No compreis es una estafa! Pedi un cojin y una camilla y el repartidor me entregó solo el cojin asegurando que la camilla no esta, escribo a Quirumed y me aseguran que es posible que se envien en dos... もっと見る
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Recebi o produto no prazo de entrega determinado, a embalagem estava danificada, com alguns amassados e rasgada, mas o produto chegou em boas condições. Já testei a marquesa e gostei muito!
Very happy with the service, bought massage table with shipping to UK, but after all it costed cheaper than buying here. Delivery was taking only a week or so. Would recommend!
J'écris suite a la réponse de QUIRUMED , suite a la réception du colis dans leurs locaux , qui ne veulent pas rembourser suite a des morceaux de cartons au fait de La livraison, ce qui me pénalise... もっと見る
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2.4
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4119件のレビュー
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J'ai commandé un Sauna et je regrette
J'ai commandé un SONA. Le SAV est déplorable.
Ça vient directement de Chine avec les instructions qui ne correspondent pas au produit qui a été livré.
Ça fait trois semaines que j'essaie d'avoir des réponses. Le SAV ne sait pas et ne m'aide pas.
Je regrette vraiment cette commande. Évitez absolument ce site!
2026年1月1日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Bonjour
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée . Serait il possible de nous envoyer un mail à fr@quirumed.com afin de verifier votre demande et de vous donner une réponse au plus vite. Merci
El envío rapidísimo
El envío rapidísimo, uno o dos días como mucho. He comprado un andador sin ruedas, excelente calidad, estabilidad, venía ya montado todo. Excelente servicio y calidad del producto. Muy recomendable Quirumed.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Experiencia nefasta
Experiencia nefasta. Realizamos la compra de un taburete color plata según la web y nos llegó un taburete color gris oscuro que ni siquiera salía en la web. Siguiendo sus instrucciones tuvimos que realizar la devolución del producto pagando encima los gastos de devolución. El argumento es que tratan de mostrar con la mayor precisión posible el color de sus productos, pero se deberá tener en cuenta que la calidad, configuración y resolución del monitor del ordenador o del dispositivo donde se esté visualizando pueden influir en la percepción de los colores, por lo que puede darse alguna ligera diferencia de color entre el producto real y el reflejado en pantalla. En resumidas cuentas, que con el anterior argumento quedan cubiertos para poderte enviar un color distinto al solicitado y encima tienes que correr con los gastos de devolución. Una verdadera vergüenza porque además dejan de responder a tus correos en el momento que les reclamas los gastos de devolución. Con esta experiencia no vuelvo a comprar nada en la web.
2025年12月14日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Estimada Esther,
lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos su malestar y agradecemos que nos haya trasladado su opinión.
En relación con el color del producto recibido, deseamos aclarar que en nuestra web tratamos de mostrar los artículos con la mayor precisión posible. No obstante, tal como se indica en las condiciones de compra, pueden existir ligeras variaciones de tonalidad debidas a factores como la iluminación de la fotografía o la configuración de los dispositivos desde los que se visualizan las imágenes.
Al no tratarse de un defecto de fabricación ni de un error en el modelo enviado, la devolución se gestionó conforme a las condiciones de desistimiento, en las que se especifica que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Lamentamos si en algún momento no recibió respuesta a sus comunicaciones; no es nuestra intención dejar ninguna consulta sin atender. Tomamos nota de su comentario para mejorar nuestros procesos de atención y comunicación con los clientes.
Agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Atentamente,
Equipo Quirumed
No volveré a comprarles nada mas
Les doy una segunda oportunidad con un segundo pedido que les hago después del primero que fue nefasto en todos los aspectos,pues este segundo va por el mismo camino,pedido el 28/12/2025 y estamos a 10/1/2026 y no se nada de nada ni te informan ni nada de nada ,al igual que con el primer pedido,.YA NO LES VUELVO A COMPRAR NADA MAS GARANTIZADO AL 200%
2025年12月28日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Estimado Kike,
lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su malestar ante la falta de información sobre su pedido. Le pedimos disculpas por la percepción de una atención insuficiente, ya que nuestro objetivo es ofrecer un seguimiento claro y transparente en todo momento.
Tras revisar la información facilitada, no hemos podido localizar el pedido con el número indicado, por lo que le agradeceríamos que pudiera confirmarnos el número de pedido correcto o ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente, indicando también el canal desde el que realizó la compra (web o marketplace).
De este modo, podremos revisar su caso en detalle y proporcionarle una respuesta concreta sobre el estado de su pedido.
Quedamos a su disposición para ayudarle y aclarar cualquier duda.
Atentamente,
Equipo Quirumed
ACHTUNG BETRUGSMASCHE?
