Redheberg レビュー 

Support inexistant. Mon serveur est payé automatiquement depuis Paypal le 14 de chaque mois depuis plusieurs années. Pour une raison indéterminée, Redheberg considère que le serveur n'a pas été payé le 14 mai. Premier ticket au support pour signaler l'erreur et demander l'arrêt de suspension du serveur, ticket fermé sans la moindre réponse.
Un mois plus tard, le serveur est toujours suspendu, toujours soit disant non réglé. Nouveau ticket le lundi 8 juin, aucune réponse à ce jour. Prochain règlement dans deux jours...
Mise à jour du 27 juin : Redheberg reconnait leur erreur sur la détection des paiements Paypal.
J'ai donc payé le 14 mai, mon serveur a été coupé, j'ai continué de payer le 14 juin.
Redheberg a supprimé mon serveur et toutes les données qu'il contenait...
Le support n'a toujours pas compris le problème, affirme que j'ai tardé à signaler problème alors que cela a été fait dès le 14 mai (ticket clos sans réponse).
À fuir si vous tenez à vos données !

Je tiens à remercier toute l'équipe de RedHeberg pour leur professionnalisme et leur aide.

Ils ont pris le temps de m'aider à sécuriser mon VPS, à vérifier plusieurs points importants de l'infrastructure et à mettre en place différentes protections pour mon serveur. L'équipe a été très réactive, à l'écoute et toujours prête à apporter des solutions adaptées.

Le support est rapide, les explications sont claires et on sent qu'ils cherchent réellement à aider leurs clients plutôt qu'à simplement répondre aux tickets.

Grâce à leur accompagnement, mon infrastructure est aujourd'hui bien mieux protégée et je peux gérer mon serveur avec beaucoup plus de sérénité.

Je recommande fortement RedHeberg à toutes les personnes qui recherchent un hébergeur sérieux, compétent et avec un excellent support technique.

Simplicité et efficacité.
Support disponible et performant.

very bad server

Franchement très satisfait de RedHeberg

Support rapide, équipe sympa et surtout ils prennent le temps d’expliquer les choses correctement (même quand on pose des questions un peu techniques).

Les VPS tournent bien, rien à redire côté perf/stabilité.

Seul petit regret : pas d’API pour les VPS ce qui aurait été incroyable pour automatiser certaines choses.

Sinon, vraiment top, je recommande sans hésiter 👍

Très bon service. Réactif et professionnel

Un service de qualité, je recommande. Je n'ai eu aucune latence sur mes projets. Je trouve que le staff et le fondateur sont à l'écoute des clients. Les commandes sont traitées en un instant, je trouve ça cool. J'ai testé d'autres hébergeurs, même s'ils proposent des offres comme Promox, on n'a pas la gestion totale. Je trouve que le projet est assez bien construit. Je verrai dans les prochaines années si les offres seront plus attractives et plus cool.

Super hébergeur, staff réactif quand ont a une question ou un problème machine stable avec des prix vraiment correct

rien a dire fonctionne bien, support bien

Pour avoir déjà été client, je suis parti chez OVH, mais honnêtement je regrette ! Redheberg était selon moi basique, mais je l’ai comparé à d’autres hébergeurs et, d’ici quelques jours, je me réengagerai chez Redheberg.

Je vais donner mon avis de ce service aujourd'huit ( 13/04/2026 ).

J'ai payer un revendeur vps, bonne qualité et le support ma expliquer c'est quoi un revendeur vps parce que les autres hostings, mon fais un proxmox sur une autre proxmox.

Alors, maintenant, j'ai un service que je crée moi même les vps sur le dedier du projet !

J'ai des bon performance

Le support est trés reactif.

Je recommande de fous malade

Très bon hébergeur, on m’a donné 7 jours de test. C’est vraiment sécurisé, je recommande !

Client depuis plus de 3 ans, je recommande cette société d’hébergement.
L’équipe, à taille humaine, est toujours disponible et à l’écoute pour accompagner ses clients.
Les incidents sont rares, et le service est globalement très fiable.

Bonne expérience Les employés sont très à l'écoute . SUPER ne serait pas un mot asser puissant pour nommé mon expérience Merci à votre équipe

qualité prix au top le service et super cool j'ai un vps depuis plus 1 ans et rien n'a dire sur le produits merci a vous encore

L'hébergeur est entièrement fonctionnel. Je n'ai rien à redire. Les machines sont puissantes et performantes. Le service client est au top.

Franchement au top ! Ça fait un moment que je suis chez eux et la qualité est au rendez-vous : jamais de crash, jamais de bugs, c'est une machine de guerre. Ce qui fait vraiment la différence, c'est leur support hyper réactif ; ils répondent en moins de 3 heures à chaque fois. Continuez comme ça, vous assurez !

T'as enlevé la machine ? Tu m'as envoyé le remboursement ?
Comment faire pour annuler la commande pour avoir remboursement
Alexandre: Il n’y a pas de remboursement, les cgv/u sont claires
Et à ce jour toujours aucune machine et aucun remboursement je vous déconseille ce service.

Très insatisfait du service !
Un hébergeur qui met du temps à répondre lors des tickets, mais encore plus quand 2026 on apprend que les backups ne sont pas disponibles. Une honte pour un "hébergeur français".
Plus d'une centaine de clients perdus à cause de leur incompétence à assurer une continuité de service.

MODFIFICATION - 18h40.

➡️Après cet avis posté, le directeur est venu me voir en indiquant qu'il y'avait une solution en cours mais que celle-ci serait payante. (16€) En 2026 il est utile de rapporter que malgré l'article 13 de leur CGV, un hébergement avec une backup automatique est primordiale.

Je suis client chez Redheberg et je suis vraiment très satisfait du service.
L’infrastructure est stable, performante, et surtout le support est réactif et compétent. À chaque fois que j’ai eu une question ou un besoin, j’ai eu une réponse rapide et pertinente, avec de vraies personnes derrière, pas du support automatisé.

C’est un hébergeur français à taille humaine qui fait clairement les choses sérieusement.
Je recommande sans hésiter à ceux qui cherchent un hébergement fiable avec un vrai accompagnement.