RegioBank レビュヌ 

175
•
TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat v... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Mijn vrouw kreeg een brief dat zij zich na ongeveer 10 jaar opnieuw moet legitimeren. Wij waren op vakantie en kregen binnen een week een tweede brief van de asn bank. Deze brieven bevatten alleen maa... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!! Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!! De “fraudespecialist” jaja
 blijft zeggen dat ik ongeoorloofde tra... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen wo... もっず芋る

䌁業情報

  1. 銀行

圓該䌁業による蚘述

Klanten beoordeelden ons met een 9,3 voor algemene tevredenheid in het onderzoek van de Consumentenbond. Ook werden we voor de zesde keer op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste bank van Nederland. Al ruim 100 jaar de persoonlijke bank bij u in de buurt. Waar u zelf kiest hoe u uw geldzaken regelt. RegioBank. De buurtzame bank.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

175件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

1.6

すべおのレビュヌ

(175)

過去12か月のレビュヌ数: 20ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Flut bank

Flut bank. Aangemeld om een rekening te openen, binnen ÚÚn werkdag zou er contact met mij opgenomen worden! Als je dit al niet nakomt vreesde ik voor het ergste. Heb een een maand gewacht, waren 23 werkdagen, maar helaas!!! Niemand had tijd, vermoedelijk omdat men tijd tekort komt.......of.............? Gaan ze je als aankomend klant onderzoeken, waar je woont e.d.

Nee, niet te vertrouwen

2024幎7月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Zeer slechte communicatie tussen


Zeer slechte communicatie tussen medewerkers onderling. Eigenlijk geen communicatie. Kleine bank. 3 medewerkers. Gebeld om door te geven dat de kinderen die de volgende zouden komen tekenen voor een machtiging NIETS mochten weten van de rekening die wij voor hen hadden gespaard. Ze komen binnen en het eerste wat ze zeggen is: oh ja je hebt 3 rekeningen hier
.
18 jaar gespaard om door hen ons cadeau te laten verklappen. Buikpijn van gehad.
En geen sorry gekregen. Enkel waarom het vooral niet aan hen lag.

2024幎7月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

BKR registratie

In juni 2019 is de laatste aflossing gedaan.
Officieel moet de bkr registratie na vijf jaar verwijderd zijn dat is wettelijk verplicht.
Dus 20 juni had deze verwijderd moeten zijn maar is niet gebeurd.
Heb bewijzen meegestuurd met mail maar zij zeggen er staat februari 2025 en dat is de einddatum terwijl het officieel 20 juni 2024 is.
Ze blijven moeilijk doen en wat voor belang hebben zij erbij dat de registratie blijft staan nou niks.
Het is voor de regiobank 1 telefoontje om het te laten verwijderen.
Slecht van de regiobank.

2024幎6月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Waste of time

My name is Nedyalko Danailov.I visited their branch in Born. They opened account for me. They asked for BRP to activate the account. I presented it but until now m account is not active. They don't respond to my messages.

2024幎6月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Weinig betaalmethodes om te koppelen

Ik ben enorm teleurgesteld in RegioBank. Het lijkt wel alsof deze bank in de vorige eeuw is blijven steken. Ik kan met mijn rekeningen bijna niks koppelen, want RegioBank ondersteunt helaas niet veel dingen zoals PayPal of Apple Pay. Dit maakt het ontzettend lastig om mijn financiën efficiënt te beheren. In een tijd waarin digitale betalingen steeds belangrijker worden, is het absurd dat een bank zo achterloopt op technologische ontwikkelingen. Daarnaast is de klantenservice ook niet bepaald behulpzaam of snel. Ik raad iedereen aan om een andere, modernere bank te kiezen die wel met de tijd meegaat.

2024幎6月20日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Hoi Thijs, bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u niet meer tevreden bent over RegioBank. Ik neem uw feedback intern mee om onze dienstverlening te blijven ontwikkelen.

