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Wir haben uns vor einigen Wochen fÃŒr ready2order entschieden und sind sehr zufrieden damit. Es lÀsst sich gut bedienen, Ãnderungen sind leicht möglich und vor allen Dingen ist der Kundendienst sowohl... ãã£ãšèŠã
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Wir sind seit 3 Jahren treue Kunden und können nur positive Erfahrungen teilen. Das System ist denkbar unkompliziert, per Webseite schnell erreichbar und zu konfigurieren nach eigenen WÃŒnschen. Bei Pr... ãã£ãšèŠã
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Wollte keinen Stern geben dieser eine ist gezwungenermaÃen!! Ready 2order ist ein Alptraum!! Methoden werden hier angewendet die grenzwertig sind â¢System fÀllt andauernd aus â¢Support nicht err... ãã£ãšèŠã
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Dieses Lob gebÃŒhrt Aleks, von der Beratung bis hin zur Kaufabwicklung, wir wurden bestens beraten. Beim ersten GesprÀch hat sich Aleks viel Zeit fÃŒr mein Anliegen genommen um mein Unternehmen mit... ãã£ãšèŠã
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ready2order steht seit 2015 fÃŒr schnelleres Bestellen, Bezahlen und Verwalten. Die moderne Cloud-Kasse bietet alles, was kleine Unternehmen wirklich brauchen: einfach bedienbar und sofort einsatzbereit, mobil und stationÀr. Ãber 16.000 Betriebe in Deutschland, Ãsterreich und der Schweiz vertrauen bereits auf ready2order.
Schneller bei Kasse! ready2order, das Kassensystem fÃŒr Kleingewerbe.
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Meistens funktioniert es ganz gut. Nur wenn man Rabatte vergeben will auf eine Rechnung oder ein Produkt dann bleibt es in dem Popup hÀngen. Dann muss man die Kasse neu starten damit es wieder geht.
ready2order ããã®åç
Hallo Klaus,
vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass Du insgesamt zufrieden mit unserer Software bist. Hinsichtlich des Problems mit dem Popup kommen wir gesondert auf Dich zu. Wir bedanken uns bei Dir fÃŒr Dein Vertrauen und wÃŒnschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Wir verwenden das System mit der API Schnittstelle in Verbindung mit unserer Handwerkersoftware. Die Integration lief gut, doch alles danach ist die reinste Katastrophe. Ich habe noch nie einen schlechteren Kundenservice und Support mitbekommen wie ready2order. Das betrifft vor allem folgende GrÃŒnde:
1. Preis/LeistungsverhÀltnis ist Ìberhaupt nicht gerechtfertigt. Die Preise steigen stÀndig, aber die Software verbessert sich um keinen Zentimeter
2. Auf VerbesserungsvorschlÀge wird nicht eingegangen (es können logischerweise nicht alle implementiert werden). Dennoch gibt es triviale Punkte, die die Software a) bedienerfreundlicher und b) stabiler und besser machen wÌrden
3. Support ist *NIE* telefonisch zu erreichen. Die telefonische Anfrage bricht ab mit der Meldung, dass man doch bitte eine Mail senden soll. FÌr dringliche Anfragen (Kassierung Ìber API nicht möglich bspw.) kann man gut und gerne auch mal 24h warten. Ohne ein funktionierendes Support-Team macht eine Software keinen Sinn und bringt dem User 0,0 Vorteile.
Ich bin gewillt, diese Bewertung zu korrigieren, falls sich etwas Àndern sollte. Dennoch beziehen Sich die EindrÌcke auf die letzten 1-2 Jahre.
ready2order ããã®åç
Hallo Marcus,
vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung und Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Support hinsichtlich der API nicht zufrieden bist.
Bei allen Themen betreffend die API ist es in der Regel notwendig, unsere Entwickler mit einzubeziehen, weshalb der Kontakt ausschlieÃlich per E-Mail erfolgt. Bei anderen technischen Anliegen steht Dir unser technischer Support auch telefonisch zur VerfÃŒgung.
Dein Feedback zu VerbesserungsvorschlÀgen verstehen wir. Wir prÌfen laufend, welche WÌnsche von unseren Kunden kommen und was sich technisch machbar umsetzen lÀsst. Wir nehmen alle Hinweise gerne auf und ÌberprÌfen diese.
