill helst kunna komma in, få hjälp och sedan gå vidare med sin dag.

Vi tar med oss dina synpunkter kring just bemötande och tydlighet. Det är sådant som kan göra stor skillnad för helhetsintrycket. Vi hoppas att ombyggnationen snart är ett minne blott och att nästa besök känns betydligt mer organiserat.

Tack för att du tog dig tid att skriva. Feedback som denna är värdefull när vi vill förstå hur upplevelsen faktiskt känns från kundens perspektiv.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en smidigare upplevelse framöver!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月25日

Hej Elissavet,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett mycket bra bemötande av all personal hos oss i Västerås. Vi lägger stor vikt vid att ge en positiv upplevelse och det är underbart att höra att det märktes. Välkommen tillbaka till oss när som helst!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月25日

Hej Linn,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det är verkligen uppskattat att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Det gör oss glada att höra att personalen i Västerås var trevlig och effektiv, särskilt när det var mycket att göra och kön var lång. Det visar verkligen deras engagemang för att ge bra service även under pressade förhållanden.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡

POWER.se - Västerås からの回答

2026年9月23日

Hej Fredric,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det betyder mycket för oss att du hade en bra upplevelse hos oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Västerås⚡