Queenandkids.dk レビュー 

Queenandkids.dk からの回答

2026年5月21日

Tusind tak for din besked og de pæne ord om servicen – det sætter vi virkelig stor pris på 😊
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis der er noget, vi kan hjælpe med.

Rigtig god dag!
Queenandkids//Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2026年4月13日

Kære kunde

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse i vores butik. Det er meget vigtigt for os, at alle kunder føler sig velkomne og godt behandlet, og vi beklager, hvis du har haft en anden oplevelse.

Vi vil samtidig gerne præcisere, at vi desværre ikke tilbyder studierabat i vores butik, og ikke har gjort før. Vi beklager, hvis der er opstået en misforståelse omkring dette.

Vi tager din feedback til os og vil bruge den konstruktivt i vores arbejde med at sikre den bedst mulige service. Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.

Varmeste hilsner | Best regards
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2026年4月4日

Kære Heidi,
Tusind tak for de fine ord! Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, både med varerne og personalet 🤍

Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!

De bedste hilsner
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2026年1月30日

Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig levering – det betyder meget for os. Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb og ser frem til at byde dig velkommen igen 💛
Varmeste hilsner | Best regards
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2026年2月3日

Hej

Tusind tak for din feedback 💛
Vi er glade for, at du oplevede god service, og også kede af, at der var udfordringer med hjemmesiden og ventetiden på dine varer – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Det betyder derfor ekstra meget, at du oplevede god dialog og service fra vores side, og vi er glade for, at vi kunne finde en løsning med en anden farve.

Vi sætter virkelig pris på din anbefaling og håber at byde dig velkommen igen snart! 👌

Varmeste hilsner | Best regards
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2025年11月10日

Kære Anne,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🌸
Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering, service og retur – og at du er glad for tøjet!
Det betyder meget for os, at du deler din oplevelse 💖 Vi sørger for at dele din ros med hele vores team – det varmer virkelig!

Varmeste hilsner | Best regards
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2025年10月27日 に更新

Kære Frk P,
Tak for at gøre os opmærksomme på det.

Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse, og at du ikke har modtaget svar på dine henvendelser. Vi har igen gennemgået vores indbakke, men desværre uden at kunne finde nogen mail fra dig.
Du må meget gerne sende os en mail på kontakt@queenandkids.dk eller ringe til vores kundeservice – så vil vi meget gerne hjælpe dig med det samme og finde en løsning.

Varmeste hilsner | Best regards
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2025年10月27日

Kære Helle,

Tusind tak for din utrolig flotte anmeldelse 🌸
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – både med servicen, leveringen og kvaliteten af tøjet. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele det, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Queen & Kids 💖
Varmeste hilsner | Best regards
QUEEN & KIDS // Frida.

Queenandkids.dk からの回答

2025年7月8日

Kære Nanna.
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at din ordre nåede hurtigt frem, og at du er tilfreds med leveringen. Din positive feedback betyder meget for os.

De venligste hilsner
Frida / Queen.

Queenandkids.dk からの回答

2025年6月26日

Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at reklamationen gik godt, og at du er tilfreds med servicen. Vi står altid klar, hvis du får brug for os igen.
De bedste hilsner,
Elma 💖

Queenandkids.dk からの回答

2025年6月18日

Hej Signe, som vi skrev med dig om på mail igår, har vi desværre været nødsaget til at afvise din ordre da toppen du har bestilt er solgt til en kunde i en anden butik.
Toppen er synlig på vores lager indtil butikkens modtagelse af toppen er godkendt, og den har derfor på uheldig vis været synlig på vores lager da du har bestilt den. Det beklager vi selvfølgelig meget.

Din ordre er afvist og pengene er frigivet allerede i går, og du har derfor naturligvis heller ikke modtaget hverken trackingnummer eller selve ordren.
Hvis du er i tvivl om noget er du altid velkommen til at kontakte os igen på mail eller på 75 50 20 30, så står vi klar til at hjælpe dig!

De venligste hilsner
// Queen

Queenandkids.dk からの回答

2025年5月30日

Hej Sif,

Vi beklager mange gange for den oplevelse du har haft. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud din frustration.

Din ordre blev på daværende tidspunkt desværre afvist, da varen ikke var på lager og pengene er blevet tilbagebetalt til dig på daværende tidspunkt. Vi burde selvfølgelig have kommunikeret dette tydeligere til dig, og det beklager vi rigtig mange gange.

Vi bestræber os altid på at besvare alle henvendelser fra vores kunder så hurtigt og grundigt som muligt, men her er der desværre sket en fejl, som vi tager alvorligt.

Hvis vi kan hjælpe dig med yderligere, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@queenandkids.dk, hvor vi meget gerne vil hjælpe dig.

Endnu engang beklager vi for den dårlige oplevelse.

Venlig hilsen// Queen

Queenandkids.dk からの回答

2025年5月30日

Kære Nellie,

Mange tak for din venlige tilbagemelding. Det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores personale. Vi sætter stor pris på dine ord, og de vil naturligvis blive delt med teamet.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

De venligste hilsner
Frida / Queen

Queenandkids.dk からの回答

2025年5月7日

Hej Jeanette, tusind tak for den positive feedback, vi sætter stor pris på de venlige ord og din tid!

De venligste hilsner
Kamille / Queen

Queenandkids.dk からの回答

2025年5月7日

Hej Louise, tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse, og har været tilfreds med servicen, det betyder meget for en lille butik som vores!

De venligste hilsner
Kamille / Queen

Queenandkids.dk からの回答

2025年5月7日

Hej Julie, tak for at tage tid til at skrive en anmeldelse! Vi er glade for at du har været tilfreds med din ordre hos os, trods lidt problemer undervejs. Vi bestræber os altid på at løse eventuelle problemer hurtigst muligt, og vi er glade for du har haft samme oplevelse!

Vi glæder os til at handle med dig en anden gang ;)

De venligste hilsner
Kamille / Queen

Queenandkids.dk からの回答

2025年1月3日

Hej Nicoline, vi beklager mange gange for din oplevelse. Vi bestræber os altid på at få rettet eventuelle lagerfejl så hurtigt som muligt, når vi bliver opmærksomme på dem. I dette tilfælde er fejlen desværre sluppet forbi vores opmærksomhed og det beklager vi selvfølgelig mange gange!

Venlig Hilsen
// Queen

Queenandkids.dk からの回答

2024年6月7日

Hej Maria

Hos os er en af vores vigtigste værdier, glade og tilfredse kunder.
Vi er kede af at du har en anden opfattelse!!

Vi bestræber os altid på at yde den bedste kundeservice!
Som vi allerede har nævnt i vores dialog omkring din reklamation, så har vi haft sendt den ind til leverandøren, som har valgt at afvise den, og det er det vi forholder os til <3

Rigtig god dag!

// Queen teamet