Deinefronten - Küchenfronten & Möbelfronten レビュー 63

Ich habe meine Fronten für eine Ikea Faktum Küche Ende November 2025 bei "Deine Fronten" bestellt. Die Ware sollte noch vor Weihnachten 26 geliefert werden. Nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, wurden die Türen endlich Ende Januar 2026 geliefert. Es wurde jedoch eine Blende zu wenig geliefert, die am 20.02.26 nachgeliefert wurde, nachdem ich erneut mit rechtlichen Schritten gedroht habe. In den Mailverkehren wurde ich belogen.
Die gelieferten Türen konnten nicht eingebaut werden, weil die Bohrungen für die Topfbänder mit 8 mm Löchern ausgeführt werden. Die älteren Ikea Beschläge wurden mit 5 mm Bohrungen versehen. In den FAQs von "Deine Fronten" werden ebenfalls 5 mm Bohrungen angegeben. Ich habe mit einem Service Mitarbeiter Kontakt aufgenommen, der mir bei der Fragestellung zu möglichen alternativen Scharnieren oder passenden Dübeleinsätzen nicht weiterhelfen konnte, weil er absolut keine Ahnung hat. Ich habe mir mögliche Lösungen bei "Blum" im Internet zusammengesucht und wollte mir diese bei "Deine Fronten" bestätigen lassen. Bis heute habe ich keine aussagekräftige Antwort erhalten.
Ich bin handwerklich begabt und habe vor vielen Jahren eine Tischlerausbildung gemacht. Als Laie wäre ich vermutlich aufgeschmissen gewesen.
Abschließend möcht ich noch bemerken, dass es unmöglich erscheint, auf der Seite von "Deine Fronten" eine Rezension zu hinterlassen. Die dortigen Meinungen fallen überwiegend sehr positiv aus, was vermuten lässt, dass sie nicht echt sind.

Am 23.12.25 bestellt Lieferzeit 2 Wochen
Auf Nachfrage von mir hiess es im Januar 2026 es verzögert sich 2bis 4 Wochen Lieferzeit.
Ende Januar erneut angerufen wurde vertrötste dass es am freitag rausgeht
1 woche später wieder nichts... nun eine Email geschickt und Frau L... versprach per mail am 05.02,dass es am nächsten Tag versendet wird.
Heute ist der 11.02 und wieder nichts..daraufhin habe ich angerufen aber sie lässt sich verleugnen und etwas ausrichten... Lieferung geht diese Woche , mal wieder angegeblich raus ! Obwohl ch persönlich mit ihr sprechen wollte blockt man mich ab ! Kunderservice wird hier ganz ganz klein geschrieben... fast 9 Wochen warten obwohl 2 wochen Lieferzeit angegeben werden! Keine mails seitens der Firma mit Infos ! KATASTROPHE

Bestellung: 21.10.2025
Vorkasse: rund 3'750 EUR
Lieferzeit gemäss Webseite: 1 bis 2 Wochen

Jede der folgenden Antworten erfolgten nur auf Anfrage, niemals proaktiv.

18.11.25: Kundendienst "wir warten noch auf Lieferung der Platten"

15.12.25: Kundendienst: "Produktion abgeschlossen, wir machen jetzt noch Qualitätskontrolle"

13.01.26: Kundendienst: "wir sind in der finalen Versandvorbereitung. Die Fronten werden noch diese Woche der Spedition übergeben"

2.2.26: Noch immer keine Lieferung. Kein Kontakt der Spedition zur Terminabsprache der Lieferung.

Wie soll man das anders interpretieren als "hier wird man von vorne bis hinten belogen".

8 Wochen nach Bezahlung ohne jegliche Kommunikation wollte ich nachfragen, wo die Ware bleibt. Stellt sich heraus, die Hotline ist nur eine Fake-Ansage und ohne jegliche Kontaktmöglichkeit wird das Telefonat direkt beendet.
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Der Kundenkontakt war freundlich, und wir wurden telefonisch zu Material und gewünschtem Farbton beraten. Wir hatten einen ganz bestimmten Grauton anhand eines zugesendeten Musters ausgewählt und ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die finalen Fronten genau diesem Muster entsprechen müssen. Leider wurde zwar ein Grauton geliefert, aber ein völlig anderer als der aus dem Muster.

Da sich der Mitarbeiter später nicht mehr an das Gespräch erinnern konnte, kann ich nur dringend empfehlen: Alle Absprachen unbedingt schriftlich festhalten, besonders wenn es um Farben und Materialien geht.

