Jakość wykonania albumu na najwyższym poziomie. Efekt końcowy przeszedł moje oczekiwania. Obdarowany był mega zadowolony z niespodzianki. Polecam firmę z czystym sumieniem. Na pewno jeszcze nie raz... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jestem zachwycona fotoksiążką. Świetnie wykonana z dbałością o każdy szczegół. Bardzo łatwo można ją stworzyć dzięki wstawianiu zdjęć z telefonu i komputera. Wiele podpowiedzi, które ułatwiają stwor... もっと見る
企業が回答しました
Zamówiłam fotoksiążki kilkakrotnie i ani razu się nie zawiodłam. Jakość ich jest bardzo dobra. Starannie i estetycznie zapakowane. Nie ma możliwości by w transporcie się uszkodziły. Każda książka ma g... もっと見る
企業が回答しました
Albumy i fotoksiążki można bardzo wygodnie samodzielnie komponować. W każdym czasie dostępny ktoś na czacie, kto służy pomocą. Zamówienie z gwarancją dostarczenia na Święta zostało zrealizowane ale na... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Stwórz fotoksiążkę według własnego pomysłu! W projektowaniu pomogą Ci gotowe szablony na każdą okazję oraz prosty w obsłudze edytor. Zapewniamy, że Twoje wspomnienia zostaną wydrukowane z dbałością o najmniejsze detale.
連絡先
Słoneczna 16, 40-136, Katowice, ポーランド
- +48 32 720 22 84
- pomoc@printu.pl
- printu.pl
4.7
優良
347件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fotoalbum nie polecam
Przed świętami zamówiłam 3 fotoalbumy, wykonane zamówienia trwało 2 tygodnie (wliczając w to poprawę projektów, które i tak zostały wydrukowane tak jak były w wersji pierwotnej), te i część pozostałych zdjęc została poucinana przy druku, przez co w mojej ocenie album jest niestyczny, do tego wszystkie albumy przewrażliwię skrzypią przy otwieraniu. Na złożoną reklamację zaproponowano mi albo wydruk nowych fotoalbumow (ale dopiero po świętach, a był to prezent), albo… rabat na następne produkty, oczywiście nie mam zamiaru skorzystać z żadnej usługi tej firmy.
Jeżeli ktoś chce wydrukować tu fotoalbumy polecam konkurencję, która ma dwa razy nizsze ceny, tu zdecydowałam się dopłacić, niestety cena nie poszła w parze z jakością.
2024年12月14日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Pani Michalino,
dziękujemy za opinię, ponieważ liczy się dla nas każde zdanie. Zapoznaliśmy się z historią Pani zamówienia i chcielibyśmy odnieść się do wspomnianych przez Panią sytuacji. Czas realizacji jest dostępny na stronie i standardowo wynosi on maksymalnie 7 dni roboczych + czas dostawy. Natomiast rozpatrzenie reklamacji wydłuża czas realizacji do 5 dni roboczych, o czym informujemy tutaj: https://printu.pl/zwroty-reklamacje/ i w regulaminie.
Wspomniane minimalnie przycięte zdjęcia są związane z marginesem przycięcia stron przez maszynę drukującą. Informuje o tym zarówno poradnik, jak i jasno żółta linia w edytorze Printu. Poprawki reklamacyjne dotyczyły twarzy lub innych istotnych w naszej ocenie elementów zdjęć, które bez poprawek byłyby niewidoczne i to zostało poprawione prawidłowo. Ze względu na sposób sklejania fotoalbumu delikatne skrzypienie jest naturalnie występującym elementem, jak również to, że otwierają się na płasko.
Aczkolwiek jeśli skrzypienie było bardzo głośne, to możliwe, że na Pani egzemplarzach nastąpiła wada produkcyjna, którą powinien wyeliminować ponowny wydruk. Uwagę o skrzypieniu przekazaliśmy do działu produkcyjnego w celu znalezienie sposobu wyeliminowania.
