Prindo Quality Ink & Toner レビュー 184

Produits impeccables, entreprise hyper réactive (produits partent dans l'heure qui suit la commande). le seul bémol ne pas choisir UPS comme transporteur : moins rapide et surtout ne livre pas à domicile mais dans un point relais inaccessible. Autre transporteur impeccable livraison en 48h.

Toujours aussi réactive lors des commandes les livraisons sont rapides.
J'ai donné vos coordonnées à l'association dont je fais partie pour ses prochaines commandes : CLCV Wagner et environs 7 rue d'Agen MULHOUSE

Le top, rapide et efficace. 👍

Livraison rapide et grand choix de produit. Je recommande.

Livraison conforme, rapide, prix intéressants. Reste à voir à l'utilisation des cartouches reçues.

Livraison rapide et par colissimo, SUPER

Cartouche HP commandée et payée le 12/06/25, toujours pas reçue au bout de 10 jours. Prindo injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails.
Plus de 200 euros perdus!
Vous m'informez ensuite que la cartouche n'ayant pu être livrée (sans que j'ai été informée et alors que j'étais présente toute la journée) se trouve maintenant à Bouillargues alors que je suis sur Arles! je vous laisse donc voir avec votre transporteur pour une nouvelle livraison ou un remboursement

Pour la première fois sur le site cartouche24 j'ai voulu tester les cartouches compatibles Prindo , mauvaise idée la qualité d'impression est de très mauvaise qualité comparée aux originales.
J'ai régulièrement acheté sur ce site mes cartouches "Originales" sans soucis, grosse déception aujourd'hui.
Cela restera mon dernier achat pour ce type de cartouche.
Je mets une étoile on ne peux pas mettre plus bas, juste pour le prix !

REPONSE envoyée au site cartouche24 le 11/05/2025
Vous trouverez ci-dessous les informations demandées

Nr. et date de votre facture : Date de facture 27/05/2025
Numéro de facture R14892281
Numéro de commande 10287029
Description de l' article: Prindo PRIET09R1
(Classic XL)
251316578219
Prindo PRSET09R6
(Classic XL)
4251316588843
Description détaillée des erreurs: impression très pâle et caractères délavés et baveux, ceux en couleur sont pratiquement illisibles
Appareil utilisé/Description exacte: EPSON Workforce WF2960
Nr. de Série de votre imprimante : XB5T048684
Nombre de pages imprimées avec l'article défectueux : 12
Aucun message d’erreur hormis lors de l’installation des cartouches « cartouche non originale, voulez-vous continuer a l’utiliser ? » conformément à votre document joint on doit valider.
Aujourd’hui j’ai mis en place le pack : Prindo PRSET09R6 (Classic XL) 4251316588843

Voici les dates de fabrication des cartouches reconnues par l’imprimante ! BK 04/2022, CY 07/2022, MAG 05/2022, YEL 04/2022

Etes vous prêt à reprendre l’ensemble de ces cartouches et le remboursement de cette commande ?
Quelle procédure pour le retour de celles installées ?
Qui prend en charge les coûts de retour ?
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement.

27/06/2025
J’ai mis 1 étoile pour le produit mais je mets 5 étoiles pour le service client "Prindo, Cartouche24, Toner24..."car le remboursement total de ma commande a été réalisé après le retour des cartouches.
Bravo et merci !

modification le 4 avril 2025
après avoir insisté et fais entendre raison au service comptable qui a dû admettre que le virement du mois de décembre n'était pas passé, j'ai finalement été totalement remboursé.
Je remonte donc la note de 1 à 4 étoiles

message d'origine :
Cette entreprise encaisse le paiement, annule la commande et ne rembourse pas. Je me suis fait voler 30€
Dans la continuité de mon précédent avis et à une commande non remboursée, toujours aucun virement reçu après maintenant plus de deux mois d'attente.

Mes relevés de compte ne mentionnent aucun remboursement à cette date ou même une autre. Que votre service comptabilité me transfère les élements justificatifs.

Très bon matériel et excellent rapport qualité-prix. Et en prime une rame de papier A4 !

Commande et livraison rapide!
Il serait préférable lorsque dans le colis il n'y a que deux cartouches..... que la boite soit plus petite afin qu'elle puisse rentrer plus facilement dans ma boite aux lettres.
Cordialement .
M.Aurance

La qualité des produits et du service Prindo est toujours optimale.
Par contre la livraison par UPS est catastrophique (colis non livré à domicile et déposé dans un point relais sans AUCUN avis)

Simplicité de commande.
Rapidité de livraison.
Tarifs raisonnables
Rien à redire

Site facile à naviguer. Choix des articles. Livraison ultra rapide- emballage solide - je recommande

CONFORME A LA COMMANDE EST LIVRÉ DANS LE TEMPS INDIQUÉ !

correcte, délais respecté

Colis reçu 3 jours après la commande, très rapide !
C'est la 1ere fois que je je prends du toner Prindo à la place du HP. L'impression est bien nette et les couleurs bien franches.
Gros point négatif : l'imprimante met un message d'erreur "Impossible d'évaluer le niveau d'encre, utilisation d'une cartouche usagée ou contrefaite".

J'ai reçu une cartouche de toner défaillante (qui n'était pas reconnue par mon imprimante), fait que j'ai signalé à Prindo et le jour même la décision de m'en réexpédier une nouvelle était prise. Merci pour le service après vente....j'apprécie.