ACHTUNG BETRUGSMASCHE?
Nach Bestellung und Bezahlung kam die Rückmeldung "nicht lieferbar" eine schriftl. Stornierung war dann möglich. Als es um die Rückerstattung des Betrages geht, passiert nichts mehr. Das ist jetzt einen Monat her. Mit Blick hier in andere Kommentare scheint das eine Masche zu sein.
2025年12月22日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Umstände.
Sie haben bereits vor Kauf Einblick auf die Verfügbarkeit der Artikel, auf der Seite der Produktbeschreibung selbst.
Sollte es zu Verzögerungen aufgrund von fehlender Verfügbarkeit/Nicht_bestÄnde seitens des Fabrikanten kommen, möchten wir uns entschuldigen.
Bei Stornierungen weisen wir schriftlich, sowie telefonisch, bei solchen Gelegenheiten, auf das Rückerstattungsverfahren hin.
Bedauerlicherweise kann der Prozess einige Zeit in Anspruch nehmen, da Abhandlungen zwischen internationalen Banken stattfinden. Auf Berabeitungszeit dieser haben wir keinen Eingriff.
Sie haben die Möglichkeit, uns telefonisch sowie schriftlich zu kontaktieren. Unsere Kontaktdaten, sowie Kontaktformular sind auf unserer Home-Page ersichtlich.
Wir möchten uns nochmals für eventuelle Verzögerungen entschuldigen.
No cumplen plazos de entrega
Los plazos de entrega que figuran en su pagina de 48 a 72 horas no son reales, en mi caso tardaron casi 15 días, afectando a nuestro trabajo. Además de la pésima resolución de la atención al cliente, cuando se reclama el envío.
2025年12月21日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Estimad@ cliente,
lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega y entendemos el impacto que esta situación pudo tener en su trabajo. Le pedimos disculpas si los plazos indicados en nuestra web no se cumplieron en su caso.
Para poder revisar su incidencia en detalle y ayudarle de la mejor manera posible, le rogamos que nos facilite el número de pedido, ya sea respondiendo a esta reseña o contactando directamente con nuestro servicio de atención al cliente.
Quedamos a su disposición para analizar su caso y ofrecerle una solución.
Atentamente,
Equipo Quirumed
Assistenza ottima
Assistenza ottima. Ho avuto un problema con un lettino elettrico fuori garanzia. Anzichè proporre subito la sostituzione di un pezzo, mi hanno consigliato di provare a risolvere il problema grazie all'invio di video. Problema risolto e senza spese. Molti corretti e rapidi. Consigliati assolutamente.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva
Siamo lieti di sapere che l’assistenza abbia risolto il problema in modo efficace. La soddisfazione del cliente è per noi una priorità.
Restiamo a disposizione per ogni futura esigenza.
Excelente
Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
A marquesa é exactamente como mostrado no anúncio. O serviço também foi rápido. Não é fraude!
2025年11月27日
自発的なレビュー
Nicht geliefert
Seit Bestellung am 10.11.2025 nicht geliefert – Artikel weiterhin nicht auf Lager
Die Bestellung wurde am 10.11.2025 aufgegeben und bezahlt.
Bis heute wurde keine Ware versendet oder geliefert. Der Bestellstatus lautet weiterhin „Artikel nicht auf Lager“.
Über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten erfolgte weder eine Lieferung noch eine verbindliche Information oder Lösung seitens des Händlers.
Ein solches Vorgehen ist für einen professionellen Anbieter nicht akzeptabel.
Ich kann diesen Händler nicht weiterempfehlen.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger absolut. Eine so lange Wartezeit ohne eine klare Lösung entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich. Um Ihren Fall sofort und verbindlich prüfen und lösen zu können (Liefertermin oder umgehende Rückerstattung), benötigen wir eine direkte Prüfung durch unser Postventa-Team. Über Social Media haben wir leider keinen Zugriff auf alle Bestelldaten. So gehen Sie bitte vor: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an: https://www.quirumed.com/es/customer/account/login/ Öffnen Sie den Bereich POSTVENTA Erfassen Sie dort Ihre Bestellung und schildern Sie kurz die Situation Alternativ können Sie uns auch direkt per E-Mail kontaktieren unter: de@quirumed.com Sobald die Anfrage bei Postventa eingeht, wird Ihr Fall priorisiert geprüft und Sie erhalten eine klare Rückmeldung per E-Mail. Wir bedauern sehr, dass es bislang zu keiner zufriedenstellenden Lösung gekommen ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Gern möchten wir das korrekt für Sie abschließen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Quirumed Kundenservice
bon rapport qualité prix
2025年12月13日
自発的なレビュー
Confiável e com muitos produtos mas…
Confiável e com muitos produtos mas site confuso
2025年11月16日
自発的なレビュー
Tattoo chair
Very good company to order from. They communicated from the minute I made my order to updating me with delivery etc. Will use again
2025年11月19日
自発的なレビュー
delivery system expensive and catastrophe and the company does not help
If you live in German forget buying a massage bed. I am waiting mine since Dezember 2sd. Nobody knows anything. I sent messages and no answers. My tracking says now "pending" . The delivery system TNT is expensive and catastrophe
Results?? I cannot work. Buying something at this company, never more
About yoyr answer: nothing has changed. You told me the obvious. I want a real delivery date. I bought the product with you. I paid a expensive delivery , it’s your responsibility to find a solution.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Umstände,
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Sendstand auf Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen einzusehen. Sobald eine Sendeverfolgungsnummer vorliegt,
können Sie dieses anklicken und werden zum Link der Sendeverfolgung weitergeleitet, und können ebenfalls darüber Kontakt zum Spediteur aufnehmen.