Przypominamy również o możliwości zwrotu produktu aż do 100 dni: https://printu.pl/100-dni-na-darmowy-zwrot/
Jesteśmy cały czas otwarci na kontakt i znalezienie satysfakcjonującego dla Pani rozwiązania. W tym celu zachęcamy do kontaktu pod adresem pomoc@printu.pl
Zamówienie wykonane szybko
Zamówienie wykonane szybko, profesjonalnie i bardzo ładnie
2024年12月20日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię i za zaufanie! :)
wielkie rozczarowanie
Jestem bardzo rozczarowana polityką i sposobem działania firmy printu. Swoje zamównienie złożyłam 18 grudnia, kiedy na stronie internetowej Printu wyświetlał się wielki szyld informujący o gwarancji dostawy przed świętami właśnie w przypadku złożenia zamówienia do 18.12 włącznie. Dodatkowo tego samego dnia zadzwoniłam do firmy Printu i pani potwierdziła, że faktycznie moje zamówienie dojdzie przed świętami. 23.12 wciąż nie było powiadomienia o wysłaniu paczki dlatego ponownie zadzwoniłam do firmy Printu. Wtedy Pani poinformowała mnie, że tylko połowa mojego zamówienia (czyli 2 fotoksiążki były objęte gwarancją dostawy). Ok zrozumiałe. Jednak Pani sama powiedziała, że zamówione fotoksiążki są objęte gwarancją dostawy i że mają umówionego "kuriera ekspresowego" którym moje fotoksiążki dojadą przed świętami. Niestety książki nie zostały wysłane, dni mijają, a wysyłki wciąż nie ma. Najbardziej jestem zawiedziona dwukrotnym wprowadzeniem w błąd przez pracownika firmy.
2024年12月18日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Pani Agato,
rozumiemy Pani rozczarowanie i negatywne emocje związane z realizacją zamówienia. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Zdajemy sobie sprawę, że część ze składanych zamówień miała być wręczona jako prezent, i jest nam bardzo przykro, że nie spełniliśmy Pani oczekiwań.
Zgodnie z regulaminem gwarancji wysyłki świątecznej, w przypadku zamówienia produktów o różnych terminach realizacji, całość zamówienia jest wysyłana w jednej przesyłce, zgodnie z najdłuższym czasem oczekiwania spośród zamówionych produktów. W związku z tym wysyłka Pani zamówienia jest realizowana standardowym trybem i została wysłana na początku tego tygodnia. Ponadto istnieje także możliwość zwrotu zamówienia do 100 dni od jego otrzymania: https://printu.pl/100-dni-na-darmowy-zwrot/.
Zależy nam na Pani zadowoleniu, dlatego prosimy o kontakt pod adresem pomoc@printu.pl, abyśmy mogli poznać szczegółowo sytuację i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Bardzo dobra jakość wykonania
Bardzo dobra jakość wykonania, ekspresowa realizacja zamówienia.
2024年12月23日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię :)
Prezent fotokalendarz
Zamówiłam na prezent fotokalendarz, jest pięknie wykonany. Zdjęcia są wyraźne, mimo tego że parę miałam o niskiej rozdzielczości. Oczywiście była zamieszczona informacją, że mogą być rozmyte, ale jest super🙂 Prezent sprawił mamie bardzo dużo radości i rodzina była bardzo miłe zaszkoczona bo każdy był uwieczniony🥰 Na 100% jeszcze nie raz skorzystam z ofert bo jest bardzo duży wybór personalizacji, super jakość i ceny.
2024年12月28日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Pani Katarzyno,
jest nam bardzo miło czytać Pani opinię :) Cieszymy się zarówno z Pani zadowolenia jak i zaskoczenia całej rodziny. Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mogli pomóc Pani w drukowaniu wspomnień.
