Regus - 7401 West Charleston Blvd レビュー 

36
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

7401 W Charleston Blvd, 89117 Las Vegas, NV, US


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ich finde das Konzept von Regus einfach spitze. Als Außendienstmitarbeiter brauche ich kein Büro. Es ist immer jemand da der meine Post entgegennehmen kann oder Fragen beantwortet wenn ich möchte. Wen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

A infraestrutura é muito boa, os colaboradores, especialmente no nosso caso a Juliana são excelentes, e o custo beneficio muito bom!! O que coloco como ponto de melhoria é o constante problema com in... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Milano - Via Lepetit - La locarion è perfetta, per le nostre esigenze. Il personale è gentile e collaborativo, sorridente e paziente. Gli uffici sempre impeccabili. Consigliato.

5つ星のうち1の評価

Charge your card without permission. Never send you signed contract you pay for you never know what and refused to payback ilegal charges that they can do and anytime they want. Never recommend to u... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. ビジネス センター
  2. 会議室レンタル サービス

当該企業による記述

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


連絡先

  • 7401 W Charleston Blvd, 89117, Las Vegas, NV, 米国

  • 8554003575

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

36件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(36)

過去12か月のレビュー数: 2,782

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Do not rent with this company

Do not rent with this company. We have been waiting over six months for the return of our deposit. Despite numerous follow-ups, they continuously provide appalling excuses like "we need to verify the account." This is unacceptable and deeply unprofessional behavior.

Spaces has blatantly disregarded legal obligations, showing a complete lack of respect for their clients.

Their customer service is equally abysmal. While they offer empty apologies and promises of escalation, no action is ever taken to resolve the issue. Their behavior is not just unethical; it is also potentially unlawful.

This company should be ashamed of how it treats its customers. I strongly urge others to avoid Spaces and their services to prevent similar mistreatment and frustration.

2025年1月17日
自発的なレビュー
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hi James, we understand how important your return of retainer is and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen issue with your payment, it will have to be rerun which has caused this delay.
Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.  We are pleased to confirm that your refund has been reprocessed as per the details we have shared with you.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Spaces

5つ星のうち1の評価

This has to be the worst service…

This has to be the worst service oriented business I’ve ever come across. I was charged a late fee on an invoice before they credited me the previous invoice that I paid the month prior. It’s another case of the accounts receivable department being the quickest in the office and accounts payable being the slowest.

Piece of advice, take care of the only source of income you have or expect to lose it.

2024年7月10日
自発的なレビュー
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hello Hunter,
We are sorry for your experience.
I understand that you had some delays whilst transferring your accounts. We recognise that there were delays in us refunding your overpayment but you also had invoices that were pending payment. With that said, we’ve credited the late fees on this occasion to help ensure your business can continue smoothly.
Thank you for your understanding.
Best,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

5つ星のうち1の評価

The worst company I every talked to…

The worst company I every talked to charging me for three days and steady harassing me I never use the service and I canceled after two days and the company is still trying to say I owe them money

2024年6月10日
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hi Douglass,
I’m sorry if you felt the need to escalate this.
On 15 April you signed an agreement for a business address in one of our centres in St Louis on a 24 month agreement. Due to the commitment length, we offered you a favourable monthly fee.
We have several options on terms, products and locations to try and suit everyone’s circumstances, but we also have a business to run and cannot cancel an agreement earlier than its specific end date.
A member of my team has already been in touch to provide the details.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

5つ星のうち1の評価

Am not happy with your payment service

Am not happy with your payment service, payment goes through and says success. I get a notification that I have been debited, only for me to see my account suspended. This is the 3rd time. The software or system you use should be revived

2023年11月1日
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hi Dinah, I’m very sorry to hear of your disappointment.
We have reviewed your account and noticed that there has been an overdue invoice since September 2023 which caused the account restriction.
We are pleased to confirm that your concern has since been resolved as per the details shared with you via email.
If I can assist you with anything else, please contact me directly at lorraine.brule@regus.com.
We appreciate your business.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

5つ星のうち4の評価

Milano

Milano - Via Lepetit - La locarion è perfetta, per le nostre esigenze. Il personale è gentile e collaborativo, sorridente e paziente. Gli uffici sempre impeccabili. Consigliato.

2023年11月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Olmost 2 yesrs we don't have hot woter…

Olmost 2 yesrs we don't have hot woter anf shavers is not work 2

2023年10月31日
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hi Sasho,
I understand that you’re disappointed, and I’d like to help. At Regus, the maintenance of our facilities is very important, and we can assure you of our highest standards.
I have escalated your comments to your centre team. They have confirmed the hot water and shower facilities are already repaired and available to be used now. They also informed that they have contacted and updated you on this.
If you need further assistance in this matter, please contact them.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

5つ星のうち5の評価

Great for interviews

Had to interview several candidates for an oncology account major position opening. Regus provided a professional and impressive setting for which to conduct these interviews.

