RegioBank レビュヌ 

175
•
TrustScore 5段階評䟡の1.5

1.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat v... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Mijn vrouw kreeg een brief dat zij zich na ongeveer 10 jaar opnieuw moet legitimeren. Wij waren op vakantie en kregen binnen een week een tweede brief van de asn bank. Deze brieven bevatten alleen maa... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!! Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!! De “fraudespecialist” jaja
 blijft zeggen dat ik ongeoorloofde tra... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen wo... もっず芋る

䌁業情報

  1. 銀行

圓該䌁業による蚘述

Klanten beoordeelden ons met een 9,3 voor algemene tevredenheid in het onderzoek van de Consumentenbond. Ook werden we voor de zesde keer op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste bank van Nederland. Al ruim 100 jaar de persoonlijke bank bij u in de buurt. Waar u zelf kiest hoe u uw geldzaken regelt. RegioBank. De buurtzame bank.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評䟡の1.5

175件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

1.6

すべおのレビュヌ

(175)

過去12か月のレビュヌ数: 20ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Help! Ik kan niet weg bij deze vreselijke bank!

Een nieuwe app voor de zakelijke rekening. Mooi, alleen jammer dat de toepassing niet werkt. En dat is niet het enige dat niet werkt bij deze zogenaamde bank. Bovendien word je voortdurend bestookt met smeekbedes om je ervaringen te delen. Ik ben inmiddels zover, dat ik mijn zakelijke rekening wil opheffen. Alleen .... kun je nergens vinden hoe dat moet. Rampenbank!

2024幎2月8日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Marcel, bedankt voor uw recensie en vervelend om te lezen dat u alles behalve tevreden bent. Kunt u iets specifieker zijn in uw ervaring, zoals wat er bijvoorbeeld niet werkt en welke smeekbedes u bedoeld? We willen graag werken aan onze dienstverlening, maar daar kan alleen specifieke feedback ons goed bij helpen. U mag ons natuurlijk ook mailen via webcare@regiobank.nl. Uw rekening kunt u eenvoudig opheffen via uw zelfstandig adviseur. ^Kelly

5぀星のうち2の評䟡

Zilvervlootrekeningen en omzetting

Zilvervlootrekeningen worden op 18 jarige leeftijd automatisch omgezet in een spaarrekening waarop maandelijks ruim E 3 kosten zijn verbonden. Dat is niet zoals het hoort. De Regiobank zegt dit te hebben gecommuniceerd maar dat waag ik ernstig te betwijfelen. Slechte beurt om gedurende bijna een jaar E 3 per maand kosten in rekening te brengen

2024幎1月31日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag J.C.S., bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u niet op de hoogte was van de omzetting. Op de pagina van de Zilvervloot Spaarrekening op onze website, staat dat de spaarrekening op de 18e verjaardag wordt gestopt. Bij de Productvoorwaarden kunt u teruglezen dat zodra de klant meerderjarig wordt, dat de rekening automatisch omgezet wordt naar een Spaar-op-Maat rekening. Hier zitten inderdaad kosten aan verbonden. U kunt wel daarentegen met uw zelfstandig adviseur bekijken of het mogelijk is om de rekening om te zetten naar een Jongeren betaalrekening. Deze is kosteloos tot 27 jaar. Ik neem uw feedback mee zodat we intern kunnen kijken hoe we hier beter over zouden kunnen communiceren. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Regiobank Kampen blijf uit de buurt(zame) bank

Regiobank Kampen: Ben op aanraden van een goede kennis daar eens binnengelopen. De ontvangst was heel hartelijk maar daar na ging alles niet naar wens. Het ging om verschillende verzekeringsproducten en een "oudedagsvoorziening" Tijdens een gesprek komt de hele financiële situatie aan bod voor een zogenaamd "passend advies" en vervolgens hoor je niets meer. Ook na een telefonische reminder niets dan stilte. De mail wordt alleen gelezen door de "betreffende werknemer" maar als deze lange tijd ziek of afwezig is zal diens portefeuille toch overgenomen moeten worden door een collega? Er zijn zaken die niet kunnen blijven liggen. (vanaf maart 2023) Nog eens gebeld, verschillende keren gemaild.... NIETS! In mijn ogen een ongeorganiseerde, ongeïnteresseerde en incompetente bende. Ik heb de vruchten ergens anders geplukt!

