Used Reckon Accounts Personal for years to manage my finances, only to find that the moment my subscription expired, I was completely locked out of my own data. You don’t just lose access to th... もっと見る
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I had issues that I could not correct myself. The amazing, Shabnam, went through my problems and helped me more to understand my "Hosted" Account. I now am confident to work this Program properly, as... もっと見る
I love Reckon software have been using it for 20 years plus and I believe it is one of the best tools in the accounting software market. Jason in customer support was absolutely brilliant to deal wit... もっと見る
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Extremely patient and helpful chap who assisted me today. Love not having to explain everything to a 'virtual assistant' first. Stayed with me online the whole way through and never showed that he los... もっと見る
当該企業による記述
Reckon is an ASX listed and Australian-owned company with over 30 years’ experience delivering market-leading solutions to small to medium-sized businesses and accountants & bookkeepers.
Level 2, 100 Pacific Highway NSW, 2060, North Sydney, オーストラリア
ネガティブなレビューの 88%に回答しています
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On the few occasions I have had a problem with Reckon accounts online, I have been able to have my issue addressed in a timely manner by the support staff. They have always been patient and courteous. The remote access control has been very beneficial as I am no tech guru, but they are able to assess and fix quickly and efficiently enabling me to get on with my bookkeeping.
The person I spoke to was very helpful and patient with myself
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The gentleman I dealt with was Very helpful and did everything I needed in a timely manner.
Quick response to request for assistance. Technical problem resolved in a timely manner. Friendly and helpful.
I was having a problem downloading and upgrading to Reckon Small Business 2023. The tech who assisted me was excellent. He was very patient with a non technically minded person. After a long phone call Piyush got me through the download and together we successfully installed the new version which is working perfectly.
Very pleasant and knowledgeable.
Got straight to my problem and solved it.
Reckon are always there to help with any questions I have ever had. The wait times are minimal and their service team are very knowledgeable!
Always a pleasure dealing with the lovely Reckon team.
The technician was very helpful with an issue I had this weekend. He was able to assure me that my problem was fixable and I felt very comfortable with his telephone manner.
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