Rentumo.be レビュー 120

Ils ont trouvé une solution à mon problème de facture

Het abonnement wordt doorgetrokken als het niet zelf stop zet. Bij mij was hier wat verwarring over, dus ik heb meteen een mail gestuurd hiervoor. Ik kreeg binnen de dag antwoord en ze hebben mij goed verder geholpen!
De app zelf was zeer duidelijk en eenvoudig om te gebruiken!

Aanvankelijk was er wat onduidelijkheid rond de automatische verlenging van het abonnement. Na contact met de klantendienst heeft Sam mijn situatie zeer snel en correct opgelost. Super vriendelijk en behulpzame service.

Très bon site pour ceux qui cherche un appartement , contact facile ,je recommande !

J'ai utiliser l'application peu de fois, mais tous y est assez clair.

le service client est compréhensif, et règles les soucis assez rapidement.

behulpzaam bij vragen een aanrader

Customer service responded quickly and helped me resolve a billing issue.

Ik had een vraag over mijn abonnement en heb contact opgenomen met de klantendienst van Rentumo. Ze hebben mij snel geantwoord en waren heel vriendelijk in de communicatie. Mijn situatie werd bekeken en ze hebben mij ook snel de juiste oplossing aangeboden. Dank u wel!

Très bon contact avec le service client. Ils sont rapide niveau délai de réponse et veulent satisfaire leur client.
C'est appréciable.
Je recommande.
Tout est clair

Ik ben super goed geholpen door de klantendienst medewerker.

I really liked the customer service they provided, they helped me as soon as possible, and they were kind

Ik had eerst wat onduidelijkheden over mijn abonnement en openstaande facturen, maar de klantenservice heeft mij vriendelijk en correct geholpen.

Ze hebben mijn situatie bekeken en een passende oplossing aangeboden. De communicatie verliep snel en professioneel.

Bedankt voor de goede service en de duidelijke uitleg.

Via Rentumo heb ik snel een woning gevonden. De website wordt frequent geüpdatet en het aanbod is ruim en overzichtelijk, wat het zoeken efficiënt maakt.

Er was nadien onduidelijkheid rond enkele facturen, wat tijd en communicatie vereiste. Uiteindelijk werd dit correct opgelost en werden de kosten geschrapt.

Fijn dat er een oplossing werd gevonden.

Ik had mijn abonnement opgezegd, maar dat was blijkbaar via de app niet doorgekomen, daarna nog voor 3 maanden moeten betalen wat mij €120 euro heeft gekost. Daarnaast kan je niet zelf op huis reageren, maar is het een door stuur site waardoor je er als huurder nooit tussen gaat komen. Echt van alles wat ik heb geprobeerd was dit de allerslechtste optie om een huis te kunnen vinden! En echt oplichters voor wat ik heb moeten betalen! Heel ver uit de buurt blijven!

zeker een aanrader super vriendelijk en de service is zeker van top kwaliteit

Bonjour cher Monsieur /Madame je suis Oulare Karfala immigré en Belgique 🇧🇪 depuis 2023 d’origine guinéenne j’ai été contacté par le service client Rentumo suite à un problème de facturation qui me troublait vraiment dans la tête mais heureusement la solution a été rapide et professionnelle. Et le service client m’a répondu rapidement et pris le temps de trouver une solution à mon problème de facturation. La communication a été claire et professionnelle. Merci pour l’aide ça m’a fait vraiment plaisir et un grand grand merci 🙏🏿à toutes l’équipe Rentumo

Behulpzaam personeel, antwoorden tijdig en professioneel!

Ik had een probleem met mijn premium abonnement op Rentumo. Via de klantenservice werd ik snel geholpen bij mijn problemen. Het contact was ook heel aangenaam.

Ik ben tevreden over de klantenservice van Rentumo. Mijn vraag werd snel en correct behandeld en de communicatie verliep duidelijk en professioneel. Ze namen de tijd om alles uit te leggen en dachten mee naar een oplossing. Al bij al een vlotte en aangename ervaring.