In den letzten Monaten haben wir mehrere Verbesserungen an der Software umgesetzt, darunter eine optimierte Datenbankstruktur, neue Importfunktionen, eine flexible Trinkgeldabfrage sowie die Integration unserer neuen Druckertechnologie. Wir arbeiten auch stÀndig an der Weiterentwicklung unseres Systems
Wir hoffen, dass wir in Zukunft besser Deinen Erwartungen entsprechen können und freuen uns, wenn Du die Entwicklung weiter begleitest.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
ready2order ããã®åç
Hallo Ahmed,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung und die Empfehlung. Es freut uns, dass Du mit uns zufrieden bist. Bei Fragen wende Dich gerne jederzeit an support@ready2order.com. Wir wÃŒnschen Dir alles Gute.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
bin sehr zufrieden. lÀuft gut, sollte es ein problem geben wird dies sofort berarbeitet und gelöst!
ready2order ããã®åç
Hallo Karl-Otto,
vielen Dank fÃŒr Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Du mit uns so zufrieden bist. Bei Fragen kontaktieren uns gerne jederzeit. Wir bedanken uns bei Dir fÃŒr Deine bisherige Treue und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Alexander hat uns einen sehr guten, freundlichen und informativen Kundenservice geboten. Wir haben insgesamt 1h mit ihm telefoniert und haben auch schlussendlich unseren Kauf erfreut abgeschlossen.
Er konnte all unsere Fragen beantworten und war sehr geduldig. Spitzen Mitarbeiter!
ready2order ããã®åç
Hallo Ema,
vielen Dank fÃŒr die gute Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit der Beratung von Aleks so zufrieden warst. Wenn Du Fragen hast oder UnterstÃŒtzung brauchst, sind wir jederzeit gerne fÃŒr Dich da.
Beste GrÃŒÃe und alles Gute
Dein Team von ready2order
super leicht zu bedienen bessere OberflÀche durch den online ist immer meine Daten gesichert kundendienst super jederzeit erreichbar und hilfsbereit
ready2order ããã®åç
Hallo Ayse,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback. Wir freuen uns, dass Du mit unserer Software und unserem Support so zufrieden bist. Wir bedanken uns bei Dir fÃŒr dein bisheriges Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Kundendienst extremst freundlich & bemÃŒht. Freue mich auf die zukÃŒnftige Zusammenarbeit!
ready2order ããã®åç
Hallo Ana,
vielen Dank fÃŒr Deine gute Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Bei Fragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur VerfÃŒgung. Wir freuen uns auch auf die Zusammenarbeit!
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Ich nutze zwei mobile GerÀte von ready2order fÃŒr meine Veranstaltungen â die Benutzerfreundlichkeit ist einfach top! Jeder meiner Mitarbeiter findet sich sehr schnell zurecht und kann das System problemlos bedienen. Genau das braucht man im stressigen Veranstaltungsalltag.
ready2order ããã®åç
Hallo Daniel,
vielen Dank fÌr Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unseren mobilen GerÀten so zufrieden bist und dass Dein Team sich schnell zurechtfindet. Wir bedanken uns bei Dir fÌr die bisherige Zusammenarbeit und wÌnschen Dir weiterhin alles Gute!
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Wenn jemand sich technisch nicht auskennt und hofft auf telefonischen Support, kann sich gleich fÌr ein anderes Produkt entscheiden. Ready2Order sind VerkÀufer und keine Techniker- Hauptsache das Produkt ist verkauft, wie du damit auskommst ist nicht so wichtig
ready2order ããã®åç
Hallo Magdalena,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback. Wir verstehen gut, dass technische Themen manchmal herausfordernd sein können â genau deshalb möchten wir eigentlich bestmöglich unterstÃŒtzen.
Es tut uns leid, wenn Du den Eindruck hattest, bei uns stehe nur der Verkauf im Vordergrund. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir sind stÀndig dabei, unseren Kundenservice zu verbessern â Deine RÃŒckmeldung hilft uns dabei. Bitte lasse uns eine Nachricht mit einem Hinweis auf Deine Bewertung unter support@ready2order.com zukommen. Wir sehen uns die Sache dann genauer an.
Alles Gute und beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
ready2order ããã®åç
Hallo Franz,
vielen Dank fÃŒr Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass Du mit uns zufrieden bist. Wir bedanken und bei Dir fÃŒr Dein Vertrauen und wÃŒnschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Sehr aufmerksam, zuvorkommend, hilfsbereit und Nett.
Ich bin schon lange Kunde von Ready2order und immer zufrieden gewesen.
Danke Leute weiter so.
LG Melanie
ready2order ããã®åç
Hallo Melanie,
vielen Dank fÃŒr Dein gutes Feedback. Es freut uns, dass Du mit uns so zufrieden bist. Wir bedanken uns bei Dir fÃŒr Deine Treue und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter support@ready2order.com zur VerfÃŒgung.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Das Unternehmen schreibt ÃŒber seine Transparenz und Fairness. Das ist 100 % wahr! Sie wollen ganz offen und ehrlich mehr schnelles Geld, nehmen dafÃŒr die Dienste eines schrecklichen Inkassounternehmens in Anspruch und versuchen in keiner Weise, Streitigkeiten direkt mit dem Kunden beizulegen. Null Respekt vor dem Kunden â dafÃŒr ehrlich und transparent!
ready2order ããã®åç
Hallo Sergiy,
vielen Dank fÌr Deine RÌckmeldungen. Wir haben Dein Feedback zur Kenntnis genommen und bedauern, dass Du so unzufrieden bist. Auch wenn wir Deine Sichtweise nicht teilen, sind wir gerne bereit, offene Fragen oder Unklarheiten zu klÀren.
