Alle Mitarbeiter*innen sollten den gleichen Kenntnisstand haben, sonst kommt es zu Missverständnissen. Ein fester Berater*in wäre von Vorteil. Außerdem sollte, wie bei anderen Banken, der verein... もっと見る
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Die Abwicklung im Online Banking ist einfach und schnell. Auch bekommt man schnell Antwort über die Nachrichten Leiste. Z.B. wenn es im System bei der Zeichnung der Geschäftsstelle mal nicht funkti... もっと見る
Die Dame am Telefon hat mir super schnell geholfen und sich im Nachgang noch einmal informiert, ob sie meine Situation lösen konnte. Ich war positiv überrascht, dass alles so reibungslos und unkompliz... もっと見る
Die Kundenberatung der PSD Bank finde ich ausgezeichnet. Sie ist schnell erreichbar (keine minutenlangen Warteschleifen) und die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent . I... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wissen was Sinn macht – mehr als ein Leitspruch für uns. Seit über 150 Jahren begleiten und unterstützen wir Menschen aus der Region: Als moderner, innovativer Finanzdienstleister und starker Partner, auf den man sich verlassen kann. Wir investieren gerne in den Faktor Mensch und damit auch in die Zukunft. Denn besonderen Sinn macht für uns als genossenschaftliche Bank das Übernehmen sozialer Verantwortung und nicht die Erzielung von möglichst hohen Unternehmensgewinnen.
PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG
当該企業による記述
- Persönlich.
- In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können damit auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Geschäftsräumen oder bei Ihnen zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
- Zuverlässig.
- Auf uns ist Verlass. Wir beraten Sie ehrlich, umfassend und kompetent – und streben als genossenschaftliche Bank keine maximale Gewinnerzielung an.
- Direkt.
- Bankgeschäfte ohne Umwege – immer und überall. Ihre Aufträge und Wünsche nehmen wir nicht nur persönlich, sondern an 7 Tagen die Woche, auch online und telefonisch, entgegen. Damit sparen Sie Zeit und Geld zugleich.
連絡先
Philipp-Reis-Str. 1, 76137, Karlsruhe, ドイツ
- 0721/9182-0
- info@psd-kn.de
- psd-karlsruhe-neustadt.de
Die Abwicklung im Online Banking ist…
Die Abwicklung im Online Banking ist einfach und schnell.
Auch bekommt man schnell Antwort über die Nachrichten Leiste.
Z.B. wenn es im System bei der Zeichnung der Geschäftsstelle mal nicht funktioniert,wurde mir das in Papierform zugesandt.
Was mich sehr stört sind die hohen Kontoführungsgebühren als langjähriger Kunde!
2026年5月12日
自発的なレビュー
Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG ist…
Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG ist insgesamt solide, aber nicht perfekt. Positiv sind die übersichtliche App und die freundlichen Mitarbeiter. Allerdings gab es bei mir längere Wartezeiten und die Kommunikation hätte besser sein können. Deshalb vergebe ich 3 Sterne.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung! Hat mich auf Verbesserungen aufmerksam gemacht. Danke dafür
2026年5月8日
自発的なレビュー
Immer freundlich und sehr kompetent
Die Kundenberatung der PSD Bank finde ich ausgezeichnet. Sie ist schnell erreichbar (keine minutenlangen Warteschleifen) und die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent .
Ich kann jedem die PSD Bank empfehlen.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Ich hatte heute eine super Beratung
Ich hatte heute eine super Beratung
durch Frau Fouquet. Sie war sehr freundlich und geduldig und hat mir echt geholfen.
So eine freundliche und hilfsbereite Kundenberaterin hatte ich noch nie gehabt. Wenn nur jeder am Telefon so wäre.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Sehr präzise erklärt
Sehr präzise erklärt, sich der Sache angenommen, verlief perfekt!
2026年4月29日
自発的なレビュー
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Die Dame am Telefon hat mir super schnell geholfen und sich im Nachgang noch einmal informiert, ob sie meine Situation lösen konnte. Ich war positiv überrascht, dass alles so reibungslos und unkompliziert funktioniert hat!
2026年4月30日
自発的なレビュー
Top Service
Vom Telefonkontakt bis zum persönlichen Kundenkontakt alles top. Mitarbeiterinnen freundlich, aufmerksam, vorausschauend. Wir können diese Bank nur weiterempfehlen.
2026年4月30日
自発的なレビュー
top kundenfreundlich
2026年4月22日
自発的なレビュー
Service
Alle Mitarbeiter*innen sollten den gleichen Kenntnisstand haben, sonst kommt es zu Missverständnissen.
Ein fester Berater*in wäre von Vorteil.
Außerdem sollte, wie bei anderen Banken, der vereinbarte Zinssatz, ein paar Tage vor Zuteilung, Gültigkeit haben.
Die o.g. Punkte wurden von einer Mitarbeiterin aus dem Qualitätsmanagement zeitnah mit mir geklärt und ein Entgegenkommen gezeigt.
Danke dafür!
2026年3月10日
自発的なレビュー
PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG からの回答
Danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Informationsprozesse zu verbessern und bedauern, dass Sie sich nicht gut betreut fühlten.
Gerne würden wir Ihre Erfahrung aufarbeiten, damit wir konkrete und passende Maßnahmen ergreifen können.
Unser Qualitätsmanagement steht Ihnen hierzu gerne unter qm@psd-kn.de oder 0721/9182-190 zur Verfügung.
Ich bin schon immer ein sehr…
Ich bin schon immer ein sehr zufriedener Kunde und nutze viele Möglichkeiten. Alle Anliegen werden schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt
2026年4月21日
自発的なレビュー
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der…
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der PSD-Bank und mit dem Service immer sehr zu frieden.
Besonders die Erreichbarkeit, die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Hotline überzeugt mich immer wieder.
Deshalb kann ich die PSD-Bank zu 100% weiter Empfehlen.
Weiter so.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Meine Erfahrung ist
Meine Erfahrung ist, dass bei telefonischem oder persönlichem Kontakt ihre Mitarbeiter stets freundlich und zuvorkommend sind. Auch mit den Guthabenzinsen bin ich sehr zufrieden.
2026年3月19日
自発的なレビュー
Zielführend und kompetent
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung!
Meine Anliegen wurden schnell und zielführend bearbeitet. Herzlichen Dank möchte ich in besonderer Weise hierfür Ihrer Mitarbeiterin Frau Schwab in der Filiale Speyer aussprechen.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Freundlich und kompetent
Habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Ich bin zufrieden. Freundlich und kompetent. Was will man mehr.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Seriöse Bank mit guten Angeboten
Seriöse Bank mit guten Angeboten. Kompetente Hotline
2026年4月17日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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