Rent a Car レビュー 

Ils exigent des dommages pour des préjudices non subis, des coûts additionnels et une amende à régler dans les 30 jours. En plus, ils demandent instantanément 20,00 EUR pour les frais administratifs plus TVA (scandaleux).

📢 Oproep aan andere klanten van Rent A Car België

Beste mede-klanten,

Ik wil graag iedereen die net als ik slechte ervaringen heeft gehad met Rent A Car België aanmoedigen om een officiële klacht in te dienen.

In mijn geval ging het om een eenvoudige boete van 25 €, maar Rent A Car heeft mij uiteindelijk 69,20 € laten betalen door er bijna 50 € aan administratiekosten bovenop te rekenen. Na lange en onduidelijke communicatie heb ik dit bedrag betaald om verdere problemen te vermijden, maar ik heb inmiddels een officiële klacht ingediend bij de bevoegde instanties.

Tijdens mijn onderzoek ontdekte ik dat ik niet de enige ben: er staan tientallen negatieve reviews online met exact dezelfde klachten – buitensporige kosten, slechte communicatie en misleidende praktijken.

Als u ook het slachtoffer bent geworden van dergelijke praktijken, raad ik u sterk aan om een officiële klacht in te dienen bij:

Consumentenbemiddelingsdienst België

European Consumer Centre Belgium (ECC-Belgium)

Door samen op te treden en zoveel mogelijk klachten officieel te registreren, vergroten we de kans dat er eindelijk actie wordt ondernomen tegen deze onredelijke praktijken.

Laten we elkaar helpen en zorgen dat andere consumenten gewaarschuwd zijn.

Met vriendelijke groet,

Bij ontvangst was de wagen niet volgetankt. Ik heb bewijs op foto. Bij inleveren heb ik mijn verbruik terug bijgetankt. Toch factuur voor brandstofkosten. Ondanks bewijs blijven ze betaling eisen. Enkele jaren geleden was een vervangwagen in Dijon ook niet volgetankt. Toen geen bewijs en opgedraaid voor de kosten.

Huurwagen gekregen via mercedes na panne een depaneur had die bij.De eerste 3 dagen waren voor hun de andere 2 dagen voor mij.
Prijs 203.28 euro per dag volgens hun de normale prijs.De Prijs op hun website is minder dan de rekening die ze gestuurd hebben.
De auto was volgens hun een luxewagen een peugeot 3008 aut 1.5 de prijs die de wagen gekost heeft stond mee op de factuur 41965 btw in dat wil zeggen dat de wagen is terugbetaald na 200 dagen.
De winst die dit bedrijf maakt is ook gigantisch.
De factuur is 8 maanden later aangekomen.Wagen gekregen om 22.30 reeds een dag aangerekend terug gebracht om 09.00 uur volgens hun 10.43 ook een dag aangerekend
ik heb een klacht ingediend bij mercedes we zien wel waar dit ons brengt maar met dit bedrijf wil ik nooit nog iets te maken hebben.

Bij pech aan mijn auto, werd mijn auto weggesleept naar de garage, en ik werd met een taxi gebracht naar mijn vervangauto die geregeld was door mijn verzekering. Dit was bij Rent-a-Car deze keer, en ik kreeg een mooi exemplaar toegewezen. Ik ben naar huis gereden en hij heeft daarna 3 dagen bij mij op de oprit gestaan. Het terug afleveren (terug volgetankt + extra schoongemaakt) ging vlotjes. 2 dagen later krijg ik een factuur voor €270,- met een ingezoomde foto van een of andere auto (geen details zichtbaar van de auto) waar een stuk lak vanaf was. Geen bewijs dat het om MIJN leenauto ging, geen vóór- en na-foto's als bewijs dat ÍK dat gedaan had, niks! Gewoon de factuur met het bevel om dit binnen 10 dagen te betalen. Ik heb er mijn verzekering opgezet, en binnen 1 dag kropen ze rap terug in hun hol met een email dat de factuur ongeldig bleek. Geen excuses naar mij toe, niks.
Volgens mij gewoon een ordinaire poging tot oplichting.

