VR Bank Westfalen-Lippe eG レビュヌ 

56
•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Seit der Fusion der PSD zur Vereinigten Rendite geht alles in den Keller Ich bereite den Wechsel zu einer Kundenorientierten Bank vor Ort vor Gute Besserung

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

...leider ist bei dem Angebot des Girokontos hier nicht erwÀhnt, dass 10,00EUR pro Monat GebÃŒhren anfallen, wenn nicht ausschließlich die Kontobewegungen privater Natur sind ! Soll wohl heißen, wenn... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Respekltlose Betreuung in der Erbengemeinschaft es wird nur der Auftraggeber korrekt behandelt und nicht die Miterben. Ohne viel zutun der Maklerin wurde die Courtage verlangt. Hier geht es nur um Gel... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Bin seit fast 20 Jahren Kunde dieser Bank. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Auch das BeratungsgesprÀch im Oktober war sehr professionell und ich fÃŒhle mich rundum sehr gut aufgehoben... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 銀行
  2. ・
  3. アセット マネゞメント サヌビス
  4. 投資サヌビス
  5. 保険代理店

圓該䌁業による蚘述

Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist eine Genossenschaftsbank fÃŒr Privatkunden und Firmenkunden mit Sitz in Lippstadt. Wir verbinden die Vorteile einer Direktbank mit einer persönlichen Beratung Die VR Bank Westfalen-Lippe eG ist in ihrer Art einzigartig: eine regionale Genossenschaftsbank, die die VorzÃŒge einer innovativen Direktbank mit der persönlichen Beratung einer regionalen Filialbank kombiniert - und das seit mehr als 150 Jahren. Wir sind Ihr verlÀsslicher Ansprechpartner in allen Fragen rund um Finanzen, Vorsorgen und Versicherungen. Aus unserem genossenschaftlichen SelbstverstÀndnis heraus arbeiten wir mitglieder- und kundenorientiert. Individueller Service, ein persönlicher Ansprechpartner und eine umfassende, faire Beratung spielen fÃŒr uns eine große Rolle. Eine sichere und solide Basis: Nicht nur durch die seit vielen Jahren ÃŒberzeugende GeschÀftspolitik können sich unsere Mitglieder und Kunden auf uns verlassen. Als Mitglied der genossenschaftlichen FinanzGruppe gehören wir der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) an – so ist das Vermögen eines jeden Kunden in voller Höhe gesichert. Mittlerweile vertrauen rund 124.000 Kunden und mehr als 70.000 Mitglieder dem erfolgreichen GeschÀftsmodell. Gemeinsam Zukunft gestalten Im Herbst 2025 fand die Fusion mit der Volksbank Beckum-Lippstadt statt. Mit unseren 19 Filialen sind wir in Region verwurzelt und vernetzt. Neben einem wirtschaftlichen Beitrag engagieren und fördern wir gesellschaftliche und soziale Projekte in unserer Region.


連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

56件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 83に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.7

すべおのレビュヌ

(56)

過去12か月のレビュヌ数: 11ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Seit der Fusion der PSD zur Vereinigten


Seit der Fusion der PSD zur Vereinigten Rendite geht alles in den Keller
Ich bereite den Wechsel zu einer Kundenorientierten Bank vor Ort vor

Gute Besserung

2026幎10月8日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Vielen Dank fÌr Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind und Ihre Erfahrungen nach der Fusion so wahrgenommen haben. Gerne wÌrden wir Ihre konkreten Kritikpunkte besser verstehen und mit Ihnen persönlich besprechen. Melden Sie sich dazu gerne direkt bei uns. FÌr Ihre Zukunft wÌnschen wir Ihnen alles Gute.

5぀星のうち1の評䟡

Keine gute fachlich Beratung

Keine gute fachlich Beratung, arbeiten wie man es dem Beamtentum nachsagt

2026幎9月28日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfÌllen konnten. Eine kompetente Beratung und ein verlÀsslicher Service sind fÌr uns wichtige Anliegen.
Da Ihre Bewertung keine weiteren Informationen enthÀlt, können wir leider nicht nachvollziehen, welche konkreten Erfahrungen zu diesem Eindruck gefÌhrt haben. Gerne wÌrden wir mehr darÌber erfahren und mit Ihnen ins GesprÀch kommen.
Nehmen Sie hierzu gerne direkt Kontakt mit uns auf. Ihr Feedback hilft uns, mögliche Schwachstellen zu erkennen und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち1の評䟡

