Prima Systeme レビュー 34

Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Unternehmen. Meine Bestellung von Küchenfronten habe ich bereits im Juli aufgegeben, die Lieferung erfolgte aber erst im November – weit außerhalb der angegebenen Lieferfrist und trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits. In dieser ganzen Zeit gab es keine proaktive Information, keine klare Auskunft zum Status und keine erkennbare Bereitschaft, Verantwortung für die massiven Verzögerungen zu übernehmen.
Noch schlimmer: Ein Teil der Lieferung war beschädigt bzw. unvollständig, sodass ich mich erneut an den Kundenservice wenden musste. Statt einer zügigen und professionellen Lösung erlebte ich vor allem Ausweichreaktionen: Die Verantwortung wurde einseitig auf das Transportunternehmen und sogar auf mich als Empfängerin abgeschoben, weil ich die Lieferung angenommen habe, anstatt die eigenen Fehler (mangelhafte Verpackung) transparent zu prüfen und zu korrigieren.
Durch die verspätete Lieferung, die Schäden an der Ware und die mangelhafte Kommunikation hatte ich erheblichen zusätzlichen Aufwand, Ärger und Stress. Aus meiner Erfahrung fühlt sich das Unternehmen weder für seine Fehler verantwortlich noch um seine Kundinnen und Kunden ernsthaft bemüht. Ich kann dieses Unternehmen daher nicht empfehlen.

Artikel angeblich verschickt, es wurde eine DPD sendung erstellt aber ist nie bei DPD eingegangen

Mich hat die schnelle Bearbeitungszeit zwischen Maßaufnahme und Lieferung der Fronten überrascht.
Der Einbau ist für jeden Heimwerker einfach und geht schnell. Einzige Qual war die sehr große Auswahl an Oberfläche und Farben. Da gibt es immer wieder Abstimmungsprobleme mit der 2. Ehehälfte.
Ich kann es nur weiterempfehlen. Durch Austausch der Fronten haben wir eine komplett neue Küche, die bestimmt wieder 20 Jahre hält.

Ware angekommen, Qualität service Top 👍

Prima Systeme zeichnet sich durch hohe Professionalität und Zuverlässigkeit aus. Von der Planung bis zur Umsetzung lief alles reibungslos. Sehr empfehlenswert !

Excellent products for fair prices. Customer Service top as well, they solved a big problem, thank you so much.

Endlich sind meine Küchenfronten eingetroffen, und ich muss sagen einfach traumhaft. Habe mich für die Kassel M01 Hochglanz entschieden. Ich bin begeistert von der guten Qualität und den genauen Maße von den Topf/Scharnierbänder Bohrungen. Kundenservice ist top, beantworten jede Fragen. Ich würde jederzeit bei Prima Syteme bestellen.

Sockelleisten super schnell angekommen!!

Danke

Ich habe Fronten für meine Ikea Küche gekauft.

Alles hat reibungslos funktioniert.

Immer gerne wieder!!

Toller Service!
Ich bin wirklich zufrieden mit Prima Systeme GmbH! Der Kundenservice zeigte unglaubliche Geduld mit all meinen Fragen vor dem Kauf.
Die Lieferung war gut verpackt und kam innerhalb der versprochenen Zeit an. Ich hatte zuvor nur Farbmuster bestellt, sodass ich keine Ahnung hatte, wie das Endergebnis aussehen würde, aber primashop.de hat erstklassig geliefert. Alles war viel schöner, als ich mir vorstellen konnte.
Ein Griff hatte einige Kratzer, aber primashop.de hat den Reklamationsfall schnell und professionell bearbeitet, und nur wenige Tage später kam ein neuer Griff an. Ihr Service ist einfach fantastisch, und ich würde gerne wieder bei ihnen einkaufen.

Einfach wunderschöne Küchengriffe! Ich wünschte, ich könnte alles für meine neue Küche hier kaufen. Zumindest fange ich mit den Griffen an 😄. Die Qualität ist hervorragend und die Produkte sehen online genauso aus - tatsächlich sehen und fühlen sie sich sogar noch besser in echt an ✨. Der Kauf ist einfach, der Online-Shop ist sehr benutzerfreundlich und die Lieferung problemlos. Sehr zu empfehlen. Auch der Kundensupport ist top ❤️.

Neue Kranzleisten für meine Küche online bestellt. Passen perfekt, werten alles auf. Als wär's eine Designerküche jetzt!
Das Ambiente hat sich um ein Vielfaches verbessert. Für alle, die nach einer einfachen, aber effektiven Möglichkeit suchen, ihrer Küche ein Upgrade zu verpassen: Diese individuellen Kranzleisten sind ein echter Geheimtipp. Danke für dieses Küchen-Makeover!

VOR ÜBER 3 MONATEN BESTELLT .....AM TELEPHON NUR INKOMPETENTE PERSONEN, DIE NICHT EINMAL IN DER FIRMA SITZEN,KEINE AHNUNG HABEN UND EINEN RÜCKRUF VERSPRECHEN ......DER NIE KOMMT ..UND DAS 8 MAL .ANRUF VOLLKOMMEN UNNÖTIG .

Ich bin mit den Küchenfronten, die ich bei Prima Systeme erworben habe, sehr zufrieden und schätze die Qualität und den Kundenservice des Unternehmens.

Schnelle Musterlieferung. Perfekte Ausführung und Maßgenauigkeit der Möbelfronten, pünktliche Lieferung. Kompetente und freundliche Telefonberatung. Alles super - meine Frau und ich sind begeistert und empfehlen euch gerne weiter.

Ware wurde Anfang Jänner 23 bestellt. Noch immer keine Lieferung. Auch keine Rückmeldung auf Nachfrage. 100% Vorauskasse wird aber gerne genommen. Leider nicht zu empfehlen.

Qualität und Maße entsprechen unseren Erwartungen.
Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

Ware hat eine gute Qualität, Lieferzeit war angemessen, alles hat gepasst, die Lieferung durch Hermes ist eine Katastrophe, Zeitfenster 8:00-20:00 Uhr und geliefert wird um 20:30 Uhr, dafür bleibt man den ganzen Tag zu Hause? Danke!

Sehr unkomplizierter Ablauf für den Kauf von küchenfronten.

Alles super gelaufen. Sehr qualitativ hohe Fronten. Nette und kompetente Mitarbeiter.