Het is gewoon mogelijk om zowel PayPal als Apple Pay te installeren met RegioBank. We bieden Apple Pay al ruim 2 jaar aan. We stimuleren het contact tussen klant en zelfstandig adviseur. Zij staan altijd klaar voor u en al uw vragen. Kunt u ons laten weten via welke kanalen u contact met de klantenservice van RegioBank heeft geprobeerd te zoeken? Dan kijken we graag na wat hier fout is gegaan. U kunt ons mailen op webcare@regiobank.nl. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Dat ik flink narigheid bejegend ben.

Dat ik flink narigheid bejegend ben.
Pincode hoorde niet bij de bankpas?
Opgebeld en noemde mijn voornaam,dat kan toch niet echt niet zakelijk.
En gaf aan ik heb geen tijd voor jou,bel morgen.maar terug,dit is toch niet normaal,ik.ben klant kon geen eten kopen.Wat zijn dit voor praktijken,zo gefrustreerde mensen in mijn leven gehad en ook op eens met deze bank.
Ik heb geen zin in hun privacy narigheid,als je werkt reageer het niet op de klanten af.Doe je werk goed,daarvoor was ik ik.klant.Ben erg blij dat ik van jullie af ben het gaf mij extra stress en dat kan ik er niet bij hebben met mijn ziekte.

2024幎6月13日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Bianca, bedankt voor uw bericht. Zo te lezen gaan er helaas meerdere dingen niet zoals u had mogen verwachten. Zou u ons wat meer informatie kunnen geven via de mail? Dit mag naar webcare@regiobank.nl. We kijken graag met u mee naar wat er hier mis is gedaan zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren én dit intern kunnen oppakken met het betreffende kantoor. We zien uw bericht graag tegemoet. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Regiobank Roelofarendsveen

Regiobank Roelofarendsveen:
Ik stap daar binnen voor wat info en word gewoon weer naar buiten gestuurd. Klant vriendelijkheid hebben ze daar nog nooit van gehoord. Ik ben verbijsterd!!!!
Het meisje wist zich geen raad wat ze ÃŒberhaupt moest reageren. Het andere personeel zit je stom aan te kijken van wat doe je hier !!!
Zo slecht en ongelofelijk dat dit kan .
Bedroevend!!!

René

2024幎4月29日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag René, bedankt voor uw bericht. Zo te lezen gaan hier helaas meerdere dingen fout: zo mag u allereerst verwachten dat service en klantvriendelijkheid bij ons hoog in het vaandel staan. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de betreffende regiomanager om dit zo snel mogelijk op te pakken met de zelfstandig adviseur, zodat dit hopelijk een éénmalige gebeurtenis zal zijn. Mocht u verder op deze situatie in willen gaan of ons willen voorzien van meer informatie, mag dat via webcare@regiobank.nl. We zien het graag tegemoet mocht u hier gebruik van willen maken. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Labbekakken bank

Al een paar weken probeer ik een rekening te openen bij de Regiobank. De toeschietelijkheid naar potentieele klanten is om te huilen. Totaal niet klantgericht.

2024幎4月24日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Wim, wat jammer om te lezen. Meerdere collega's hebben contact met u gehad en contactgegevens doorgestuurd van de zelfstandig adviseurs die het dichtst bij u in de buurt wonen. We hebben geen antwoord meer ontvangen op de vraag of u hier voldoende informatie aan heeft gehad. We zien helaas ook dat u niet tevreden bent door de meerdere negatieve reacties die u onder andere op Facebook heeft geplaatst. Als u niet tevreden bent, kunt u ons het beste bereiken via webcare@regiobank.nl of een klacht bij ons indienen volgens de procedure beschreven op onze website. We helpen u graag voor zover we dat kunnen. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Van vof naar eenmanszaak

Van vof naar eenmanszaak: rekening moet aangepast worden. Daarvoor moet ik mijn VOLLEDIGE aangifte inkomstenbelasting doorgeven. Niet alleen het zakelijke deel maar ook de privégegevens van mij partner en mijzelf. Of een accountantsverklaring. En dat terwijl ik als vennoot al jaren bij de bank bekend ben.

