je suis sujette aux sinusites +++ et j'ai pris le kit inhalation avec les capsules, résultats incroyables. mes sinusites en général me paralysent pendant 2/3 jours, c'est vraiment très douloureux et u... もっと見る
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Très sportive, j'ai découvert récemment le roller à billes Aromalgic. J'en suis fan. Des produits naturels et une odeur agréable. Je recommande ce produit. Il y a aussi d'autres produits dans la gam... もっと見る
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J'avais l'habitude d'utiliser des huiles essentielles d'une autre marque mais la qualité n'est absolument pas comparable, depuis que je suis passée à Pranarôm je note une efficacité ++ c'est assez fo... もっと見る
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Scameurs! Fuyez!! J’aurais dû lire les revues précédentes mais j’ai fait une bêtise j’ai eu confiance dans ce site déjà il vous répondent jamais à aucun message y a aucun service client on peut pas mo... もっと見る
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3.6
まあまあ
51件のレビュー
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Très bon produits !
Très bon produits et large choix d’huiles essentielles. Les huiles végétales font partie intégrante de ma routine beauté et j’ai récemment fait une cure de leur nouveau complément alimentaire Énergie, les résultats sont au rendez-vous !
2025年5月22日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que la qualité et la diversité de nos huiles essentielles vous accompagnent au quotidien, et que la cure Énergie vous apporte des résultats positifs.
Nous vous souhaitons une belle journée
Kwaliteitsvolle producten die meer dan hun werk doen.
Wij zijn zeer tevreden over de keelpastilles zowel met muntsmaak als die met honing. Ze hebben een enorm verzachtend effect waardoor we afgestapt zijn van traditionele keelpastilles.
Ook van de geurdruppels zijn we zeer tevreden. Een beetje in een verstuiver doen en de hele ruimte ruikt lekker en heeft een verfrissend effect.
Top producten zijn het!
2025年5月26日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Hartelijk dank voor uw bericht en uw vertrouwen.
Het is fijn om te horen dat zowel de keelpastilles als de geurdruppels u zoveel comfort en een aangename frisheid bieden bij dagelijks gebruik.
Wij wensen u een heel fijne dag toe
J'ai une peau très atopique et la gamme…
J'ai une peau très atopique et la gamme pranarom me correspond très bien je l'utilise depuis plusieurs années.
Livraison rapide et soignée.
Je recommande ! Idem pour le tube de poche en cas de bobo sur les enfants c'est tellement pratique !
2025年5月19日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous sommes heureux de lire que la gamme Pranarōm convient à votre peau atopique et vous accompagne au quotidien, pour vous comme pour vos enfants.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Spray circularom
Je suis trop contente 🤩 j'ai bien reçu mon colis merci au service client de m'avoir rassurée 🙂. J'avais hâte de le réceptionner pour utiliser le spray circulation, cela fait tellement du bien à mes jambes lourdes 🥰
2025年5月21日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
Nous sommes ravis de lire que votre colis est bien arrivé et que notre service client a pu vous rassurer. Quel plaisir de savoir que le spray circulation vous apporte du soulagement et du confort au quotidien.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Commande facile et efficace
J’achète normalement mes huiles essentielles Pranarom en pharmacie mais j’avais besoin de plus de produits, j’ai donc passé commande en ligne. Rien à dire et comme d’habitude, j’adore les produits.
2025年5月21日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que votre commande en ligne s’est déroulée facilement et que nos produits continuent de vous satisfaire, comme en pharmacie.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Incontournable pour toute la famille !
J’utilise les produits Pranarôm depuis des années, j’ai commencé pendant le COVID pour faire mes propres recettes et j’ai continué avec l’arrivée de mes deux enfants.
Une marque repère pour toute la famille que je conseille vivement !
2025年5月19日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité au fil des années.
Quel plaisir de lire que les produits Pranarōm vous accompagnent au quotidien et sont devenus une référence pour toute la famille.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Très satisfaite des produits
Très satisfaite des produits que j'ai commandés !