Melde Dich bitte direkt bei uns unter service@ready2order.com.
Viele GrÃŒÃe und alles Gute
Dein Team von ready2order
Trotz KÌndigung und Zeitabo werden einfach weiterhin Rechnungen zugestellt. Mieser Kundenservice. Sehr unfreundlich und schnippisch. Ich war 5 Jahre dort und hatte wegen der extremen Preiserhöhung gekÌndigt und mir ein besseres System mit sehr netten und jeder Zeit erreichbarem Kundenservice.
Ich bin froh mit diesem Unternehmen nichts mehr zu tun zu haben.
WÌrde ich mit meinen Kunden so umgehen könnte ich den Laden dicht machen.
Nie wiederâŠ..!!!!
ready2order ããã®åç
Hallo Jenny,
vielen Dank fÌr Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du nach fÌnf Jahren bei uns enttÀuscht wurdest. Dass es bei Deiner KÌndigung Probleme gab und Du unseren Service als unfreundlich erlebt hast, tut uns wirklich leid. Wenn Du weiterhin Rechnungen erhÀltst, die Du eigentlich nicht erhalten solltest, kontaktiere uns bitte umgehend unter service@ready2order.com, damit wir uns den Fall nÀher ansehen können.
Alles Gute mit Deinem neuen Anbieter und danke fÃŒr Deine Zeit bei uns.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Die aktuelle Preisanpassung von mehr als 50% finde ich nicht nur Ìbertrieben sondern einfach nur unverschÀmt und absolut nicht gerechtfertigt. Die Telefonzeiten wurden auch reduziert und stark eingeschrÀnkt. Sehr traurige Entwicklung fÌr so ein renommiertes Unternehmen. FÌr Kleinunternehmer eine Katastrophe.
ready2order ããã®åç
Hallo Roland,
vielen Dank fÌr Dein Feedback. Wir verstehen Deine Unzufriedenheit bezÌglich der Preisanpassung und der eingeschrÀnkten Telefonzeiten. Es tut uns leid, dass Du diese VerÀnderungen als problematisch empfindest.
Die Preisanpassung ist notwendig, um die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Technologie und die Bereitstellung innovativer Lösungen langfristig sicherzustellen. Unser Ziel ist es, Dir weiterhin das schnellste, zuverlÀssigste und zukunftsfÀhigste Kassensystem zu bieten. Die Preisanpassung ist bei Dir etwas höher ausgefallen, da Du noch eine Àltere, kostengÌnstigere Lizenz hattest, welche wir nun an die Preise fÌr alle anderen Kunden angepasst haben. Unser technischer Support ist von 8 bis 22 Uhr fÌr alle Kunden verfÌgbar. Wir hoffen auf Dein VerstÀndnis und hoffen, dass wir Dich weiterhin zu unseren Kunden zÀhlen dÌrfen. Bei Fragen hierzu wende Dich gerne jederzeit an service@ready2order.com.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Anfangs zufrieden, jetzt nur Kostenexplosion und ein katastrophaler Service. Keiner antwortet, lange Warteschleifen mit ausserirdischer Musikschleife. Habe ich noch nicht erlebt. Kuendige alles.
ready2order ããã®åç
Hallo Frank,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir verstehen Deinen Ãrger ÃŒber die langen Wartezeiten und nehmen Dein Feedback sehr ernst. Manchmal kann es bei gleichzeitig vielen Anrufen zu Wartezeiten kommen. Wir geben aber unser Bestes, um Wartezeiten so gering wie möglich zu halten.
Wir möchten das gerne klÀren und eine Lösung fÃŒr Dich finden. Melde Dich bitte unter support@ready2order.com bei uns â wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden können.
Beste GrÃŒÃe und alles Gute
Dein Team von ready2order
Sehr zufrieden, leichtes System einfach zu bedienen.