2024幎4月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

gaat slecht met spullen om

Beste Pascalle van Regiobank,

Ik ben ontevreden over de manier waarop je omgaat met spullen die je aankoopt en weer retourneert. Ik heb een geldtelmachine t.w.v. EUR 452,00 aan je verkocht. Helaas moest ik vaststellen dat het apparaat in een aanzienlijk gebruikte staat bij ons is retourgekomen, zonder de originele verpakking, verpakt in een bananendoos met veel plakband, en met zichtbare gebruikssporen of schade ontstaan tijdens het transport in een daarvoor ongeschikte verpakking, waaronder krassen.

We begrijpen dat u meldde dat er een defect was, maar het was voor ons vooralsnog niet mogelijk om dit vast te stellen. Desondanks hebben we ons best gedaan om een passende oplossing te vinden en hebben we voorgesteld om een waardevermindering van ongeveer 50% toe te passen. Er was voor het inzenden van uw retour geen contact met ons opgenomen. Ik ben erg klantgericht en creatief en er had, wie weet, een oplossing kunnen bereiken zonder retourzending. Helaas kon hierover geen overeenstemming worden bereikt. Het is overigens zo dat er in de bestelhistorie van deze Regiobank te Lienden is te zien dat er twee geldtelmachines zijn aangeschaft, wat de indruk geeft dat de klant twee machines wilde testen en de beste / mooiste/ ... wilde behouden. Het valt dan ook totaal niet te begrijpen dat er zo omgegaan moet worden met spullen.

Het bestelplatform Bol, waarop u de bestelling deed, heeft ons uiteindelijk gedwongen om akkoord te gaan met de retourzending waardoor de volledig en opzettelijk door u veroorzaakte schade voor onze rekening is.

2024幎2月1日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Maurice, we herkennen deze ervaring en dit bericht niet. U heeft deze review geschreven op de pagina van de overkoepelende RegioBank, waar ik vermoed dat deze review bedoeld is voor een zelfstandig adviseur. Deze ervaring heeft dan ook niet met ons plaatsgevonden. Als u iets meer informatie kunt sturen naar webcare@regiobank.nl, kunnen we kijken of we u in contact kunnen brengen met de juiste persoon. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Machteloos.... aow en geen begrip

Al vanaf september probeer ik de rente van mijn moeder, welke nu variabel is om te zetten naar een vaste rente. Ze betaalt zo enorm veel met een variabele rente, dat het met een aow niet meer te betalen is.
Ze woont in Drachten en ze begrijpt zelf niet hoe het allemaal werkt, dus regel ik dit voor haar.
Ze kan ook niet bij deze bank weg, want ze is bijna 80.
Ik heb gebeld, gemaild en heb een gesprek gehad met een soort accountmanager. Hij gaf aan dat hij dit niet zelf regelt en dat door een samenvoeging een aantal andere kantoren het lastig was om dit snel te regelen. We hebben alles aangeleverd en het is inmiddels bijna maart.... maar ook nu, voor komende maand, zal mijn moeder het hoge maandbedrag moeten betalen.....
Ik weet niet meer met wie ik in contact moet komen om na een half jaar eindelijk naar een vaste rente te gaan.... zij, maar ook ik, is ten einde raad..... help!

2024幎2月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Zit te wachten dat de lijfrente polis


Zit te wachten dat de lijfrente polis over gemaakt wordt naar een andere verzekering. Nou dan ben je er klaar mee , mag nog even dik 600 euro uitbetalen bij de notaris voor een akte van erfrecht , terwijl in testament hetzelfde staat , overlijdensakte ook al gestuurd . Je kan niemand van hogerhand spreken , niemand deed moeilijk behalve de regiobank .. regiobank schaam jullie een overlijden gaat al met zoveel papier werk gepaard en kost geld . Maar jullie spannen de kroon .. jullie verschuilen achter regeltjes ..