Respekltlose Betreuung in der


Respekltlose Betreuung in der Erbengemeinschaft es wird nur der Auftraggeber korrekt behandelt und nicht die Miterben. Ohne viel zutun der Maklerin wurde die Courtage verlangt. Hier geht es nur um Geld und keine Menschlichkeit. Erschreckend diese Erfahrung

2026幎9月18日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie die Begleitung in dieser fÃŒr alle Beteiligten sensiblen Situation als unzureichend empfunden haben.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben tÀglich ihr Bestes, um den unterschiedlichen Anliegen, Erwartungen und Interessen unserer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden.
Wir werden den geschilderten Sachverhalt intern prÃŒfen und Ihre RÃŒckmeldung in unsere Bewertung einbeziehen.
Freundliche GrÌße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち1の評䟡

KÃŒndigung eines Kontos bei der VR-Bank

Mit der Fusion der PSD-Bank (mit deren Service und Mitarbeitenden ich immer sehr zufrieden war) begann eine Odyssee. Erst wurden KontofÃŒhrungsgebÃŒhren (fÃŒr jede Abhebung 1,50 €!) erhoben, dann kam es zu einer weiteren Fusion mit anderen VR-Banken, die zu einer neuen Kontonummer gefÃŒhrt haben, die ich natÃŒrlich auch selbst hÀtte kommunizieren mÃŒssen. Dann habe ich mich entschieden zu kÃŒndigen. Leider gelingt es nicht ohne irrsinnigen Aufwand dieses Konto zu kÃŒndigen. Ich kann die Prozesse dieser Bank nur mit KopfschÃŒtteln zur Kenntnis nehmen und hoffe, dass es mir eines Tages gelingt das Konto zu kÃŒndigen.
Nachtrag: jetzt hat die Bank auf Trustpilot geantwortet, ich solle mich melden, nur bei wem? In der Zentrale in Lippstadt? Eine Telefonnummer mit einer 0 am Schluss? Auch wieder ein Prozess, bei dem der Ärger
vorprogrammiert ist.
Nachtrag 2: Mi meinem Berater, der immer sehr hilfreich gewesen ist, komme ich leider nicht weiter. Sie erwarten, dass ich fÌr die KÌndigung einen gÌltigen Personalausweis vorlege. NatÌrlich ist der vor vielen Jahren bei der Kontoeröffnung vorgelegt Ausweis nun nicht mehr gÌltig. Die vielen alten Leute, die vielleicht auch den Impuls hatten zu kÌndigen, tun mir leid, da die von ihnen vorgesehenen Prozesse fÌr die KÌndigung entweder umfangreich digital mit mehreren Apps erledigt werden mÌssen (die man erst einmal herunterladen mÌsste) oder eine ziemliche Lauferei bedeuten. Auch ich erlebe das als Schikane, es soll einem wirklich schwer gemacht werden zu kÌndigen, zumal (ich versuchen es seit Januar) jeden Monat wieder KontofÌhrungsgebÌhren anfallen. Ich habe mich letzte Woche an ihren Datenschutzbeauftragten gewandt, aber bisher keine Antwort bekommen.

2026幎7月16日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Sehr geehrte "Dorothee",

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.

Wir verstehen, dass die VerÀnderungen der vergangenen Jahre, insbesondere im Zuge der Fusionen, fÌr einige Kundinnen und Kunden mit Umstellungen verbunden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diesen Prozess als belastend empfunden haben.

Besonders schade finden wir, dass auch die KÃŒndigung Ihres Kontos aus Ihrer Sicht nicht reibungslos verlaufen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen einfachen und kundenorientierten Service.

Da wir den geschilderten Vorgang anhand der Bewertung leider nicht konkret nachvollziehen können, freuen wir uns, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Gerne prÌfen wir gemeinsam den aktuellen Stand und unterstÌtzen Sie bei der KlÀrung offener Punkte.

Zu Ihrem Nachtrag: Wir können nachvollziehen, dass Sie sich eine konkretere Kontaktmöglichkeit wÌnschen. Bitte haben Sie jedoch VerstÀndnis dafÌr, dass wir auf einer öffentlichen Plattform weder direkte Durchwahlen noch personenbezogene Daten veröffentlichen können. Zudem ist es uns anhand Ihres Benutzernamens leider nicht möglich, Ihren Vorgang oder Ihre zustÀndige Ansprechpartnerin bzw. Ihren zustÀndigen Ansprechpartner eindeutig zu identifizieren.

Wenn Sie nicht Ìber unsere zentrale Rufnummer Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer Beraterin bzw. Ihres Beraters in der Regel auf unseren Anschreiben oder direkt im OnlineBanking. Alternativ können Sie uns gerne eine E-Mail an info@vrbank-wl.de senden. Wir sind sicher, dass Ihr Anliegen auf diesem Weg der zustÀndigen Stelle zugeordnet und bearbeitet wird.