Die Kommunikation war zeitlich gut und die Lieferzeit von rund 7,5 Wochen für 14 Fronten war in Ordnung.

Technisch gab es jedoch ein großes Problem: Die Fronten sind nicht für IKEA-Scharniere geeignet. Es ist lediglich die 35-mm-Topfbohrung vorhanden – die Bohrungen für die Befestigungsklemmschrauben der Schaniere fehlen komplett. Dazu kommt: Es gibt weder bei IKEA noch im Baumarkt passende Schablonen, mit denen man das Bohrbild einfach nachrüsten könnte.

Um die Löcher selbst korrekt zu setzen, braucht man außerdem eine Standbohrmaschine und muss den passenden Bohrer ggf. abschleifen.

Das bedeutet zusätzlichen Aufwand, zusätzliche Werkzeuge und nochmal einiges an Kosten und Nerven. Sehr ärgerlich, vor allem wenn man davon ausgeht, dass die Fronten ohne Nacharbeit passen sollten.

Positiv zu erwähnen: Der Mitarbeiter im Kundenkontakt war bereit, eine Lösung zu suchen. Da wir jedoch keine weiteren Fronten benötigen, kam es zur keiner Einigung.

Die Fromten selber sind sehr hochwertig und auch unser bestelltes Sondermaß wurde gut umgesetzt. Im Bezug auf das Preis-, Leistungs-Verhältnis wären die Fronten sonst perfekt.

Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Unternehmen. Meine Bestellung habe ich bereits im Juli aufgegeben, die Lieferung erfolgte aber erst im November – weit außerhalb der angegebenen Lieferfrist und trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits. In dieser ganzen Zeit gab es keine proaktive Information, keine klare Auskunft zum Status und keine erkennbare Bereitschaft, Verantwortung für die massiven Verzögerungen zu übernehmen.
Noch schlimmer: Ein Teil der Lieferung war beschädigt bzw. unvollständig, sodass ich mich erneut an den Kundenservice wenden musste. Statt einer zügigen und professionellen Lösung erlebte ich vor allem Ausweichreaktionen: Die Verantwortung wurde einseitig auf das Transportunternehmen und sogar auf mich als Empfängerin abgeschoben, weil ich die Lieferung angenommen habe, anstatt die eigenen Fehler (mangelhafte Verpackung) transparent zu prüfen und zu korrigieren.
Durch die verspätete Lieferung, die Schäden an der Ware und die mangelhafte Kommunikation hatte ich erheblichen zusätzlichen Aufwand, Ärger und Stress. Aus meiner Erfahrung fühlt sich das Unternehmen weder für seine Fehler verantwortlich noch um seine Kundinnen und Kunden ernsthaft bemüht. Ich kann dieses Unternehmen daher nicht empfehlen.

Ich bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Kommunikation war freundlich, schnell und transparent. Besonders positiv hervorheben möchte ich die hochwertige Verarbeitung der Fronten und die präzise Maßanfertigung, die perfekt gepasst hat.
Auch kleine Sonderwünsche wurden ohne Probleme umgesetzt. Die Lieferung kam pünktlich und sicher verpackt an.
Ich kann Prima Systeme / deinefronten.de uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Wir haben Anfang August eine einzige Front bestellt, deren Lieferzeit im Bestellvorgang mit 2 - 4 Wochen angegeben wurde. Gleichzeitig hatten wir um bevorzugte Lieferung gebeten, weil die Front als dringend benötigtes Gegengewicht für unsere Spülmaschine dienen sollte - was auch prompt abgelehnt wurde. Kein Wunder, denn auch von 2 - 4 Wochen sind wir mittlerweile meilenweit entfernt. Eine Nachfrage nach 4 Wochen ergab, dass die ursprüngliche Lieferzeit bei 4 - 6 Wochen lag, aber auch da sind wir schon bald bei der doppelten Zeit angelangt und es ist immer noch nichts passiert. Von der Firma selbst gibt es keinerlei Updates zu Engpässen, Verzögerungen etc. und wenn man nicht selbst aktiv nachfragt, herrscht komplette Funkstille. Wenn doch Liefertermine zugesagt werden, werden auch diese nicht eingehalten. Zwischenzeitlich kam übrigens auch schon wieder ein Aktionsangebot mit 15% Rabatt auf neu bestellte Ware!! Vielleicht sollte man zuerst mal alle Altaufträge abarbeiten, bevor man neue Aktionen startet?? Auch erschließt sich mir überhaupt nicht, dass Lieferzeiten angegeben werden, die mit der Realität absolut überhaupt nichts zu tun haben. Wieso wird nicht ehrlich und offen kommuniziert, dass die Lieferung mehrere Monate dauert? Dann kann man sich drauf einstellen und überlegen, ob man damit einverstanden ist oder nicht. Eine absolut unverständliche Firmenpolitik!!