REACTIE OP ONDERSTAANDE REACTIE
Kan niet op jullie reactie antwoord geven , doe het dus hier .. jullie kunnen zelf nagaan of het idd om de laatste testament gaat , niemand maar ook niemand deed moeilijk en ging van het laatste testament uit .. dit is gewoon geld klopperij voor mensen die al in een moeilijke situatie zitten ..
of zal er ook geen bank in Nederland meer zijn , jullie worden never mijn bank . Utrecht het hoofdkantoor is geen hogere werknemer te spreken , een bandje met neem contact met jullie bank in de regio op .. juist die mogen niet zomaar wat doen

2024幎2月27日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Tineke, bedankt voor de eerlijke review. Het is enorm vervelend om deze situatie te lezen, zeker omdat, zoals u zelf ook al aangeeft, een overlijden al verdrietig en moeilijk genoeg is. Onze zelfstandig adviseurs doen dan ook hun best om dit zo makkelijk mogelijk te maken. Een verklaring van erfrecht is in veel gevallen nodig, zoals wanneer iemand bepaalde fiscale producten heeft of als er sprake is van een testament. In het testament kunnen namelijk andere zaken dan de wettelijke verdeling van de nalatenschap staan. We hopen dat de situatie inmiddels is afgerond. Mocht u hier nog over in contact willen treden, kunt u ons bereiken via webcare@regiobank.nl. ^Kelly

5぀星のうち5の評䟡

Super bank met persoonlijk contact

Ik ben recent overgestapt naar de RegioBank met zowel mijn betaalrekening als mijn spaarrekening. Bevalt me uitstekend! Het persoonlijke en directe contact aan de balie vind ik erg prettig, en het is fijn dat de mensen bij de RegioBank nog wél aandacht hebben voor je situatie en met je mee willen denken. Ik kom van de Rabobank en de service voelt dan ook als een wereld van verschil; waar ik me bij de Rabobank een nummer voelde, word ik bij het binnenlopen bij mijn adviseur aangesproken met mijn voornaam en heeft men meteen mijn gegevens bij de hand.

Ik lees veel negatieve reviews over de app van de RegioBank, echter heb ik geen ervaring met de oude app omdat ik pas recent ben overgestapt. De huidige app vind ik prima werken en doet voor mij niet onder aan de app van de Rabobank. Fijn dat het bij de RegioBank mogelijk is om internetbankieren in de browser te registreren om zo iDEAL betalingen en overschrijvingen te kunnen ondertekenen zonder een apparaatje of je mobiele telefoon. Het enige wat ik qua technologie mis bij de RegioBank is ondersteuning voor IPv6 en een koppeling met Google Pay zodat je eenvoudig zonder codes je Android-telefoon als pinpas kan gebruiken.

2024幎2月19日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Wat een mooi bericht, Mees! We zijn erg blij om jouw ervaring te lezen. Kleine spoiler met betrekking tot jouw laatste opmerking: Google Pay komt er aan! We zijn druk bezig met de afronding en hopen Google Pay zeer binnenkort live te kunnen zetten. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Nieuwe app. niet te installeren

Nieuwe app. niet te installeren. Krijg bij inloggen op de Regiobank app dat ik de nieuwe app moet installeren. Ik volg alle stappen en krijg aan het einde van de procedure de melding dat ik met een andere Digipas moet aanmelden omdat ik een zakelijke rekening heb. Wat is dit voor een amateurisch gerommel bij de Regiobank? Ik wek al jaren met de huidige app. Nu moet ik telkens op X drukken om verder te kunnen. Ze weten toch dat ik een zakelijke rekening heb.

2024幎2月12日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報