Problems with the local contact. I ordered the tyres directly to the suggested local tyre changer and I found out it didn't exist. The transportation company tried to deliver, but address was wrong an... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Aivan järkyttävä. Tilasin kaksi 12" rengasta ja he toimittivat yhden 14". Sitten alkoi selvittely mikä ei ole vieläkään loppu. Renkaita piti palautella mutta vaikea palauttaa kun vain yksi toimitettii... もっと見る
Mielestäni sain hyvät renkaat suht' edullisesti. Itse renkaiden ominaisuuksista en voi vielä sanoa mitään, koska ne ovat nastarenkaat eikä nyt ole niiden käyttöaika. Ainoa mikä hieman häiritsi, oli to... もっと見る
Seurantakoodi ei löydä tilaustani. Asiakaspalvelu ei vastaa. Onneksi maksoin luottokortilla, joten jotain toiveita saada rahat takaisin. EDIT: Seurantakoodi ei edelleenkään toiminut, mutta renkaat sa... もっと見る
企業情報
rengas-online.com について
当該企業による記述
Rengas-online.com on henkilökohtainen verkkospesialistisi kaikenkokoisille ja -merkkisille renkaille. Löydä ajoneuvoosi sopivat renkaat ainutlaatuisen laajasta valikoimasta – olipa kyseessä pieni auto, limusiini, moottoripyörä tai kevyt kuorma-auto, löydät aina oikeat renkaat edulliseen hintaan.
Nopeus on Rengas-online.comin vahvuus: suoraan netistä tielle. Jopa kevään ja syksyn sesonkiaikoina tämä verkkorenkaiden myyjä takaa jatkuvan saatavuuden suuren varastonsa ansiosta.
Rengas-online.com tarjoaa poikkeuksellisen laajan valikoiman renkaita ja auton tarvikkeita eri tuoteryhmissä, kuten:
- Henkilöauton renkaat,
- Moottoripyörän renkaat,
- Kevyen kuorma-auton renkaat,
- Sähköautojen renkaat,
- Alumiinivanteet ja teräsvanteet,
- Rengaspaketit (esiasennetut renkaat vanteille)
Delticom AG, yritys Rengas-online.comin takana, kuuluu verkkorenkaiden myynnin pioneereihin ja ylläpitää verkkokauppoja yli 40 maassa. Vuosituhannen vaihteesta 1999/2000 lähtien yritys on tarjonnut laajan valikoiman renkaita verkossa.
Laajan asennuskumppaniverkoston ansiosta asiakkaat voivat tilauksensa yhteydessä lähettää uudet renkaansa suoraan ammattimaiseen asennuspisteeseen.
連絡先
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, ドイツ
- 09-42 59 86 03
- rengas@delti.com
- rengas-online.com
2.6
期待以下
2564件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
They have a good selection
They have a good selection and attractive offers. Fast delivery.
2025年5月20日
Sopivanhintaiset renkaat tulivat…
Sopivanhintaiset renkaat tulivat ilmoitettuna päivänä, vielä ei kilometrejä ole kertynyt kuin kymmeniä kilometrejä mutta olen tyytyväinen
2025年5月18日
rengas-online.com からの回答
Hej,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra att leveransen var långsammare än väntat och uppskattar ditt tålamod. Vi är glada att du tyckte att profilen var bra och kommer att arbeta med att förbättra våra leveranstider. Om det finns något vi kan göra för att rätta till det, är du välkommen att höra av dig.
Team rengas-online.com
Vastaanottamaon tilaus
En saanut tilaamani tuotetta eikä minkänlaista mahdollisuutta saa yhteyttä asiakaspalveluun. Seurantakoodi ei toiminut.
2025年5月5日
自発的なレビュー
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Ikävä kuulla kokemuksestasi.
Voisitko ystävällisesti välittää tilausnumerosi, jotta voimme ratkaista tilanteen mahdollisimman pian? Haluamme varmistaa, että saat tilaamasi tuotteen ja että kaikki sujuu ongelmitta.
Team rengas-online.com
Tyres were what they promise
Tyres were what they promise, I wish that all tyres were shipped as one pakkage so they would come all at the same time.
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review!
