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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ich hatte vor ca. einem halbe Jahr eine Fahrradlampe bestellt. Jetzt hatte sie scheinbar einen Wackelkontakt/Ladeprobleme und funktionierte nicht mehr zuverlässig. Der Kundenservice hat mehrfach sch... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Viel schnellere Lieferung als erwartet! Angegeben war der Artikel mit 10 Werktagen Lieferzeit, nach 3 Tagen wurde schon geliefert! Leider musste ich den Artikel zurücksenden, da ich falsch bestellt ha... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Artikel plötzlich verloren! Paypal konflikt soll aufgehoben werden, damit eine Erstattung stattfinden kann, was einen möglichen nachträglichen Konflikt dann ausschließt. Es wird nicht über Paypal gean... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Quer o processo de compra, como pagamento e entrega foram bastante rápidos e fáceis. O site, os serviços e o leque de ofertas são bastante bons. Já os preços tendem a ser pouco competitivos. É muit... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋
  2. ・
  3. バイク アクセサリー専門店

連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

2391件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 10件

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5つ星のうち1の評価

ATTENZIONE ATTENZIONE ATTENZIONE

Hanno ricevuto il reso autorizzato di un articolo da 150€, il 19 ottobre, documentato da mail, dopo innumerevoli solleciti di rimborso, oggi mi hanno risposto : Salve,
A seguito dell'amministrazione controllata della nostra azienda, non siamo in grado di rimborsarla. Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Probikeshop - Servizio clienti........BRAVI COMPLIMENTI.

2023年12月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fate attenzione alle truffe!! Non acquistate da questo sito!!

Fate attenzione!! Sconsiglio l'acquisto da questo sito!!! Acquistato una bicicletta elettrica dell'importo di € 1750,00 pagato con PayPal e dopo 14 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine!! Ho cercato di mettermi in contatto con il Call center di cui inesistente, tracking inesistente senza nessuna risposta! Strano perchè mi sono sempre trovato bene ad acquistare da questo sito. Grazie a PayPal chè è intervenuta immediatamente e dopo una settimana sono riuscito a recuperare l'intera somma. Fate attenzione!!

2023年10月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Will have to report them for fraud

It's been two weeks since I've paid and my bike order (17316179) has been registered and charged.

I've sent several e-mails to support, but the only info I've gotten so far is this:
"Hello the dispatch can not be carried out in the coming days or weeks we will keep you informed"

This was five days ago, and if there's no reply soon, I'll have to report them for fraud.

2023年10月18日
5つ星のうち5の評価

Le Top

À chaque commande passée avec probikeshop tjrs très satisfait et la livraison est rapide bien emballé et des prix plus que correct 👍👍
Salutations sportives Frank

2023年10月17日
5つ星のうち1の評価

TRUFFATO

Buongiorno, ho acquistato per la prima e sicuramente ultima volta un articolo da mtb su questo sito, un paio di pantaloncini con un sotto pantaloncino, il sotto pantaloncino che mi e' stato inviato non corrisponde a quello che ho acquistato dal sito (sicuramente mi è stato spedito qualche avanzo di magazzino) , dopo qualche scambio di mail con il servizio clienti, ho chiesto il rimborso dell'articolo e da quel momento non ho più ricevuto notizie da parte di Probike, sicuramente non acquisterò più nulla e continuerò a servirmi dei soliti siti on line dove ho sempre acquistao riscontrando professionalità e correttezza.
Saluti Giorgio Genovese

2023年9月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

TRUFFATO…

un paio di componenti ordinati con estrema urgenza, recapitati dopo circa 10 giorni. La cosa peggiore entrambi i componenti usati. SONO TRACORSI 15 GIORNI ANCORA NESSUNA NOTIZIA IN MERITO AL RIMBORSO.

2023年10月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Fuyez, banqueroute en vue...

2 ème commande sur ce site, un des plus gros site marchand de pièces vélos... laissez moi rire...
1ere commande choisie avec une livraison en express avant 13h le lendemain... arrivée au bout de 48h, excuses du SAV, c'est du au transporteur avec qui ils ont des soucis en ce moment, il est facile de faire porter le chapeau à chronopost...
2eme commande, toujours en express avant 13h, cette fois le colis n'est même pas en préparation, statut de la commande: transmis au service logistique.
Et ce, depuis 3 jours... après appel au SAV, cette fois on me dit, qu'ils rencontrent des problèmes dans leurs dépôts et que ma commande ne partira que dans 5 ou 6 jours... quelle blague...
Je demande l'annulation de ma commande du fait qu'ils ne sont pas capable de respecter leurs engagements, et la réponse par mail, est qu'ils ne peuvent pas annuler...

Suite à une recherche sur internet, j'ai appris que la société et la holding qui la détient vivaient une période difficile, et serait au bord de la banqueroute...
Ce n'est peut être pas un hasard...
Alors fuyez ce site si vous ne voulez pas avoir de soucis...

2023年10月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Betrug bei der Retourenabwicklung

Ich musste 5 Fahrradreifen zurückschicken. Hiervon sind 3 im Retourenlager von ProBike "verloren" gegangen, deshalb wurden mir nur 2 Rückerstattet.

2023年9月10日
自発的なレビュー
Probikeshop ロゴ

Probikeshop からの回答

Hallo wir werden den Betrag so schnell wie möglich erstatten und bedauern die Wartezeit PROBIKESHOP

5つ星のうち2の評価

Waited 2 weeks and nothing arrived

Placed an order on the 26.08.23, got shipment confirmation on the 28.08.23 and on the 11.09.23 nothing arrived yet.

Contacted client service to be said that there's no chance to re-ship the order due to no stock.

Tried to change the article but no luck, they say because of accounting it's not possible, waiting for refund.

Their problem, waited 2 weeks and need to place new order.

This is not a good service.

2023年8月27日
5つ星のうち5の評価

Une expérience positive !

La livraison et la révision des 3 mois eurent lieu chez votre partenaire Cycles Fred à Abbeville.
La disponibilité et le professionnalisme des intervenants furent, à chaque visite, la "marque maison" du magasin.
Je recommande vivement cet établissement, ainsi que les achats sur Probikeshop.

2023年5月15日
自発的なレビュー

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