Von der Bemusterung, über die Bestellung und der Lieferung war alles einwandfrei. Die Passgenauigkeit und Verarbeitung war genial. Auch die Lieferzeit wurde eingehalten. Wir würden es jederzeit wieder machen.

Sehr gute persönliche Beratung und hilfsbereiter Austausch (auch bei speziellen Fragen) vom ersten Kontakt an. Produkte wie erwünscht in den richtigen Maßen, in top Qualität. Wir sind vom Endergebnis sehr begeistert. Die Küche hat einen ganz neuen look!
Sehr emfehlenswert.😊👍

FINGER WEG!!!! wenn Sie keine Handwerker sind und sich auf Aussagen verlassen. Wir haben unsere Fronten am 10.02.25 bestellt. Anders wie bei den anderen Bewertungen hat man uns gleich gesagt, dass wir 9-12 Wochen warten müssen. Nach 13 Wochen haben wir dann mal nachgefragt, per E-Mail, da ja niemand ans Telefon geht. Dann wurde gesagt, dass es noch ca eine Woche dauert. Daraus wurden dann 16 Wochen. Es waren ca 4 Fronten verpackt, den Rest durften wir selber verpacken. Die Bestellten Knöpfen gab es gar nicht erst. Es wurde zugesichert, dass diese per Express bestellt werden. Wir wissen nicht aus welchem Land die gekommen sind, auf jeden Fall haben wir erneut 2 Wochen gewartet. Nun zu den Fronten; alle Bohrungen waren falsch, oder wurden einfach nicht gebohrt. Um dies nachzuweisen, hätten wir den Auftrag gebraucht, der einbehalten wurde und nun nicht mehr da war. So fehlten bei den Schubladen einfach mal 10mm.
Heute, wie auch schon die letzte Woche, haben wir vergeblich versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Somit bin ich heute vorbei gefahren. 2 Mitareiter = keine Kunden. Die Mitarbeiterin sagte; die Knöpfe sind nicht da, der andere Mitarbeiter sagte sie sind da. Er hat sie dann auch geholt. Es wurde sich mehrmals entschuldig. Aber was bringt mir das??? Kein Angbot einer Kollanz, keine Bemühungen uns zufrieden zu stellen. Nur Ausreden. Nie wieder....

Habe meine Fronten am 22.01.2025 mit einer angegeben Lieferzeit von 6-8 Wochen bestellt. Geliefert wurden sie am 02.06.2025. Das sind 18 Wochen!!!
Vom Kundenservice bekommt man ein Stadardmail, dass die Lieferzeit derzeit 7-12 Wochen beträgt. Die Firma ist völlig unflexibel. Ich wollte 8 Wochen vor Auslieferung die Bohrungen für die Topfbänder entfallen lassen. Ein Ding der Unmöglichkeit. Die Topfbänder bei einer anderen Bestellung wurde einfach lose in den Karton mit den Fronten geworfen. Ich hatte zum Glück keine Beschädigungen aber auch dass hätte leicht passieren können. Die Qualität der Fronten ist sehr gut. Aber ich würde, auf Grund der Unzuverlässigkeit nichts mehr bei dieser Firma kaufen. Es gibt keinerlei Auskünfte oder Rückmeldungen über Verzögerungen und es kann einem niemand sagen (im EDV-Zeitalter) wann der Auftrag abgearbeitet wird. Ich dachte schon, ich würde meine Lieferung nicht mehr bekommen...
Finger weg und lieber ein paar Euro mehr bezahlen bei einer seriösen Firma!

Wir haben dort unsere neuen Küchenfronten anfertigen lassen.
Die Konfiguration zur Bestellung ist super simpel gestaltet und einfach in der Anwendung. Meiner Ansicht nach auch für nicht Handwerklich begabte sehr verständlich und eine Bestellung für neue Fronten problemlos machbar. Bei uns hat es mit der Bestellung etwas länger gedauert als zuvor angegeben, dies fanden wir jedoch nicht weiter tragisch. Allerdings wäre es toll, wenn man ab und an ein update bezüglich der Lieferzeit bekommen könnte. Wir haben uns für die folierten Matt-Fronten entschieden. Diese sind in der Ausarbeitung top und es gibt nichts zu bemängeln, auch qualitativ wirken diese sehr hochwertig. Bei den Türen hat es mit den Topfbandbohrungen super gepasst und sie konnten sofort problemlos Montiert werden. Wir sind rundum zufrieden und Happy mit unseren neuen Fronten und haben damit eine Komplett neue Küche erhalten. Wir würden dort jeder Zeit wieder bestellen und ich kann es nur jedem weiter empfehlen der noch Korpusse im guten zustand hat und seine Küche wieder aufwerten möchte.