Ils nous ont donné une voiture pas nettoyée ( prétexte : on n’a pas toujours le temps de les laver) mais au retour on me dit qu’il fallait laver la voiture.
Je ne m’appelle pas Laurenty il me semble

Ik kan geen nul sterren geven, jammer want dat is wat ze verdienen. Werk nooit samen met hen. Oplichters tot en met! Juridische stappen zijn ondernomen!

Pure oplichting!

300 euro verschil tussen de eindafrekening en de factuur. Niemand bij rentacar weet waarom maar ik heb gewoon pech zeggen ze, kunnen ze achteraf niets meer aan corrigeren.

Entreprise inhumaine et trop cher avec des véhicules sans Clim sans compréhension il déclare les véhicule volé alors qu on en a encore besoin pour travailler la pire des agence de location de ma vie ne recommande pas du tout

incredibly poor, do not rent there. booked a vehicle for a morning pick up at 9.00 , a week in advance, after several confirmations from their side, the evening before at 17.30 they sent just an email saying the branch is closed we cancel your reservation. tried to get in touch with them, ofcourse no answer!!!! very poor

1 ster is nog te veel. Ik had de tijd verkeerd gezet. Komen we aan in Griekenland, 10 uur ‘s avonds. 10 dagen auto gehuurd. Auto weg, man liep gewoon weg. Alleen maar je bent te laat. Al had ik een dag later gekomen. Ik had betaald, 10 dagen voor een auto. De enige mogelijk was er, om een nieuwe auto te huren. Rentacars proberen te bellen. Maar nemen niet op, alleen Engels sprekende. Wij kunnen ons verstaanbaar maken, maar met klachten, toch graag een nederlands sprekende. Ik heb het 4 dagen geprobeerd, daarna opgegeven.

Merci pour votre gentillesse et pour la qualité de vos services. Bien à vous.

Oplichters. Zijn niet verzekerd en als je dus iets tegenkomt, in mijn geval een klapband (waar je eigenlijk niet veel aan kan doen) wordt dit volledig verhaald op de huurder. 450! EURO.

Criminelen, lopen meteen op “schade” af en weten op voorhand waar deze zit. Zeker geen auto bij huren - echt oplichters!!!

Il ne faut avoir aucune confiance dans cette société. Notre société a loué deux voitures début mai, nous sommes le 6 juin, les deux cautions ne nous ont toujours pas été restituées (800€) malgré de nombreux mails échangés et une confirmation que les garanties avaient été libérées le 15 et le 22 mai. C'est de l'arnaque !

En peu de mot ce sont des voleurs, des arnaqueurs. A fuir !!! On a dû payer 685 euros pour des dégâts que nous n'avons pas commis. Le personnel de bureau, aucune empathie, pas de respect ni de valeurs.

Par très sérieux il me réclame 15€d essence que je n est pas consommer me dire sur le contrat jamais reçu que le plein du véhicule étais fais impossible de le joindre mais malheureusement payé vu leur menace de rappeler et que le véhicule étais a 3/4 et me dire ensuite monsieur vous avez fais une photo ici prochaine location ne sera pas chez eux et préviendrait mon assurance se sont des voleurs méfiez vous

Auto van Rent a car achtergelaten bij mijn eigen garage nadat mijn eigen auto gemaakt was. De auto op vrijdag achtergelaten bij mijn garage. Op maandag zijn mensen van Rent a car deze gaan ophalen en op dinsdag een mail dat er een kras gemaakt was en een rekening van op de 400 euro. Ik had de auto 1 dag en 2 korte ritjes gedaan!!!!
In het contract staat dat de huurder van de wagen verantwoordelijk blijft tot de auto nagekeken is door hun. Dit betekent vrijdag auto binnengebracht bij eigen garage, die heeft daar tot maandagmiddag gestaan en dan opgehaald door rent a car...Die tijd, ondanks ik de auto netjes afgeleverd had, blijf ik verantwoordelijk!
Nooit meer huur ik iets van dit bedrijf!!!!

Criminelen!
Auto gehuurd via mijn verzekering door panne met mijn wagen. Achteraf kreeg ik een factuur voor schade terwijl ik zelf foto's heb van de wagen ZONDER SCHADE toen ik hem afleverde. Deze foto's zijn zogezegd "niet duidelijk genoeg". En dan word je gestalkt met privé telefoons tot het bedrag overgemaakt is, maar als je wilt terugbellen krijg je niemand te pakken. Ik kom er helemaal gek van.