Fotoksiążka „10 powodów za które cie kocham”
Zamówiłam fotoksiążkę dla mojego chłopaka „10 powodów za które cię kocham”. Jakoś była perfekcyjna, naprawdę cudowny prezent, który przyszedł do mnie w dosłownie 2 dni robocze. Naprawdę gorąco polecam!(chłop się *prawie* popłakał😂)
2024年12月23日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy! Miło nam czytać taką opinię, tym bardziej, że obdarowana osoba jest zadowolona 😀
Przepięknie wydrukowana foto książka…
Przepięknie wydrukowana foto książka ślubna. Bardzo łatwa opcja tworzenia książki. Jakość wow
2024年12月16日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że nasz edytor jest łatwy w obsłudze :)
Pięknie zrobiony kalendarz
Pięknie zrobiony kalendarz, bardzo fajna opcja, że można go całkowicie samemu zaprojektować. Wspaniała jakość zdjęć!
2024年12月19日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że nasz edytor spełnił Pani oczekiwania! :)
Super wykonana fotoksiążka
Bardzo ładnie i estetycznie wykonana fotoksiążka. Do tego ładnie opakowana. Na pewno nie raz jeszcze skorzystam z usług Printu
2024年12月19日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy bardzo i do zobaczenia przy kolejnych projektach! <3
Bardzo polecam.
Świetna jakość wykonania fotokalendarza. Duży wybór tj. Różne możliwości czcionki, oprawy, kolorów. Można stworzyć na prawdę własną oryginalną kompozycje!
Na pewno to nie ostatnie zakupy!
2024年12月23日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie 😊
Polecam!
Szybka realizacja, miła i pomocna obsługa zamówienia. Kalendarz przepiękny! Serdeczne polecam
2024年12月16日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Cieszmy się z Pani zadowolenia i dziękujemy za polecenie <3
Jestem bardzo zadowolona
Jestem bardzo zadowolona, fotoksiążka wyszła super. Fajna jakoś papieru jak i zdjęć. Piękne opakowanie i plus za to że nie zostało zapakowane w pudełko prezentowe, abym mogła najpierw sobie zobaczyć
2024年12月11日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Bardzo dziękujemy za opinię i cieszymy się z Pani zadowolenia 💕
Fotoalbum
Album został wykonany bardzo profesjonalnie. Nawet zdjęcia, które w projekcie były zaznaczone”!” Wyszły całkiem ok. Plus za szybką wysyłkę mimo gorącego okresu przedświątecznego. Jestem bardzo zadowolony i na pewno skorzystam z oferty Printu.
2024年12月8日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Bardzo dziękujemy. :) Polecamy się na przyszłość!
Dałabym tylko pół gwiazdki
Dałabym tylko pół gwiazdki. Niekonkretni ludzie. Jakość - masakra. Tylko strata pieniędzy!
2024年12月6日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię. Jeśli ma Pani zastrzeżenia do naszych usług zachęcam do skontaktowania się z nami mailowo na pomoc@printu.pl. Jesteśmy pewni, że znajdziemy zadowalające Panią rozwiązanie.
Szybka dostawa
Szybka dostawa, estetyczne wykonanie. Wszystko zgodne z zamówieniem.
2024年12月3日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy pięknie, pozdrawiamy :)
Jakość zdjęć w fotoksiążce jest…
Jakość zdjęć w fotoksiążce jest tragiczna, a zdjęcia w komputerze miały super jakość. Pieniądze wyrzucone w błoto
2024年11月28日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za opinię.
Zachęcamy do kontaktu mailowego na pomoc@printu.pl. Bez problemu przyjmiemy Pani reklamację i znajdziemy zadowalające Panią rozwiązanie.
polecam
polecam, firma godna zaufania, produkt rewelacyjny, szybka realizacja i wysyłka
2024年11月28日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za zaufanie, zapraszamy znów!
Dziękuję
Dziękuję, książka wyszła świetnie! Wszystkie zdjęcia w super jakości. Sprawdzałam projekty na innych stronach i wszędzie zdjęcia były bardzo słabej jakości. Tylko na Printu każde zdjęcie wychodzi super!
2024年11月25日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Bardzo dziękujemy za opinię! <3
Szybka realizacja i piękne wykonanie
Szybka realizacja, pięknie wydrukowane i zapakowane na prezent urodzinowy.
Na pewno jeszcze skorzystam z usług ☺️
2024年11月26日
自発的なレビュー
PRINTU からの回答
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。