J'ai testé le spray d'ambiance et le roll-on aromaboost sleep, j'ai été agréablement surprise par l'odeur vraiment douce et surtout par l'efficacité des produits. Depuis que je fais cette routine j'arrive à m'endormir plus vite et plus détendue.
2025年5月15日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour ce joli retour d’expérience.
Nous sommes ravis de lire que le spray d’ambiance et le roll‑on Aromaboost Sleep vous apportent douceur, efficacité et des moments plus sereins au moment du coucher.
Nous vous souhaitons une belle journée.
spray qui ne marche pas
2 sprays assainissants pranarom achetés à la parapharmacie lafayette qui ont cessé de marcher après quelques jours d'utilisation.
Je précise que ce sont des 400ml (environ 25€ chacun)
réclamation auprès de la parapharmacie qui ne veut pas prendre en compte , le délai de 3 jours après réception étant passé! aucune réponse après un avis sur le site Pranarom!
2025年3月15日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour ce ressenti et les désagréments rencontrés avec les sprays assainissants.
Afin de pouvoir investiguer correctement, nous aurions besoin de davantage d’éléments sur les produits concernés, notamment les numéros de lot.
N’hésitez pas à nous recontacter via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Grâce aux conseils du service client ou…
Grâce aux conseils du service client ou j’ai échangée avec une gentille personne nommée Stephanie je recommande à 💯 % la gamme PranaBB et surtout le Gel bleus-bosses que j’aime d’amour 🥰 adieu les ecchymoses 😉
2025年5月8日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance
Nous sommes ravis de lire que les conseils de notre service client ont pu vous aider et que la gamme PranaBB, ainsi que le gel Bleus‑Bosses, vous apportent entière satisfaction
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Aromalgic spray
Heb een heel goede ervaring met de aromalgic spray. Heel efficient en verbeterd de pijn! Ben heel blij dat ik het uitgeprobeerd heb en zou niet meer zonder kunnen.
2025年5月7日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Het is fijn om te horen dat de Aromalgic-spray u zo goed helpt en een merkbaar verschil maakt bij de pijn.
Wij wensen u een fijne dag.
Nuls
Nuls. Aucune attention portée à mes réclamations par mail. Plus 4 fois plus de 45 m. Au tel. Pour rien.
Commande passée à 24h03, réception de la commande. À 24h04, constat de mon erreur . Cadeau non pris en compte et facturé car non valable sur les HE. MAIL A 24H05 pour annuler cet article facturé à 7€23. Pas moyen
4 mails envoyés.. pour rien. On ignore ma demande. Je demande si il y a des humains à réception de vos demandes.
Tout compte fait, excédée, je garde le colis payé et je resilie
PLUS JAMAIS
2025年5月1日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N’hésitez pas à nous recontacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Une catastrophe.
Une catastrophe.
Commande mise à jour juste avant l’envoi. 90% de la commande a été simplement supprimé. J’ai donc contacté le service client pour annuler la commande !! incompétence !! Aucun retour de leur part !!! À ma grande surprise ma commande vide a donc été envoyé !!!!
2025年3月28日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre commande et pour le manque de retour perçu. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
N’hésitez pas à nous recontacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions faire le point et vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
A FUIR
Scameurs! Fuyez!! J’aurais dû lire les revues précédentes mais j’ai fait une bêtise j’ai eu confiance dans ce site déjà il vous répondent jamais à aucun message y a aucun service client on peut pas modifier notre commande ou corriger une adresse rien j’ai peur que les produits ne soient pas authentiques non plus je vais les tester et je vous dirai et je vous encourage à porter plainte et également d’énoncer ce site à Google pour qu ils le désactive.
2025年3月14日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et tenons à vous rassurer : notre site est officiel et nos produits sont bien authentiques. Nous regrettons profondément que nos échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous recontacter via notre formulaire de contact .
Nous vous souhaitons une belle journée.