Auf unserer Web-Seite unter unserem Kontaktformular können Sie uns jederzeit kontaktieren. Desweiteren stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung.
Never order from this company.
Never order from this company.
I purchased an electric massage bed and had a terrible experience. Everything is shipped from China, nothing is actually in stock, and they keep your money for around ten days before refunding you — if you’re lucky and paid via PayPal. Otherwise, who knows when or if you’ll get your money back.
Totally unreliable. Not recommended.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Hello Baback,
Thank you for your feedback. We are sorry for the inconvenience caused.
This Wednesday we sent you a detailed email with all the relevant information regarding your order and the next steps. Please kindly check your inbox (and spam folder), and feel free to reply directly to that email so we can assist you further.
Kind regards,
Quirumed Customer Service Team
Tutto bene fino alla prima richiesta di assistenza.
Svariati ordini sempre andati a buon fine ma... Alla prima occasione dove abbiamo avuto bisogno di assistenza su un articolo arrivato danneggiato nonostante l'imballo fosse integro l'assistenza Quirumed è stata scarsa. Segnalazione gestita in modo lento e poco efficace. Nonostante la nostra richiesta di un solo pezzo di ricambio ci è stato offerto un rimborso parziale costringendoci a consegnare l'ausilio acquistato da loro danneggiato. La vendita online ha dei parametri e delle procedure che vanno rispettate e non seguite parzialmente in base alla convenienza dell'azienda per cui si lavora. Il rimborso pariziale può essere offerto ma se il cliente non lo accetta il venditore è costretto a rimediare in altri modi.
2025年11月10日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che, in questa occasione, l’assistenza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e il suo feedback è fondamentale per migliorare i nostri processi interni.
Abbiamo preso visione della segnalazione relativa al prodotto danneggiato e comprendiamo il disagio causato. Desideriamo rassicurarla che ogni caso viene valutato con attenzione e che il nostro intento è sempre quello di trovare la soluzione più adeguata nel rispetto delle procedure previste per la vendita online. Se il rimborso parziale proposto non è stato ritenuto soddisfacente, ci scusiamo per non aver individuato tempestivamente un’alternativa più conforme alle sue necessità.
Restiamo a sua completa disposizione e ci auguriamo di poter riconquistare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Quirumed
No cumplen los plazos de envio
Necesitaba una camilla porque la necesitaba urgentemente y se supone que el envio es en 24/48 horas,pues han pasado 15 dias y aún no ha llegado.
Quería comprar más cosas,pero va a ser que no.
Me han defraudado.
2025年11月14日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Estimada Cristina, lamentablemente cuando ha efectuado el pedido, la camilla elegida no estaba disponible, en cuanto ha sido posible se ha enviado y entregado en el tiempo prometido. En nuestra web dispone de toda la información sobre la disponibilidad de los productos, además durante el proceso de pago, en el carrito, indicamos la fecha de envío prevista. Si desea comprar otra vez en nuestra tienda, puede contactarnos telefonicamente y nuestros agentes la guiarán en la compra. Atentamente
Catalogue très complet
Catalogue très complet, tarifs intéressants, l'article reçu est exactement ce que j'attendais.
2025年11月9日
自発的なレビュー
Bella esperienza
Nel sito si naviga facilmente. Chiaro e con descrizioni precise e veritiere. Il prodotto da me acquistato funziona molto bene ed ha un eccellente rapporto qualitá/prezzo. Spedizione in tempi ragionevoli. Acquisteró ancora da loro.
2025年11月10日
自発的なレビュー
rapided y calidad aunque no venden los…
rapided y calidad aunque no venden los cables de los aparatos si se estropean es lo unica pega
2025年11月28日
自発的なレビュー
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