We're glad to hear the tyres met your expectations. We understand it can be inconvenient when they arrive separately. Due to the weight and size of tyre shipments, couriers sometimes split deliveries across different vans to ensure safe and efficient transport.
We appreciate your patience and understanding.
Team rengas-online.com
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että renkaat saapuivat nopeasti. Jos tarvitset lisäapua tai sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä!
Team rengas-online.com
3 vko mennyt eikä tuotteita kuulu
Kolme viikkoa mennyt eikä tuotteita kuulu. Tilasin neljä rengasta ja sain yhden. Asiakaspalvelu ei vastaa.
Edit: Kolmannen yhteydenottoyrityksen jälkeen vastattiin. Kolme puuttuvaa rengasta oli unohdettu varastolle. Nyt ne luvattiin lähettää ja 5% alennusta.
2025年5月2日
自発的なレビュー
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos päivityksestä, ja olemme hyvin pahoillamme viivästyksestä ja siitä, että emme vastanneet aiemmin. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämän tilanteen on täytynyt olla, varsinkin kun kolme rengasta jäi varastoon.
Olemme iloisia kuullessamme, että asiakaspalvelu on nyt vastannut ja että jäljelle jääneet renkaat lähetetään yhdessä 5 prosentin alennuksen kanssa.
Varmistaaksemme, että kaikkea seurataan asianmukaisesti ja tarkistaaksemme tilauksesi tämänhetkisen tilan, voisitko antaa tilausnumerosi?
Kiitos vielä kerran kärsivällisyydestäsi - olemme täällä auttaaksemme sinua saamaan tämän asian järjestykseen mahdollisimman nopeasti.
Team rengas-online.com
Post Nord delivered the four wheels in…
Post Nord delivered the four wheels in three deliveries. First I got two tires, then went for the pickup myself and got one more. And about a week later got the fourth wheel. Totally stupid.
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we're really sorry for the inconvenience caused by the split deliveries.
This can happen when there isn’t enough space on the delivery van to fit all items at once—especially with larger or heavier products like tyres. In such cases, the shipment may be divided across multiple deliveries, though we understand this is far from ideal.
As as sign of goodwill, we'd like to offer you a 3% refund on this order.
Thanks again for your patience and understanding. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can do for you.
Team rengas-online.com
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback!
We’re so glad to hear that everything went as expected and that you were able to save on your tires. If you need anything else in the future, don’t hesitate to reach out!
Team rengas-online.com
Älä tilaa
Tilasin 9.4-25 moottoripyörän 19" renkaat joiden oletin olevan normaali varastotuote. Sain vastauksen 21.4-25 että tuotetta ei ole saatavilla ja ennakkomaksu palautetaan seuraavana päivänä. Ennakkomaksuani en ole saanut takasin ainakaan vielä 29.4-25, eikä sähköpostiin vastata.
Tilannepäivitys 30.4.2025 tilauksen RD 54682347 ennakkomaksun palautusta ei ole tapahatunut, uusi lupaus palauttamisesta on tullut sähköpostiin.
Tilannepäivitys 1.5.2025
Ennakkomaksu on palautettu
2025年4月29日
自発的なレビュー
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos, että otit yhteyttä, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi viivästystä ja vastauksen puuttumista. Jotta voisimme auttaa sinua paremmin ja tutkia hyvitystäsi, voisitko antaa tilausnumerosi? Varmistamme, että tarkistamme tilauksen tilan ja saamme tämän ratkaistua sinulle mahdollisimman nopeasti. Kiitos yhteistyöstäsi!
UPD: Teie tellimuse tagasimakse on nüüdseks töödeldud. Meil on siiralt kahju kõigi põhjustatud ebamugavuste pärast.
Team rengas-online.com
Bad ordering
So i ordered tires, and got only three. Week later I got that missing one.
And as I heard, I’m not only one who got same issue
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your review.
Sometimes, due to limited space on the delivery vans, a partial delivery can occur, and we may need to send the remaining item separately. While this is normal in some cases, we do understand it can be frustrating. Unfortunately, it’s something we can't always control. We appreciate your patience, and we’re always here to help if you have any further concerns.
Thank you for bringing this to our attention!