Un service client déplorable
Un service client déplorable. J'ai dû renvoyer une commande complète, la marque l'a bien reçue il y a plus d'un moi et demi et tarde à rembourser malgré mes nombreuses relances. Aucune réponse. Un mail automatique du service SAV et toujours rien. Pas de numéro de téléphone pour les deux services.
2025年1月7日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous comprenons votre déception face à cette situation et sommes sincèrement désolés pour le manque de suivi que vous avez ressenti.
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site
Nous vous souhaitons une belle journée.
Dans l'attente de ma livraison
Dans l'attente de ma livraison, le livreur a eu l'idée de faire la livraison dans une autre ville et même dans un autre département. Malgré mes relances chez PRANAROM pour un remboursement, le silence reste la marque de fabrique.
2025年2月13日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cette entreprise méprise ses clients.
Cette entreprise méprise ses clients.
Ma commande du 22/12/2024 sur le site pranarom.fr ne m’a jamais été livrée, Chronopost ayant pris la liberté de livrer cette commande dans une autre ville que celle prévue sur la commande.
Mes nombreux courriels adressés à pranarom pour obtenir un remboursement restent sans réponses.
2024年12月22日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande et pour le manque de retour perçu à la suite de vos messages. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site
Nous vous souhaitons une belle journée.
Produit défectueux SAV inexistant
J’ai acheté à la pharmacie un produit pranarom à 35€ après 3 utilisations le spray diffuseur est bloqué je ne peux plus me servir de mon produit.
Je contacte donc pranarom avec le numéro de lot et il me dise de renvoyer le produit pour en recevoir un nouveau sauf que je ne vais pas le renvoyer à mes frais ! Je demande un bon de retour et là on m’oriente sur le SAV qui ne me répond pas !! C’est inadmissible j’ai perdu 35€ !! Et vous perdez une cliente pranarom par principe j’achèterais une autre marque vu votre manque de considération de vos clients !
2025年1月7日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le dysfonctionnement du spray et pour les difficultés rencontrées dans la prise en charge de votre demande, notamment concernant le retour du produit. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et au coût engagé.
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site
Nous vous souhaitons une belle journée.
ERREUR DE PRODUIT DANS LA BOITE
j ai acheté des pastilles pour la gorge aux huiles essentielles; j allais les utiliser lorsque je découvre que sur les blisters alu il est mentionné "digest arom"(nom de pastilles preconisées pour pb digestif)...que contient mon paquet?
Lorsque j envoie un mail au service client , soit on me dit que c est une "simple" erreur d emballage soit on me dit de retourner à la pharmacie ....je suis vraiment inquiète quant au sérieux de ce labo.....
2024年12月10日
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Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette mention différente sur l’emballage et sommes sincèrement désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Soyez assurée que votre retour est pris très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions vous accompagner et vous apporter des précisions.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Les comprimés santé urinaire sont très…
Les comprimés santé urinaire sont très bien pour ceux qui sentent qu'ils commencent à avoir une gêne urinaire. Après 5 jours de prise de ces comprimés j'ai ressenti les bienfaits et j'ai éviter une infection. 3 comprimés par jours pendant 5jours suffisent pour rééquilibrer ma santé urinaire. Produit offert par la marque.
2024年12月25日
自発的なレビュー
Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et pour ce retour d’expérience détaillé.
Nous sommes ravis de lire que les comprimés santé urinaire vous ont apporté des bienfaits rapides et vous ont aidée à préserver votre confort.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Lamentable
Aucun avis de livraison, d'ailleurs le produit n'a pas été livré. Aucune réponse du SAV ni au téléphone ni par mail. Je sens que je me suis fait avoir. J'aurais dû lire les avis avant. Plus jamais. Fuyez !
2024年12月2日
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Pranarom からの回答
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce n’est pas ce que nous souhaitons pour nos clients.
Si ce n’est pas encore fait, n’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site (https://pranarom.fr/pages/contactez-nous) afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une belle journée.
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