Im GeschÀfts Alltag einfach spitze
ready2order ããã®åç
Hallo Daniela,
vielen Dank fÃŒr Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit der einfachen Bedienung unseres Kassensystems so zufrieden bist. Wir bedanken uns bei Dir fÃŒr Dein Vertrauen und wÃŒnschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Ich bin seit 2018 bei ready2order und war bis 2021 sehr zufrieden. Seither explodieren die Preise, das Jahresabo hat sich nahezu verdoppelt, Zertifikat fast vervierfacht und BelegsprÌfung auch verdoppelt. Man wird zur Registrierkasse verpflichtet und danach ist man einer totalen PreiswillkÌr ausgeliefert?!? Das Unternehmen rechtfertigt die Preiserhöhung mit Weiterentwicklung, optimierte Geschwindigkeit. Als Nutzer waren mir diese stÀndigen updates ein Horror, weil danach funktioniert der Bondrucker oder sonstwas unter Garantie nicht. Und fÌr diese Pflanzerei muss ich auch noch saftig bezahlen. WÌrde man als normaler Unternehmer die Preise in dem Ausmaà anheben, kann man zusperren! Aber in Kombination mit dem Finanzamt und der Pflicht ist man total ausgeliefert....
Also keine Empfehlung fÃŒr ready2order - ich hoffe, jeder findet einen besseren, vorallem ehrlicheren Anbieter!
ready2order ããã®åç
Hallo Anna,
vielen Dank fÌr Dein ausfÌhrliches Feedback. Wir verstehen Deine Bedenken zu den Preisanpassungen und möchten die HintergrÌnde dazu nochmals darlegen.
Unser Ziel ist es, ein schnelles, zuverlÀssiges und zukunftssicheres Kassensystem zu bieten. Daher investieren wir kontinuierlich in Verbesserungen wie:
Rechtssicherheit: Vorbereitung auf die E-Rechnungspflicht ab 2025.
Optimierte Geschwindigkeit: Schnellere Cloud fÃŒr effizienteres Kassieren.
Einfachere Verwaltung: Verbesserte Pfand-, Trinkgeld- und Zahlungsoptionen.
Bessere Buchhaltung: Vereinfachte Konteneinrichtung.
Neue Hardware: Der readyMini und readyTab als flexible Kassen- und Zahlungslösung.
Wir wissen, dass Updates manchmal Herausforderungen mit sich bringen, arbeiten aber stetig daran, die Nutzung fÌr Dich so einfach wie möglich zu gestalten. Wir bitten um Entschuldigung, dass es bei Dir zu EinschrÀnkungen gekommen ist. Falls es bei Dir aktuell zu Problemen kommt, lass uns dies unter support@ready2order.com gerne wissen. Wir wÌnschen Dir weiterhin alles Gute!
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Das Programm ist sehr leicht zu verstehen und man kann leicht selber Artikel anlegen und Àndern.
Zwischen meinen Mitarbeitern und mir sind einige Jahre Unterschied und jeder kommt gut damit klar. 18-50Jahre.
ready2order ããã®åç
Hallo Victoria,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Programm fÃŒr Dich und Dein Team â unabhÀngig vom Alter â leicht verstÀndlich und einfach zu bedienen ist. Genau so soll es sein! Falls Du noch Fragen oder Anregungen hast, melde Dich jederzeit gerne unter support@ready2order.com. Viel Erfolg weiterhin!
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
Bis Corona engagiertes Unternehmen, seit Zucchetti das Sagen hat passen die Vorbewertungen auch aus unserer Sicht: arroganter und ignoranter Support, der keine Fehler im eigenen System erkennt. Bei Unklarheiten wird sofort der Account gesperrt und Inkasso beauftragt, Service ist dann nicht erreichbar. Bei KÌndigung wird trotz Vorkasse der Support komplett eingestellt. Technisch im Prinzip ok, aber mit SchwÀchen, kaufmÀnnisch hingegen unseriös und Ìberteuert. Wir empfehlen, kooperativere Partner zu suchen.
ready2order ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÌr Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Support und dem Ablauf rund um KÌndigung und Abrechnung unzufrieden warst. Dein Eindruck ist uns wichtig, und wir nehmen Deine Kritik sehr ernst.
Unklarheiten sollten selbstverstÀndlich nicht zur sofortigen Sperrung fÃŒhren. Es tut uns leid, wenn in Deinem Fall etwas schiefgelaufen ist. Unser Support steht Dir bis zum Ende der Vertragslaufzeit zur VerfÃŒgung â melde Dich gerne jederzeit, wenn wir Dich unterstÃŒtzen können.
Wir wissen, dass technische StabilitÀt allein nicht ausreicht. FÌr uns ist ein guter Kundenservice ebenso entscheidend. Dass Du das anders erlebt hast, bedauern wir sehr.
Beste GrÃŒÃe und alles Gute
Dein Team von ready2order
Sehr zufrieden mit der Kasse und Software, leicht selber zu programmieren und Ãnderungen vor zu nehmen.
ready2order ããã®åç
Hallo Marco,
vielen Dank fÃŒr Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Kasse so zufrieden bist. Bei Fragen stehen wir Dir gerne jederzeit zur VerfÃŒgung. Wir wÃŒnschen Dir weiterhin alles Gute.
Beste GrÃŒÃe
Dein Team von ready2order
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