Relok レビュー 21

Har nu prøvet Relok gennem GoMore fire gange, og mens bilerne i alle tilfældige har været enormt snavsede (brugte snus og cigaretskodder) med fejlmeddelelser på motor, issues med starte bilen og ikke fungerende varme osv. har de trods alt kunnet køre. Men så heller ikke meget mere.
Nu prøver de oven i hatten at kræve selvrisiko for rengøring af bilen som jeg kun brugte sammenlagt halvanden time.
Kan på ingen måde anbefale, og hvis man bruger dem skal man sørge for at dokumentere alt på inder- og ydersiden, så de ikke kan snyde dig!

Jeg glemte min arbejdstelefon i en af deres delebiler. Jeg har forsøgt at ringe til kundeservice omkring 10 gange på forskellige tidspunkter og forskellige dage, men hver gang bliver opkaldet bare afbrudt, mens jeg stadig venter i telefonkøen. Det er meget frustrerende og uprofessionelt.

Derudover er min generelle oplevelse, at bilerne ofte er i dårlig stand: nogle mangler vinterdæk, de er ikke rene, og jeg har flere gange oplevet fejlmeddelelser under kørslen. En gang var tanken endda helt tom.

Alt i alt en meget utilfredsstillende oplevelse.

Har nu prøvet i to omgange, at leje en bil fra Relok via Gomore
Bilerne hører alle under betegnelsen “lej et lig”
Man kan ikke forvente, at varmen virker, at vinduer kan køre op/ned osv
Og man skal selv være opmærksom på om der sidder sommerdæk på om vinteren.
Deres automatiske benzin måler er helt ved siden af så du får ikke korrekt afregning for den ekstra benzin du fylder på. Både afhentning og levering viste forkert.
Bilerne kan køre og det er også det bedste man kan sige om dem. Informationen om alt det som ikke virker får man ikke inden man lejer og er fanget.

Kan på ingen måde anbefale. Bilen jeg lejede via GoMore virkede farlig at kører i.

Du må endelig ikke leje bil ved dette forfærdelige firma.

this is about Relok cars via GoMore. Not GoMore. Stay away from Relok cars: 1) the car was dirtier than the app was showing, 2) customer service was awful, arrogant, not willing to help, 3) the owner / founder attitude was awful and not focused on a good customer that has rented 4 weeks (!!!), hence his lack of customer service and customer focus will cost him that I will never rent with Relok and will never recommend it. Stay away. If you want to rent with GoMore, do it, but keep an eye is not a Relok car

Fuldstændig latterlig kundeservice - udnytter deres brugere på det groveste med biler der er ved at falde fra hinanden, og så pudser regningen på lejeren, når den går i stykker - undgå!

Jeg har lejet to biler gennem GoMore, og de var begge nogle smadderkasser, som ikke vil anbefale med mindre, man er meget rutineret billist. Den ene af bilerne var dog decideret farlig at køre i, da ventilationsanlægget ikke virkede, hvilket er helt uholdbart og uansvarligt i januar måned. Jeg indberettede fejlen, men har ikke hørt yderligere, og nu kan jeg se, at bilen stadig er tilgængelig her to dage efter. Desuden kan jeg se på anmeldelserne, at fejlen allerede blev indberettet i sommer. Så det kan altså også blive for billigt med GoMore, især hvis Relok er udlejer.

Jeg lejede en Relok-bil via GoMore. Da jeg skulle aflevere bilen, og nøglen var lagt i handskerummet, kunne døren i førerside ikke låses af. Alle andre døre låste, låsen klikkede, men døren i førerside forblev åben. Jeg ringede til Relok 4 gange og kom ikke igennem, skrev en besked til Relok-medarbejder Nikolaj (en bot?), også forgæves - har i skrivende stund stadig ikke fået svar. Jeg ringede desuden til GoMore, hvor en anden bot fortalte mig noget irrelevant. Til sidst angav jeg i appen, at bilen var låst og gik. Og egentlig ved jeg ikke, om bilen overhovedet var aflåst, da jeg selv afhentede den, for jeg antog jo, at den var låst... Skidedårlig kundeservice. Ellers var det nemt at finde bilen, en 15 år gammel svend, men OK, den var også billig.