2023幎3月23日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Ron, wat enorm vervelend om deze ervaring te lezen. Dit is uiteraard niet de service die u van onze zelfstandig adviseurs zou mogen verwachten - waarvoor excuses. Ik heb uw ervaring geregistreerd zodat we hier naar kunnen kijken en met het betreffende kantoor contact op kunnen nemen. Mocht u hierover nog in gesprek willen treden met ons, kunt u ons bereiken via webcare@regiobank.nl. ^Kelly

5぀星のうち2の評䟡

Formaat digipas niet geschikt voor bejaarden

Sinds kort heb ik een bankrekening geopend voor mijn op leeftijd zijnde vader. (90+)
Deze week kregen wij de papieren met de digipas binnen.
Nu vraag ik mij echt af of jullie bij het inkopen van deze pas in China er ooit wel over na hebben gedacht dat deze pas voor ouderen absoluut onbruikbaar is. In de eerste plaats is het apparaatje zo klein dat het moeilijk vast te houden is voor een oudere. Daarnaast zijn de toetsjes zo klein en zo dicht op elkaar dat iemand op leeftijd met geen mogelijkheid deze in kan drukken. Dit betekent dat mijn vader die -ondanks zijn hoge leeftijd- nog heel goed zijn eigen bankzaken kan regelen, nu niet meer in staat is om dit zelfstandig te doen. Hij gebruikt ook de digipassen van de Rabo en ING. Ook niet zo groot, maar voor iemand op leeftijd toch wel goed bruikbaar. Wat een onding is dit! Zou toch eerst eens onder verschillende leeftijdsgroepen testen of zoiets wel bruikbaar is.

2024幎1月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ga niet bij een bank blijven uit gewoonte.

Ben overgestapt van ING naar Regiobank, en ben zeeeer tevreden. Goede service en er zijn tenminste nog kantoren waar je binnen kunt gaan. Goede communicatie. En app die goed werkt en overzichtelijk is.Toppie !!! Had ik wel eerder moeten doen.

2024幎1月18日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Bedankt voor dit mooie compliment, Marcel! We zijn blij om deze fijne ervaring te lezen. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

De nieuwe app is dramatisch

2024幎1月10日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Hi Remco, jammer om te lezen dat je niet enthousiast bent over de nieuwe app. Inmiddels hebben we een groot aantal aanpassingen gedaan en updates uitgevoerd in de nieuwe app. We zijn constant bezig om de app te blijven verbeteren. Hopelijk kun je gauw wennen. ^Kelly

5぀星のうち4の評䟡

Fijne bank

Ben een half jaar lid van deze bank en ik kan alleen maar positief zijn over hoe mijn bankzaken geregeld zijn. Geen onnodige reclames op mijn e-mail Bij ING gooide ze er mee. Om maar te beleggen en dergelijke. ING wat nog steeds zaken deed met Rusland was een reden temeer om na meer dan 25 jaar over te stappen.
Ik werd in mijn woonplaats zeer fijn geholpen met het invullen van de papieren. Werd telefonisch geholpen met het e.e.a., zeer vriendelijk en deskundig. Dat alles gaf mij een fijn gevoel!

2023幎12月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Waardeloze bank voor ondernemers

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen worden niet geopend, afstandelijke houding. Klachten worden niet behandeld. Een houding "niet ons probleem", terwijl je als ondernemer wel afhankelijk ben van je rekeningen.

Ben er gelukkig weg.

als ZZP'er ga snel naar de KNAB of een vergelijkbare aanbieder, als MKB kies direct voor een grotere aanbieder (RABO/ABN/ING), scheelt je een hoop zorgen.

2023幎12月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Beetje doorgeschoten in beveiliging

De Regiobank is een prima bank hoor en het is fijn dat je contact kan hebben met een plaatselijke agent. Jullie schieten echter wel een beetje door in veiligheid. Het installeren/aanmelden voor de app is wel wat omslachtig. Een aanmeldcode op je e-mail, een aanmeldcode op je mobiel en 2!!!! aanmeldcodes per post die daarna dus pas volgen. Al met al ben je dan 4 dagen bezig! Beetje overdreven lijkt mij.

2023幎12月14日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag Leon, bedankt voor de review en de feedback. Vervelend dat het ruim 4 dagen heeft geduurd om de app te installeren. Normaliter duurt het maximaal 2 werkdagen, inderdaad vanwege het ontvangen van een code per post. Ik geef je feedback intern bij ons door zodat we kunnen kijken wat hier mis is gegaan en hoe we dit misschien in de toekomst kunnen verbeteren. Hopelijk ben je verder wel tevreden over de nieuwe app! ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Ten onrechte geblokkeerd

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!!
Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!!
De “fraudespecialist” jaja
 blijft zeggen dat ik ongeoorloofde transacties heb ontvavgen
 HULP VAN VRIENDEN!!! Na auto-ongeluk geen inkomen meer. Hij zegt dat ik opgelicht word en een fraudeur ben.
Ooit een halve zak oude chips als avondmaaltijd gegeten???? Open mijn account per direct!!’
Zelfs na het aanleveren van vele bewijzen blijft hij ruzie maken en houdt hij mij zonder geld, ik kon niet eens een Sinterklaas cadeautje voor mijn kleinkind van bijna 2 jaar kopen. Enig idee hoe dat voelt???