Unser Angebot, den geschilderten Sachverhalt gemeinsam zu prÌfen, besteht weiterhin. DafÌr benötigen wir jedoch die Möglichkeit, Ihren konkreten Fall zuzuordnen.

Vielen Dank fÌr die langjÀhrige Zusammenarbeit und Ihre offene RÌckmeldung.

Freundliche GrÌße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち5の評䟡

ZuverlÀssiger Finanzpartner fÌr Alltag und Zukunft

Die Bank bietet eine gute Mischung aus klassischen und digitalen Services. Ich kann meine BankgeschÀfte online erledigen und habe bei Bedarf jederzeit Ansprechpartner vor Ort.

2026幎4月30日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus digitalen Services und persönlicher Beratung vor Ort so positiv erleben. Genau diese Verbindung aus moderner Bank und verlÀsslicher Erreichbarkeit ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen!

5぀星のうち3の評䟡

Vor ÃŒber 30 Jahren wechselten wir von


Vor ÃŒber 30 Jahren wechselten wir von der örtlichen Volksbank zur PSD Westfalen- Lippe. Eine ganz hervorragende Bank, mit guten Konditionen und vorzÃŒglicher Kommunikation. Dann kam die Fusion mit der VR Bank, was wir zwar nicht gut fanden, aber einen Wechsel aus purer Bequemlichkeit nicht vollzogen haben. Jetzt wieder irgendeine Fusion und dem Hausbank Modell können wir rein gar nichts abgewinnen. Ausser, dass es unnötig Geld kostet. Ich will die Bank nicht schlecht reden, aber sie ist eben nur Durchschnitt
Insofern, gute drei Punkte und wir trennen uns in Frieden. Auf das die KI Euch nicht komplett auffrisst


2026幎6月3日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre langjÀhrige Verbundenheit und Ihre offenen Worte.
Wir verstehen, dass VerÀnderungen – insbesondere neue Strukturen und Modelle – nicht immer auf uneingeschrÀnkte Zustimmung treffen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie zuletzt nicht mehr vollstÀndig ÃŒberzeugen konnten.
Trotzdem danken wir Ihnen fÃŒr die gemeinsame Zeit, Ihr ehrliches Feedback und den fairen Umgang. FÃŒr Ihren weiteren Weg wÃŒnschen wir Ihnen alles Gute.

5぀星のうち1の評䟡

Verbindlichkeit eher Wunschgedanke

Es fing im Dez. 2025 damit an, dass ich telefonisch Ìber das Servicecenter einen Termin beim Kundenberater gemacht hatte. Zum Termin vor Ort wusste der Berater von nichts! GlÌcklicherweise hatte er Zeit und wir konnten meine KÌndigung besprechen und er wollte sich beim Eintreffen meiner schriftlichen KÌndigung um alles kÌmmern. KÌndigung Ìber alle Konten per Einschreiben zugeschickt mit dem Ergebnis. Keine EingangsbestÀtigung, mehr als 8 Wo. zu frÌhe Auflösung des Girokontos und die Auflösung der Sparkonten wurde vergessen. Trotz der dann erfolgten Bitte beim gleichen Berater nach KlÀrung der Problematik und Bitte um Information die er auch zusagte, erfolgte keine Info!

2026幎5月4日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Der von Ihnen beschriebene Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, VerlÀsslichkeit und Kommunikation – dafÃŒr möchten wir uns ausdrÃŒcklich entschuldigen.
Dass dies fÃŒr Sie mit zusÀtzlichem Ärger und Aufwand verbunden war, bedauern wir sehr.
Leider können wir anhand der hier vorliegenden Angaben den konkreten Vorgang nicht eindeutig zuordnen und intern prÌfen. Gerne können Sie nochmals direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Sachverhalt vollstÀndig nachvollziehen, offene Punkte klÀren und ggf. korrigieren können.
UnabhÀngig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Die geschilderten Punkte haben wir zum Anlass genommen, unsere internen AblÀufe und Abstimmungen erneut zu ÌberprÌfen und weiter zu optimieren, um solche Fehler kÌnftig zu vermeiden.
Wir wÌrden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, den Vorgang zu prÌfen und entstandene Unannehmlichkeiten auszurÀumen.

Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち1の評䟡

Unterirdisch schlecht

Zu den schlechten Konditionen kommt jetzt auch noch ein schlechter Service hinzu. Als langjÀhriger Kunde der PSD-Bank bin ich da anderes gewohnt. Besonders erschreckend ist der Online-Service. Habe bereits mehrfach mittels der App meine Konten gekÌndigt. Es passiert aber nichts, nicht einmal eine BestÀtigung. Auch eine Anfrage Ìber das Kontaktformular wurde nicht beantwortet.

2026幎3月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Manchmal ist die Vergangenheit doch


Manchmal ist die Vergangenheit doch besser!
Guten Morgen, ich bin schon einige Jahre zufriedene Kundin dieser Bank. Gab es in der Vergangenheit Fragen oder Probleme war es möglich schnell und unkompliziert Hilfe zu bekommen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren und sind immer um freundliche, unkomplizierte und zeitnahe Lösungen bemÌht. Vielleicht ist die Vergangenheitsform im Text aufgefallen. Der Grund liegt, in der letztes Jahr stattgefundenen, Fusion. Bis zu diesem Zeitpunkt war diese Bank, gefÌhlt, sehr persönlich. Jetzt gibt es einen Kundenservice, dessen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter RÌckrufbitten nicht weiterleiten. Kundenberaterinnen und Kundenberater sich nicht zurÌck melden, ob der fehlenden Kommunikation.
Dies wirft ein schlechtes Licht auf die Berater.
Ich stelle mir gerade die Frage, ob ich bei dieser Bank Kundin bleiben möchte, denn auch die GebÌhren haben sich verÀndert (neutral beschrieben).
Schade, dass in der heutigen Zeit immer alles größer und unpersönlicher werden muss.
Um es abschließend nochmals deutlich zu schreiben: Die Kundenberaterinnen und -berater sind immer noch sehr kundenfreundlich, kompetent und hilfsbereit.
Das System ist es leider nicht.
Schade!

2026幎3月31日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Persönliche Beratung kombiniert mit DigitalitÀt

Ich schÀtze die persönliche Betreuung bei der VR Bank Westfalen-Lippe und gleichzeitig die modernen digitalen Möglichkeiten. So fÌhle ich mich optimal betreut.

2025幎10月10日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kombination aus persönlicher Beratung und digitalen Angeboten schÀtzen.

Schön, dass Sie sich bei uns optimal betreut fÌhlen!

Freundliche GrÌße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち5の評䟡

Guter Service

Nach meinem heutigen Telefonat (10.10.2025)mit der VR Bank habe ich einen sehr freundlichen Mitarbeiter der Bank gesprochen.
So sollte es auch sein.
Möchte mich hier bei diesem Mitarbeiter bedanken.
WÃŒnsche alles Gute.....

2025幎10月2日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Hallo Herr Elbersgerd,
vielen Dank fÃŒr Ihre positive RÃŒckmeldung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Anliegen geklÀrt hat und Sie mit dem GesprÀch zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natÌrlich gerne weiter.

Wir wÃŒnschen Ihnen ebenfalls alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch kÃŒnftig unterstÃŒtzen dÃŒrfen.

Freundliche GrÌße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち5の評䟡

VerlÀsslich und regional

Die Bank verbindet Tradition und Innovation perfekt. Ich vertraue auf die Sicherheit und den Service, besonders als Mitglied der Genossenschaft.

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Liebe Frau Mayer,

vielen Dank fÃŒr das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Freundliche GrÌße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち1の評䟡

Abzocke nach fast 30 Jahren bei ihrer


Abzocke nach fast 30 Jahren bei ihrer Bank. Ich habe schon ein Konto bei einer Anderen Bank eröffnet. Das ist keine Vertrauensbasis mehr. Ich war immer froh nicht bei einer Volksbank / Sparkasse zu sein. Jetzt ist die VR-Bank genau der gleiche Sch..

2025幎6月2日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Sehr geehrter Herr "Michael MÃŒller", leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen und uns daher nicht zu Ihrem Anliegen Àußern. Es ist schade, dass Sie ein solches Bild von uns haben, ohne direkt das GesprÀch mit uns zu suchen. Wir wÃŒrden uns freuen, wenn Sie persönlich mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir die HintergrÃŒnde klÀren können.
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute Betreuung

Sehr gute Betreuung, angenehmes GesprÀch mit Ansprechpartnerin, nehmen sich Zeit, erklÀrte alles sehr gut und VerstÀndnisvoll.

2025幎4月16日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Liebe Frau Czuday,

vielen Dank fÃŒr das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Beratung zufrieden sind.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen.

Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち1の評䟡

Ich werde das Girokonto kÃŒndigen

Ich werde das Girokonto kÌndigen. Als sehr solventer Kunde werde ich gedrÀngt dem Hausbankmodell zu zu stimmen. Das werde ich nicht tun. Um das eigene Geld bei der eigenen Bank am Automaten abzuholen noch abkassieren und GebÌhren kassieren.
Nein danke und tÃŒss

2024幎11月15日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie sich zur KÃŒndigung Ihres Kontos entschieden haben.

Uns ist bewusst, dass VerÀnderungen nicht immer sofort positiv wahrgenommen werden. Dennoch erleben wir, dass viele unserer Kundinnen und Kunden die Vorteile des Hausbankmodells schÀtzen und Àußerst positiv bewerten – vor allem, weil ihre Treue sichtbar belohnt wird und monatliche Gutschriften möglich sind.

Das Hausbankmodell wurde entwickelt, um langfristige Kundenbeziehungen zu stÀrken und fÌr mehr Transparenz in der Preisstruktur zu sorgen.

Wir danken Ihnen fÌr das Vertrauen in den vergangenen Jahren und wÌnschen Ihnen fÌr die Zukunft alles Gute. Wenn Sie Ihre Entscheidung noch einmal Ìberdenken oder das GesprÀch suchen möchten, sind wir weiterhin gerne fÌr Sie da.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち1の評䟡

Schade, war mal eine Bank mit sehr guten Konditionen

Hallo zusammen, auch ich habe mein Girokonto nun gekÃŒndigt. Nicht nur einige Nutzer, sondern auch die Verbraucherzentrale sehen das Hausbankmodell eher kritisch. PrimÀr stehen dabei die direkten und indirekten Preiserhöhungen im Vordergrund. Ich bemÀngele eher, dass auch Bestandskunden zu diesem Modell gedrÀngt werden. Ein Beispiel war das Schloss beim Öffnen der App mit dem Hinweis „Ihr Handeln ist gefragt.“ Solche Methoden kannte ich von den PSD Banken in den letzten Jahrzehnten nicht. Auch ich kann nur nochmals darauf hinweisen, dass es weiterhin Banken mit einem kostenlosen Girokonto gibt. Auch die Konditionen der Kreditkarte sind dort gÃŒnstiger.
Abschließend: Schade, ich war immerhin fast 40 Jahre, beginnend mit einem faltbaren „Sparbuch“ in einer grÃŒnen PlastikhÃŒlle, welches nur bei der örtlichen Post genutzt werden konnte, bis vor wenigen Monaten ein zufriedener Kunde.

2025幎2月3日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Lieber Ralf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie sich nach so vielen Jahren fÃŒr einen Bankwechsel entschieden haben.

Unser Hausbankmodell wurde entwickelt, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern und Treue zu belohnen. Wir verstehen, dass nicht jede VerÀnderung auf Anhieb positiv wahrgenommen wird. Allerdings sind Preis- und Modellanpassungen in der aktuellen wirtschaftlichen Lage in vielen Bereichen unumgÀnglich.

Die Zustimmung zu neuen Bedingungen ist gesetzlich vorgeschrieben und eine gÀngige Praxis in der Bankenwelt. Unser Ziel war es, diesen Prozess so transparent wie möglich zu gestalten. Was die Kreditkarte betrifft: Im Rahmen des Hausbankmodells kann sie sogar kostenfrei genutzt werden.

Wir danken Ihnen fÌr Ihre lange Treue und wÌnschen Ihnen bei Ihrer neuen Bank alles Gute. Sollten sich Ihre PlÀne einmal Àndern, stehen wir Ihnen jederzeit fÌr ein GesprÀch zur VerfÌgung.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

5぀星のうち4の評䟡

VerÀnderungen

VerÀnderungen, wie die am Kontomodell, sind nervig, wenn man keinen Nutzen darin sieht.
Das ganze Bonusprogramm ist mir zu unÌbersichtlich, aber der Berater war freundlich und kompetent, so dass wir Lösungen gefunden haben.

2025幎3月4日
自発的なレビュヌ
VR Bank Westfalen-Lippe eG ロゎ

VR Bank Westfalen-Lippe eG からの回答

Lieber Herr Kleine,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass VerÀnderungen manchmal herausfordernd sein können – umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und gemeinsam eine gute Lösung gefunden wurde.

Ihr Hinweis zur Übersichtlichkeit des Bonusprogramms nehmen wir gerne auf. Unser Ziel ist es, das Modell so verstÀndlich wie möglich zu gestalten, und wir stehen jederzeit fÃŒr Fragen oder eine weitere ErklÀrung zur VerfÃŒgung.
Herzliche GrÌße
Ihre VR Bank Westfalen-Lippe eG

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

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