Rapid Trans レビュー 174

En dépit de la surprise des employés qui ne parlaient pas français alors que j'aime faire travailler les gens locaux ! Et de plus, j'aurai trouvé correct de me signaler que c'était des sous-traitants puisque lors de l'entretien c'est ce qui m'a motivé à les choisir en comparaison avec la concurrence. L'expérience de déménagement a été très agréable et tout s'est très bien passé.
Merci pour tous les échanges et pour le travail très bien réalisé. Pour un petit budget, c'est une société très sérieuse et très professionnelle.

Meubles abîmés, cartons manquants ( disparus).
Le responsable du chargement m'a réclamé de l'argent (100€ que je lui ai donné) pour raison de volume trop élevé.
Les déménageurs sont arrivés plusieurs heures en retard pour le déchargement.
Le personnel travaille sans sécurité (pas de chaussures, travaille en "tongs".
Suite à l'envoi de plusieurs mails, j'attends toujours une réponse !

Je suis globalement très satisfaite de mon déménagement.
Les préparatifs se sont bien passés et j'ai apprécié les recommandations et disponibilités des services commerciaux et logistiques pour repondre à mes questions.
Les 3 déménageurs ont été précautionneux et à l'écoute des instructions données au chargement et déchargement.
Le seul souci a été les 4 heures de retard pour le chargement, j'aurais apprécié être prévenue dès connaissance de ce retard et non pas au bout de 2 heures de retard déjà écoulées

Arnaque pure. Ne leur verser pas d acompte.

Une arnaque!!!!!!! Je met une étoile car je n' ai pas le choix 👿👿👿👿👿

Déménageurs très professionnels
Bien accompagnés du début à la fin

Une parodie de déménageurs ce sont de vrais charlatans. "Notre" camion est arrivé a moitié rempli avec des affaires d'autres personnes. Les déménageurs nous ont rit au nez quand ils ont pu constaté que tous les meubles ne rentreraient pas. Nous avons tentés de joindre le siége a multiples reprises en vain. Du coup, nous avons loué un camion chez carrefour pour finir notre déménagement, et nous avons moins rayés les meubled que ces soit disant déménageurs.

Personnels agréables aussi bien le côté administratif que les déménageurs .

Il faut se méfier des personnes au téléphone qui ne sont là que pour vendre. Le reste c'est du vent. Ils sont tout sauf des déménageurs professionnels. Quasiment la moitié de mon mobilier est détruit et une autre partie est restée à mon ancienne adresse vu que le camion était trop petit.

J ai fait appel à leurs services pour un déménagement de Tournon sur Rhône à Cholet. Nous avons été arrangeant pour décaler le jour et l' heure de chargement. Déchargement comme prévu. Service commercial très agréable rien à dire. Par contre, comme pour tous déménagements, il peut y avoir quelques oublis ou dégâts ce qui est notre cas. Un colis d'alcool, une paire de baskets d une valeur certaine disparus, le réfrigérateur abimé. 3 colis ne nous appartenant pas. Ils semblent rassembler dans un même camion plusieurs déménagements ce qui peut facilement mener a ce type de problèmes. Et là, curieusement, plus personne ne répond, commercial, service réclamation, service client...inexistants. C est peu de chose, mais on peut quand même attendre au minimum une reponse aux réclamations qui sont faites. Je reste aujourd hui sur une expérience très mitigée de leurs services avec une suspicion de vol plutôt que d erreur vu les objets manquants. Rapid Trans est responsable des personnes auxquelles ils sous traitent le travail, ce n est pas au client d en faire les frais. Nous n en resteront pas la

Interlocuteurs très sympathiques et arrangeants. Equipe efficace !

le commercial qui m'a vendu le déménagement a des méthodes d'escroc: il m'a demandé l'intégralité de mes coordonnées bancaires et j'ai du faire opposition sur ma carte. Ensuite impossible de joindre ce commercial qui s'était volatilisé. Il a aussi insisté pour dire que c'était une entreprise de déménagement locale alors qu'ils sont basé à Paris! J'ai pu me faire rembourser une partie de l'acompte mais je déconseille très fortement cette entreprise. J'aurais dû lire les avis sur internet avant... et je vois que je ne suis pas la seule à m'être faite avoir...

A fuir !!! Impossible de les joindre une fois votre déménagement effectué. Supplément de 200 euros pour emballer la vaisselle, mal emballé et pleins de vaisselles cassés ainsi bien évidemment ils manquent des cartons. Les cartons sont déposés dans une pièce et après à vous de vous débrouiller. Et bien sûr ils font les aider à vider le camion sinon ils ne sortent aucun carton.

Excellente prestation de A à Z.
Merci.

lors de la commande, je précise bien que c'est uniquement le matin que je suis libre et 48h avant le déménagement on me précise que c'est à 14h et on ose me réclamer 510 € pour un changement de date étant non disponible à 14h

À éviter !!! Les déménageurs devaient nous appeler pour dire vers quelle heure ils arrivaient mais ne l’on jamais fait, c’est nous qui ont dû le faire. Déménageurs qui arrivent en soufflant ! Ne parlent pas notre langue donc très compliqué pour se faire comprendre. Notre matelas tout neuf même pas protégé mais posé comme ça dans le camion, résultat : plein de taches noires et traces de doigts !! Nous avons payé un supplément pour notre frigo américain car soi-disant c’est un déménagement particulier mais pas du tout !! Mis dans le camion comme le reste. J’avais signalé également une tour informatique avec un écran qui devait aussi être protégée et bien ne l’on pas pris elle est restée à notre ancienne adresse…. Et pour faire 15km ils ont mis plus d’une heure ! Qu’on t’ils fait c’est un mystère. Bref …. Très mauvaise expérience pour le prix…. A fuir

La commerciale super bien.
Devis signé et réglé, des difficultés pour joindre quelqu'un par téléphone.
Les déménageurs, un camion très très sale, pour ne pas dire autre chose.
Des déménageurs avec zéro sécurité, les 3 avec des claquettes... et pas très précautionneux

Déménageurs efficaces

Ce sont des esclavagistes. Les demenageurs moldaces qui sorment dans leur camion et se douchent dans les stations service. Paiement du reste qui doit être fait en espèces uniquement. Un courrier adressé a la DGCCRF part ce jour.

Je n'ai aucune critique à apporter sur le très bon déroulement de mon déménagement. L'équipe a montré de grandes qualités. Ponctualité, courtoisie, précautions prises. Je me propose de conseiller votre entreprise si des questions m'étaient posées quant à la qualité de la prestation.