2023幎12月1日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Dag mevrouw Thiel, ik heb inmiddels van mijn collega's begrepen dat zij contact hebben gehad omtrent uw situatie en deze situatie samen met u hebben kunnen afsluiten. We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en geholpen. ^Kelly

5぀星のうち2の評䟡

Emigreren

Emigreren? De regiobank gaat niet met je mee... Veel problemen met V pay pasje wat hier niet werkt. App instaleren, code komt niet aan. Nieuw pasje lukt niet. Er zijn echt vriendelijke helpdesk medewerkers maar ze kunnen gewoon niks doen aan dit "regiobank gaat niet met u mee beleid". Rekeningen opzeggen dan maar en naar een bank die wél meedenkt.

2023幎12月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

De nieuwe app is waardeloos ga aub weer


De nieuwe app is waardeloos ga aub weer terug naar de oude! Of hou die tenminste in stand!

2023幎11月30日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Vervelend om deze reactie te lezen, Kenny! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Slechte nieuwe app

Wat is die nieuwe app onvoorstelbaar slecht. Ik wil op mijn knieën terug naar de oude app of naar een andere bank

2023幎11月22日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Vervelend om deze reactie te lezen, Remco! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Meer dan een week geleden mijn rekening


Meer dan een week geleden mijn rekening opgezegd, en nog steeds mijn geld niet ontvangen.
Inmiddels paar keer gebeld met de bank. Eerste paar keer werd er gezegd dat het geld is overgemaakt en nu werd er gezegd dat het bij het bijzonder beheer lag, maar ze konden het niet uitleggen waarom het daar lag.
En met het opzeggen lukt het ook niet zo omdat ik nu in het buitenland woon en uiteindelijk ben ik er naar toe gegaan wat me een hele dag koste en terug bellen doen ze ook niet.

2023幎11月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ben heel blij met mijn


Ben heel blij met mijn regiobankvestiging
Alleen al het feit dat je zo binnen kan wandelen als er iets is.
Zit nog niet zolang bij de regiobank

2023幎10月4日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Wat een mooie review, Tineke! Bedankt, we hopen je nog jaren te mogen verwelkomen. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

👎🏟 slechtste bank ooit

👎🏟 slechtste bank ooit, niet doen. Ze liegen alles bij elkaar. Ze houden je geld vast en als je daar gaat klagen bellen ze de politie. Mijn salaris was op vrijdag ochtend al uitbetaald. Maandag middag stond er nog niks op. Het is elke keer iets anders met hun. Een bende oplichters dat het zijn. Niet doen mensen !!!!!!!! Hele hoop stress voor niks

2023幎10月3日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Vervelend om deze ervaring te lezen, Roussel. Transacties die worden uitgevoerd op een doordeweekse dag worden vaak dezelfde dag nog verwerkt, uiterlijk de volgende werkdag. Helaas kan het soms voorkomen dat een overboeking wat langer duurt. Excuus voor eventueel ongemak dat u heeft ervaren. ^Kelly

5぀星のうち5の評䟡

Ben uiterst tevreden en ondertussen


Ben uiterst tevreden en ondertussen meer dan 10 jaar klant bij de RegioBank. Kan me geen betere bank wensen. Het is een kleine bank, zeer klantvriendelijk en klant gericht. Ze denken met je mee, ook het aanvragen van mijn zakelijke rekening was binnen no time goedgekeurd. De oude app was fantastisch en overzichtelijk. De nieuwe heb ik tot op heden nog niet geactiveerd omdat ik er niet aan kan wennen. Twee jaar geleden werd ik door een nep account van / op Marktplaats opgelicht. Ze hebben de illegaal afgehouden bedragen tot 3 maanden terug kunnen vorderen.
Ik ben helemaal fan van deze BoerenLeenBank. Hopelijk mogen ze lang in Sint Odiliënberg gevestigd blijven!!!

2023幎11月8日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Wat een super mooie review, Kerstin! Ik ga het berichtje doorsturen naar mijn collega's van Alpina in Sint Odiliënberg. Daar worden ze vast heel blij van. Hopelijk mogen we je nog jaren verwelkomen op het kantoor. ^Kelly

5぀星のうち1の評䟡

Nieuwe App is heel slecht!!

Wat een bagger app.
Vernieuwing is niet altijd beter
- geen saldo check knop
- overzicht is rommelig
- reklame ín de app!!🀮
- bij openen vaak de melding geen verbinding te kunnen krijgen. Met de oude app nooit geen last van ( gehad)
GRAAG DE OUDE APP TERUG!!!

2023幎11月2日
自発的なレビュヌ
RegioBank ロゎ

RegioBank からの回答

Vervelend om deze reactie te lezen, Miranda! We hebben een compleet nieuwe app gebouwd met een moderne uitstraling en nieuwe functies zodat we de veiligheid van de app de komende jaren nog kunnen blijven garanderen. Met zo'n grote verandering als deze, is het soms nog even wennen. We blijven de komende tijd nog regelmatig verbeteringen doorvoeren in de app, mede dankzij jouw feedback, en hopen dat je binnenkort net zo enthousiast bent over de app als dat wij zijn. ^Kelly

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報