Изключително добро обслужване. Имам две устройства .С едното имах дребен проблем и след един кратък разговор по телефона, получих на пощата си код за смяна и адрес. Смениха ми го без проблем. Моята п... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Устройствата са пълни боклуци.Нямам едно изкарало две години.Имам четири,които използвам дневно.Вече са три защото ми отказаха рекламация поради това ,че нямам касова бележка.Никога преди това не са я... もっと見る
企業が回答しました
Много съм доволна от устройството и от обслужването. Проблемът е единствено, че трудно си намирам цигарите. Ползвам Rich bronze, но в магазинната мрежа в близост не се зареждат изобщо ID стикове. Нала... もっと見る
企業が回答しました
Егантно леко устройство. Аромата е плътен и насищащ. Ако мога да спомена само един недостатък, ако може да се нарече такъв е усилието за дръпка. Според мен е било необходимо да се предвиди някаква у... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Pulze Bulgaria について
当該企業による記述
Защо да изберете Pulze? 
Устройство Pulze
КУПИ СЕГА
Добре дошли в Pulze!
Открийте по-богат вкус и повече удовлетворение с най-новото ни устройство за нагряване Pulze 3.0. С подобрена технология за въздушен поток и увеличена зона за нагряване, Pulze 3.0 е най-доброто ни устройство досега. Устройството се предлага в пет богати цвята и работи с нагреваеми тютюневи стикове или никотинови чаени стикове, проектирани ексклузивно за него. Просто плъзнете въртящото се капаче, поставете стика и включете устройството, за да се насладите на 5-минутна сесия, с неограничен брой дръпки. Pulze технология за нагряване е предназначена за употреба само от пълнолетни пушачи или потребители на никотинови изделия. Използването на продукти за нагряване на тютюн или никотинови изделия не е без риск.
Екип за обслужване на клиенти Pulze Care
Вашият екип за обслужване на клиенти Pulze Care е винаги в готовност и на разположение за всякакви въпроси относно Pulze! С радост ще помогнем от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч. Свържете се с нас на тел. 0800 80 001 (безплатно за всички оператори) или на имейл info@pulze.bg
Всяко Pulze устройство пристига с пълна гаранция за 24 месеца.
Устройство Pulze
КУПИ СЕГА 連絡先
4.1
ほぼ満足
117件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zero issues
Zero issues with every problem I had and needed help with. Fast responses, truly customer satisfaction oriented.
2024年11月11日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello, Yavor,
We are happy to hear that our Pulze Care Team was able to help resolve your issue. We constantly strive to provide quality service to all our customers and we are glad that you share your opinion with us. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela,
the Pulze Care team
Харесвам устройството леко и удобно но…
Харесвам устройството леко и удобно но като забележка нагревателите имат някакъв проблем след няколко месеца им става нещо и не загряват цигарата но центъра за обслужване е на ниво много любезни и отзивчиви винаги са ведри и позитивни до сега не съм имала лоши впечатления
2024年11月10日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, Татяна,
Съжаляваме да научим, че сте имали проблем с Вашето Pulze устройство. Нашата компания е отдадена на това да произвежда продукти с високо качество и отделяме голямо внимание на удовлетвореността на клиентите, стремейки се да осигурим на нашите потребители висококачествени устройства. Нашият технически екип от експерти активно извършва проверка на постъпилите сигнали от нашите клиенти, като се ангажираме да заменяме повредени устройства толкова пъти, колкото е необходимо, за да гарантираме, че до нашите потребители ще достигне отлично функциониращ продукт.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Надежда,
Екипът на Pulze Care
I like the device and the way it works
I like the device and the way it works. My only problem is that there are not too many shops selling sticks and I have to plan and always have it on stock at home.
2024年10月22日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello, Vladislav,
Thank you for taking the time to share your positive experience with the Pulze device. Your opinion is of great importance to us.
We also value your feedback regarding our distribution and we are continuously working on better improving our services so that we can fully meet the needs of our users.
If you have any questions or need assistance, please do not hesitate to contact us. We are always here to help and provide the best service for our customers.
Georgi M.,
the Pulze Care team
Pulze Bulgaria からの回答
Hello, Mr. Skomriev,
We are happy to hear about the positive experience you've had with our Pulze device and the Pulze Care team!
We constantly strive to provide quality service to all our customers and we are glad that you share your opinion with us. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela,
the Pulze Care team
Любезно обслужване
2024年9月18日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте,г-н Данаилов,
Много се радваме да научим за Вашето положително преживяване с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела,
Екипът на Pulze Care
Използвам 2 устройства
Използвам 2 устройства. Доволна съм. Едното спря да нагрява. Обадих се на посочения телефон. Веднага ми го замениха с ново на удобно за мен място. Изключително коректно и любезно обслужване.
2024年8月16日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, г-жо Савова,
Радваме се да научим, че нашият Екип за обслужване на клиенти Pulze Care е успял да помогне за разрешаването на проблема Ви. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Георги М.,
Екипът на Pulze Care
Супер доволен съм от центъра Ви за…
Супер доволен съм от центъра Ви за обслужване на клиенти.
2024年8月12日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, Иван,
Много се радваме да научим за Вашето положително преживяване с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Надежда,
екипът на Pulze Care
Много внимателно отношение
Много внимателно отношение, бърза реакция и професионализъм.