Tipp: Je nach dem was man für eine Küche zuhause hat, sollte man sich vorher mit dem Auszugsystem seiner Schubladen befassen, da dies bei der Montage der neuen Fronten je nach System exakte Bohrungen fordert und man evtl. Einschlaghülsen benötigt um die Fronten montieren zu können.

Sehr empfehlenswert. Die Lieferung dauert zwar, weiss man aber vorher. Sieht alles super aus! Gute Beratung und freundliche Mitarbeiter°innen!

Leider vollkommen unzuverlässig und der Kundendienst ist nur zum Hinhalten der Kunden da - absolut unterirdisch! Hatte im November 2024 eine einfache Schranktür bestellt. Angekommen ist sie Mitte März 2025 (!) - und auch das erst nach mehrfacher Mahnung und mehreren Lieferzusagen, die nicht eingehalten wurden. Das hat bei deinefronten.de leider Methode, denn sämtliche Nachrichten an mich wurden stets so unverbindlich wie nur möglich mit Standardtexten verfasst, die obendrein auch noch eine Klausel enthalten, dass sie aus Datenschutzgründen nicht an Dritte weitergeleitet werden dürfen. Damit versucht deinefronten.de sich ganz offensichtlich davor zu schützen, dass die Kunden bei Lieferverzug ihre gesetzlich zugesicherten Rechte geltend machen. Glücklicherweise nimmt PayPal den Käuferschutz ernst und konnte eine Preisminderung für mich erwirken - vielen Dank nochmals!

Wir haben bei deinefronten.de neue Küchenfronten bestellt. Nachdem wir einge Farbmuster bestellt hatten, haben wir uns für hochglanz Quarzgrau entschieden.
Wir sind sehr zufrieden obwohl eine Tür fehlerhaft in den Maßen war. Diese wird aber kostenlos ersetzt.

Lieferzeiten sind Katastrophal.
Bei Nachfrage nach dem Liefertermin werden laufend die Lieferzeiten verlängert, aus ca. 7 Wochen werden 8-9, aus 8-9 werden 12-13 Wochen….
Aber angeblich sind die Fronten seit Woche 1 in Produktion. Wer einen verlässlichen Lieferanten sucht ist hier definitiv falsch. Eine Erklärung für die Verzögerung kann auch der Kundenservice nicht geben, Zitat „wir können ja stornieren“.

Lieferzeit viel länger als angegeben. Ich habe am 09.01.2025 für über 500 € Fronten bestellt und musste natürlich bei Bestellung bezahlen. Die Lieferzeit war mit 3-8 Wochen angegeben. Das ist schon ein enormer zeitlicher Spannungsbogen. Nachfragen wurden standardisiert mit "aktuelle Lieferzeit 7-9 Wochen" beantwortet. Nun heißt es, die Ware würde angeblich Ende März geliefert werden. Das wären dann über 11 (!) Wochen. Auf telefonische Nachfrage, wie schnell das Geld zurückgezahlt würde, wenn ich den Auftrag aufgrund der langen Lieferfrist stornieren würde, kam nur die Antwort, die Ware wäre ja schon in der Produktion und ich könne ja eine Mail schreiben.....

Unterirdische Lieferzeiten....!!!!
Wir haben im November etwas bei DeinePfronten bestellt. Im Februar haben wir dann höflich nachgefragt, wann wir mit der Ware rechnen können.
Antwort: Die Produktion wäre bereits abgeschlossen, die Ware befindet sich derzeit noch in der Qualitätskontrolle. Sobald diese abgeschlossen ist, würden wir umgehend kontaktiert. 10 Tage später haben wir dann nochmal nachgefragt. Antwort: Die Ware wird in der kommenden Woche versendet. 12 Tage später leider immer noch keine Ware erhalten. Nachfrage am 4.3. Antwort: Die Bestellung wird in den kommenden 2 Wochen versendet. Sorry...das wären 4 Monate, absolut inakzeptabel!!!! Schalte jetzt einen Anwalt ein.

Wir sind super zufrieden. Super Qualität und Verarbeitung. Auch der Kontakt schnell und freundlich.