Rauchfang Fachhandel ロゎ
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Rauchfang Fachhandel レビュヌ 

138
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

暖炉専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Innert Wochenfrist war der Ofen samt Zubehör aus Deutschland angeliefert in Italien. Die Sendung wurde allerdings in zwei Teile und auf zwei Spediteure gesplittete, sodass wir zwei Lieferungen verfolg... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

meine bestellung 1x FU42180 - Wandfutter doppelt aus Edelstahl - einwandig - Tecnovis TEC-EW-Classic 180 mm 1x FERRO11759180 - Ofenrohr - Winkel 0-90° 4-teilig mit 2 TÃŒren schwarz - Tecnovis TEC-... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

War etwas verunsichert wegen der Lieferung. Habe ein Mail geschrieben und es wurde prompt geantwortet. Lieferung von Deutschland nach Österreich hat eineinhalb Wochen gedauert. War aber auch ein Feie... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

1. Eindruck: Sehr gut gestaltete Homepage, ÃŒbersichtlich und als Einzige mit wirklich umfassenden Informationen ÃŒber die angebotenen Öfen und Kamine. Über einen Button kann man ein Angebot erfragen... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 暖炉専門店
  2. 煙突サヌビス
  3. ボむラヌ専門店
  4. 薪ストヌブ専門店

圓該䌁業による蚘述

Schornstein & Kamin - Top-Marken und Service

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

138件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(138)

過去12か月のレビュヌ数: 22件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち5の評䟡

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung,
problemloser Umtausch,
Sehr bemÃŒhte Mitarbeiter

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
Rauchfang Fachhandel ロゎ

Rauchfang Fachhandel からの回答

Sehr geehrte Kundin,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unsere Verkaufs- und Supportkollegen sind stets bemÃŒht, zuvorkommend und hilfsbereit zu sein. Wir danken Ihnen fÃŒr die lobenden Worte und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstÃŒtzen zu dÃŒrfen.

Ihr Team von Rauchfang-Fachhandel

5぀星のうち5の評䟡

Einfach perfekt - Kamin Haas&Sohn


Angefangen von netter telefonischer Auskunft, weiter ÃŒber ÃŒberaus gÃŒnstige Angebote, weiter ÃŒber riesigen Online-shop zu rascher Versand (Montag Zahlung upgedatet -> Mittwoch Lieferung vorgesehen) das bin ich so nur von Amazon gewohnt. Lieferung auf heute verschoben. Punkt 8 Uhr abgeladen Dachser) und hilfreich beim Wunsch abstellplatz) einfach Perfekt.!!

2024幎8月1日
自発的なレビュヌ
Rauchfang Fachhandel ロゎ

Rauchfang Fachhandel からの回答

Sehr geehrte Familie Fuchs,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unsere Verkaufs- und Supportkollegen sind stets bemÃŒht, zuvorkommend und hilfsbereit zu sein. Wir danken Ihnen fÃŒr die lobenden Worte und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstÃŒtzen zu dÃŒrfen.

Ihr Team von Rauchfang-Fachhandel

5぀星のうち3の評䟡

Lieferung mit 2 Seiten

Die Lieferung hatte 3 Teile und 2 Seiten.
1. ein Ofen (geliefert von Dachser) 5 Sterne.
2. Ofenrohre (geliefert ÃŒber Post) 5 Sterne.
und leider
3. eine Glasplatte geliefert ÃŒber Gel Express Logistik:
Ist zum vereinbarten Liefertermin nicht geliefert worden. Es gibt keine Telefonnummer, um den Logistiker fÌr RÌckfragen zu kontaktieren. Auf ein Mail wurde vom Logistiker aber telefonisch reagiert (Lieferung wurde verschlampt). FÌr den Neuanlauf der Lieferung gibt es als Entgegenkommen fÌr die verschlampte Erstzustellung keine EinschrÀnkung des Lieferzeitfensters. Damit gehen 2 Arbeitstage fÌr die Lieferung einer Glasplatte verloren. => 0 Sterne. Die hÀtte ich besser im Baumarkt besorgt.

2024幎5月7日
自発的なレビュヌ
Rauchfang Fachhandel ロゎ

Rauchfang Fachhandel からの回答

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass es zu einer Unannehmlichkeit gekommen ist. Unser Sortiment umfasst etwa 70.000 Produkte, die nicht unbedingt vom gleichen Lager oder Hersteller/Lieferanten stammen und nicht mit der gleichen Spedition zu unserem Endkunden geliefert werden.

Transport der Ware und die Versandprozesse werden von externen Dienstleistern ausgefÌhrt, fÌr deren Gewissenhaftigkeit wir leider keine Garantie Ìbernehmen können.

Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, haben aber den Eindruck, dass Sie Gel Express eigentlich enttÀuscht hat, und als Endergebnis haben Sie unser Shop mit 3 Sternen, anstatt vielleicht mehr bewertet.

Auf jeden Fall bedanken wir uns fÌr Ihre Reaktion und schÀtzen sie sehr, da sie uns in Zukunft helfen wird, unsere externen Partner besser auszuwÀhlen. Wir hoffen, dass Sie mit der QualitÀt unserer Produkte zufrieden sein werden.

Ihr Team von Rauchfang-Fachhandel

5぀星のうち5の評䟡

Super Beratung, tolles Produkt

Super Beratung, wir bekamen per Mail innerhalb von ein paar Minuten die Antworten die wir brauchten, Preis/Leistung super, schnelle Lieferung, Produkt war top verpackt, also alles war super, kann man nur weiterempfehlen, wir wÃŒrden jederzeit wieder kaufen, danke.....

2024幎1月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Hat alles TipTop geklappt.

Innert Wochenfrist war der Ofen samt Zubehör aus Deutschland angeliefert in Italien. Die Sendung wurde allerdings in zwei Teile und auf zwei Spediteure gesplittete, sodass wir zwei Lieferungen verfolgen mussten. Am Ende war dann alles da - in einem Fall mit sehr kurzer VorankÌndigung. Sehr netter Kundenbetreuer in Wien!

2024幎1月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Habe zwei Kaminöfen bestellt mit


Habe zwei Kaminöfen bestellt mit deutlich unterschiedlichen Lieferzeiten, beim zweiten war ÃŒberhaupt nur eine wage Angabe im Shop angezeigt. Beide Öfen kamen deutlich vor (!) der im Shop angezeigten voraussichtlichen Lieferzeit an.
Die Abwicklung sehr unkompliziert, Verpackung der Öfen perfekt.

2023幎10月25日
自発的なレビュヌ
Rauchfang Fachhandel ロゎ

Rauchfang Fachhandel からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback. Ihre Meinung schÀtzen wir sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren. Wir sind uns bewusst, dass es gelegentlich zu Lieferterminverschiebungen seitens des Lieferanten oder Herstellers kommen kann. In solchen FÀllen bemÃŒhen wir uns stets, die entstandenen Schwierigkeiten schnellstmöglich zu ÃŒberwinden. Wir sind sehr froh darÃŒber, dass Ihnen die Öfen schnell geliefert wurden und freuen uns auf Ihre zukÃŒnftigen Bestellungen.

Ihr Team von Rauchfang-Fachhandel

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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