2024年8月8日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, г-н Маринов,
Много се радваме да научим за Вашето положително преживяване с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела,
екипът на Pulze Care
Pulze Bulgaria からの回答
Hello, Mr. Dimitrov,
We are happy to hear about the positive experience you've had with the Pulze device. We are proud of our products and happy when our users share such positive feedback. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Georgi M.,
the Pulze Care team
Лесен за използване продукт
Лесен за използване продукт. И на достъпна цена. Бързо, любезно и качествено обслужване от служителите.
2024年7月24日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, г-жо Борикова,
Радваме се да научим за Вашето положително изживяване с Pulze устройството и с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Надежда, екипът на Pulze Care
it fits me perfectly
2024年7月18日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello, Mrs. Ilieva,
We are happy to hear about the positive experience you've had with the Pulze device. We are proud of our products and happy when our users share such positive feedback. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela,
the Pulze Care team
Благодарности!
Изключително съм доволна от избора на Pulze, защото преди това ползвах друго бездимно устройство. Доста бях притеснена, когато се получи проблем, но благодарение на навременната и адекватна помощ от страна на асистента (Георги М.) всичко се нареди благоприятно.
2024年7月17日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, Нели,
Радваме се да научим за Вашето положително изживяване с Pulze устройството и с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Екипът на Pulze Care
Extremely short device life
Extremely short device life, differences between products, different sticks quality, very bad distribution.
2024年7月16日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello George,
We are sorry to hear that you didn't have the best experience with our products. We always strive to produce them to the highest standards. Your feedback is of great importance to us, and it helps us to continuously work on improving our services so that we can fully meet the needs of our consumers.
If you have any questions or need assistance, please do not hesitate to contact us. We are always here to help and provide the best service for our consumers.
Pulze Care team
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, г-н Русков,
Радваме се да научим за страхотното изживяване, което сте имали с Pulze устройството. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Надежда,
Екипът на Pulze Care
Insufficient
The half of the devices aren't working wel more than couple of months.
2024年6月23日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello!
Thank you for sharing your experience with our Pulze device, and we are sorry to hear that it has not been a positive one. Our company is dedicated to producing high quality products and we pay great attention to customer satisfaction, striving to provide our users with high quality devices. Our technical team of experts actively investigates the signals received from our consumers, and we are committed to replace faulty devices as many times as necessary to ensure that our users receive a perfectly working device.
If you have any questions or need assistance, please do not hesitate to contact us. We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela,
the Pulze Care team
Просто съм крайно разочарована
Просто съм крайно разочарована, за пореден път устройството не нагрява 😫
2024年6月21日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, г-жо Асенова,
Съжаляваме да научим, че сте имали проблем с Вашето Pulze устройство. Нашата компания е отдадена на това да произвежда продукти с високо качество и отделяме голямо внимание на удовлетвореността на клиентите, стремейки се да осигурим на нашите потребители висококачествени устройства. Нашият технически екип от експерти активно извършва проверка на постъпилите сигнали от нашите клиенти, като се ангажираме да заменяме повредени устройства толкова пъти, колкото е необходимо, за да гарантираме, че до нашите потребители ще достигне отлично функциониращ продукт.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела,
екипът на Pulze Care
Extremely bad device.
Extremely bad device.
Device stop working after only one week.
2024年5月10日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello,
We are sorry to hear that you have an issue with your Pulze device. We would be happy if you could call us at 0800 80 001 (free for all operators) so we can assist you with a troubleshooting and replacement of your device.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Eli, the Pulze Care team
Като цяло съм доволна
Като цяло съм доволна, но отчитам като недостатък. След една или две цигари устройството се задръства и трудно го почиствам.
2024年6月20日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте, Гергана,
Благодарим Ви за позитивната обратна връзка! Ще се радваме да отделите време и да се свържете с нас на телефон 0800 80 001 (безплатно за всички оператори), за да можем да съдействаме допълнително със съвети за поддръжката и почистването на Вашето устройство.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч
Михаела,
екипът на Pulze Care
Оценката е лоша
Оценката е лоша, продуктът е закупен, но след употреба от 1 седмица опити имах спазъм на дишането от тези устройства...Искам да върна устройството и няколко пакета с цигари...но никой не желае да обърне внимание!
2024年6月20日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Здравейте!
Съжаляваме да разберем, че не сте имали най-доброто изживяване с нашите продукти. Винаги се стараем да ги произвеждаме според най-високите стандарти и високо ценим Вашата обратна връзка. Ще се радваме да отделите време и да се свържете с нас на телефон 0800 80 001 (безплатно за всички оператори), за да можем да разберем повече за проблема, който изпитвате и да установим как можем да съдействаме.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела,
екипът на Pulze Care
12 out of 10
Certainly! Here's a well-crafted review for a customer service experience that was exceptionally helpful:
I recently had the pleasure of interacting with the customer service team at Pulze Bulgaria, and I must say, the experience was outstanding. From the moment I reached out for assistance, I was greeted with a warm and friendly attitude that immediately put me at ease.
The representative (Georgi M.) I spoke with was incredibly knowledgeable and attentive. They took the time to listen to my concerns thoroughly and asked insightful questions to fully understand my situation. Their expertise and patience were evident as they guided me through the solution step by step, ensuring I was comfortable and confident with each part of the process.
2024年6月20日
自発的なレビュー
Pulze Bulgaria からの回答
Hello, Mr. Manolov,
Thank you for sharing your experience with us. We are always happy to hear postive feedback about our Pulze Care Team. We'll make sure to let Georgi M. know about the wonderful things you've said, he'll definitely be happy to hear them!
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Nadezhda, the Pulze Care team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。