This was my second time renting from this outfit, and it will be my last. The van was covered in rust, the back doors did not open, their phone system answered me and then hung up the three times I called to ask how to get into the back of the van. Just avoid, they're cowboys.

Jeg havde brug for hjælp til noget teknisk med bilen før jeg kunne aflevere. Jeg ringer flere gange og skriver, og de svarer ikke. Da de endelig svarer, får jeg en ubrugelig besked om at jeg ikke kan forlænge lejen når den er udløbet - stadig ingen hjælp. Lejen går over tid, og jeg ender med at betale en masse penge for at jeg hverken kunne aflevere bilen til tide eller med benzin. De kvitterer så fint med 1 stjerne på GoMore fordi jeg giver dem "skylden" for at jeg ikke kunne nå at aflevere i tide.
Når I lejer ud må man forvente at I kan stå til rådighed i dagstimerne for de spørgsmål der må opstå.

Meget beskidt og defekt bil. Brød sammen på vejen. Vi var ude af stand til at komme i kontakt med ejeren trods mange forsøg.

Lej aldrig bil gennem Relok!! Jeg lejede en varevogn fra Relok via Gomore i god tid. Men bilen var ikke på adressen! Jeg skulle nå et flyttelæs og en færge og måtte i al hast leje en anden varebil - også Relok. Her var diselmåleren helt i bud og forruden så beskidt, at man dårligt kunne kigge ud. Jeg har en gang tidligere lejet hos Relok via Gomore. Den bil var også i bund med brændstof, og noget af karosseriet i den ene side manglede. Det er service og biler langt under den standard, jeg ellers har oplevet hos Gomore. Vær obs på Relok, når du lejer bil via Gomore.

AVOID. Terrible service and experience. Would give it 0 stars.

The designated parking spot to return the car was taken. Called Relok hotline twice and was unanswered. Called GoMore about returning and was told to contact Relok.

This back and forth ended up adding another hour to my trip, which resulted in an additional charge for late return AND extra mileage. The allowed parking zone was more than half a hour away from where I picked up the car. Missed my train because of this.

Wrote Relok a detailed email explaining the situation and have not gotten any response. Finally got through to them via telephone and was told there is nothing they can do about it. I am to bear the financial penalties for their incompetency.

Lejede en af deres biler gennem GoMore
Vi stod med en ellers fin bil men den kunne ikke låses da nøglen var ødelagt. Vi ringede flere gange, lagde telefonsvarer beskeder og skrev, vi kunne se at de havde læst vores beskeder men de kontaktede os aldrig , virkelig dårlig service, der gjorde at vi måtte låne en anden bil

I needed a van for a last-minute job, and they really came through. The van was clean and in great shape.
What really made the difference for me was the customer support (not Gomore). I had a few questions about the rental process and the parking, and they were super helpful and patient with me. It felt like they were making sure I had a good experience.

I'll definitely be using them again in the future.

De er svindlere - hold jer væk fra dem! Deres biler er i virkelig dårlig stand, og så lyver de om, at du har beskadiget deres biler, hvorefter de, uden din samtykke, opkræver en selvrisiko på 5.000 kr. Det er en ren mafia-metode.
Hold jer væk!

Super dårlig service og virkelig useriøse biler at stille til rådighed. Bilen var fra anden verdenskrig, og der var alt muligt galt med bilen, der vi fik den.
Det ender med dækket falder af og nu sender de store regninger vores vej.
Virkelig useriøst at kræve penge for en bil, som næsten ikke engang kan køre, og billederne snyder helt vildt.
Håber dælme ikke der andre der bruger dette firma

Haha Jesus en lortebil
jeg var ved at blive kogt levende da vinduet ikke ville åbne i føresiden og måtte køre med åben dør til århus og hjem igen.denne bil villle ikke en gang “lej et lig”have på deres samvitighed tænker jeg. Livet er ellers skønt

Dårligt firma der eftersender store regninger uden udførlig begrundelse.
Pas på med at leje vogne hos Laurits og Nicolai på GoMore. Du risikere en ubehagelig overraskelse i form af en ekstra regning på 1000 kr.