Queraltó レビュー 178

Der gelieferte Rollstuhl stinkt ganz schlimm nach Chemie. Die Firma antwortet aber nicht mehr auf Mails.

A los dos años de comprar una grua para una persona paralítica se estropea, 15 días después de causar la garantía. Llamamos por teléfono y no contesta nadie. Por mensaje a través de la web no contestan. Y suplicando la urgencia del caso... nada. No contestan. La importa una m.

Muy descontento con el servicio postventa de esta empresa. Hace dos años compré un par de muletas de la marca Forta y en poco tiempo una de ellas se rompió y al reclamar tuvieron la gentileza de enviar otra nueva.
Por segunda vez compré otro par de muletas y en menos de dos meses de nuevo se rompe una de ellas.
Al reclamar, todo lo que hacen es ofrecerme la compra de otro modelo e ignoran mis posteriores mensajes.

Super! Unkompliziert, schneller Versand und gut Ware.

Ho effettuato l'acquisto stranamente prima di leggere le recensioni, cosa che faccio praticamente sempre. Non conoscevo l'azienda, ma era una delle poche a vendere il Doppler Fetale a un prezzo ragionevole. Una volta cliccato su "acquista" sono venuto a leggere le recensioni. sono rimasto sbalordito. Convinto di aver subito una truffa, di avere problemi con il pacco... invece.. spedizione perfetta in 48 ore (forse qualche ora in piu ma non fa la differenza), prodotto ottimo, imballato con cura, prezzo ragionevole. Unica nota sono le tempistiche di risposta del servizio clienti via mail, ma basta chiamare e rispondono immediatamente. Davvero sorpreso di vedere una azienda cosi efficace (per quanto riguarda il mio caso, ovviamente) avere tutte queste recensioni negative. Esperienza personale ottima, comprerei al 100% altri prodotti. Grazie!

Express Versand, war wirklich Express Versand! Ware wie beschrieben. Preis/Leistung Perfekt. Toilettensitzerhöhung für meine Mama nach einer Hüftoperation. Gerne wieder.

Soy trabajador sólo hacen explotar becarios a jornada completa por 400€ BRUTOS muchas veces obligándose a horas extras . Con la nueva reforma laboral han despedido al 80% de la empresa con becarios de 2 años cobrando 400€ pero sumando extras en dinero negro .

Extrem schnelle Lieferung! Qualität der Ware top! Ich wurde mittels E-Mail ständig informiert über Lieferung und Zahlung. Ausgezeichnetes Service!

Decidí comprar unas muletas para mi padre, recién operado de la cadera. La empresa te garantiza 24/48 horas de envío. Bien, a las 48 horas la empresa de envío con la que colaboran (Envialia) me dice que llegan el jueves. Todo el día esperando, y nada. Mi pesadez tanto con Envialia como con Queralto, hizo que un producto tan importante en ese momento llegara el viernes a las 21:30 a mi casa. Un horario extraño. Y además vino mal empaquetado y con golpes, como si no fueran unas muletas nuevas. 20 € me costaron, no son caras, pero no es una empresa seria. La atención al cliente es pésima, es como hablar con un robot. La próxima vez creo que iré a una ortopedia local por mucho que me cueste más caro.

Ils vendent notamment au travers de cdiscount. Leur plateforme vous répondra dans un Français approximatif et de manière répétée la même chose... mais au final ils vendent notamment des produits déjà utilisées (les roues du matériel acheté étaient sales et déjà très utilisées), et derrière ils ne remboursent pas.

Si vous avez le même souci, contactez la plateforme (amazon, cdiscount) qui leur mettra un coup de pression pour vous rembourser.

1.8/5 ici, tout est dit !

Et ne vous fiez pas aux avis sur les plateformes, ces derniers sont filtrés (dès que quelqu'un est un peu agressif vis à vis de cette arnaque, ils suppriment les avis).

A FUIR.

Servicio posventa lamentable aun tratándose de productos médicos/clínicos, ellos son distribuidores de otro distribuidor de silla de ruedas y cuando hablas con ambos te dicen que te toca esperar porque hay mas solicitudes, si no puedes mover la silla de ruedas por una pieza y tienes a tu madre en la cama básicamente te fastidias y te esperas, que ya si eso ya... Lamentable y una atención de vergüenza.

RETRASO y MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. Tras 29 días aún no he recibido mi pedido y la empresa no se hace cargo. Me piden esperar a solucionar sus problemas internos con la empresa de transporte y mientras tanto, yo sin mi pedido.

Muy mal. Su plazo de entrega es falso. No hay ninguna garantía de 48 o 72 horas. Lo entregan cuando les da la p....gana. Ademas mienten con la factura e Iva. Es la última vez que les compro nada. Aún estoy esperando el paquete. A ver cuándo llega y si mi madre sigue viva.

Un poco de todo, tienen mobiliario de calidad pero hemos dejado de comprarles porque son caros y nos vuelven locos con los plazos de entrega, no nos importa esperar, pero que lo comuniquen y no tengamos que estar reclamando los pedidos.

Habe für meine Mutter ein Elektromobile gekauft, was nach halben Jahr schon schlapp macht und meine Mutter in gefährliche Situationen bringt.

Reklamation? Mängelbeseitigung? Es gibt tausend Gründe , es nicht zu tun. Kein Service in Deutschland!!!!!!

Hice el pedido y al minuto me estaban llamando para pedir más información. Les he escrito tres mail para que me den el número de seguimiento del pedido y no lo consigo. Creo que el servicio de postventa es pésimo punto si hay ansia de vender lo mismo de seguimiento de los pedidos. Me dijeron que lo entregarían ayer, y aún sigo esperando. esto no me parece serio

Realizo un pedido que necesito con urgencia y elijo la opcion de entrega en 24h antes de las 13h. Varios dias despues el pedido sigue sin llegar y el transportista me dice que no puede hacer nada. Ademas es imposible contactar con ellos ni dejar una opinion en su web (solo tienen opiniones de 5 estrellas casualmente).

Muy mal servicio, no volveria a comprar nunca

Subita una truffa, ordinato un pacco che mi garantivano sarebbe arrivato ieri, il numero del corriere da contattare non esiste, il numero di tracciamento non risulta al corriere e loro non rispondono alle mie segnalazioni.
I soldi li hanno presi.
Truffa.

Me arriesgue aún con muchos comentarios negativos .No le pongo el 5 pq comunicarme con ellos para informarcion del envío del pedido ha sido una odisea por lo demás tuve suerte para la recepción del mismo con el transportista ya que lo dejan a pie de calle ,para alguien discapacitada una caja de 47 kg difícil de subir a casa no creen ? Luego las explicaciones de uso es un poco como los muebles suecos mucho adivinar y con suerte poder hablar con alguien de Queralto . Un pesimo servicio postventa la verdad .
No quedaban disponibles y tuve que esperar 1 mes .
Luego salió en envío un viernes y llego 5 días después sin aviso de entrega y la dirección incompleta . Creí que venían montado en el O_o .

Jamás volveré a comprar en esta empresa, es una auténtica estafa virtual. Ni te responden ni te devuelven el producto ni te devuelven el dinero.
Compré un andador y no lo hemos sacado ni de la caja, les hemos mandados varios correos con fotos del embalaje, no responden, además su teléfono de atención al cliente es un contestador con mensajes pregrabados. Una estafa en toda regla.