Unfreundliches Personal, falsche Aussagen..
Ich hatte mich eigentlich sehr auf die Eröffnung von PRIME TIME fitness FOUR am 01.09. gefreut. Umso enttäuschender war meine persönliche Erfahrung.
Ich wurde am 18.08.26 vor dem Standort an einem PRIME-TIME-Stand angesprochen und schloss dort einen Vertrag ab. Nach meiner Erinnerung wurden mir dabei bestimmte Möglichkeiten zur Vertragsbeendigung bzw. zum Widerruf zugesagt, die später so nicht akzeptiert wurden.
Auch die Mitarbeiter vor Ort habe ich teilweise als unfreundlich und wenig lösungsorientiert erlebt. Die anschließende Kommunikation empfand ich ebenfalls als enttäuschend. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und später sogar anwaltlicher Korrespondenz konnte keine für mich zufriedenstellende Lösung gefunden werden.
Besonders problematisch war für mich, dass Aussagen aus dem Verkaufsgespräch später aus meiner Sicht nicht mit der tatsächlichen Vertragsabwicklung übereinstimmten.
Ich hatte mich ursprünglich auf das neue Studio gefreut, aber durch den gesamten Ablauf ist dieser positive Eindruck leider komplett verloren gegangen.
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich den Vertragsabschluss dort nicht empfehlen. Mein Rat: Mündliche Zusagen unbedingt immer schriftlich bestätigen lassen.