Team rengas-online.com
good service and price
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your kind words!
We’re thrilled to hear that you’re happy with both our service and pricing. If you need anything else, don’t hesitate to reach out!
Team rengas-online.com
Rengas-online osaa asiansa
Renkaat tulivat sovitusti ja ovat laadukkaan tuntuiset sekä edulliset. Asennusliikkeen hinnoittelu sen sijaan oli kohtuuton.
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen renkaiden laatuun ja hintaan. Asennuksen osalta pyydämme huomioimaan, että asennusasemamme ovat riippumattomia yhteistyökumppaneita, emmekä siksi voi vaikuttaa niiden hinnoitteluun. Ymmärrämme huolesi ja arvostamme ymmärrystäsi. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä!
Team rengas-online.com
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos hyvästä palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että tilauksen tekeminen oli helppoa, hinta oli oikea ja toimitus oli nopea. Arvostamme tukeasi ja odotamme innolla, että voimme palvella sinua pian uudelleen!
Team rengas-online.com
Hyvä palvelu, Ehdotus: valmistus-pvm-saapumisilmöitukseen
Hyvä palvelu, kohtuullisen nopea toimitus suoraan asennusliikkeeseen..Renkaiden valmistuskoodin puolesta olen tyytyinen (noin puoli vuotta vanhat renkaat), mutta voisiko renkaiden valmistaja tai myyjä ilmoittaa toimituksen yhteydessä renkaiden valmistuspäivämäärän?
2025年4月15日
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen palveluun ja toimitusnopeuteen. Renkaiden valmistuspäivämäärän osalta ymmärrämme, kuinka tärkeää tämä tieto voi olla. Koska tilaamasi renkaat toimitetaan suoraan eri varastoista eri puolilta Eurooppaa saatavuuden mukaan, emme valitettavasti pysty antamaan tietyn renkaan DOT-numeroa etukäteen järjestelmämme rajoitusten vuoksi. Arvostamme kuitenkin ehdotustasi ja tarkastelemme keinoja parantaa avoimuutta tulevaisuudessa. Kiitos, että valitsit meidät, ja toivomme voivamme palvella sinua pian uudelleen!
Team rengas-online.com
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia siitä, että olit tyytyväinen hinta-laatusuhteeseen ja pidit toimitusaikaa kohtuullisena. Arvostamme tukeasi ja toivomme voivamme palvella sinua uudelleen!
Team rengas-online.com
The purchase went smooth on the…
The purchase went smooth on the webshop, no problem but the delivery not so much... Been waiting on the tyres almost 2 weeks an when the deliverytruck came he delivered only 1 tyre (I ordered and payed for 4 tyres) The driver said the rest will com later. Very disapointed on the DPD deliverycompany.
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your honest feedback.
We're glad the webshop experience was smooth, but we're truly sorry for the frustration caused by the delivery delay. We understand how disappointing it is to receive only part of your order after such a long wait. Three more parcels are currently on their way, and we’re closely monitoring the situation to ensure they reach you as soon as possible.
As an apology for the inconvenience, we’d like to offer you a 5% refund on this order.
We appreciate your patience and hope to make your next experience with us a much better one.
Team rengas-online.com
rengas-online.com からの回答
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia, että olit tyytyväinen nopeaan palveluun, nopeaan toimitukseen ja hyviin hintoihin. Arvostamme tukeasi ja toivomme näkevämme sinut pian uudelleen!
Team rengas-online.com
Everything worked flawlessly
Everything worked flawlessly, very fast and in every way the way I would have wanted. Only good things to say.
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words!
We're thrilled to hear everything went exactly as you hoped. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to serving you again!
Team rengas-online.com
Great website
Selection was large, payment was easy, information was straightforward.
Only issue was that the delivery was "too fast" (the tires arrived earlier than expected) leading to some logistical issues on my side but nothing problematic
2025年4月28日
rengas-online.com からの回答
Dear Customer,
Thank you for your great feedback!
We're happy to hear you found our selection, payment process, and information clear and easy. Sorry to hear the fast delivery caught you off guard — we'll keep that in mind as we continue to improve our service!
Team rengas-online.com
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。