Sehr guter Kundenservice. Ich hatte zwei Kleider bestellt, die jedoch zu klein ausgefallen sind. Erhielt ohne große Umstände eine Gutschrift. Ich hatte Schwierigkeiten beim Einlösen des Rabattcodes ab... もっと見る
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Habe die Bestellung eben erst aufgegeben. Kann mich also noch nicht dazu äußern. Trotzdem würde ich die Bestellung gerne stornieren, da ich eben meine bereits bestellten Schuhe,unvorhergesehenerh... もっと見る
Die Kommunikation per Email hat sehr gut funktioniert. Bei einer Rücksendung sind die Möglichkeiten leider etwas eingeschränkt, sodass man entweder die Kosten selber trägt oder das Produkt umtauschen... もっと見る
Schneller Bestellvorgang und super schneller Kundenservice. Lediglich beim Checkout war die Seite nicht zu 100% verständlich, weil für mich nicht deutlich erkennbar war, dass ich aus Versehen zwei Kle... もっと見る
Rücksendungen muss man für teures Geld…
Rücksendungen muss man für teures Geld nach Kanada schicken.
Sehr unseriös. Ich werde dort nichts mehr bestellen
Qualität ne Katastrophe
Qualität ne Katastrophe, bestelle ein Kleid mit LANGEN Ärmeln die mir nicht mal bis zur Mitte des Unterarms geht. Kleid stinkt furchtbar nach Chemie und der schöne eckige Ausschnitt der auf den Fotos dargestellt war ist nicht vorhanden. Ich habe extra zwei Größen bestellt, bei beiden Kleidern das gleiche. Paket wird zurückgeschickt und hoher bestelle ich NIE WIEDER!!!!!!
Auswahl und Bestellung top.
Das Angebot und die Darstellung der Artikel war überzeugend. Die Bestellung verlief reibungslos. Über Pay Pal ohne viel zutun. Wir sind gespannt auf die Lieferung und Qualität.
Die bestellte Ware entspricht nicht der…
Die bestellte Ware entspricht nicht der Darstellung im Bild auf der Homepage. Rücksendung macht aufgrund der hohen, selbst zu zahlenden Versandkosten nach Hongkong und Kanada keinen Sinn.
Finger weg von diesem Webshop, der zum Shop Heidi-Mode gehört, der bereits schlecht bewertet ist.
Kommunikation und Rücksendung
Die Kommunikation per Email hat sehr gut funktioniert.
Bei einer Rücksendung sind die Möglichkeiten leider etwas eingeschränkt, sodass man entweder die Kosten selber trägt oder das Produkt umtauschen, bzw. dann aber trotzdem behalten muss.
Der Bestellprozess ging schnell
Der Bestellprozess ging schnell. Nur die Angebote vor Abschluss der Bestellung haben etwas gestört
Ich habe 1 Shirt bestellt
Ich habe 1 Shirt bestellt, nachdem ich das 2. storniert habe. Dummerweise habe ich sofort gezahlt. Redlich - Becker hat beide kassiert. Nach 8 Tagen ist bei mir aber nichts angekommen.
Die Bestellung wurde auch nicht bestätigt, genau so wenig wurde ein Liefertermin angegeben.
Ich möchte die gesamte Bestellung stornieren, habe aber keinen Zugang mehr. Hände weg von dieser Firma.
Schnell und unkompliziert.
Sehr freundlicher Kundenkontakt.
Sehr freundlicher Kundenkontakt.
Sehr übersichtlich Webseite.
Gerne wieder!!!
Gute Kundenbetreuung
Die Mitarbeiter der Fa. Redlich und Becker waren alke sehr freundlich.
Ich bin sehr zufrieden und würde immer…
Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bestellen
sehr zuvorkommender Kundenservice
Regelmäßige, zuverlässige Rückmeldung zum Sendungsstatus der Bestellung; Ware wurde pünktlich geliefert, alles so wie es sein sollte; auf Rückfragen wurde schnell und unkompliziert reagiert, sehr freundlicher Kundenservice
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