2023年9月21日
5つ星のうち1の評価

Lack of desired space

2023年9月2日
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hi Todd, I’m very sorry to hear of your dissatisfaction and sincerely apologise for any inconvenience caused.
Due to the high demand for flexible working space, our day offices are getting occupied very quickly. 
If you need further assistance, you are welcome to contact your local community manager who remains your key contact here.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

5つ星のうち1の評価

Oplichterij

Eerst was het heel goed. Nu kregen wij een nieuwe receptioniste. Toen er jeugd die er niet thuis horde herhaaldelijk de algemene ruimtes als hangplek gebruikte sprak ik de receptioniste erop aan. Zij zei de mensen erop aan te spreken. Echter was er niets gebeurd toen zij al naar huis was. De volgende dag sprak ik haar erop aan en zij lachte mij uit, beweerde dat zij hierbij niets kan doen. Toen er weer zo iets was zei ik tegen haar dat ik nu met de manager erover wil spreken. Echter kwam de manager op een dag naar binnen en schelde tegen mij terwijl ik een klant online had. Toch dat ik herhaaldelijk zei dat ik in gesprek was bleef hij doorgaan. Hij zij ook dat hij niet wilde weten wat ik te zeggen heb. En had ook en vrij agressieve toon. Ook hierbij heb ik het nog gelaten.
Nu stond iemand aan de receptie en was kwaad omdat er niemand meer was. Er was een boord geplaatst met een tekst dat men even weg was en dat men onder een zeker telefoonnummer bereikbaar was. Ik belde voor die meneer. Echter was de telefoon niet doorgeschakeld en de receptioniste was al naar huis. De volgende ochtend werd ik opgebeld met de vraag hoezo ik had gebeld. Toen ik zei wat er was werd ik uitgescholden en zij beweerde dat de telefoon was doorgeschakeld en zij niet naar huis was.
Toen ik tijd had, want ik was op dat monument in gesprek, belde ik bij Regus en de manager was aan de lijn. Ik uitte mijn bezwaar over de onvriendelijkheid, maar hij begon mij te beledigen. Vanochtend kwam hij naar mij in de keuken en wilde mij spreken. Ik zei dat ik zijn beledigingen niet op prijs stel en dat hij dat in geschrift zou doen. Echter bleef hij doorgaan, tot ik van het broodje maken afstand naam en weg ging. Echter kwam hij achter mij aan en drang mij in een hoek. Toch mijn herhaaldelijke vraag de weg vrij te maken weigerde hij dit. Ook zij hij dat hij hiermee de contract op staande voet beëindigd. Als ik het gebouw niet zou verlaten zou hij de politie bellen. Ik pakte al mijn spullen en bracht deze naar buiten. Echter wilde hij de teruggaf van sleutel en pas niet bevestigen. Nu nadat ik alles naar huis heb gebracht en vandaag niet kon werken beweert hij dat hij de contract niet heeft opgezegd. De klacht die ik bij Regus heb ingediend hebben zij naar hem, gemaild en ik werd van hem opgebeld. Waarbij hij beweerde dat ik nog alles kan gebruiken en dat ik tegen hem agressief zou zijn geworden. Ach lullig, nu willen zij mij de borg nog niet eens terug betalen. En niemand met die men hierover überhaupt kan spreken. Dit is gewoon asociaal en crimineel.

2023年7月24日
自発的なレビュー
Regus - 7401 West Charleston Blvd ロゴ

Regus - 7401 West Charleston Blvd からの回答

Hallo Manfred,
Het spijt me te horen van je ontevredenheid, maar dit is geen juiste beschrijving van de situatie. De jongeren die gebruik maken van de gemeenschappelijke ruimtes doen dit via een campusdagpas waarvoor betaald wordt en ze hebben het volste recht om deze te gebruiken. We begrijpen dat je tot nu toe meestal alleen in de co-working ruimte bent geweest, wat je voorkeur heeft, maar de co-working is een gedeelde ruimte. Het lokale team geeft u graag een prijsopgave als u wilt upgraden naar een privékantoor.
In tegenstelling tot uw recensie bent u nooit uitgescholden, beledigd of op een andere dan professionele manier behandeld. U beledigde ons personeel en begon agressief te worden. De plaatselijke manager vond dat hij geen andere keuze had gehad dan contact op te nemen met de politie als dit gedrag was voortgezet. Geweld is een grove schending van onze algemene voorwaarden, de veiligheid van onze medewerkers staat voorop en het gebruik van agressieve taal en gedrag wordt niet geaccepteerd.
Het aanvragen van een terugbetaling is eenvoudig. U dient in te loggen op uw online account (bijv. myregus.com), selecteer Account > Product en diensten > Eindovereenkomst, waar een specifieke sectie voor restitutieaanvragen beschikbaar is. Wij zullen dan uw betaaldatum en -bedrag bevestigen. Dit is een geautomatiseerd proces. We vragen je echter om enkele veiligheidsstappen te doorlopen als onderdeel van ons fraudepreventiebeleid. We houden je voorschot vast voor de duur van je overeenkomst en omdat dat van jou nog steeds actief is, kunnen we het nog niet terugbetalen. Je zou je terugbetaling binnen 30 dagen na je einddatum moeten ontvangen.
Het lokale team is nog steeds beschikbaar voor verdere vragen.
Met vriendelijke groeten,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Regus

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報