Relode レビュー 71

Ett vänligt bemötande av Theresia.
Snabbt och friktionsfritt hjälptes jag med min fråga.

Försökte reklamera ett par tights som gått sönder, det är TREDJE gången som jag reklamerade samma fel på samma produkt. Har fått ersättningsprodukt innan men nu var det tydligen vanligt slitage. Ai genererad kundservice som är noll tillmötesgående.

Snabbt, informativt och trevlig svar. Väldigt nöjd!

Väldigt hjälpsam!!! Skulle göra en retur och det krånglade men tjejen jag skrev med va jätte trevlig och hjälpte mig så de löste sig!!

Beställde en träningstopp som kom hem till mig med en massa vita ränder som liknande dammfläckar. Svaret av relode var att tvätta plagget. Känns inte rimligt att behöva tvätta en nyinköpt tröja. Tidigare varit nöjd kund med detta var absolut sista gången jag beställt ifrån företaget.

Otrolig service ! 👌🏼

trevlig, snabb på och svara, mycket hjälpsam!

Jag saknade ett svar på en fråga gällande mina intjänade poäng och kontaktade Relode via deras chat. Inom 30 sekunder hade jag en supertrevlig tjej på tråden som snabbt hjälpte mig med mitt ärende. Enormt uppskattat, då man är bra trött på dessa chatbotar som de flesta kör med nu för tiden.

Smidig leverans! Paketet kom inom 3 vardagar som dom lovat👌🏻

Förstående bemötande från personal. Allt har bara gått hur smidigt som helst fast det krånglat med leveransen. Jag noterade inte att det stod fel postnr, ska verkligen vara mer uppmärksam på det nästa gång.

Väldigt smidigt att göra reklamation. Fick hjälpen jag ville snabbt och enkelt. Även snabb respons.Mkt nöjd

Snabb service, snabba svar. Mkt trevligt bemötande!

Sjukt trevlig support, hjälpte med en beställning som inte gick igenom, löste det snabbt och enkelt

Mycket bra kundsupport, relativt enkelt att göra retur/storleksbyte, snabb leverans

Fantastik service och fantastiska kläder.
Är så nöjd och känner mig verkligen hörd och prioriterad!

Min första order hos Relode och jag är otroligt nöjd!
Fantastisk service, snabba och tydliga svar vid frågor och leverans som gick SÅ snabbt. Kommer absolut att handla här igen och kan verkligen rekommendera vidare!

Träningstight för 799 kr som enligt beskrivningen ska tåla intensiv träning, men som nopprade sig på rumpan efter 3-4 användningar. Reklamationen avslogs och jag hänvisades istället till ARN, istället för att Relode tog ansvar. Service och bemötande under ALL KRITIK!! känner mig grundlurad. Rekommenderar INTE!!!!!

Beställde tights o sport bh på nätet och tyckte inte om tightsen då materialet kändes väldigt tunnt och billigt, så skickade en retur på dem. Fick information att det skulle ta 5-7 dagar innan de hanterade min retur så jag hade gott om tid innan jag behövde betala fakturan på KLARNA. Men de återkom aldrig och falturan på klarna låg väntande. Efter att två veckor gått och jag fortfarande inte fått någon respons från dem insåg jah att jag behävde kontakta dem och fråga vad som hänt. Letar på hemsidan och upptäcker att de endast har kundservice via mail, det går inte att ringa överhuvudtaget. Mycket irriterande då jag inte vill lägga tid på att sitta o maila och vänta på svar då misstaget är deras! Blev endel mailande och en hel del väntade på svar då de har 48h policy att svara på mail och då inte utifrån det första mailet som skivkats utan de 48 timmarna börjar tydligen om efter varje mail!? dvs mkt tid och energi från mig som kund när det är de själva som gör misstaget och inte återkopplar i tid angående returen. Kommer inte handla hos dem igen och vill typ slänga strumporna jag köpte med deras logga på, vill inte sprida deras namn.

Enkelt att reklamera när vara varit trasig! Snabb återkoppling 🙌🏻💝