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5つ星のうち1の評価

Recycletek est une entreprise de voleur certifié la fnac. Ils nont AUCUN scrupules a te vendre un telephone defectueux puis te dire quil ne rembourse car dapres il y a eu choc alors que non. Bref enco... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

le mobile galaxy note 9 marqué comme en "tres bon état " est arrivé rapidement mais l'appareil a beaucoup de rayures profondes sur l'écran et un coup en bas sur le cadre en aluminium. il aurait été pl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

J'ai acheté un iphone 7 reconditionné depuis BackMarket chez Recycletek. L'envoi était dans les temps, emballage nikel. Mon téléphone marchait super pendant 4 mois mais finalement la batterie s'e... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Commande d’un iPhone 7 reconditionné. Envoi rapide, parfait. Problème avec le tel au bout de quelques jours (bloqué, écran noir) indépendant du site vendeur. Prise en charge rapide et suivi de l’incid... もっと見る

企業情報

  1. 携帯電話販売店
  2. 携帯電話のリサイクル・ロック解除サービス

当該企業による記述

Nous sommes une entreprise française spécialisée dans l'achat-vente et réparation de produits électronique, informatique et télécommunication. Nous sommes une équipe disponible et toujours prête à répondre à vos demandes.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

98件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 20%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Recycletek est une entreprise de voleur…

Recycletek est une entreprise de voleur certifié la fnac. Ils nont AUCUN scrupules a te vendre un telephone defectueux puis te dire quil ne rembourse car dapres il y a eu choc alors que non. Bref encore une entreprise de menteur a evité au maximum ( si vous tenez a votre argent.

2026年4月15日
自発的なレビュー
Recycletek ロゴ

Recycletek からの回答

Bonjour Madame,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre Samsung Galaxy S10 reconditionné se soit soldée par cette situation désagréable.

Pour rappel, après votre signalement d'un écran devenu blanc lors de la charge, nous vous avons demandé des photos afin d'identifier l'origine du dysfonctionnement. Ces photos ont révélé un impact physique visible en haut à droite de l'écran, caractéristique d'un choc externe.

Selon les conditions de la garantie légale et nos CGV, les dommages résultant d'un choc, d'une chute ou d'une manipulation accidentelle ne peuvent être pris en charge au titre de la garantie constructeur, qui couvre exclusivement les défauts de fabrication.

Nous vous avons proposé de nous retourner l’appareil pour une vérification approfondie dans nos ateliers, proposition qui reste toujours d’actualité. Cependant, vous avez préféré écrire sur Trustpilot...

Nous restons à votre disposition pour échanger sereinement et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Recycletek

5つ星のうち5の評価

Iphone SE 2020 128 Go très bon état

Iphone SE 2020 128 Go très bon état commandé le 01/01/2026 et reçu le 05/01/2026. Etat de santé de la batterie à 97%. Tout fonctionne parfaitement. Colis protégeant bien le téléphone.
Recycleur à recommander sans réserve.

2026年1月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

VOLEUR À FUIR !!

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! je ne recommande absolument pas cette entreprise .
J’ai acheté un iphone avec une description erronée non seulement sur l’état du téléphone : rayures et pixels manquant sur l’écran d’accueil, le dos du téléphone rayé ,écran sale, bug, pixel manquant, autonomie de la batterie est faible, pièce « inconnue », également sur le nombre stockage , et un service client inexistant.

J’ai beau les contacter par n’importe quel biais (téléphone,mail et message sur l’application)
je constate une absence de réponse , je suis toujours en attente depuis trois semaines.
En somme je ne recommande clairement pas ce site !

2026年1月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Service faisant le mort!

Numéro de commande : 12711825
Bessard Samantha
Après l’envoie de plusieurs mails concernant un remboursement en attente ne donne aucune réponses! Laisses les clients dans le vent!

2025年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sur FNAC market place

Sur FNAC market place, RECYCLETEK vendait un phone samsung qui m'intéressait j'ai donc payé et reçu rapidement l'objet. A l'arrivée du carton il n'y avait à l'intérieur qu'un chargeur et des bouts de carton sans doute pour faire un poids total comparable à celui de l'objet attendu...
C'était un cadeau et je suis extrêmement déçue.

2025年12月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Nous avons fait l'achat d'un smartphone…

Nous avons fait l'achat d'un smartphone mais vraiment très déçu..... de cette expérience . En fait vous avez une chance sur deux de tomber sur un bon téléphone. Commandé le 24 février 2025 : retour de celui-ci le lendemain. Revenu sans chargeur ..... et nous sommes le 16 mars 2025 malgré une vingtaine d'échanges avec la Fnac et Recycletek nous n'avons toujours pas de chargeur à ce jour ...... Pour nous zéro de pointer , aucune conscience professionnelle. A EVITER .......

2025年2月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Un service exceptionnel et des produits…

Un service exceptionnel et des produits de qualité !
Je suis absolument ravi(e) de mon expérience avec ce vendeur de mobiles reconditionnés. Dès le début, le processus a été simple, transparent et efficace. Le téléphone que j'ai acheté était en parfait état, comme neuf, et fonctionnait impeccablement.

2024年12月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

déçue

déçue
les frais de retour sont à notre charge
pas de détails sur la mise à jour de l'appareil, celui-ci n'acceptait pas le tiers de mes applications

2024年11月13日
5つ星のうち5の評価

Commande d’un iPhone 7 reconditionné

Commande d’un iPhone 7 reconditionné. Envoi rapide, parfait. Problème avec le tel au bout de quelques jours (bloqué, écran noir) indépendant du site vendeur. Prise en charge rapide et suivi de l’incident parfait. Échanges mails directs avec une personne du service. Et remboursement après constatation de la panne.

2024年5月12日
自発的なレビュー

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