pretajardiner.com レビュー 18

Super site, Large choix !
Services impeccables, produits de qualité !
Rien à dire

Franchement a fuir. 90€ de commande pour des produits en stock. Livraison au bout d'un mois incomplète sans aucune explication.
Il y a beaucoup d'autres sites bien plus sérieux.
La aucune communication et aucune excuses.
Passé votre chemin

A fuir ! J'aurais dû vérifier les avis avant commande ! Colis reçu en très mauvais état ! 3 plans de tomates cassés net! Manque 3 myrtilliers ! Un groseiller mis dans le colis,je ne l'ai pas commandé ! En plus une personne m'a contacté par téléphone pour me dire qu'il ne pouvait pas mettre 2 des 3 myrtilliers car ils n'étaient plus vendables , donc ils devraient être remplacés pas deux autres myrtilliers ! Rien de rien, ils ne m'ont pas envoyé les 3 myrtilliers ! Je les contacté pour réclamation ! Conclusion ils ne peuvent pas rembourser les myrtilliers car ils sont notés sur la facture 😂 et qu'ils fassent une recherche interne ! Par contre il m'envoie un groseiller en plus, ça ils ne le conteste pas ! C'est comme ça les arrange ! Dans le sens là ils ne contestent pas ! Je m'en tape de cette plante en plus, j'ai payé pour avoir des plantes et en en bonne état !J'ai envoyé des photos pour les 3 plans de tomates cassées ! La réponse que j'ai eu : s'ils sont pliés vous pouvez les mettre en terre ils vont reprendre ! MDR j'ai envoyé des photos et ils ne les regarde même pas vu qu'ils répondent à côté de la plaque ! J'ai perdu une cinquantaine d'euros ! S'ils font ça aux autres clients ce sont des voleurs,vu les autres commentaires je ne suis pas là seule ! Fuyez au plus vite ce site de vente ! Des voleurs ! Je vais leur faire une publicité sur tout les supports possibles !
J'ai oublié, comme si ça ne suffisait pas, l'état du colis et de l'emballage : ouvert à 50 % car un scotch marron de bas de gamme,donc il n'a pas tenu, dans le colis les plans de tomates étaient tous enchevêtrés ! Du jamais vu de la terre partout,les Godets de terre à moitié rempli,les plans étaient plein s de terre, plein les feuilles ! Sûrement dû boulot d'intérimaires ! Enfin bref, ils n'ont pas l'air de vouloir garder leurs clients, c'était une première et une dernière fois avec eux !
Je compléterai mon avis si j'ai un retour de leur part !

Achate en ligne de matériel, bonne expérience sur le site on y trouve de tout. Je recommanderais à quiconque veut s'équiper en article d'extérieur.
M.Gerard

Première fois que je commande des végétaux sur internet.
Livraison super rapide, plantes très bien emballées.
Je suis plus que ravie.
Le service clients a su me rassurer avant que je passe commande.
Je recommande !!! :)

Une livraison rapide avec des plantes bien protégées. Je suis très contente du service. Il n'y a plus qu'à attendre que ça pousse.

Livraison rapide et soignée, les plants sont arrivés en parfait état 👌
Large choix de végétaux, 100% satisfaite, je recommande !

J'ai découvert ce site par hasard et j'ai été conquise.
Site agréable à parcourir.
Livraison rapide, même s'il manquait le sachet de graines, le service clients a immédiatement su répondre à ma demande et me l'a envoyé par la poste.
Je recommande à 100%

Super magasin en ligne, SAV de qualité!

Commande passée le 29/05 , statut expédiée puis plus rien dans le suivi. Demande par mail , on me dit qu'au vue de la qualité une nouvelle commande a été faite...alors pourquoi statut expédiée sachant que je n'ai rien reçu ? Aussi livraison le 5 juin! Pour au final ne pas avoir la couleur de produit que je voulais !! Je veux bien que les couleurs selon le ph peuvent etre plus ou moins semblable mais passer du rose pâle au hortensia violet que je voulais il y a un monde ! Très déçue, je ne conseillerai pas dans mon entourage ni voisinage et ne recommanderai plus jamais !

Produit de bonne qualité (crochet de suspension pour plante). Commandé le 25/05/2025; expédié le 26/05/2025; arrivé le 28/05/2025. Bien emballé pour quelque chose qui n'est pas facile à emballer.

bonjour
une plante(acer)reçue fin sept.2024 n'a pas repris malgré la plantation dans les règles de l'art(PH neutre,drainage,humidité etc..)Le problème :je n'arrive plus à les joindre ...au tél.réponse boîte pleine faire e.mail sauf que je n'ai jamais eu de réponse sur mes mails qui ont tout exliqué en détail.Si ça c'est satisfaction client,bravo

envoi rapide, plants de qualité, très satisfait

Livraison de deux hêtres communs fanés.
J'ai fait une réclamation et c'est très gentil, ils m'ont renvoyé deux autres fanés
Paraît t'il d'après ils sont en dormance.
Mais après plusieurs mois ils sont pas en dormance mais MORT
À FUIR

Commande payée avec la livraison à domicile mais le livreur a déposé le colis en point relais à 15km.
J'ai tenté de contacter l'entreprise pour demander des explications et un remboursement, aucune réponse...
Service client inexistant.

Je suis entièrement satisfait du SAV de cette société (1er colis expédié avec un soucis de transport) contenant inutilisable cause colis fragilisé. Réexpédition irréprochable d'un autre colis. La société n'est pas responsable de la destruction de votre commande. SAV parfait avec preuves à l'appui. Je conseille vivement la promptitude apportée à moi en 1er client.

Délai de livraison de trois semaines pour un lombricomposteur en bois made in Pologne alors qu indiqué disponible sur leur site.
Manque une vis dans le carton, je leur ai signalé et trois semaines après réception du colis, toujours pas reçu la vis manquante...
Lorsqu on dépose un avis qui leur est défavorable sur avisverifies.com, ils s arrangent pour l annuler après vous avoir copieusement insultés !
A fuir absolument, le site est séduisant mais la réalité est desatreuse, aucun sens du service clientèle !